มีเรื่องโวย!! ขอคำปรึกษาครับ

[worapon1419]

แบบว่าอยากจะโวยเน็ตอ่ะครับ ประมาณว่า ผมขอ 3m ได้ 2นิดๆบ้าง 1.5บ้าง
แบบนี้ผมจะโวยได้ไหมครับ และเคยเห็นมีคนตั้งกระทู้ว่า สบท หรือ องค์กรอะไรก็แล้วแต่ ออกกฏหมาย ว่า หากบอกลูกค้าว่า 3m ก็ต้องได้ 3m เต็ม น้อยกว่านั้นไม่ได้ อะไรประมาณนั้น
และถ้าเกิดผมพูดไป มันบอกว่าบ้านคุณไกลอย่างนู้น บ้านคุณอย่างนี้ เน็ตเลยมาไม่ถึง แบบนี้ผมต้องเชื่อมันรึปล่าวครับ หรือว่าผมควรพูดอย่างไรดีครับ

ขอความกรุณาด้วยนะครับ!!

[natsmartbo]

ปกติ!!! ครับผม

[worapon1419]

ทราบครับว่าปกติ

แต่ที่อยากทราบคือ ผมโวยได้มั้ยครับแบบข้างบนอ่ะ

[kannesta]

มันมีหลายปัจจัยที่จะทำให้คุณไม่ได้ความเร็วตามที่ขอไป ไม่ว่าจะระยะ***งจากชุมสายหรือความเร็วสูงสุดขึ้นอยู่กับจำนวนผู้ใช้บริการในตอนนั้น

ซึ่งเค้าก็ระบุเอาไว้ก่อนที่เราจะสมัครแล้ว ในใบสมัครก็บอก ทางISPก็จะอ้างตรงนี้แหละ

[liverparker]

เท่าที่เคยอ่านสัญญาของ ISP ที่ไห้เราเซนตอนของสัญญาน รู้สึกว่าเค้าจะรับประกันแบนวิธ 20 % นะครับ

แต่ผมอ่านมาเมื่อ 1-2 ที่แล้ว ไม่รู้ตอนนี้เปลี่ยนไปยัง

[worapon1419]

มันมีหลายปัจจัยที่จะทำให้คุณไม่ได้ความเร็วตามที่ขอไป ไม่ว่าจะระยะ******งจากชุมสายหรือความเร็วสูงสุดขึ้นอยู่กับจำนวนผู้ใช้บริการในตอนนั้น

ซึ่งเค้าก็ระบุเอาไว้ก่อนที่เราจะสมัครแล้ว ในใบสมัครก็บอก ทางISPก็จะอ้างตรงนี้แหละ

สรุปผมอ้างสบทหรือองกรต่างๆ ไม่ได้สินะครับ

[JeDY]

ง่า.....ตามที่ท่านอยากร้องเรียน

ต้องการเเบบไหนหรอคับ
ใช้ไม่เตมสปีด แล้ววอยากยกเลิกอ้าง

หรือ ใช้ไม่เตมสปีด จึงอยากให้ ISP ปรับปรุงเพื่อให้ใช้งานได้เตมสปีด
( ถ้าเป็นข้อนี้ ความคิดผมน่ะ ISP จะได้เปรียบ เพราะเค้าอาจจะอ้างเรื่องระยะทาง )
เหมือน เค้าปล่อยมาให้ตามที่ขอ แต่... บ้านคุณอยู่ไกลชุมสาย จึงทำให้เกิดการ Drop
ของสัญญานเกิดขึ้น

หรือไม่ตอนร้องเรียน คุณอาจจะบอกว่า อยากให้ทาง ISP นั้นๆ ช่วยเพิ่ม H ให้
เพือคุณจะได้ใช้งานได้เตมสปีด เพราะเกิดการ Drop ของสัญญาณ

[kannesta]

จะ สบท. หรือ สคบ. ได้หรือไม่ได้อันนี้ผมไม่รู้ เพราะไม่เห็นมีใครไปฟ้องสักที

แต่ก็น่าจะลองไปปรึกษาดูนะ

[worapon1419]

ง่า.....ตามที่ท่านอยากร้องเรียน

ต้องการเเบบไหนหรอคับ
ใช้ไม่เตมสปีด แล้ววอยากยกเลิกอ้าง

หรือ ใช้ไม่เตมสปีด จึงอยากให้ ISP ปรับปรุงเพื่อให้ใช้งานได้เตมสปีด
( ถ้าเป็นข้อนี้ ความคิดผมน่ะ ISP จะได้เปรียบ เพราะเค้าอาจจะอ้างเรื่องระยะทาง )
เหมือน เค้าปล่อยมาให้ตามที่ขอ แต่... บ้านคุณอยู่ไกลชุมสาย จึงทำให้เกิดการ Drop
ของสัญญานเกิดขึ้น

หรือไม่ตอนร้องเรียน คุณอาจจะบอกว่า อยากให้ทาง ISP นั้นๆ ช่วยเพิ่ม H ให้
เพือคุณจะได้ใช้งานได้เตมสปีด เพราะเกิดการ Drop ของสัญญาณ

ใช้ไม่เตมสปีด จึงอยากให้ ISP ปรับปรุงเพื่อให้ใช้งานได้เตมสปีด ข้อนี้อ่ะครับ

[worapon1419]

จะ สบท. หรือ สคบ. ได้หรือไม่ได้อันนี้ผมไม่รู้ เพราะไม่เห็นมีใครไปฟ้องสักที

แต่ก็น่าจะลองไปปรึกษาดูนะ

ไม่ได้ถึงขั้นฟ้องหรือร้องเรียนอ่ะครับ
แค่อยากโวยให้มันดีขึ้นมาเฉยๆครับ
ผมทำใจไว้ก่อนแล้วว่าต้องเจอกับเหตุการณ์แบบนี้เลยไม่ค่อยซีเรียสมากมาย
แต่ก็อยากโวยให้มันกระเตื้องขึ้นอ่ะครับ

[Pikba]

ลองติดต่อไปทาง ISP ที่ท่านใช้ก่อนครับ ว่าเขาจะแก้ไขให้ไหม..

เทสสปีด ถ้าได้ 2.4-2.6 ถือว่าปกติ นะครับ

ส่วนได้ 1.5 นานๆที ก็ถือว่าปกตินะครับ...

[kannesta]

โวยได้ครับ สบท. สคบ. มีช่องทางให้ร้องเรียน ก็เห็นมีคนโวยอยู่บ่อยๆนะ แต่ก็ยังเหมือนเดิม ไม่เห็นจะมีอะไรดีขึ้น

คนที่เจอปัญหา ก็ยังเจอปัญหาไม่จบไม่สิ้น ส่วนคนที่ใช้งานได้ดีก็โชคดีไป

[worapon1419]

ลองติดต่อไปทาง ISP ที่ท่านใช้ก่อนครับ ว่าเขาจะแก้ไขให้ไหม..

เทสสปีด ถ้าได้ 2.4-2.6 ถือว่าปกติ นะครับ

ส่วนได้ 1.5 นานๆที ก็ถือว่าปกตินะครับ...

นานๆที2.1นิดๆ

ปกติก็ .87 TOT

[worapon1419]

โวยได้ครับ สบท. สคบ. มีช่องทางให้ร้องเรียน ก็เห็นมีคนโวยอยู่บ่อยๆนะ แต่ก็ยังเหมือนเดิม ไม่เห็นจะมีอะไรดีขึ้น

คนที่เจอปัญหา ก็ยังเจอปัญหาไม่จบไม่สิ้น ส่วนคนที่ใช้งานได้ดีก็โชคดีไป

ผมเลยทำใจไว้ก่อน ^^

[kannesta]

ผมเลยทำใจไว้ก่อน ^^

แต่เน็ต 3M เทสได้ .87 หรอเนี่ย แล้วใช้งานจริงมันได้แค่นี้จริงๆหรอ หรือว่าเป็นเฉพาะตอนเทสสปีด

ถ้าได้แค่นี้มันก็น่าเอาเรื่องอยู่หรอก