ผมเองก็เป็นคนที่สนใจและเข้ามาหาข้อมูลของบริการ AIS airnet เพื่อนำไปประกอบการพิจารณาเสนอลูกค้าเช่นกันครับ
ที่ผ่านมาผมก็ได้แนะนำให้เพื่อนที่ทำงาน และลูกค้า ที่กำลังจะติดตั้งใหม่ ได้มีทางเลือกเพิ่มขึ้น
สิ่งที่ผมตอบโต้กับ user แต่ละท่าน มันเป็นข้อมูลที่ผมเองได้นำไปใช้ตอบคำถามให้กับลูกค้าของผมได้เป็นอย่างดี
นั่นคือสิ่งที่เป็นประโยชน์ต่อการเข้ามาหาข้อมูลในนี้ของผม ส่วนใครที่อ่านแล้วจะคิดไปแบบไหนมันแล้วแต่คนจะคิด
บางคนไม่เกี่ยวข้องกับผม ผมก็ไม่อยากไปตอบโต้เพราะเสียเวลาเปล่าๆ คุณจะใช้หรือไม่ใช้มันก็ไม่เกี่ยวกับผมอยู่แล้ว เงินคุณไม่ใช่เงินผม
แต่ถ้าอยู่ดีๆ มาเหน็บแนม ผมก็จะตอบกลับไปแบบเดียวกันเท่านั้นเอง
สิ่งที่ผมคิด ค้านกับความคิดคนทั่วไปอยู่แล้ว เพราะผมไม่เห็นด้วยกับคำพูดที่ว่า "ลูกค้าคือพระเจ้า" อาจจะจริงว่าเรามีสิทธิพิจารณาสิ่งที่ดีที่สุด
แต่ถ้าเรายังไม่ได้เลือก เราก็ไม่มีสิทธิไปวิจารณ์ให้ผู้ให้บริการทำตามที่เราต้องการทุกเรื่องถึงจะบอกว่าพอใจ เพราะถ้าคนทุกคนคิดแบบเห็นแก่ตัวเช่นนี้
มันไม่มีคำว่าพอหรอกครับ แทนที่เราจะพิจารณาตัวเราเองว่า เราต้องการมากไปหรือเปล่า แล้วปรับความต้องการของตัวเองให้พอดี
เพราะอย่างในเรื่องของกระทู้นี้ มันก็มีในส่วนของเรื่องที่เป็นปัญหาการใช้งานจริงๆ ซึ่งเรื่องไหนผมพอตอบได้ผมก็ตอบ เรื่องไหนตอบไม่ได้ผมก็ไม่ยุ่ง
เพราะมันเป็นเรื่องทางเทคนิค ให้คนรู้จริงเขาช่วยตอบ
แต่ถ้าเป็นปัญหาที่ ลักษณะการใช้งานแบบผิดประเภท ผมก็แสดงทัศนะว่าคุณไม่ควรมาบอกว่า airnet ไม่ดีเพราะมันทำในสิ่งที่คุณต้องการไม่ได้
ถ้ามันทำไม่ได้ คุณอาจจะบอกได้ว่ามันทำไม่ได้ แต่ไม่ใช่บอกว่ามันไม่ดี เพราะไอ้ที่คุณบอกว่ามันห่วย มันไม่ดี ณ ตอนนี้ มันก็ไม่มีค่ายไหนทำได้เหมือนกัน
เช่น upload stable ผมก็ไม่เห็นว่าจะมีค่ายไหนทำได้เกิน 1m ในขณะที่ AIS มันก็ทำได้อย่างน้อย 1m
พอผมพูดแบบนี้ก็จะมีคนพยายามบลัพกลับอีกว่า ไม่จริง เพราะ AIS ทำได้ไม่ถึง 1m พอผมถามกลับอีกทีว่ายังไง ก็บอก "อัพโหลดบิต" ซึ่งมันผิด policy การใช้
งานปกติอยู่แล้ว จะให้ตอบยังไงได้ ถ้าคุณเทส upload ftp ทั่วๆไปสิ แล้วได้ไม่ดีจริง ก็ค่อยว่ากันไป ว่ามันต้องแก้ไขนะ ผมก็เห็นด้วยเพราะ
ถ้า AIS โฆษณาว่า upload 7m ก็ต้องได้ 7จริงหากใช้งานปกติ แต่ถ้าไม่ถึง ก็แปลว่าเกินจริง แต่ต้องไม่รวม bittorrent นะ
เพราะในความคิดผม ถึงจะไม่มี ดอกจันหรือวงเล็บ ผู้ใช้บริการก็ควรมีจิตสำนึกกันอยู่แล้วว่า bittorrent เป็นสิ่งที่ผิดกฏหมาย
แม้เราจะเคยชินกับการใช้มัน ทุกๆคน แต่ในเมื่อมันไม่ถูก เราก็ควรใช้อย่างมีจรรยาบรรณมากที่สุด หรือใช้ให้น้อยที่สุด ให้เกิดผลกระทบ
ต่อส่วนรวมให้น้อยที่สุด ไม่ใช่ใช้อย่างตะบี้ตะบัน แล้วพอ ISP ให้ในสิ่งที่คุณต้องการไม่ได้ คุณก็โวยวายแบบนั้นผมก็ว่าไม่ถูก
เชื่อเหอะครับ ผมว่าการโต้ตอบของผมกับคนที่ไม่พอใจคำพูดผม มีประโยชน์กับคนที่สนใจกระทู้นี้อยู่แล้ว
บางคนอยากจะเปลี่ยนเนตมาเพื่อบิตโดยเฉพาะ เขาจะได้มองข้ามไปเพราะมันไม่ตอบโจทย์เขาอยู่ดี
และมันก็เป็นประโยชน์ต่อคนที่ใช้อยู่ด้วย เพราะมันก็จะไม่ไปเพิ่มภาระในเรื่องของการแชร์ bandwidth ที่ไม่เหมาะสมไปในตัว
แต่ถ้าเราต้องการเปลี่ยนเนตเพื่อการใช้งาน streming แบบมีคุณภาพ ผมว่า airnet ตอบได้เต็มที่เลย
และถ้ามีปัญหาจากการใช้งานปกติ ผมก็เชื่อว่าเจ้าหน้าที่ๆ AIS เขามีคนที่คอยเก็บข้อมูลเพื่อนำไปแก้ไขปรับปรุงอยู่แล้ว ในบอร์ดนี้กระทู้นี้ก็มี
ผมก็พูดเหมือนเดิมแหละ ว่าก่อนจะไปต่อว่าๆ ผู้ให้บริการไม่ดี ในเรื่องใด ถามตัวเองก่อนครับว่า ผู้รับบริการหรือผู้ให้บริการ ที่ไม่แฟร์ *
ที่ผ่านมาผมก็ได้แนะนำให้เพื่อนที่ทำงาน และลูกค้า ที่กำลังจะติดตั้งใหม่ ได้มีทางเลือกเพิ่มขึ้น
สิ่งที่ผมตอบโต้กับ user แต่ละท่าน มันเป็นข้อมูลที่ผมเองได้นำไปใช้ตอบคำถามให้กับลูกค้าของผมได้เป็นอย่างดี
นั่นคือสิ่งที่เป็นประโยชน์ต่อการเข้ามาหาข้อมูลในนี้ของผม ส่วนใครที่อ่านแล้วจะคิดไปแบบไหนมันแล้วแต่คนจะคิด
บางคนไม่เกี่ยวข้องกับผม ผมก็ไม่อยากไปตอบโต้เพราะเสียเวลาเปล่าๆ คุณจะใช้หรือไม่ใช้มันก็ไม่เกี่ยวกับผมอยู่แล้ว เงินคุณไม่ใช่เงินผม
แต่ถ้าอยู่ดีๆ มาเหน็บแนม ผมก็จะตอบกลับไปแบบเดียวกันเท่านั้นเอง
สิ่งที่ผมคิด ค้านกับความคิดคนทั่วไปอยู่แล้ว เพราะผมไม่เห็นด้วยกับคำพูดที่ว่า "ลูกค้าคือพระเจ้า" อาจจะจริงว่าเรามีสิทธิพิจารณาสิ่งที่ดีที่สุด
แต่ถ้าเรายังไม่ได้เลือก เราก็ไม่มีสิทธิไปวิจารณ์ให้ผู้ให้บริการทำตามที่เราต้องการทุกเรื่องถึงจะบอกว่าพอใจ เพราะถ้าคนทุกคนคิดแบบเห็นแก่ตัวเช่นนี้
มันไม่มีคำว่าพอหรอกครับ แทนที่เราจะพิจารณาตัวเราเองว่า เราต้องการมากไปหรือเปล่า แล้วปรับความต้องการของตัวเองให้พอดี
เพราะอย่างในเรื่องของกระทู้นี้ มันก็มีในส่วนของเรื่องที่เป็นปัญหาการใช้งานจริงๆ ซึ่งเรื่องไหนผมพอตอบได้ผมก็ตอบ เรื่องไหนตอบไม่ได้ผมก็ไม่ยุ่ง
เพราะมันเป็นเรื่องทางเทคนิค ให้คนรู้จริงเขาช่วยตอบ
แต่ถ้าเป็นปัญหาที่ ลักษณะการใช้งานแบบผิดประเภท ผมก็แสดงทัศนะว่าคุณไม่ควรมาบอกว่า airnet ไม่ดีเพราะมันทำในสิ่งที่คุณต้องการไม่ได้
ถ้ามันทำไม่ได้ คุณอาจจะบอกได้ว่ามันทำไม่ได้ แต่ไม่ใช่บอกว่ามันไม่ดี เพราะไอ้ที่คุณบอกว่ามันห่วย มันไม่ดี ณ ตอนนี้ มันก็ไม่มีค่ายไหนทำได้เหมือนกัน
เช่น upload stable ผมก็ไม่เห็นว่าจะมีค่ายไหนทำได้เกิน 1m ในขณะที่ AIS มันก็ทำได้อย่างน้อย 1m
พอผมพูดแบบนี้ก็จะมีคนพยายามบลัพกลับอีกว่า ไม่จริง เพราะ AIS ทำได้ไม่ถึง 1m พอผมถามกลับอีกทีว่ายังไง ก็บอก "อัพโหลดบิต" ซึ่งมันผิด policy การใช้
งานปกติอยู่แล้ว จะให้ตอบยังไงได้ ถ้าคุณเทส upload ftp ทั่วๆไปสิ แล้วได้ไม่ดีจริง ก็ค่อยว่ากันไป ว่ามันต้องแก้ไขนะ ผมก็เห็นด้วยเพราะ
ถ้า AIS โฆษณาว่า upload 7m ก็ต้องได้ 7จริงหากใช้งานปกติ แต่ถ้าไม่ถึง ก็แปลว่าเกินจริง แต่ต้องไม่รวม bittorrent นะ
เพราะในความคิดผม ถึงจะไม่มี ดอกจันหรือวงเล็บ ผู้ใช้บริการก็ควรมีจิตสำนึกกันอยู่แล้วว่า bittorrent เป็นสิ่งที่ผิดกฏหมาย
แม้เราจะเคยชินกับการใช้มัน ทุกๆคน แต่ในเมื่อมันไม่ถูก เราก็ควรใช้อย่างมีจรรยาบรรณมากที่สุด หรือใช้ให้น้อยที่สุด ให้เกิดผลกระทบ
ต่อส่วนรวมให้น้อยที่สุด ไม่ใช่ใช้อย่างตะบี้ตะบัน แล้วพอ ISP ให้ในสิ่งที่คุณต้องการไม่ได้ คุณก็โวยวายแบบนั้นผมก็ว่าไม่ถูก
เชื่อเหอะครับ ผมว่าการโต้ตอบของผมกับคนที่ไม่พอใจคำพูดผม มีประโยชน์กับคนที่สนใจกระทู้นี้อยู่แล้ว
บางคนอยากจะเปลี่ยนเนตมาเพื่อบิตโดยเฉพาะ เขาจะได้มองข้ามไปเพราะมันไม่ตอบโจทย์เขาอยู่ดี
และมันก็เป็นประโยชน์ต่อคนที่ใช้อยู่ด้วย เพราะมันก็จะไม่ไปเพิ่มภาระในเรื่องของการแชร์ bandwidth ที่ไม่เหมาะสมไปในตัว
แต่ถ้าเราต้องการเปลี่ยนเนตเพื่อการใช้งาน streming แบบมีคุณภาพ ผมว่า airnet ตอบได้เต็มที่เลย
และถ้ามีปัญหาจากการใช้งานปกติ ผมก็เชื่อว่าเจ้าหน้าที่ๆ AIS เขามีคนที่คอยเก็บข้อมูลเพื่อนำไปแก้ไขปรับปรุงอยู่แล้ว ในบอร์ดนี้กระทู้นี้ก็มี
ผมก็พูดเหมือนเดิมแหละ ว่าก่อนจะไปต่อว่าๆ ผู้ให้บริการไม่ดี ในเรื่องใด ถามตัวเองก่อนครับว่า ผู้รับบริการหรือผู้ให้บริการ ที่ไม่แฟร์ *
Comment