Announcement

Collapse
No announcement yet.

จะยกเลิก สัญญา tot

Collapse
X
 
  • Filter
  • Time
  • Show
Clear All
new posts

  • จะยกเลิก สัญญา tot

    เงื่อนไขรายการส่งเสริมการขาย Hi-speed Internet “แรงทั่วไทย”

    1. ระยะสัญญาใช้บริการรายการส่งเสริมการขาย 12 รอบบิล

    2. กรณียกเลิกก่อนสัญญาใช้บริการรายการส่งเสริมการขายสิ้นสุด
    · ชำระค่าธรรมเนียมแรกเข้าบริการ Hi-speed Internet 1,000 บาท
    · ชำระค่าบริการรายเดือนของบริการ Hi-speed Internet ที่ได้รับส่วนลดจากอัตราปกติตามระยะเวลาที่ใช้งาน
    มาแล้วสูงสุดไม่เกิน 2,000 บาท
    · ชำระค่าติดตั้งเลขหมายโทรศัพท์พื้นฐานมูลค่า 3,350 บาท สำหรับลูกค้าที่ยกเลิกเลขหมายโทรศัพท์พื้นฐาน
    สำหรับลูกค้า(สำหรับลูกค้าที่ติดตั้งเลขหมายใหม่ด้วยรายการส่งเสริมการขายนี้เท่านั้น)

    3. อัตราค่าบริการดังกล่าวไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม

    4. กรณีผู้ใช้บริการยกเลิกการใช้บริการก่อนสิ้นสุดกำหนดระยะสัญญาใช้บริการรายการส่งเสริมการขาย ผู้ใช้บริการจะต้อง
    ชำระค่าใช้จ่ายตามเงื่อนไขที่ระบุไว้ หากมิได้เป็นความบกพร่องของระบบบริการของ ทีโอที

    5. กรณีวันที่เริ่มเปิดใช้บริการให้กับลูกค้าใหม่ หรือวันที่ลูกค้าเก่าปรับเปลี่ยนมาใช้รายการส่งเสริมการขายนี้ไม่ตรงรอบบิล จะ
    คิดอัตราค่าใช้บริการในรอบบิลนั้นเป็นแบบคิดตามวันที่ลูกค้าใช้งานจริง (Pro Rate) ด้วยอัตราค่าบริการรายเดือน
    พิเศษ

    6. ผู้ใช้บริการสามารถปรับเปลี่ยนระดับความเร็วเพิ่มขึ้นได้ตลอดระยะเวลาในการใช้งานโดยระดับความเร็วสูงสุดที่จะให้
    บริการได้ขึ้นกับศักยภาพของคู่สายของ ทีโอที

    7. หากผู้ใช้บริการต้องการปรับเปลี่ยนระดับความเร็วลดลงในช่วงก่อนครบระยะสัญญาใช้บริการรายการส่งเสริมการขาย
    โดยมิได้มีสาเหตุมาจากความบกพร่องของระบบบริการของ ทีโอที จะต้องเสียค่าธรรมเนียมในการปรับเปลี่ยนครั้งละ
    1,000 บาท

    8. เมื่อครบระยะสัญญาใช้บริการรายการส่งเสริมการขายผู้ใช้บริการจะได้รับความเร็วในการใช้บริการที่ระดับความเร็วใน
    รอบบิลสุดท้ายด้วยอัตราค่าบริการรายเดือนราคาปกติ หรืออัตราพิเศษตามที่บริษัทฯ กำหนดในช่วงเวลานั้น

    9. รายการส่งเสริมการขายนี้ใช้ได้เฉพาะพื้นที่ที่มีข่ายสายพร้อมให้บริการเท่านั้น

    10. บริษัทฯขอสงวนสิทธิ์ในกรณีที่ความเร็วในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตต่ำกว่าความเร็วที่ระบุไว้ในรายการส่งเสริมการขาย
    ที่ลูกค้าสมัครใช้บริการอันเนื่องจากปัจจัยต่างๆในขณะใช้งาน เช่น จำนวนผู้ใช้บริการ ข้อจำกัดด้านคู่สายที่ให้บริการ
    สภาพเครื่องคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์ เซิร์ฟเวอร์ และเราท์เตอร์ของเว็บไซต์ที่ให้บริการ เป็นต้น

    11. บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับ หรือยกเลิกการใช้บริการของผู้ใช้บริการที่ละเมิด หรือที่น่าเป็นการละเมิดเงื่อนไข
    การใช้บริการ โดยมิต้องแจ้งล่วงหน้า และขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการขอสมัครใช้บริการโดยไม่ต้องแจ้งเหตุผล

    12. ในกรณีผู้ใช้บริการนำอุปกรณ์เอดีเอสแอลโมเด็ม / เราท์เตอร์ รุ่นหรือยี่ห้อที่บริษัทฯ มิได้แนะนำมาใช้บริษัทฯ ไม่ต้องรับ
    ผิดชอบ หากไม่สามารถใช้บริการหรือมีเหตุขัดข้องใด ๆ เกิดขึ้น และบริษัทฯ ของสงวนสิทธิ์เรียกเก็บค่าบริการตาม
    เงื่อนไขการใช้บริการนี้

    13. ค่าบริการที่ชำระแล้วไม่สามารถเรียกคืนได้ไม่ว่ากรณีใด ๆ ทั้งสิ้น บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือเปลี่ยนแปลง
    รายละเอียดของโปรโมชั่นและ / หรือเงื่อนไขและระเบียบการให้บริการ โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

    ขอ 4 ผม อยากถาม ถ้า ผม เลิก เพราะ net แมร่งเน่า
    ผมจะเสีย ค่าปรับป่ะ
    แล้ว ถ้า เสีย ผม ทำไมกรู ต้อง เสีย ค่า ปรับ เพราะ แมร่ง บริการ เน่า สุด

    เรื่องมีอยู่ว่าจะไปยกเลิก เพราะ เป็นไปตามข้อ 4 นี่ละ บอกจะมาซ่อมให้วันจันทร์แมร่งไม่มา นี่มันวัน พุธละ เรื่องก็เงียบ- -*
    ตอนกลางวันเลยไปถามมันอีก ทีมันบอกต้องเสีย 1070 บาท เอ้า ละข้อ 4 ละ
    เพื่อนๆๆช่วยคิดทีว่าจะมีวิธีจัดการยังไงไม่ให้ โดนเอาเปรียบ

  • #2
    เสีย แต่ไม่ต้องจ่าย ให้ร้องเรียน สบท แทน

    Comment


    • #3
      ถ่ายคลิปวิดิโอเก็บไว้สิครับ เวลาเนตเน่ามากๆ แล้วฟ้อง ศคบ ครับ

      Comment


      • #4
        ถ่าย คลิปแล้วครับ มีหลาย คลิป เลย คลิปละ 1 ชั่วโมงมั้ง ครับ และรูป ภาพค่าสายของเน็ตด้วย ผมเตรียมไว้แล้วเดียวพรุ่งนี้เข้าไปคุย กับ TOT ดูก่อน และถ้าได้ข่าวไรมาผม จะมาบอกอีกทีครับ

        Comment


        • #5
          ที่บ้านเน่าเหมือนกันครับ

          Comment


          • #6
            ผมล่ะงงกะ tot ตอน tot 3mb แต่เจ้าอื่นเค้า 4 ผมก้อเลยโทรไปถามว่าทำไมได้แค่ 3 ในเมื่อที่อื่นเค้า 4 พนักงานบอกจะปรับให้ เมื่อประมาณเดือนเมษา มาตอนนี้ ผมจะยกเลิก tot เพราะว่าครบปีนึงแล้ว สมัครเมื่อปีใหม่ของปีที่แล้ว โทรไปถามว่าใช้เน็ตครบปีเมื่อไหร่ เค้าก้อตอบมาว่า คุณสมัครใช้เน็ตมาครบปีแล้ว แต่เนื่องจากคุณเปลี่ยนความเร็วเน็ตทำให้สัญญาทาสต้องเริ่มนับใหม่ตั้งแต่เมษา 53 แล้วสัญญาจะหมดลงในเดือนเมษา 54

            เวงกรำ ทำไมมันไม่ยุติธรรมอ่ะ ต้องเริ่มสัญญาใหม่หรอ ในเมื่อความเร็วมันน้อยกว่าของคนอื่น
            เวงกรำ หนักกว่า คือ โปรโมชั่นตอนนี้ ความเร็ว 4mb ไป 6mb ลูกค้าเก่าอัพฟรีค่ะ

            อยากจะถามว่าถ้าจะยกเลิกเลย จะต้องเสียค่าปรับมั้ยครับ ขอบคุณครับ

            Comment


            • #7
              แต่เนื่องจากคุณเปลี่ยนความเร็วเน็ตทำให้สัญญาทาสต้องเริ่มนับใหม่ตั้งแต่เมษา 53 แล้วสัญญาจะหมดลงในเดือนเมษา 54
              --*-- คิดได้ไงฟะ

              Comment


              • #8
                TOT ก็แบบนี้ล่ะครับ อัพสปีดทีไร ต้องติดสัญญาทาสเพิ่ม ไม่รู้ผู้บริหารมันคิดได้ไง ค่ายอื่นไม่เห็นต้องต่อสัญญาเลย

                Comment


                • #9
                  ตอนอัพผมก็ไม่ได้เซ็นต์สัญญาอะไรใหม่นะครับ ไม่รู้ว่าถ้าอัพเมื่อไรก็นับหนึ่งใหม่เลย

                  Comment


                  • #10
                    คนอื่น6M ผมยังใช้โปรโมชั่นเน็ตโทรมันส์อยู่เลย
                    ความเร็วแค่ 2M แต่ใช้โทรศัพท์บ้านฟรีเดือนละ599
                    อยากอัพเป็น 6 Mจริงๆ ทำไมมันไม่ปรับให้เท่าๆกัน
                    เหมือนค่ายอื่นน้อ เปลี่ยนโปรโมชั่นในเว็บ ก็ยังต้องรอ
                    ติดต่อกลับมา สุดท้ายก็ไม่ติดต่อกลับมาเฮ้อ
                    สงสัยต้องไปเปลี่ยนด้วยตัวเองที่ศูนย์บริการ

                    อันนี้ไว้ตรวจสอบโปรของ TOT
                    http://203.113.1.56/checkpackage.aspx

                    Comment


                    • #11
                      ตอนนี้ไปคุยมาแล้วได้ เรื่องแล้ว ครับ ผมเอาข้อมูล รูป ภาพค่าสายเน็ตไปให้เขา ดู เขาก็บอก เขายินยอมที่จะให้ยกเลิก โดยไม่เสีย ค่ายกเลิก เพราะมันเป็นความผิดผลาดของระบบเขา ครับ ที่จริงต้องเสียค่ายกเลิกเพราะ ยังไม่ถึง 12 รอบบิล แต่เนื่องด้วยผมมีข้อมูล เลยเอาไปให้เขาดูเขายินยอมแล้ว เย้ๆๆๆ

                      Comment


                      • #12
                        ^ เจอหลักฐานเข้าไป ดริฟไม่ออกเลย

                        Comment


                        • #13
                          แล้วกรณีของผมล่ะครับ ที่ได้อธิบายไปด้านบนนี่ พอจะมีวิธียกเลิกได้มั้ยครับ ช่วยหน่อยนะครับ ขอบคุณครับ

                          Comment


                          • #14
                            ของ คุณakirao ด้านบน ครับ เพราะถ้าเพิ่มความเร็ว เน็ต ก็จะเริ่มนับใหม่เลย อะครับ คือของทาง tot เขาไม่ปรับความเร็ว ให้เรา อัตโนมัติ นะครับ เราอยากได้ความเร็วเท่าที่ โฆษณา เราก็ไปแจ้งเขา แล้วเขาก็ มา เริ่ม นับใหม่อีก - -* เสร็ง ตรงนี้ละ

                            Comment


                            • #15
                              ผมล่ะสงสัยตรงนี้อ่ะคับ เหมือนมันไม่ยุติธรรมเลย

                              Comment

                              Working...
                              X