คือผมพึ่งติด ADSL ของ CS มาคับ 4เมก อยู่***งจากชุมสายประมาณ 500 เมตร
เค้าคอนเฟิร์มส่งสัญญาณมาในวันที่ 11/7/50
สัญญาณ ADSL ที่ โมเด็ม ก็ติดนิ่งครับ
เซ็ทค่า PPPoE VCI VPI และ Username + Pass ก็ถูกต้องคับ
แต่ว่า มัน Connect ไม่ติด มันบอก Response (เหมือนกับว่ากำลังส่งสัญญาณ)
โทรไปเช็คที่ศุนย์ CS เค้าก็บอกว่าป้อนข้อมูลของผมลง ระบบ แล้ว
สํญญาณก็ส่งไปแล้ว ให้เซ็ทค่าต่างๆ ผมก็เซ็ทตามแล้ว
แต่ยังไม่ได้อีก เค้าก็เลยบอกว่าอาจจะเป็นที่ โมเด็ม เสีย
ผมก็เลยลองเอา โมเด็ม ไปทดสอบที่บ้านเพื่อน ใช้เน็ททรู
เปลี่ยน VPI และ Username + Pass ต่อได้ปุ๊บเลยคับ
ก็เลยโทรกลับไปที่ศูนย์ เค้าบอกว่าจะเช็คให้อีกที ต้องส่งเรื่องให้ฝ่ายเทคนิคเช็ค
ให้รอ รอ รอ รอ รอ ไปเรื่อยๆ เลยนะคะ
จากปัญหาที่กล่าวมานี้ มันมีสาเหตุจากอะไรบ้างคับ?
แล้วมีกรณีแบบนี้เกิดขึ้นบ่อยมั้ยคับ?
สุดท้าย ผมทำยังไงต่อไปดีคับ?? T T (รอจนปวดไมเกรน)
เค้าคอนเฟิร์มส่งสัญญาณมาในวันที่ 11/7/50
สัญญาณ ADSL ที่ โมเด็ม ก็ติดนิ่งครับ
เซ็ทค่า PPPoE VCI VPI และ Username + Pass ก็ถูกต้องคับ
แต่ว่า มัน Connect ไม่ติด มันบอก Response (เหมือนกับว่ากำลังส่งสัญญาณ)
โทรไปเช็คที่ศุนย์ CS เค้าก็บอกว่าป้อนข้อมูลของผมลง ระบบ แล้ว
สํญญาณก็ส่งไปแล้ว ให้เซ็ทค่าต่างๆ ผมก็เซ็ทตามแล้ว
แต่ยังไม่ได้อีก เค้าก็เลยบอกว่าอาจจะเป็นที่ โมเด็ม เสีย
ผมก็เลยลองเอา โมเด็ม ไปทดสอบที่บ้านเพื่อน ใช้เน็ททรู
เปลี่ยน VPI และ Username + Pass ต่อได้ปุ๊บเลยคับ
ก็เลยโทรกลับไปที่ศูนย์ เค้าบอกว่าจะเช็คให้อีกที ต้องส่งเรื่องให้ฝ่ายเทคนิคเช็ค
ให้รอ รอ รอ รอ รอ ไปเรื่อยๆ เลยนะคะ
จากปัญหาที่กล่าวมานี้ มันมีสาเหตุจากอะไรบ้างคับ?
แล้วมีกรณีแบบนี้เกิดขึ้นบ่อยมั้ยคับ?
สุดท้าย ผมทำยังไงต่อไปดีคับ?? T T (รอจนปวดไมเกรน)
ก็ ไม่มีอะไร มากครับ แค่ CS หลอก คุณ เพราะ ลองเอา โมเดม ไป เชค ที่บ้านเพื่อน คุณแล้ว
Comment