Tweet
เนื่องจากผมได้ติดตั้ง โปรโมชั่น Internet Cable + UBC คู่กัน บ้าน2หลังครับขอเป็น บ้านA กับ บ้านB นะครับ
ช่างTrue นัดมาว่าวันเสาร์จะมาติดให้บ้าน B วันอาทิตย์จะไปติดบ้าน A พอถึงเวลาช่างบอกรออยู่หน้าบ้านA
ผมก็เลยต้องขับรถกลับมาบ้านA ผมก็เลยสอบถามนัดบ้านB ทำไมมาบ้านA เค้าบอกพอดีสับสนเพราะชื่อติดตั้งเป็นชื่อเดียวกันเลยหยิบใบมาผิด
โอเคเรื่องนี้ผมเข้าใจ พอติดตั้งที่บ้านAเสร็จ ปกติทุกอย่างครับทั้ง Internet-UBC พอวันอาทิตย์ช่างมาติดบ้านB
มาแต่Internet Cable ครับเค้าบอกช่างUBC จะมาติด2-3วันถัดจากนี้ผมก็ โอเคครับเพราะ Internetเล่นได้ปกติไม่มีปัญหาใดๆ
พอผ่านไป 2-3วัน ผมก็โทรตามเป็นระยะๆ แต่ทางศูนย์Call Center ก็บอกจะติดต่อให้ โทรถามกี่ครั้งก็บอกจะติดต่อให้ พอผ่านไป 1เดือนมีใบเรียกเก็บเงินมา
ผมก็เลยเดินทางไปที่ True Shop แล้วสอบถามโดยตรง เค้าบอกทางช่างไม่ได้รับเรื่องติดตั้ง UBC True ผมก็งงเพราะว่าผม
ติดต่อไปทาง Call Center ตลอดเค้าบอกจะตามเรื่องให้ ก็ไม่เห็นได้เรื่องอะเค้าเลยจะไม่เรียกเก็บเงิน
ทางศูนย์เค้าบอกเดียววันจันทร์จะติดต่อไป พอถึงวันจันทร์ก็ไม่มีไรติดต่อมา ติดต่อมาอีกทีวันพุธ ก็เล่าให้ฟังเหมือนเดิม เค้าก็บอกอีกว่าจะติดต่อให้ ก็เงียบหายไป.... โผล่อีกทีวันอาทิตย์โทรมาขอจะขอเก็บค่าบริการ คิดล่วงหน้า 1เดือนด้วย
สรุปคือ ผมติดตั้งแพคเกจ Internet+UBC แต่มาติดแค่ Internet และมาเก็บตังล่วงหน้าอีก !!
ผมก็เลยไม่รู้ว่าต้องชำระ เงินดีไหม ?
และถ้าผมจะยกเลิกบริการ เพราะไม่ได้ตามแพคเกจที่ระบุไว้ จะผิดอะไรไหมครับ ?
ช่างTrue นัดมาว่าวันเสาร์จะมาติดให้บ้าน B วันอาทิตย์จะไปติดบ้าน A พอถึงเวลาช่างบอกรออยู่หน้าบ้านA
ผมก็เลยต้องขับรถกลับมาบ้านA ผมก็เลยสอบถามนัดบ้านB ทำไมมาบ้านA เค้าบอกพอดีสับสนเพราะชื่อติดตั้งเป็นชื่อเดียวกันเลยหยิบใบมาผิด
โอเคเรื่องนี้ผมเข้าใจ พอติดตั้งที่บ้านAเสร็จ ปกติทุกอย่างครับทั้ง Internet-UBC พอวันอาทิตย์ช่างมาติดบ้านB
มาแต่Internet Cable ครับเค้าบอกช่างUBC จะมาติด2-3วันถัดจากนี้ผมก็ โอเคครับเพราะ Internetเล่นได้ปกติไม่มีปัญหาใดๆ
พอผ่านไป 2-3วัน ผมก็โทรตามเป็นระยะๆ แต่ทางศูนย์Call Center ก็บอกจะติดต่อให้ โทรถามกี่ครั้งก็บอกจะติดต่อให้ พอผ่านไป 1เดือนมีใบเรียกเก็บเงินมา
ผมก็เลยเดินทางไปที่ True Shop แล้วสอบถามโดยตรง เค้าบอกทางช่างไม่ได้รับเรื่องติดตั้ง UBC True ผมก็งงเพราะว่าผม
ติดต่อไปทาง Call Center ตลอดเค้าบอกจะตามเรื่องให้ ก็ไม่เห็นได้เรื่องอะเค้าเลยจะไม่เรียกเก็บเงิน
ทางศูนย์เค้าบอกเดียววันจันทร์จะติดต่อไป พอถึงวันจันทร์ก็ไม่มีไรติดต่อมา ติดต่อมาอีกทีวันพุธ ก็เล่าให้ฟังเหมือนเดิม เค้าก็บอกอีกว่าจะติดต่อให้ ก็เงียบหายไป.... โผล่อีกทีวันอาทิตย์โทรมาขอจะขอเก็บค่าบริการ คิดล่วงหน้า 1เดือนด้วย
สรุปคือ ผมติดตั้งแพคเกจ Internet+UBC แต่มาติดแค่ Internet และมาเก็บตังล่วงหน้าอีก !!
ผมก็เลยไม่รู้ว่าต้องชำระ เงินดีไหม ?
และถ้าผมจะยกเลิกบริการ เพราะไม่ได้ตามแพคเกจที่ระบุไว้ จะผิดอะไรไหมครับ ?
Comment