บริการแย่ๆของ TOT

[conan12]

TOT เน็ตกากที่บ้านล้ม ไป 3 วันสามคืน เดือนนี้ทั้งเดือนใช้ไม่ถึง 20 วัน ช่วงที่ปล่อยมาก็ 1.2mb-1.7mb เล่นเกมออนไลน์

ก็ไม่ได้ เปิดหน้าเวปยังต้องรอเลย ไม่ไหวๆ เจอแบบนี้บ่อยๆ บอกได้คำเดียวว่าแซ้งจริงๆ โทรไปก็กดทิ้งๆ นโยบายใหม่ของ TOT หรือเปล่าก็ไม่รู้ บอกท่านรอสายเป็นลำดับที่ื 6 รอไปสักนิดนึง ท่านรอสายเป็นลำดับ ที่ 5 เราก็รอต่ออีกจะคุยกับคนไห้ได้ ปรากฏว่าสายหลุดไปเฉยๆเลย สิบกว่าครั้ง จะโทรไปด่ามันสักหน่อย แม้งมันรู้ทัน

แต่เชื่อใหมว่าเอาเบอร์คนอื่นๆโทรไป ท่านรอสายเป็นลำดับที่ 6 ตัดไปไห้คุยเฉยเลย แปลกแต่จริงครับท่าน เบอร์โทรผมกับTOT เป็นเบอร์ต้องห้ามไปแล้วครับ


เท้าความก่อนหน้านี้ก็ล้มกันตลอด ล้มกันเป็นนิสัยเสียของเขากันเลยเหละ แต่เดือนก่อนจะล้มเป็นเวลา แบบพอทนได้ เช่น 11.30-15.30 แถบจะทุกวัน
ก็ไม่ว่ากันถือว่าอากาศมันร้อนจะได้ปิดคอมด้วยก็โอครับ

แต่นี้เล่นหายไป สามวันสาวคืน เดือนนี้เริ่มตั้งแต่วันที่ 5 8.00 น - 7 18.00 น
วันที่ 8 19.00 น - 10 11.30 น
วันที่ 18 14.00น -19 16.00 น
วันที่ 23 10.00น - 26 13.40น

ยังไม่รู้อีกว่า วันพรุ้งนี้จะเป็นยังไงอีก ถึงสิ้นเดือนนี้จะหลุดอีกกี่วันใหม ลุ้นกันแบบทหารตำรวจภาคใต้เลยครับ เอาแน่นอนไม่ได้เลย ผมสาบานใว้แล้วถ้ามีเจ้าอื่นเข้ามา ลาขาดครับ TOT บริการแย่มากๆ โทรไปหาช่างวันเสาร์ หรือตรงกับวันหยุดก็ไม่มา บอกวันหยุดของผมไปไม่ได้ บริการอย่างนี้มีวันหยุดด้วยรึครับ

ยังมีอีกหลายเรื่องแต่ขอพอแค่นี้ก่อนเดี๋ยวมันหลุดอีกจะไม่ได้โพส์

ปล .ใครใช้เนตเจ้านี้อยู่แล้วเคยเจอเหตุการแย่ๆ ก็มาคุยกันครับ ใครมีเพื่อนทำงานที่ tot ก็บอกเข้ามาคุยกันได้ครับ ผมอยากเห็นความจริงว่านโยบาย
เขาเป็นยังไง

ขอบคุณทุกความคิดเห็นครับ

[NuBoW]

ผมว่าการบริการเป็นบ้างพื้นที่ครับ ผมก้ใช้ TOT อยู่ครับ จำเป็นต้องใช้เพราะมีเจ้าเดียวทน ๆ ใช้ไป ส่วนมากผมโทรไปที่สำนักงานแถวบ้านครับถ้ามีปัญหาวันเดียวรู้ผล

[momoari]

เอาปืนไปยิงชุมสายทิ้งพอเค้ามาซ่อมก็บอกให้ขยายพื้นที่ไปหน้าบ้านหน่อย เห็นด้วยกับท่าน NuBow บางพื้นที่บริการอย่างเรื้อนบางพื้นที่ก็ดีขั้นเทพแต่โดยรวมยังไงก็ลบครับ ปลาเน่าตัวเดียวเหม็นทั้งเข่ง

[Falcon5]

ต้องทำใจถ้ามีเขาในพื้นที่นั้นอยู่เจ้าเดียว คิดแบบปลงๆซะว่าดีกว่าไม่มีใช้ ของผมเคยล่มนานสุด14วัน ช่วงนั้นนั่งร้านเน็ตในเมืองแทน
รอสักปีสองปีหวังว่าจะมีเจ้าอื่นเข้ามาในพื้นที่บ้าง จะได้ติดเพิ่มสองสายสำรองกันไว้

[chalisa]

เอาปืนไปยิงชุมสายทิ้งพอเค้ามาซ่อมก็บอกให้ขยายพื้นที่ไปหน้าบ้านหน่อย เห็นด้วยกับท่าน NuBow บางพื้นที่บริการอย่างเรื้อนบางพื้นที่ก็ดีขั้นเทพแต่โดยรวมยังไงก็ลบครับ ปลาเน่าตัวเดียวเหม็นทั้งเข่ง

กำ - -* โหดเกิ้น 555+

[chalisa]

เข้าใจครับ ผมเคยเป็น เน็ตเน่ามันน่าโมโหสุดๆ มันเป็นแทบทุกพื้นที่แหละ ช่างขี้เกียจเยอะ.

วันๆ ขับรถเล่นเป็นว่าเล่น ไม่รู้จะขับไปไหนนักหนาๆ ไอ่รถสีส้มๆ เดี๋ยววางระเบิดซะดีมั้ง เช้าชามเย็นสองชามพวกเนี้ย

[hitzrer]

ค้างชำระหรือเปล่าครับ

[conan12]

ผมว่าการบริการเป็นบ้างพื้นที่ครับ ผมก้ใช้ TOT อยู่ครับ จำเป็นต้องใช้เพราะมีเจ้าเดียวทน ๆ ใช้ไป ส่วนมากผมโทรไปที่สำนักงานแถวบ้านครับถ้ามีปัญหาวันเดียวรู้ผล

ก็อาจใช่ครับ

momoari
เอาปืนไปยิงชุมสายทิ้งพอเค้ามาซ่อมก็บอกให้ขยายพื้นที่ไปหน้าบ้านหน่อย เห็นด้วยกับท่าน NuBow บางพื้นที่บริการอย่างเรื้อนบางพื้นที่ก็ดีขั้นเทพแต่โดยรวมยังไงก็ลบครับ ปลาเน่าตัวเดียวเหม็นทั้งเข่ง

ฮ่า เอางั้นเลยรึ????

Falcon5
ต้องทำใจถ้ามีเขาในพื้นที่นั้นอยู่เจ้าเดียว คิดแบบปลงๆซะว่าดีกว่าไม่มีใช้ ของผมเคยล่มนานสุด14วัน ช่วงนั้นนั่งร้านเน็ตในเมืองแทน
รอสักปีสองปีหวังว่าจะมีเจ้าอื่นเข้ามาในพื้นที่บ้าง จะได้ติดเพิ่มสองสายสำรองกันไว้

ของผมโดนแบบสะสมทรัพย์น่ะครับ นานสุดก็ 7วัน7 คืน ช่วงสงการ์น มีคนมาเล่นบ้านเรา จะเปิดเนตไห้เล่นแต่กับไม่มีสัญญาณ น่าอับอายมากๆ

โทรไปแจ้งมันก็ตอบว่าผมก็เล่นสงการ์นเหมือนกันวันหยุดผม เชื่อใหมว่าตอนมันมาแก้สัญญาณให้น่ะแค่ไม่ถึง 10 นาที แค่ปีนขึ้นไปแล้วก็กดอะไรก็ไม่รู้แค่นั้นก็เล่นได้แล้ว สาดเอย แค่นี้มันต้องรออะไรหนักหนาครับ มันใช้เวลาแก้แค่นิดเดียวเองครับ แต่มันไม่มา กวนใหมท่าน

chalisa
เข้าใจครับ ผมเคยเป็น เน็ตเน่ามันน่าโมโหสุดๆ มันเป็นแทบทุกพื้นที่แหละ ช่างขี้เกียจเยอะ.

วันๆ ขับรถเล่นเป็นว่าเล่น ไม่รู้จะขับไปไหนนักหนาๆ ไอ่รถสีส้มๆ เดี๋ยววางระเบิดซะดีมั้ง เช้าชามเย็นสองชามพวกเนี้ย

สงสัยมันขับรถเล่นจนลืมมาแก้มาซ่อมแถวๆบ้านผมแน่ๆเลย เจอมันก็วานเอาตะปูวางยางรถมันด้วยน่ะครับ จะได้ไม่เอารถไปขับเล่นแบบนั้นอีก

hitzrer
ค้างชำระหรือเปล่าครับ

เปล่าครับ จ่ายทุกงวด ช่วงที่ค้างก็ไม่เกิน 15 วัน แล้วมันก็จะมีจดหมายมาเตือนอีกครั้งนึงแค่นั้นเอง เตือนเร็วมากๆเลยครับ แต่ตามระเบียบการแล้ว

ค้างชำระ สามเดือนครับ ถึงจะตัดสัญญาณ ตามที่คุยกับผมน่ะ แต่ผมจ่ายตรงแทบทุกงวดครับ ห้าหกงวดล่าสุด


เดี๋ยวจะมาต่อครับ

[momoari]

กำ - -* โหดเกิ้น 555+

ผมเคยเล่าให้ฟังเหมือนกัน ขนาดแถวบ้านผม***งจากชุมสาย 3กม.แต่เป็นบริเวณชุมชนมันยังไม่ยอมขยายเครือข่ายมาเลย เน็ตดีบ้างเสียบ้างตามมีตามเกิด 599 10mb ก็ปรับให้ไม่ได้แถมยังคิด 599 4mb อีกต่างหาก ต้องโทรไปสอบถาม ผมล่ะงงจริงๆว่าผู้บริหาร TOT เค้า "แดก" อะไรเป็นอาหารมื้อหลัก "ข้าวหรือขี้"

ปล. พิมพ์ด่าไว้ก่อนเผื่อมีใครบังเอิญมาเห็น หึหึ

[totcare91]

สวัสดีครับ
ต้องขออภัยครับ สำหรับท่านที่ใช้งานเน็ทของทีโอทีแล้วเจอปัญหา
ตอนนี้ เราสมัครเป็นสมาชิกในนี้แล้ว ดังนั้นหากเน็ทมีปัญหาแจ้งได้เลยครับ
หรือจะเข้าระบบไปที่ complain.tot.co.th ขออภัยและขอบคุณครับ

[Jet1986]

ผมไปขอติดตั้งเบอร์ใหม่ + adsl มันบอกส่งช่างมาดูหน้างานว่าใช้จ่ายเท่าไหร่ หายเงียบ ไม่โผล่หางมาเลย (2 สัปดาห์)

เลยใช้มือถือรายเดือนแทน + ADSL 3BB แทน แจ้งปุ๊บ วันต่อมามาติดปั๊บ สบายใจเบย

[conan12]

ผมเคยเล่าให้ฟังเหมือนกัน ขนาดแถวบ้านผม***งจากชุมสาย 3กม.แต่เป็นบริเวณชุมชนมันยังไม่ยอมขยายเครือข่ายมาเลย เน็ตดีบ้างเสียบ้างตามมีตามเกิด 599 10mb ก็ปรับให้ไม่ได้แถมยังคิด 599 4mb อีกต่างหาก ต้องโทรไปสอบถาม ผมล่ะงงจริงๆว่าผู้บริหาร TOT เค้า "แดก" อะไรเป็นอาหารมื้อหลัก "ข้าวหรือขี้"

ปล. พิมพ์ด่าไว้ก่อนเผื่อมีใครบังเอิญมาเห็น หึหึ

น่าเห็นใจครับ แต่ยังดีกว่าบ้านผมเยอะ ของผม ถ้าเนตวิ่งราวๆ 4-6 mb เล่นเกมออนไลน์ที่เซฟเวอร์อเมริกา ปิงจะอยู่ที่ 297-370 แต่เดือนนี้ ปิงผม 790 ท่านก็นึกดูว่าเนตมันส่งมาเท่าไรครับ

แล้วก็หลุดบ่อยด้วยน่ะครับ เล่นทำคะแนนเป็นที่ 1 ของห้องอยู่ดีๆ หลุดเฉยเลยก็มี อนาจตัวแท้ๆ รู้ถึงใหนอายถึงนั้น ทางยุโรป ไม่ต้องพูดถึง ปิงเยอะๆเขาไม่รับเลยครับ

เตะออกตั้งแต่เห็นแล้ว

totcare91
สวัสดีครับ
ต้องขออภัยครับ สำหรับท่านที่ใช้งานเน็ทของทีโอทีแล้วเจอปัญหา
ตอนนี้ เราสมัครเป็นสมาชิกในนี้แล้ว ดังนั้นหากเน็ทมีปัญหาแจ้งได้เลยครับ
หรือจะเข้าระบบไปที่ complain.tot.co.th ขออภัยและขอบคุณครับ

เยี่ยมเลยครับ ขอเบอร์โทรหน่อยครับ ถ้าเนตมันหลุดแล้วผมจะแจ้งท่านยังไง จะติดต่อท่านยังไง????

Jet1986
ผมไปขอติดตั้งเบอร์ใหม่ + adsl มันบอกส่งช่างมาดูหน้างานว่าใช้จ่ายเท่าไหร่ หายเงียบ ไม่โผล่หางมาเลย (2 สัปดาห์)

เลยใช้มือถือรายเดือนแทน + ADSL 3BB แทน แจ้งปุ๊บ วันต่อมามาติดปั๊บ สบายใจเบย

แถวๆบ้านผมเขาบ่นกันไห้แซดเหละครับ ถ้ามีเจ้าใหม่เขาไปกันหมดแล้วครับ

...................................................................................................

ทนอ่านอีกนิดน่ะครับ

ได้ใช้แปปเดียว วันนี้ก็ยังหลุดอีกเหละ หลุดตั้งแต่ 8.โมงเช้า เพิ่งมาตอน 14. น. กว่าๆ โหลดหนังใว้ไม่เสร็จสักทีเลย
น่าจะเป็นโปรล่าสุดของ TOT หรือเปล่าก็ไม่รู้ โปรใช้วันเว้นวัน จ่าย 590 ได้ใช้ 1.3-1.7 MB ไม่ใช้ก็ไม่ว่า

แต่ทำสัญญาแล้วต้องทนใช้ ตัวส่งสัญญาณ 5 กิโล ตัวนึงไม่กี่ตังค์เอง (ราวๆ 26xxx ) บ้านผมมันมีปัญหา
ตรงนี้เหละครับ ตัวส่งสัญญาณ หลักไม่หลุด แต่ตัวส่งสัญญาณตัวรองมันหลุดครับ ตัวรองก็หลุดไม่ทุกตัวน่ะครับ
ประมาณว่า 1 คือตัวหลัก 2-5 เป็นตัวรอง ตัวที่หลุดประจำคือตัว 2 ที่ยิงมาบ้านผม นั้นเหละครับ เครื่องมันมีปัญหา
ก็ไม่ซ่อมสักที เสาตัวนี้มีคนเล่นอยู่ราวๆ 20-30 คนน่าจะได้ แต่คุยกับพนักงานติดตั้งบอกเสาต้นนึงเล่นได้
24 คน แต่ถ้ามีคนพื้นที่นั้นขอเล่น 50 คน มันก็ปล่อยไห้เล่นครับ โดยที่ไม่เพิ่มตัวส่งสัญญาณอีกตัวนึงด้วยแจ๋วใหมล่ะครับ

บริการแบบอบอุ่นเป็นครอบครัวแน่นแฟ้นดีจริงๆ แต่หารู้ใหมว่า คนที่เล่นกันเยอะๆมันมีปัญญหา รู้กันหรือเปล่า ไม่รู้
กินหญ้าหรือกินข้าวเป็นอาหารกันแน่


การโทรไปด่าประจำๆก็เป็นการเชคเรตติ้งไปในตัวด้วยจริงๆหรือ????? TOT เขาคงตะหนักเรื่องนี้ดีครับ ถ้าไม่มีคนโทรไป
โอปอเรเตอร์ จะมีงานทำรึ ??? น่าคิดครับ มีครั้งนึงผมโทรไปถามเรื่องความคืบหน้าเรื่องช่างที่มาแก่ไข ทำไมไม่มาสักที
ช่วงที่ล้ม 7วัน7 คืน นั้นเหละผมถึงได้รู้อะไรดีๆ วันแรกบอกจะติดต่อช่างไห้น่ะ วันสองรอหน่อยค่ะ รับเรื่องใว้แล้ว

วันสาม ด่วยเลยค่ะ ทำเรื่องใว้ไห้เป็นแบบด่วนเลย วันที่ สี่ ขึ้นบอร์ดใว้แล้วค่ะว่าฉุกเฉินจริงๆ พื้นที่นี้ต้องการใช้อินเตอร์เนตมากๆ

วันที่ห้า โอปอเรเตอร์นางฟ้า (จริงๆน่ะคนนี้) บอกวันหยุดค่ะไม่มีช่างมาทำการแก้ไขหรือซ่อมแซมได้ ขออภัยในความไม่สะดวกจริงๆ
ผมก็ไม่เชื่อครับ โทรไปหาแผนกผ่ายการตลาดเอาเบอร์คนที่ มาติดตั้งเห็นมันเชียร์หนักหนาว่าบริการสุดยอด ตอนติดตั้งเร็วราวกับฟ้าผ่า


แต่ตอนซ่อมหมาไม่รับประทาน ขอเบอร์ช่างมันก็ไม่ไห้ บอกไม่มี จะเอาไปทะอะไร ต้องอาจว่า ไม่เกี่ยวกับงาน ผมจะเอาตังไปใช้หนีพี่เขา
แต่ทำเบอร์พี่เขาหาย นั้นเหละ ถึงได้เบอร์มันมา โทรไปก็ตามที่คิด ผมก็หยุดเหมือนกับคนทั่วไปนั้นเหละครับ จะไห้ผมไปทำไห้ยังไง

(หลุดช่วงวันสงการ์นต พอดีครับ) ก็ทำใจครับ และยังมีอีกหลายครั้งที่ เจอเหตุการแบบนี้ หลุดวันศุกร์ตอนเย็น ก็ไปเล่นวันจันทร์บ่ายๆ
เท่านั้น คือวันหยุดถ้ามันหลุด ไม่ต้องคิดจะเล่นเลยครับ ไม่ได้เล่นจริงๆ แต่เราจ่ายตังทำสัญญาใช้เป็นเดือนไปแล้วนิ กากแท้หนอ TOT

มีครั้งนึงโทรคุยโอปอเรเตอรฺ์ ว่าทำไมถึงบริการแบบนี้ เขาตอบมาว่าTOT มีแต่พนักงานออฟฟิต พนักงานภาคสนามไม่ค่อยมีหรอก

บางพื้นที่ช่างประจำไม่มี ต้องจ้างช่างชั่วคราวมาแก้ไขไห้ แต่บางพื้นที่ ก็ไม่มีช่าง ต้องรอหน่อยค่ะ คุณเชื่อผมใหมครับ ว่า

วันที่ 8 หรือทุกๆครั้ง ที่มันมาแก้ไขนั้น มันใช้เวลาแค่ ไม่ถึง 10 นาที น่ะครับ มันก็ปีนขึ้นไปบนยอดเสา เกานั้นเกานี่ สัญญาณก็มาแล้ว

แล้วทำไมต้องปล่อยไห้ผู้ใช้บริการต้องรอด้วยล่ะครับ ทำงานกัน 24 ชั่วโมงเลยไม่ได้รึ??? ก็มันไม่ได้หนักหนา แบบช่างไฟฟ้าสักหน่อย

ที่ต้องเอามีดเอาเลื่อยไฟฟ้เามาตัดต้นไม้ ที่ล้มพาดสายไฟสักหน่อย งานมันง่ายๆแค่นั้นเอง กากๆๆ จริงๆ TOT

[dekmepz]

คิดเอา 590 บาท เค้าไปกัน 10 mb แล้ว บ้านผมได้แค่ 3 mb พอโทรขอเพิ่มความเร็ว คนงานเขาบอกว่า พื้นที่รับได้แค่ 3 mb ถ้ามากกว่านั้น เน็ตจะหลุดบ่อย เหอะๆๆ
ผมก็ต้องทนใช้ เพราะว่า โทรฟรี 590- (เซงเบย)

[conan12]

คิดเอา 590 บาท เค้าไปกัน 10 mb แล้ว บ้านผมได้แค่ 3 mb พอโทรขอเพิ่มความเร็ว คนงานเขาบอกว่า พื้นที่รับได้แค่ 3 mb ถ้ามากกว่านั้น เน็ตจะหลุดบ่อย เหอะๆๆ
ผมก็ต้องทนใช้ เพราะว่า โทรฟรี 590- (เซงเบย)

ยังดีน่ะได้ 3mb ของผมแรงหลุดโลกเลยเหละ 590 บาทเท่านั้นได้ 55mb กันไปเลยครับ ช่วงเวลา 18-22 น. ไม่ต้องทำอะไรกันเลย มันมาแบบเล่นอะไรไม่ได้เลยครับ

คงอยากไห้เราไปดูละครน้ำเน่ากันเยอะๆมั้ง ช่วงเวลาอัปรูป 200 KB กว่าๆ ยังใช้เวลาเกือบสามนาที แรงดีแท้หนอ แม่คุณ

[dennarok69]

ผมหนักกว่าอีกมั้งล่ม6วันติดและพอเน็ตมา ก็ปล่อยมา56k อยู่ครึ่งเดือน และก็มาไม่เต็มบาทจนหมดเดือน พอบิลมาเก็บก็เก็บเงินเต็มจำนวน เฮ้อ ทำเรื่องไปแล้วบอกเดือนหน้าจะลดให้ ไม่รู้จะได้ลดซักกี่สตางค์กันเชียว เซ็ง...