Tweet
อยากจะชื่นชม True บ้าง
อ๊ะแฮ๊ม เอาเลยและกัน 1..2..3...
ผมใช้ net และ โทรศัพท์บ้าน ของ True มา หลายปี แล้ว เน็ตก็ติด ADSL มาตั้งแต่เดือนแรกที่ True ให้บริการ ADSL (4 ปีเป๊ะๆ แล้วมั่ง)
ที่บ้านเก่าผมส่วนใหญ่เวลามีปัญหาที่สายภายนอก (สายดำที่มาจากเสาไฟฟ้า) ผมโทรไปแจ้ง อีกวันเค้ามาดู + ทำให้เลย ทำให้จนเสร็จถ้าไม่เสร็จช่างเค้าก็ไม่กลับ
พนักงาน Call Center ก็พูดจาดีไม่กวน (บางครั้งก็พูดจาตามตำรา เวลาที่มันจะกั๊กบริการเรา)
ทีนี้มาพูดถึงสัญญาณ ADSL ของ True กันบ้าง บ้านเก่าผม อยู่เขตบางซื้อ ***งชุมสาย 461 เมตร
สัญญาณ ADSL ผมดีมาก วิ่งเกิน 80% ของความเร็วที่ขอบริการ Download ไฟล์จาก เว็ป นอก / ใน
เร็วเท่ากันหมด ไม่มีแบบว่า เว็ปนอกช้ากว่าอะไรแบบนี้ไม่มี แถมเน็ตวิ่งเต็ม แบนวิส ตลอด 24 ช.ม.
ไม่มีแบบว่าช่วงเวลาคนใช้เยอะความเร็วลด ผมไม่เคยเจอ
แต่เคยเจอมันกั๊กบริการ ตอนที่ up เน็ตให้บ้านละ 256อ่ะ มันไม่ยอมเพิ่มให้ผม ผมต้องตามเรื่อง โทรไป วันละ 4-5 รอบ ติดต่อกันเกือบ 2 อาทิตย์
มันหลอกว่าบ้านผมใช้ได้แค่นั้นสูงสุดแล้ว (ได้ไงวะ ***งชุมสาย 461 เมตร) แถมโทรไปพนักงานบางคนพูดไม่ตรงกันกับข้อมูลที่ผมได้มาตอนแรกๆ
เหมือนมันไม่ได้ประสานงานกันเองงั้นแหละ
แล้วบ้านใหม่ผมวันนี้ผมมีปัญหา สัญญาณโทรศัพท์หาย แต่ต่อเน็ตได้ เลยโทรไป แจ้ง
หลังจากนั้น 15 นาที ผมลองเอามือถือผมโทรเข้าเบอร์บ้านผม แล้วลองรับดู ปรากฏว่า มีคนอื่นที่ไม่ใช่ผม
พูดกับผม !! เค้าบอกว่าเป็นช่าง True กำลังแก้ปัญหาอยู่ครับ
หลังจากนั้น 5 นาทีเค้าก็โทรกลับมา บอกว่าเรียบร้อยครับ
เค้าบอกว่า สายในชุมสายผม มันไปเกี่ยวกับเหล็กจะขาด
สุดท้ายนี้....
จะบอกว่าถ้าจะเลือกใช้ บริการ ADSL ซักยี้ห้อ ลองดู True ใว้ก็ดีครับ
สุดท้ายนี้รอบ 2.....
แต่ก็อย่าไปใช้ มันมาก True อ่ะ เดี่ยวมันเหลิงว่ามีลูกค้าเยอะแล้วไม่ง้อลูกค้า
เวลามีปัญหาอะไรหรือถ้าจะเปิดใช้บริการละดูเงื้อนไขให้ดีหรือเตรียมหลักฐานและหาข้อมูลจากหลายๆด้านนะครับ เพราะมานจ้องจะเอาเปรียบเราตลอด
ถ้าเรารู้ทัน รับมือได้ทันก็จะใ้ช้ได้อย่างมีความสุขครับ
ขอบคุณครับ
ผมใช้ net และ โทรศัพท์บ้าน ของ True มา หลายปี แล้ว เน็ตก็ติด ADSL มาตั้งแต่เดือนแรกที่ True ให้บริการ ADSL (4 ปีเป๊ะๆ แล้วมั่ง)
ที่บ้านเก่าผมส่วนใหญ่เวลามีปัญหาที่สายภายนอก (สายดำที่มาจากเสาไฟฟ้า) ผมโทรไปแจ้ง อีกวันเค้ามาดู + ทำให้เลย ทำให้จนเสร็จถ้าไม่เสร็จช่างเค้าก็ไม่กลับ
พนักงาน Call Center ก็พูดจาดีไม่กวน (บางครั้งก็พูดจาตามตำรา เวลาที่มันจะกั๊กบริการเรา)
ทีนี้มาพูดถึงสัญญาณ ADSL ของ True กันบ้าง บ้านเก่าผม อยู่เขตบางซื้อ ***งชุมสาย 461 เมตร
สัญญาณ ADSL ผมดีมาก วิ่งเกิน 80% ของความเร็วที่ขอบริการ Download ไฟล์จาก เว็ป นอก / ใน
เร็วเท่ากันหมด ไม่มีแบบว่า เว็ปนอกช้ากว่าอะไรแบบนี้ไม่มี แถมเน็ตวิ่งเต็ม แบนวิส ตลอด 24 ช.ม.
ไม่มีแบบว่าช่วงเวลาคนใช้เยอะความเร็วลด ผมไม่เคยเจอ
แต่เคยเจอมันกั๊กบริการ ตอนที่ up เน็ตให้บ้านละ 256อ่ะ มันไม่ยอมเพิ่มให้ผม ผมต้องตามเรื่อง โทรไป วันละ 4-5 รอบ ติดต่อกันเกือบ 2 อาทิตย์
มันหลอกว่าบ้านผมใช้ได้แค่นั้นสูงสุดแล้ว (ได้ไงวะ ***งชุมสาย 461 เมตร) แถมโทรไปพนักงานบางคนพูดไม่ตรงกันกับข้อมูลที่ผมได้มาตอนแรกๆ
เหมือนมันไม่ได้ประสานงานกันเองงั้นแหละ
แล้วบ้านใหม่ผมวันนี้ผมมีปัญหา สัญญาณโทรศัพท์หาย แต่ต่อเน็ตได้ เลยโทรไป แจ้ง
หลังจากนั้น 15 นาที ผมลองเอามือถือผมโทรเข้าเบอร์บ้านผม แล้วลองรับดู ปรากฏว่า มีคนอื่นที่ไม่ใช่ผม
พูดกับผม !! เค้าบอกว่าเป็นช่าง True กำลังแก้ปัญหาอยู่ครับ
หลังจากนั้น 5 นาทีเค้าก็โทรกลับมา บอกว่าเรียบร้อยครับ
เค้าบอกว่า สายในชุมสายผม มันไปเกี่ยวกับเหล็กจะขาด
สุดท้ายนี้....
จะบอกว่าถ้าจะเลือกใช้ บริการ ADSL ซักยี้ห้อ ลองดู True ใว้ก็ดีครับ
สุดท้ายนี้รอบ 2.....
แต่ก็อย่าไปใช้ มันมาก True อ่ะ เดี่ยวมันเหลิงว่ามีลูกค้าเยอะแล้วไม่ง้อลูกค้า
เวลามีปัญหาอะไรหรือถ้าจะเปิดใช้บริการละดูเงื้อนไขให้ดีหรือเตรียมหลักฐานและหาข้อมูลจากหลายๆด้านนะครับ เพราะมานจ้องจะเอาเปรียบเราตลอด
ถ้าเรารู้ทัน รับมือได้ทันก็จะใ้ช้ได้อย่างมีความสุขครับ
ขอบคุณครับ
Comment