ลง eset nod32 ทำให้ internet เข้าไม่ได้ครับ

[moonsky]

สวัสดีครับทุกท่าน
โดยปกติโน๊ตบุ๊กผมจะเข้าอินเทอร์เน็ตผ่าน wireless ครับ และทำการลอกอินผ่าน google chrome ถึงจะใช้ได้

พอดีเมื่อวานลง eset nod32 แล้ว แสกนไวรัส ลบไวรัสมากมาย พอมาอีกวัน เชื่อมต่อ wireless ได้แต่หน้าจอ login ที่ chrome ไม่มาครับ

สิ่งที่ผมลองทำแล้วครับ
-ลองรับสัญญาณจาก iphone ก็เข้าไม่ได้ แต่ต่อติด
-ลองลบ driver wireless lan แล้วติดตั้งใหม่
-ลบ eset nod32
- Turn off fire wall

ยังไม่อยากลง window ใหม่นะครับ ผมใช้ win 7 64
รบกวนด้วยครับ

[EST_1892]

Nod32 เวอร์ชั่นอะไรครับ แล้วใช้เน็ตของอะไรครับ ถึงต้องมีหน้าล็อคอิน ลองแจ้ง ISP ที่ท่านใช้บริการแล้วหรือยัง

ต่อครับ แล้วเวลาลบ Nod32 ท่านใช้วิธีอะไรลบครับ ถ้าแค่ Uninstall ออกตามวิธีปกติคงไม่มีทางหายแน่ๆ เพราะ Nod ยังฝังไฟล์และข้อมูลต่างๆของตัวมันไว้ในอีกหลายจุดครับ

[kaikimao]

โปรแกรม Antivirus ไม่ได้เอาไว้จัดการกับไวรัสหลังจากที่มันติดในเครื่องนะครับ แต่มันเอาไว้ ป้องกันไวรัสเข้าเครื่อง ต่างหาก
(ไม่ใช่เป็นกับ nod อย่างเดียว แต่เป็นกับทุกโปรแกรม)

ปกติแล้ว file system ติดไวรัส, เมื่อทำการ clean แล้วไฟล์มันอาจจะเสียไปเลยก็ได้ (.exe ถูกเขียนขยะโดยไวรัส, clean ออกด้วย anti virus, ไฟล์ไม่สมบูรณ์)

* ถ้าคิดว่าอยากจะซ่อมระบบไฟล์อย่างเดียว จะลองใช้วิธี repair ดูก็ได้ครับไม่เสียหาย (ต้องมีแผ่นติดตั้ง Windows ไว้ในมือด้วย เผื่อมันต้องการไฟล์บางตัวจากแผ่น)
วิธี >> https://support.microsoft.com/kb/929833?wa=wsignin1.0

* สำหรับ NOD ถ้าอยากเอาออกโดยสมบูรณ์ ให้ใช้ tool ที่ ESET ทำมาให้ได้เลยครับ

ลิ้งค์นี้ของ eset ผมยังไม่เคยลองนะ

http://kb.eset.com/esetkb/index?page=content&id=SOLN146

ลิ้งค์นี้เป็นไฟล์ที่เคยใช้ (แต่ไฟล์นี้ไม่ได้อยู่ใน eset นะครับ, กรุณาพิจารณาก่อนใช้)

http://www.techsupportall.com/eset-removal-tool-eset-uninstaller-tool-direct-download/

[eol]

ไม่ต้องไปแจ้ง ISP หรอกครับ :3 ไม่เกี่ยวกะเค้าแล้ว เป็นที่ virus ไม่ก็ Bug อะไรซักอย่างของ av/windows แหละ ....

ไม่อยากลงใหม่ ก็ลอง restore ดูก่อน ถ้า lucky restore แล้วใช้งานได้ก็ดีไป

แต่ผมแนะนำให้ clean install windows ใหม่มากกว่า -*-

[moonsky]

ขอบคุณครับสำหรับทุกความเห็นครับ
ในกรณีนี้ผมตัดสินใจลง window ใหม่ครับ