งงกับรอบบิล ช่วยคำนวนหน่อยครับ

[XsoeIIsJ]

โทร 1530 แล้วเหมือนพูดกันคนละภาษา คือผมพูดแบบบ้านๆ VS พนักงานพูดยังกะท่องโพยมา สรุป งง!!


เหตุการณ์เป็นงี้ครับ ...

ผมจะชำระค่าเน็ตทุกๆวันที่ 2 ของเดือน ทุกเดือนเป็นเนืองนิจ

วันที่ 1 เมษาที่ผ่านมา ผมติด FTTx ไป และถอดสาย ADSL ออกในวันนั้นเลย

แต่พนักงานทำให้งง เพราะตอนแรกผมสมัคร FTTx ไปด้วยสัญญาใหม่ ( ถ้าไม่ยกเลิก ADSL ก็เท่ากับไช้เน็ต 2 เส้น ) แต่พนักงานไปคีย์ข้อมูลอิท่าใหนไม่รู้

กลายเป็นว่าผมเปลี่ยนโปร(กึ่งต่อสัญญาใหม่ 1 ปี ) โดยเปลี่ยนโปรจาก ADSL ไปเป็น FTTx ซะงั้น ไช้รหัสลูกค้าเดิม

ตอนนี้ผมมีบิลค้างในระบบอยู่ใบนึง



อยากถามว่า

1. บิลนี้คือค่าไช้เน็ตเดือนมีนาที่ผ่านมา ซึ่งผมต้องชำระภายในเดือนเมษา ไช่หรือไม่
2. ถ้าไช่ก็จ่าย
3. แต่หากไม่ไช่ มันคือค่าเน็ตของเดือนเมษา ที่มีการเก็บล่วงหน้าไช่หรือไม่
4. ถ้าข้อ 3 ถูกต้อง ผมไม่ต้องชำระก็ใด้ไช่ใหม
4. ผมชำระค่าเน็ต FTTx ล่วงหน้าไปแล้ว 1 เดือน ( พร้อมค่า ONU ) เพราะงั้นบิลจะมาอีกทีเดือนพฤษภาไช่ใหมครับ

จะเสีย 630 บาทฟรีๆ หรือไม่ ก็อยู่ที่คำตอบของทุกท่านล่ะครับ

[kitti3]

ผมโดนเหมือนกัน ADSL ไป fttx

แต่ผมก็ต้องอึ้งกับยอดเดียวถัดๆๆมาอีก 2-3 เดือน คำนวณดูแล้วค่อนข้างเซอไพร์พอสมควร

[Kack_AS]

ผมไม่ทราบระบบของ 3bb นะแต่จากข้อมูลผมว่าข้อ1น่าจะถูก บิลเก็บเงินจะออกได้ก็ต่อเมื่อใช้งานจนสิ้นสุดวันตัดรอบบิลแล้ว
นอกจากจะเป็นการเก็บค่าบริการล่วงหน้า ซึ่งของ 3bb น่าจะเก็บล่วงหน้าแค่วันทำสัญญาติดตั้งแค่ครั้งเดียว นอกนั้นต้องรอวัน
ตัดรอบบิลรอบใหม่ จากรูปก็เป็นบิล adsl ของเดือน 3 ซึ่งผ่านมาแล้วหากเก็บล่วงหน้าคงขึ้นว่าเดือน 4 แทน บิล fttx มาอีกที
ก็คงพฤษภาอย่างท่านว่าแหละครับ

[Zepherous]

หลังจากบิลโปรเก่าเดินครบกำหนดแล้วเราเปลี่ยนโปรหลังจากนั้น บิลจะเดินต่อไปเป็นบิลโปรเก่า(ADSL - ตามที่สงสัย) และบิลต่อไปจากอันนี้ ก็จะเป็นบิลโปรใหม่มาครับ

ตัวอย่างเช่น 18/1.8 631.- ไปเป็น 50/10 749.-
มกราคม จ่ายบิล 631.- ยังไม่ได้ไปเปลี่ยน
กุมภา จ่าย 631.- และเปลี่ยนโปรใหม่ วันที่ไปเปลี่ยน บิลโปรเดิมเราเดินไปแล้ว
มินาคม ก็จะมีบิล 631 มาใหม่
พอเมษายน บิลก็จะเป็นบิลโปรใหม่แล้ว เป็นบิล 749.- ลบด้วยที่จ่ายไปแล้ว 631.- เป็น 118.-
และหลังจากนี้ ก็จะเป็นบิล 749 ไป

[addthing]

หลังจากบิลโปรเก่าเดินครบกำหนดแล้วเราเปลี่ยนโปรหลังจากนั้น บิลจะเดินต่อไปเป็นบิลโปรเก่า(ADSL - ตามที่สงสัย) และบิลต่อไปจากอันนี้ ก็จะเป็นบิลโปรใหม่มาครับ

ตัวอย่างเช่น 18/1.8 631.- ไปเป็น 50/10 749.-
มกราคม จ่ายบิล 631.- ยังไม่ได้ไปเปลี่ยน
กุมภา จ่าย 631.- และเปลี่ยนโปรใหม่ วันที่ไปเปลี่ยน บิลโปรเดิมเราเดินไปแล้ว
มินาคม ก็จะมีบิล 631 มาใหม่
พอเมษายน บิลก็จะเป็นบิลโปรใหม่แล้ว เป็นบิล 749.- ลบด้วยที่จ่ายไปแล้ว 631.- เป็น 118.-
และหลังจากนี้ ก็จะเป็นบิล 749 ไป

คงจะตามนี้ครับ เพราะของผมก็เป็นเหมือนกัน บิลโปรเก่ามันออกมาก่อนแล้วเราต้องจ่ายไปก่อน แล้วรอบิลใหม่ออกก็จะหักลบกันไปครับ อย่างของผมคือโปรเก่าจ่าย 1284 บาทบิลออกมาแล้วและผมต้องจ่ายไปก่อนพอบิลโปรใหม่ออกมาก็จะเอา 1284-749=535 บาท แล้วบิลต่อๆไปก็จะเป็น 749 ตามปกติครับ แต่ดูจากของท่าน จขกท. ดูเหมือนว่าเป็นบิลของ ADSL ล่วงหน้านะครับ ถ้ายกเลิกไปแล้ว รอผ่านพ้นวันที่ 8/4/2559 บิลจะหายไปจากระบบเองครับ ถ้าจ่ายค่า FTTX ล่วงหน้าแล้ว ตัวนี้ก็ไม่ต้องจ่ายครับ

[XsoeIIsJ]

ขอบคุณทุกท่านครับ

คอยดูวันที่ 9 ล่ะกันบิลหายใหม ถ้าไม่หายก็จ่ายๆไป ตัดปัญหา ==

[addthing]

ขอบคุณทุกท่านครับ

คอยดูวันที่ 9 ล่ะกันบิลหายใหม ถ้าไม่หายก็จ่ายๆไป ตัดปัญหา ==

ของผมตอนเปลี่ยนจาก ADSL เป็น VDSL ก็แบบท่านนี่แหละครับ ตอนแรกก็งงว่ามีบิลค้างอยู่ แต่พอเลยวันที่จะต้องจ่าย บิลก็หายจากระบบไปเลยครับ ถ้าไม่หายก็ต้องเข้าไปคุยที่ศูนย์ดูครับ เพราะจากวันที่แล้วมันเป็นบิลของการใช้งานตั้งแต่วันที่ 9/4/2559-8/5/2559 ครับ เพราะของ 3BB ต้องจ่ายก่อนเล่นอยู่แล้ว ท่านลองกดตรงเสาเนาใบแจ้งหนี้ดูสิครับมันจะระบุเหมือนที่ผมบอกไว้อะป่าว

[H2OPlUS]

เล่น+ล่วงหน้าไปพอสมควร

[XsoeIIsJ]

รอบปรับปรุงใหม่มาแล้วครับ ค่าอะไร 537 บาทวะเนี่ย

631 เดิมน่ะเข้าใจว่าเน็ตที่ค้างใว้ ยินดีจ่าย แต่ 537 นี่มันอะไรเฮ้ย




จ่ายค่าเน็ตล่วงหน้าไป 1000 นึงแล้วนิ แล้วใอ 537 นี่มาจากใหน

สรุปผมสมัครโปร FTTx 1500 แต่ใด้เน็ต 30/5 เหรอ

[socool2550]

บิลของพี่ผมก็พึ่งมาในระบบครับ สมัครโปร 100/10 ราคา 1500 บาท
แต่ตอนนี้เขาปรับโปรใหม่เหลือ 1200 เดือนนี้ก็จ่าย 963 บาท แต่หลังจากนี้คง 1284 บาทแน่ ๆ เลย

1234.jpg

[socool2550]

รอบปรับปรุงใหม่มาแล้วครับ ค่าอะไร 537 บาทวะเนี่ย

631 เดิมน่ะเข้าใจว่าเน็ตที่ค้างใว้ ยินดีจ่าย แต่ 537 นี่มันอะไรเฮ้ย




จ่ายค่าเน็ตล่วงหน้าไป 1000 นึงแล้วนิ แล้วใอ 537 นี่มาจากใหน

สรุปผมสมัครโปร FTTx 1500 แต่ใด้เน็ต 30/5 เหรอ

ลองติดต่อ 1530 แล้วต่อไปใบแจ้งค่าบริการให้เขาอธิบายให้ฟังน่าจะดีกว่านะครับ

ส่วนตัวคิดว่า เขาน่าจะปรับโปรของคุณจากเดิม 30/5 ราคา 1000 บาท ขึ้นไปเป็น 100/10 ราคา 1200
แล้วค่าบริการเดือน 03/2016 น่าจะเป็นบริการของ ADSL เดิม ซึ้งคุณยกเลิกไปแล้ว แต่มีการจ่ายเงินเข้ามา
ค่าบริการเดือน 04/2016 ค่าบริการเต็มน่าจะ 1200 บาท แต่อาจจะเอาค่าบริการที่จ่ายเข้ามาของเดือน 03/2016 มาหักกับ 1200 บาท
เลยได้ค่าบริการที่ต้องชำระของเดือน 04/2016 นะครับ แต่เดือน 05/2016 อาจจะเป็น 1284 (1200ที่บวกภาษี7%แล้ว)

[socool2550]

ลองดูส่วนที่ผมขีดเส้นแดงไว้ ว่าได้ความเร็วเท่าไร
เช่นของพี่ผมเป็น (3BB FTTx 100M/10M (HP)) ครับ

1123.jpg

[XsoeIIsJ]

30/5 1070 บาท / เดือนถ้วน ไม่ปรับไปมากกว่านี้ครับ คือถ้าบังคับปรับให้เป็น 100/10 ก็ปรับไปแต่ 200 ผมไม่จ่ายนะ

เพราะตอนเซ็นสัญญา(ใบเหลือง) ผมลงนามใว้ที่ 1070 บาทเท่านั้น การเปลี่ยนแปลงใดๆ ก็ตามที่ไม่ตรงตามสัญญา 3BB ต้องรับผิดชอบนะก้ะ

[addthing]

คงต้องถามที่ศูนย์แล้วหล่ะครับ เพราะว่าน่าจะเป็นที่เปลี่ยนโปร 2 ครั้งมั้งครับ ส่วนของผมไม่มีปัญหานะครับ โปรเดิม 30/5 1200 เปลี่ยนเป็น 50/10 700 ครับ บิลเดิมออกมาแล้วก็จ่ายไป พออีกเดือนก็จ่ายแค่ร้อยกว่าบาท ก็ยังงงนิดหน่อยคือ 2 เดือนน่าจะ 1498 บาท แต่นี่ 1394.46 บาท

[zero2007]

ลองปรับโปรขึ้นซัก3เดือนแล้วปรับลงดู จะรู้เลย+ส่วนต่างเยอะมาก แถมแจ้งว่าหักไปในค่าบริการแล้วด้วย