Tweet
เมื่อ 2อาทิตย์ก่อน internet ของผมมีปัญหา เรื่อง internet ความเร็วไม่เหมือนแพ็คเก็จที่สมัครไว้ ผมสมัคร TT&T 5MB/512 790บาท แต่มาเช็คที่ Rate ตอนนั้นรู้สึกจะได้ 4720 เออผมก็เข้าไปเช็คที่ adslspeedtest มันได้อยู่ 4.ต้นๆ ไม่ถึง 5 เลยโทรไปหา CC (Call Center) แล้วก็บอกรายละเอียดต่างๆ ที่ผมมีปัญหา แต่เจ้าหน้าที่บอกจะเช็คให้ OK ผมก็เลยวางสายไป
หลังจากนั้นผ่านไป 2วัน ปรากฏว่า เข้าไปดูที่ Rate ก็เหมือนเดิมไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงที่นี้โทรไป CC ตอนนี้ได้เดินสาย net ตัวใหม่ ก็เลยยังทำอะไรไม่ได้ แล้วบอกว่าจะส่งช่างเข้ามาดู
โอเคผมก็บอกว่า ครับๆ แล้วบอกรายละเอียดที่อยู่ไป แล้วช่างก็มา กว่าจะมาก็เกือบเย็น ช่างเข้ามาลากสายที่อยู่หน้าบ้านมาเปลี่ยนเป็นตัวใหม่แทน แล้วเราก็ลองเช็ค net โอ้โหความเร็ว ต่ำ....มาก Rateอยู่ที่ 500กว่าๆ ลดมาหลายเท่าตัว **ตอนนั้นที่เช็คช่างเข้ากลับไปแล้วนะครับ**
ที่นี้ผมก็รอวันพรุ่งนี้ก็แล้วกัน แล้ววันรุ่งขึ้นได้โทรไป CC อีกบอกตามเดิมแต่ลดลงไปหลายเท่าตัว
CC ก็บอกว่าจะปรับให้ แล้วผมนั้งรออีกสัก 10นาที CC โทรมาบอกปรับให้แล้ว ผมก็ดีใจได้แล้ว
แต่ไปเช็คได้ 4เหมือนเดิม อ้าว....ทำไมยังเหมือนเดิมละ ผมชักทนไม่ไหวโทรหา CC เป็นว่าเล่นหลายครั้งแล้ว ที่นี้โทรไปแล้วบอกว่า **คุณครับ internet ผมวิ่ง4กว่าๆมาหลายวันแล้วนะครับแล้วผมก็โทรหาคุณหลายรอบแล้วนะครับ เงินผมก็เสียจ่ายทุกเดือน 790+ภาษีอีก แล้วผมเสียสิทธิ์ได้เล่น แพ็คเก็จ 4MB ในราคา 590บาท คุณจะว่ายังไงครับ CCค้างไปสักระยะแล้วตอบกลับมาว่า *เด๋วทางเราจะส่งช่างเข้ามาดู อีกรอบนะค่ะ* ผมก็วางสายไป
หลังจากนั้นไม่กี่ชั่วโมง ช่างก็มาเร็วมาก ประมาญเที่ยงกว่าๆ (ถือว่าเร็ว กำลังดี) แล้วมาตรวจสอบให้
แล้วช่างก็ถามหา เอกสารการจ่ายเงินค่า internet ผมก็ยื่นให้ดู ช่างดูเสร็จก็รีบคว้าโทรศัทพ์โทรหา พนักงานแล้วบอกว่า *ปรับให้พี่เข้าด้วย พี่เข้า 5MB * ที่นี้เข้าไปเช็ค internet ก็ได้ 5แล้วแถมปรับให้เยอะด้วย Rateอยู่ที่ 5885 uploadอยู่ที่ 602 ผมก็ OK ครับขอบคุณมากครับ
ป.ล แต่ที่ผมตั้งกระถู้ว่า ความจริง internet ประเทศไทย นั้นมันอยู่ที่จุดนี้
หลังจากได้ 5MB ช่างก็บอกว่า *พี่สนใจ 1000MB ไหมครับ จ่ายที่ผม 3000บาทได้ 1000MBเลยครับ (ผมอึ่ง...อยู่สักพักและคิดในใจว่า มีอย่างงี้ด้วยหรอ...) ผมบอกช่างว่า อ๋อไม่เอาครับ ขอบคุณครับ แล้วช่างก็ไป
สาเหตุที่ผมไม่เอาก็คือ
1.แค่ 5MB กว่าจะแก้ไขได้ ก็ยุ่งยากพอแล้ว
2.ถ้าเกิดมีการ เปลี่ยนแพ็คเก็จ จาก 1000MB ผมก็เหลือ 6MB สิ
3.เพื่อช่างคนที่พูดมา เข้าปรับให้เราจริงแต่พอมีปัญหาเข้าไม่พูดอะไรเลย มาโทษเรา เราจะทำอะไรถูก
4.นี้และความจริง internet ไทย
จริงๆ internet ไทยของเราก็ไม่แพ้ต่างประเทศครับ ผมพึ่งรู้ว่ามี 1000MB ผมรู้ก็แค่ COLO ที่มันใช้ net ก.ส.ท แล้วโครตๆๆๆเร็ว แต่มาได้ยินคำนี้แล้วรู้สึก งง พูดไม่ออก แบบว่า
แค่การ ปรับ Internet ให้ลูกค้ามันง่ายแสนง่าย โดยแค่พนักงานคนใดก็ได้ไป เขียนตัวเลขกำหนดการปล่อย ความเร็ว internet แค่นี้ ก็ได้แล้ว
ดังนั้นไอ้โปรแกรม ทำให้ netเร็วขึ้นแรงขึ้น มันก็ไม่มีจริงหรอกครับ ไอ้โปรแกรมทำเน็ต 3mbเป็น4mb อันนี้โม้ชัดๆดังนั้นไม่จำเป็นต้องหาโปรแกรมเหล่านี้มาใช้เลย มันขึ้นอยู่กับ Rateของเราว่าจะได้เท่าไร ไมได้เท่าไร
หมายเหตุ: ท่านใดที่ไม่ได้รับความเป็นธรรมทาง internet อย่านิ่งเฉย ควรติดต่อ CCด่วนไม่งั้นท่านจะเสียสิทธิ์ไปโดยที่ท่านได้สิทธิ์นั้น
เรื่องที่กล่าวมานั้นผมเจอมากับตัวเองไม่ได้ เขียนนิยายมาแต่งกันให้อ่าน
หลังจากนั้นผ่านไป 2วัน ปรากฏว่า เข้าไปดูที่ Rate ก็เหมือนเดิมไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงที่นี้โทรไป CC ตอนนี้ได้เดินสาย net ตัวใหม่ ก็เลยยังทำอะไรไม่ได้ แล้วบอกว่าจะส่งช่างเข้ามาดู
โอเคผมก็บอกว่า ครับๆ แล้วบอกรายละเอียดที่อยู่ไป แล้วช่างก็มา กว่าจะมาก็เกือบเย็น ช่างเข้ามาลากสายที่อยู่หน้าบ้านมาเปลี่ยนเป็นตัวใหม่แทน แล้วเราก็ลองเช็ค net โอ้โหความเร็ว ต่ำ....มาก Rateอยู่ที่ 500กว่าๆ ลดมาหลายเท่าตัว **ตอนนั้นที่เช็คช่างเข้ากลับไปแล้วนะครับ**
ที่นี้ผมก็รอวันพรุ่งนี้ก็แล้วกัน แล้ววันรุ่งขึ้นได้โทรไป CC อีกบอกตามเดิมแต่ลดลงไปหลายเท่าตัว
CC ก็บอกว่าจะปรับให้ แล้วผมนั้งรออีกสัก 10นาที CC โทรมาบอกปรับให้แล้ว ผมก็ดีใจได้แล้ว
แต่ไปเช็คได้ 4เหมือนเดิม อ้าว....ทำไมยังเหมือนเดิมละ ผมชักทนไม่ไหวโทรหา CC เป็นว่าเล่นหลายครั้งแล้ว ที่นี้โทรไปแล้วบอกว่า **คุณครับ internet ผมวิ่ง4กว่าๆมาหลายวันแล้วนะครับแล้วผมก็โทรหาคุณหลายรอบแล้วนะครับ เงินผมก็เสียจ่ายทุกเดือน 790+ภาษีอีก แล้วผมเสียสิทธิ์ได้เล่น แพ็คเก็จ 4MB ในราคา 590บาท คุณจะว่ายังไงครับ CCค้างไปสักระยะแล้วตอบกลับมาว่า *เด๋วทางเราจะส่งช่างเข้ามาดู อีกรอบนะค่ะ* ผมก็วางสายไป
หลังจากนั้นไม่กี่ชั่วโมง ช่างก็มาเร็วมาก ประมาญเที่ยงกว่าๆ (ถือว่าเร็ว กำลังดี) แล้วมาตรวจสอบให้
แล้วช่างก็ถามหา เอกสารการจ่ายเงินค่า internet ผมก็ยื่นให้ดู ช่างดูเสร็จก็รีบคว้าโทรศัทพ์โทรหา พนักงานแล้วบอกว่า *ปรับให้พี่เข้าด้วย พี่เข้า 5MB * ที่นี้เข้าไปเช็ค internet ก็ได้ 5แล้วแถมปรับให้เยอะด้วย Rateอยู่ที่ 5885 uploadอยู่ที่ 602 ผมก็ OK ครับขอบคุณมากครับ
ป.ล แต่ที่ผมตั้งกระถู้ว่า ความจริง internet ประเทศไทย นั้นมันอยู่ที่จุดนี้
หลังจากได้ 5MB ช่างก็บอกว่า *พี่สนใจ 1000MB ไหมครับ จ่ายที่ผม 3000บาทได้ 1000MBเลยครับ (ผมอึ่ง...อยู่สักพักและคิดในใจว่า มีอย่างงี้ด้วยหรอ...) ผมบอกช่างว่า อ๋อไม่เอาครับ ขอบคุณครับ แล้วช่างก็ไป
สาเหตุที่ผมไม่เอาก็คือ
1.แค่ 5MB กว่าจะแก้ไขได้ ก็ยุ่งยากพอแล้ว
2.ถ้าเกิดมีการ เปลี่ยนแพ็คเก็จ จาก 1000MB ผมก็เหลือ 6MB สิ
3.เพื่อช่างคนที่พูดมา เข้าปรับให้เราจริงแต่พอมีปัญหาเข้าไม่พูดอะไรเลย มาโทษเรา เราจะทำอะไรถูก
4.นี้และความจริง internet ไทย
จริงๆ internet ไทยของเราก็ไม่แพ้ต่างประเทศครับ ผมพึ่งรู้ว่ามี 1000MB ผมรู้ก็แค่ COLO ที่มันใช้ net ก.ส.ท แล้วโครตๆๆๆเร็ว แต่มาได้ยินคำนี้แล้วรู้สึก งง พูดไม่ออก แบบว่า
แค่การ ปรับ Internet ให้ลูกค้ามันง่ายแสนง่าย โดยแค่พนักงานคนใดก็ได้ไป เขียนตัวเลขกำหนดการปล่อย ความเร็ว internet แค่นี้ ก็ได้แล้ว
ดังนั้นไอ้โปรแกรม ทำให้ netเร็วขึ้นแรงขึ้น มันก็ไม่มีจริงหรอกครับ ไอ้โปรแกรมทำเน็ต 3mbเป็น4mb อันนี้โม้ชัดๆดังนั้นไม่จำเป็นต้องหาโปรแกรมเหล่านี้มาใช้เลย มันขึ้นอยู่กับ Rateของเราว่าจะได้เท่าไร ไมได้เท่าไร
หมายเหตุ: ท่านใดที่ไม่ได้รับความเป็นธรรมทาง internet อย่านิ่งเฉย ควรติดต่อ CCด่วนไม่งั้นท่านจะเสียสิทธิ์ไปโดยที่ท่านได้สิทธิ์นั้น
เรื่องที่กล่าวมานั้นผมเจอมากับตัวเองไม่ได้ เขียนนิยายมาแต่งกันให้อ่าน
Comment