TOT มัน ก.ต. หรืออะไรกันแน่ครับ

[Gamerboy]

ผมเป็นลูกค้า TOT มา 3-4 ปีได้แล้วมั้งครับ
เรื่อง Download speed ผมไม่ค่อยมีปัญหาเท่าไหร่นะ
ขึ้นอยู่กับหลายปัจจัย
-พื้นที่ให้บริการ (ชุมสายไกลหรือว่าใกล้ คนใช้มากหรือน้อย)
-การเดินสายโทรศัพท์ในบ้าน (ตอนติดตั้งผิดซื้อสายโทรศัพท์+Lan เดินใหม่ทั้งบ้าน)
-การเชื่อมต่อในช่วงเวลานั้น ๆ (บางครั้งช่วงเวลา Rush hour เย็น ๆ ค่ำ ๆ คนเลิกงานเลิกเรียนกลับมาใช้เน็ตบ้านกันเยอะ คู่สายเต็ม แย่งแบนวิชกัน)
-การแชร์เน็ต (บางคนเปิด Wireless แล้วอาจโดนขโมยใช้โดยไม่รู้ตัว)

ผมเน็ต 10mb โหลด IDM มันก็วิ่ง 1000kbps+ ถึงจะไม่นิ่งก็ตาม
บางครั้งอาจจะดรอปเหลือ 500-600 แต่ก็เป็นเพราะปัจจัยของช่วงเวลา และ Server ที่ปล่อยไฟล์อาจจะถูกใช้งานเยอะ
ส่วน Bit ผมไม่ค่อยได้โหลด แต่ถ้าโหลดเจอ Seed ดี ๆ ก็วิ่งเต็ม 1000kbps+ เหมือนกันครับ

อย่างที่บอก ความเร็วนั้นมันขึ้นอยู่กับหลายปัจจัยจริง ๆ
ผมลองถามเพื่อน ๆ ที่ใช้เจ้าอื่นก็มีบ่น ๆ ว่าบางทีเจอปัญหา speed ตกเหมือน ๆ กัน
บางครั้งเป็นปัญหาที่เกิดจากทาง ISP จริง ๆ ซึ่งเราก็ต้องทำการโทรแจ้ง บางครั้งเค้าก็จะบอกว่าสัญญาณในพื้นที่มีปัญหากำลังซ่อมแซมก็ว่าไป
บางครั้งก็จะติดต่อ จนท. โทรกลับมาถามอาการ ซึ่งหลายครั้งที่ผมแจ้ง TOT ก็ได้รับการติดต่อกลับจาก จนท. ดีใช้ได้ครับ
ทั้งนี้ การจะแจ้งเหตุอะไร เราควรเช็คพื้นฐานของเราให้ดีก่อน ให้แน่ใจว่ามันมีปัญหาจริง ๆ แล้วปัญหามันเป็นยังไง
ถ้าข้อมูลเราดี เค้าก็จะแก้ไขปัญหาได้ดีและเร็วครับ แต่ถ้ารู้แค่ว่ามันเสีย มันช้า มันหลุด แล้วโทรไปโวยวาย ยากครับที่จะได้รับการแก้ไขให้ตรงจุด

อย่างตอนนี้ TOT ผมกำลังมีปัญหาเรื่องสัญญาณปิงมันดีด
ผมก็โทรไปแจ้งเรื่องแล้ว จนท. ก็โทรกลับมาสอบถามอาการ
พร้อมให้ผมเตรียมบันทึกข้อมูลส่งกลับเพื่อให้ได้รับการแก้ไขที่ตรงจุดอยู่ครับ

เอาเป็นว่า ก่อนจะเลือกใช้ ISP เจ้าไหน ศึกษาข้อมูล + เช็คพื้นที่ก่อนครับ
บางทีพื้นที่ที่เราใช้ อาจจะอยู่ติดกับชุมสายของ True เลยแถมมี Dosis ด้วย ก็ถือว่าเป็นตัวเลือกที่ดี
เช็คสายโทรศัพท์ในบ้านว่า เก่าไปไหม มีชำรุดไหม หากเป็นไปได้ก็เดินสายใหม่ทั้งบ้านก็ดี
Adsl ขั้นต่ำ 600-700 บาทต่อเดือนเดี๋ยวนี้เหมือน ๆ กันหมดเกือบทุกเจ้าครับ
อาจแตกต่างกันบ้างด้านโปรโมชั่น แต่อยากให้เลือกจากพื้นที่ใช้งานด้วยจะเป็นการดีกว่าครับ

[[B]]

ผมคิดว่าน่าจะเป็นที่สายโทรศัพท์ของ TOT แหละครับ เพราะเค้าทำไว้หลายสิบปีแล้ว (จากการสอบถามช่าง TOT)
เมื่อก่อนใช้ความเร็ว 1-4mb ฝนตกเล่นได้ไม่มีปัญหา จนเปลี่ยนความเร็วเป็น 5mb ถึงเริ่มออกอาการครับ วิ่งขาดๆ หายๆ ฝนตกก็เล่นไม่ได้ยาวเลยครับ ต้องหลังฝนหยุดซัก 6ชม ขึ้นไปถึงจะกลับเล่นได้ตามเป็นปกติ
เลยขอให้เค้า ลดความเร็วอินเตอร์เน็ต ถึงจะหายครับ (ผมคิดว่า มีเน็ตเล่นดีกว่า ไม่มีใช้ครับ ถึงจะช้าไปนิด)

ปัจจุบันใช้ Fiber Optic ของ TOT หายเป็นปลิดทิ้งเลยครับ

[kessopha]

คือที่บ้านผม ผมใช้ true มาตั้งแต่ 1Mbps แรกๆ ก็มีปัญหา ปัญหาแบบเน็ตหลุดบ่อย อันนี้ก็เข้าใจนะ โทรไปโวยวายใช้มาเรื่อย ถึง 10Mbps ก็หลายปี โทรไปหาช่างก็หลายครั้ง ปัญหาเน็ตหลุด แต่สปีดเต็มตลอด ฝนตกยังไงเน็ตก็ยังดี ผมใช้ true มา ก็ไม่เคยเห็นสปีดตกนะ 6 Mbps ก็โหลดบิตเต็ม 10 Mbps ก็โหลดเต็ม สปีดไม่มีตก ผมก็ยอมจ่าย
แต่พอมาใช้ net office ก็นะ มามั่งไม่มามั่ง จะเปลี่ยนเจ้าก็ไม่ได้ ได้แค่ tot แต่ราคาเท่ากัน 590 แล้วจำนวนเงินที่เท่ากัน แต่คุณภาพต่างกัน ส่วน 3BB ยังไม่เคยลอง

ผมก็ไม่เชียร์ true นะ แต่จากที่เคยใช้มันเป็นแบบนี้จริงๆ

[issasanook]

10,240 kbps ไม่เท่า 10M เกินมา 240 kbps
509 kbps ไม่เท่า 10M ใช่ เค้าคงไม่ให้ 10/10 Mbps หรอกมั้ง

หรือยังไง งง ว่ะ

อธิบายที

[Artistz]

งงด้วย

[kessopha]

10Mbps =1024*10=10240 kbps download
upload 512kbps

แต่ true จริงๆ ต้องได้ไม่ต่ำกว่านี้
แต่เทสสปีดแล้วจะได้ต่ำกว่านี้ เพราะ TOT มันไม่ได้เผื่อหัวท้ายให้ด้วย

[chalisa]

ดูมันไม่จ่ายค่า เช่าเวบสปีดเทส จะโดนตัดยุละ

[kessopha]

บ่นมาหลายวันโดนเลย เดี๋ยวติด เดี๋ยวหลุด โทรไปหา call center บอกให้กดเบอร์ พอกดเบอร์ ไอ้เสียงอัตโนมัติ ก็บอกกดผิดอยู่นั่นแหละ กว่าจะติด เจ้าหน้าที่ได้ แล้วเจ้าหน้าที่บอกว่าจะให้ช่างดูหน้างานให้แล้วจะติดต่อกลับไป ให้เบอร์โทรไป (คงไม่โทรมาหรอก) วันนี้จะให้พี่บุกไปถึง สำนักงานเลย
ปล. ขณะนี้ก็ยังไม่ได้ จาก 10เมก หลุด มา 9 มา 8 restart router มาก็ 10 เน็ตหลุดตลอดๆๆๆๆ
เวรกรรม คนใช้ TOT เงินจ่ายครบ คุณภาพกลับ 0

[Torror]

อยากบอกว่าเข้าใจอารมณ์ และบ้านผมก็ไม่แตกต่างจากท่านมีตัวเลือกเพียงหนึ่งเดียว เทพ TOT
ผมก็ต่อสู้มาตลอดทั้งบ่น.. บ่นๆและด่า จนช่างเนตไม่กล้ามาบ้าน เวลาผ่านมาร่วมหลายเดือนข้ามาเป็นปี (หลังจากที่คนเริ่มใช้เยอะเริ่มมีัญหา) จนเทพ TOT ทนไม่ไหว
ลากสายจากอีกชุมสายซึ่งอยู่อีกฟากฝั่งของแม่น้ำ และหลังจากนั้นมาผมก็ได้ใช้อินเตอร์เนตที่เค้าเรียกว่าอินเตอร์เนต
ในหมู่บ้านมีเพียงบ้านผมและบ้านอาที่มีอินเตอร์เนตห่วยๆใช้ แต่ทุกวันนี้โอเคพอตัวแล้วครับ (แต่บ้านอายังห่วยอยู่ )
และกรณีนี้ทาง TOT บอกว่าห้ามบอกผู้ใช้รายอื่นว่าใช้เนตจากอีกชุมสาย เพราะมันผิดสัญญา 555+
แต่ บ้านตรงข้ามเค้าก็มีทั้งตังและเพาเวอร์พอตัวก็เลยขอติดจนสำเร็จจากชุมสายที่ผมใช้

และหลังจากนั้นจนถึงวันนี้(จากที่ใช้อีกชุมสาย)เป็นเวลาเกือบ 2 ปี ทาง TOT ก็ยังไม่อุมัติใครให้ติดอินเตอร์เนตในหมู่บ้าน

จากกรณีนี้ผมอยากให้คุณสู้แล้วก็สู้ต่อไป ถึงจะได้หรือไม่ได้ยังไงก็เป็นสิทธิของท่านที่ต้องเลือก
สำหรับผม ถึงมันจะห่วยกากยังไง ตอนนั้นก็ยังคงจำเป็นที่ต้องใช้อินเตอร์ที่ไม่มีตัวเลือกอื่นเลยจนถึงทุกวัน
แต่ก็ยังดีที่ทีโอทีมันใจอ่อน ขอบคุณนายช่างใหญ่ทีโอทีครับ

ปล.บ้านผมติดอินเตอร์เนตหลังแรกตั้งแต่ตอนที่อินเตอร์เนต ยังไม่ถึง M แต่ตอนนั้นใช้ของ TT&T และผมก็ด่าจนมันแจ๊งปิดตัวไปเลยขยับไปใช้ TOT ตอน 1m

[kessopha]

ครับท่าน เพราะตอนนี้ office ผมเดือดร้อนมากๆ ซึ่งต้องมีส่ง email หาลูกค้า ทุกวันทั้งวัน ส่งได้ 5 นาทีตัด จะดึง email ตัด ตอนนี้สื่อสารกันผ่านทาง มือถือ อย่างเดียว กับฝากเอกสารไปกับรถขนส่ง ตอนนี้
ขอให้ true 3bb ais(airnet) มาแถว บริษัทผมเร็วๆ ที จะได้เลิกใช้ TOT ซะที

ตอนนี้ จะส่ง email ก็ได้แต่พึ่งดวง อย่างเดียว