โปรใหม่ของ 3BB ออกมาแล้วครับ

[sharkcool]

ของผมหลังจากอัพก็ปกติดีนะครับ มีแค่มา 48 เมกเองโทรแจ้ง 1530 ละ

ของผมแย่กว่า ทาง กทม โทรมาบอกให้ไปเปลี่ยนเป็นโปร VDSL 50/10 พอไปถึงศูนย์บริการ กลับเปลี่ยนของผมเป็น VDSL 20/4

[socool2550]

ADSL VDSL และ FTTx
ผู้ใช้งานบางท่านยังไม่เข้าใจและข้อจำกัดของแต่เทคโนโลยี
เลยมีปัญหาแบบนี้ไงครับ
แต่ละเทคโนโลยีมีปัญหาคนละแบบ

ตัวอย่าง ADSL จะอัพสปีดทีต้องเช็คค่าสายว่ารับความเร็วที่จะปรับไหวไหม
ถ้าปรับแล้วจะรอดหรือจะร่วง แต่ส่วนใหญ่ไม่ทราบตรงจุดนี้
จะบังคับให้รีบอัพอย่างเดียว พอเขาตามใจอัพให้ เนตร่วงก็โทษเขาอีก

ปล.ผมเข้าใจนะครับว่าเราจ่ายตังก็ต้องได้ตามโปรที่ปรับมา

[XsoeIIsJ]

ผมเลยติด FTTx ไป ทั้งที่โปรก็สู้ VDSL ไม่ใด้เลย

คือถ้าไม่นับเรื่องสายขาดแล้ว ปัญหามันก็น้อยมากๆอ่ะ ( ชุมสายเน่าเองนิอีกเรื่อง )

แถมมีอนาคตกว่าด้วย

[boylivecam]

ADSL VDSL และ FTTx
ผู้ใช้งานบางท่านยังไม่เข้าใจและข้อจำกัดของแต่เทคโนโลยี
เลยมีปัญหาแบบนี้ไงครับ
แต่ละเทคโนโลยีมีปัญหาคนละแบบ

ตัวอย่าง ADSL จะอัพสปีดทีต้องเช็คค่าสายว่ารับความเร็วที่จะปรับไหวไหม
ถ้าปรับแล้วจะรอดหรือจะร่วง แต่ส่วนใหญ่ไม่ทราบตรงจุดนี้
จะบังคับให้รีบอัพอย่างเดียว พอเขาตามใจอัพให้ เนตร่วงก็โทษเขาอีก

ปล.ผมเข้าใจนะครับว่าเราจ่ายตังก็ต้องได้ตามโปรที่ปรับมา

ตรงนี้จริงครับ ระดับยูสธรรมดา จะไม่เข้าใจตรงจุด ๆ นี้ครับ เห็นโปรมารีบแจ้งขอ up แต่ตรงนี้ทาง CC ควรมีข้อมูลมาเพื่อชี้แจงให้ทาง user ทราบว่า internet adsl ของ user สามารถ up ได้หรือไม่ได้อย่างไร

[XsoeIIsJ]

โทร 1530 สายไม่ว่างตลอดเลยช่วงนี้ ไม่รู้เป็นไร ( ผมจะเช็ครอบบิล )

[sharkcool]

ตรงนี้จริงครับ ระดับยูสธรรมดา จะไม่เข้าใจตรงจุด ๆ นี้ครับ เห็นโปรมารีบแจ้งขอ up แต่ตรงนี้ทาง CC ควรมีข้อมูลมาเพื่อชี้แจงให้ทาง user ทราบว่า internet adsl ของ user สามารถ up ได้หรือไม่ได้อย่างไร

แล้วถ้าทาง CC บอกอัพได้ แต่ทางศูนย์ไม่ยอมให้อัพละครับ

[VV2499]

ADSL VDSL และ FTTx
ผู้ใช้งานบางท่านยังไม่เข้าใจและข้อจำกัดของแต่เทคโนโลยี
เลยมีปัญหาแบบนี้ไงครับ
แต่ละเทคโนโลยีมีปัญหาคนละแบบ

ตัวอย่าง ADSL จะอัพสปีดทีต้องเช็คค่าสายว่ารับความเร็วที่จะปรับไหวไหม
ถ้าปรับแล้วจะรอดหรือจะร่วง แต่ส่วนใหญ่ไม่ทราบตรงจุดนี้
จะบังคับให้รีบอัพอย่างเดียว พอเขาตามใจอัพให้ เนตร่วงก็โทษเขาอีก

ปล.ผมเข้าใจนะครับว่าเราจ่ายตังก็ต้องได้ตามโปรที่ปรับมา

จริงนะผมก็ว่างั้นแหล่ะคับ ส่วนตัวแล้วนะถ้าไม่โหลดหนังมาดูในเครื่องผมว่า 10m ก็เพียงพอต่อกันใช้งานทั่วไปแค่เช้าเว็บ ดูหนัง Online(Full hd สบาย) เล่นเฟส เล่นลาย เล่นเกมในมือถือ ผมก็ว่าพอนะคับ เพราะในความเป็นจริงแล้วเราไม่ได้โหลดอะไรให้มันเต็ม 10m ตลอดเวลาอย่างมากก็ใช้แค่ 1-4m แบบปกติๆ ถ้าไม่บิต ไม่โหลดหนัง โหลดเกม ผมพึ่งได้มา 18m เมื่อเที่ยงวันนี้นี่เอง แต่ก็ไม่ได้รู้สึกอะไรแตกต่างจากเดิมเท่าไหร่ถ้าใช้เดิมๆนะ

[XsoeIIsJ]

คนเปลี่ยนเพราะจะเอาอัฟก็เยอะนะ ( ผมคนนึง )

คือ ADSL มันไม่ใหวอ่ะแค่อัฟเพลงขึ้น cloudbox ก็รากเลือดแล้ว

คลิปขึ้นยูทูปนิโยนไส่แล้วไปนอนใด้เลย เช้าเสร็จพอดี

[mahamodo]

ผมทำร้านเน็ตร้านเกมส์ครับ ต้องจัดเต็มไว้ก่อน เสียดายไม่ได้ fttx 100/10 เพราะไม่ได้อยู่ในเขตให้บริการไม่งั้นมันส์ละ

[boylivecam]

แล้วถ้าทาง CC บอกอัพได้ แต่ทางศูนย์ไม่ยอมให้อัพละครับ

ตรงนี้ตอบไม่ได้จริง ๆ ครับ ต้องลองสอบถามดู

ส่วนข้อมูลเรื่องโปรกับความสับสนของลูกค้า - ศูนย์แต่ล่ะศูนย์ บางทีข้อมูลยังไม่ตรงกันเลยครับ จะเอาอะไรกับ CC ของ 3bb ที่ช่วงอาทิตย์ที่แล้วโปรออกมาถี่ แบบ เอาเข้าเอาออกจากหน้า web จน sell ตามศูนย์ยัง งง เลยครับ อย่าว่าแต่ 3bb เลยครับ แค่เรื่อง การบริทโหมด ของค่าย Ais fibre ข้อมูล CC ทั้งทาง call กับ CC pantip ยังไม่ตรงกันเลย
3bb ในความเห็นส่วนตัว ณ เวลานี้คือ
1. CC และ พนักงานขายตามศูนย์ เคย meeting กันบ้างหรือเปล่า เท่านั้นเอง ข้อมูลไปคนล่ะทางทำให้ลูกค้าสับสนก็มีเยอะเลย อย่างที่เป็นปัญหา ณ ตอนนี้ ที่มีคนโทรเข้า CC ของ 3bb จนสายไหม้ แทบไม่ว่างเลย (คนต้องการสมัคร , สงสัย ,สอบถาม , up speed )
2. จากการออกโปรแบบเข้า ๆ ออก ๆ ทำให้เกิด โปร premium edition pro (โปรช่วงเข้า ๆ ออก ๆ ที่หน้า web) เกิดขึ้น ทำให้ข้อมูล ทั้ง 0 และ cc ก็งงเหมือนกันนะ เป็นผม ๆ ก็งง 555 ไมรู้ว่ามีกี่โปร คงต้องตามเคลียร์กันไป คงต้องใช้เวลากว่าจะเข้าร่องเข้ารอย

ปล ช่วงนี้คงเป็นช่วงกอบโกยของค่าย 3 ช่า จริง ๆ นะครับ ส่วนพรุ่งนี้ (4 เมษา) TOT จะมีโปรใหม่ หรือค่ายที่เหลือจะงัดโปรเด็ด ๆ ออกมางัดสู้บ้างหรือเปล่า ลุ้นเอาเน้อ

[sharkcool]

ตรงนี้ตอบไม่ได้จริง ๆ ครับ ต้องลองสอบถามดู

ส่วนข้อมูลเรื่องโปรกับความสับสนของลูกค้า - ศูนย์แต่ล่ะศูนย์ บางทีข้อมูลยังไม่ตรงกันเลยครับ จะเอาอะไรกับ CC ของ 3bb ที่ช่วงอาทิคย์ที่แล้วโปรออกมาถี่ แบบ เอาเข้าเอาออกจากหน้า web จน sell ตามศูนย์ยัง งง เลยครับ อย่าว่าแต่ 3bb เลยครับ แค่เรื่อง การบริทโหมด ของค่าย Ais fibre ข้อมูล CC ทั้งทาง call กับ CC pantip ยังไม่ตรงกันเลย
3bb ในความเห็นส่วนตัว ณ เวลานี้คือ
1. CC และ พนักงานขายตามศูนย์ เคย meeting กันบ้างหรือเปล่า เท่านั้นเอง ข้อมูลไปคนล่ะทางทำให้ลูกค้าสับสนก็มีเยอะเลย อย่างที่เป็นปัญหา ณ ตอนนี้ ที่มีคนโทรเข้า CC ของ 3bb จนสายไหม้ แทบไม่ว่างเลย (คนต้องการสมัคร , สงสัย ,สอบถาม , up speed )
2. จากการออกโปรแบบเข้า ๆ ออก ๆ ทำให้เกิด โปร premium edition pro (โปรช่วงเข้า ๆ ออก ๆ ที่หน้า web) เกิดขึ้น ทำให้ข้อมูล ทั้ง 0 และ cc ก็งงเหมือนกันนะ เป็นผม ๆ ก็งง 555 ไมรู้ว่ามีกี่โปร คงต้องตามเคลียร์กันไป คงต้องใช้เวลากว่าจะเข้าร่องเข้ารอย

ผมเจอมากับตัวเอง ศูนย์เดียวกันยังไปคนละทางเลยครับ พนักงาน

[socool2550]

โทร 1530 สายไม่ว่างตลอดเลยช่วงนี้ ไม่รู้เป็นไร ( ผมจะเช็ครอบบิล )

แน่ะนำให้สมัคร 3BB Member ครับสะดวกและมีบริการเสริมให้ใช้บริการด้วยครับ

https://www.3bb.co.th/3bb/member/customer_register1

[XsoeIIsJ]

ระบบ member ผมมีล่ะคับ แต่รู้สึกไม่แน่ใจว่าติดต่อทางหน้าเว็ปจะเร็วกว่าน่ะ -.- ปกติเคยแต่คุย

เด่วจะลองดูล่ะกัน ขอบคุณคับ

[Zepherous]

ส่งเรื่องผ่าน member ก็จะเข้าไปที่ CC ครับ แล้วจะติดต่อมาที่ศูนย์ใกล้บ้านผู้แจ้งที่สุด

ไม่ได้เร็วกว่ากันเท่าไร แต่ถือว่าสะดวกกว่าโทรฯไม่ต้องรอสายหรือรอโอนแผนกนานๆ

ถ้าใครไม่มี member ไปแจ้งผ่านหน้าเว็บตรง contact ก็ได้

[Bossrpg2]

ผมไปเปลี่ยนโปรช่วง วันที่ 25 มีนา มา จาก aDSL 15/1 เป็น vDSL 30/5 รอสองอาทิตย์(เสียบการ์ดเพิ่มที่ชุมสาย)ได้โมเด็มมากับใบเสร็จแต่ไม่มีใบรหัสมาให้ เคสผมจ่าย 1200 จบไม่ได้มีอะไรเพิ่ม.รอดไป นับๆแล้วสัปดาห์นี้เป็นสัปดาห์ที่ 2 เดียวเกินวันพฤหัสบดีถ้ายังไม่มี 3BB โทรมาถามไถ่คงต้องไปคุยกันที่ศูนย์อีกรอบ ผมระยะทางจากโนด 400-530+- พนักงานคุยๆกันได้ยินแนวนี้ เห็นหลายท่านถ้าผมอ่านไม่ผิดพลาดในหลายๆคำตอบ VDSL มีขีดจำกัดอยู่ 100/100 และก็มีบางท่านได้โปรลับ VDSL หลัก 100 ด้วย ถ้าผมความจำไม่พลาดสมัยก่อนมันมีโปร VDSL ถึงหลัก 100 ด้วยให้เลือก ตรงนี้น่าสนใจมากๆครับ เพราะถ้าเพิ่มไม่มากไม่เกินราคา FTTX ผมก็อยากได้โปรลับ 100/10 บ้างเหมือนกัน แต่ขอท่านช้วยแนะนำที่ว่าผมควรต้องคุยกับใคร ไปเจรจาหน้าศูนย์ หรือว่า call center ดีที่จะทำให้มีโอกาสได้โปรลับ 100 มากสุด? ระยะนี้ถ้าไม่ถึง 100 ผมก็ไม่ว่านะแต่เอาที่มากที่สุดเท่าที่ระยะมันอำนวย ส่วนตัว FTTX มันก็ดีครับพื้นที่ผมก็ติดตั้งได้ด้วยแต่สถานที่ในการติดผมไม่สดวกเองเพราะเป็นแนวห้องเช่าวุ่นวายนิดหน่อยคือใช้เท่าที่มีแต่เอาให้เต็มที่ที่มันทำได้

ปล.คุณภาพ ADSL2+ สถานที่ที่ผมอยู่ค่อนข้างสมบรูณ์ดีสายทองแดงลากตรงคนเดียวมาเลยไม่อ้อมตึกเลยหมันใจได้ว่าติด vDSL แล้วปัญหาน่าจะน้อยหน่อย