พฤติกรรมแย่ ๆ ของศูนย์บริการ

[pylon]

ที่จริงมันผ่านมานานหลายวันแล้ว ด้วยความที่เราไว้ใจเพราะเป็นแบรนด์ที่ใหญ่ มีสินค้าหลายอย่าง คนก็ใช้แบนนด์นี้เยอะ ด้วยความที่ไว้ใจนึกว่าจะไม่มีอะไรเพราะเราก็เอาไปเข้าศูนย์บริการของเค้าโดยตรงด้วยแต่ก็โดนจนได้ ... เรื่องมีอยู่ว่าไวเลสเร้าเตอร์ผมมีปัญหามันเข้าอินเตอร์เน็ทไม่ได้เลยโทรไปปรึกษากับบริษัทเจ้าของผลิตภัณฑ์ซึ่งมีสำนักงานใหญ่(ประเทศไทย)อยู่ที่ถนนพระราม 4 เค้าก็บอกว่าให้ลองเอาเครื่องมาให้ศูนย์บริการที่ฟอร์จูนเช็คหน่อย ดังนั้นวันต่อมาผมจึงเอาไปให้ที่ฟอร์จูนเช็ค ซึ่งวันนั้นที่ผมไปตัวช่างเน๊ทเวิร์คไม่อยู่ เลยทิ้งเครื่องไว้ จากนั้นอีก 2 วันโทรไปถามก็บอกยังไม่ได้ดู ... อีก 2 วันโทรไปถามอีกบอกดูแล้วบอร์ดมีปัญหา ไม่มีอะไหล่ รอก่อนเสร็จจะติดต่อกลับ ..... จากนั้นอีกประมาณ 5 วันไม่ติดต่อกลับมาซะทีเลยโทรไปถาม บอกว่าซ่อมไม่ได้จะเปลี่ยนตัวใหม่ให้ กำลังรอของ ... ไอ้เราก็รู้สึกโล่งใจขึ้นมาหน่อยเพราะของ ๆ เราเพิ่งซื้อมาเมื่อ 14/11/52 นี่เอง ซึ่งระยะเวลาเดือนนึงที่อยู่กับเราก็แทบไม่ได้ใช้ด้วย เพราะทีแรกมีคอมอยู่ 2 เครื่อง เดสทอปกับโน้ทบุ๊คเลยต้องไปซื้อไวเลสเร้าเตอร์ตัวนี้มา แต่ซื้อมาได้ไม่ถึงสัปดาก็มาโดนน้องยึดโน้ทบุ๊คไปใช้ซะงั้นเลยไม่รู้จะแชร์ไวเลสให้ใครใช้เลยเก็บลงกล่อง แล้วที่ต้องเอากลับมาใช้อีกเพราะเพิ่งซื้อบอร์ด ATOM จากในนี้มาใช้ แต่พอเอากลับมาใช้อีกมันก็มีปัญหาอย่างที่บอกทันที ...... ทีนี้หลังจากที่โทรไปถามล่าสุด บอกว่ารอของใหม่อยู่ อีกประมาณ 3 วันก็เลยโทรไปถามอีก บอกว่าของยังมาไม่ถึง จนวันที่ 26 ประมาณ 6 โมงเย็นโทรมาบอกว่าให้เข้าไปรับของได้ มาถึงแล้ว รุ่งขึ้นวันที่ 27 เลยเข้าไปเอาของ .... สภาพของที่ได้มา เค้าบอกว่าเปลี่ยนตัวใหม่ให้นะว่างั้น แต่ในความรู้สึกเรารู้สึกของใหม่ของเค้ามันดูหมอง และที่ส่วนที่เป็นเรซิ่นใสมีฝุ่นด้วย สวิทที่ด้านล่างดูเบี้ยว ๆ เหมือนมันเบียดกับขอบ และวอยด์รับประกันก็น่าจะถูกแกะออกมาจากเครื่องเดิมของเรานั่นแหละซึ่งแน่นอนแม้จะมีวอยด์ติด แต่เสียพรมจารีแล้วเรียบร้อย เราก็ไม่คิดอะไรมากขอแค่ว่ามันถ้ามันใหม่จริง ใช้ได้ปกติก็แฮปปี้แล้ว .... หลังจากที่ไปรับของมากว่าจะกลับถึงบ้านประมาณทุ่มนึงได้ เอามาลองต่อดูปรากฎว่าเข้าล๊อกอินไม่ได้ ค้าง เลยต้องรีเซ็ทใหม่ ทีนี้เข้าได้ครับ ... พอเข้าหน้าล๊อกอินไปปุ๊บยังไม่ทันได้ทำอะไรเลย รู้สึกคุ้นหน้ามันเหมือนกับเพิ่งเคยเจอกันมาแล้วทันที เลยเอาเม้าส์ลองไปจิ้มดอบลิสเปลี่ยนภาษาดู ... อ้าวเฮ่ย!!!! นี่มันตัวเดิมของกรูที่มีปัญหานี่หว่า ชัดเลย .... เลยลองตั้งค่าเพื่อใช้งานอินเตอร์เน๊ทดูก็เหมือนเดิมครับเข้าไม่ได้ปัญหาเดิม (ก็มันของเดิมนี่หว่า) จะโทรไปด่าก็ไม่มันทุ่มกว่า ๆ แล้ว ... วันต่อมาเลยเอากลับไปหามันอีก เสียดายช่างมันเสือ..ไม่อยู่อีกกะว่าจะเล่นแล้ววันนั้น ..... คราวนี้คนที่รับของไว้บอกต้องรอหลังปีใหม่เลยทีนี้ เซ็งโครต

เคยอ่านเจอของหลายคนที่เคยโดนลักษณะนี้ แบบว่าเปลี่ยนเอาของคนอื่นมาให้เรา ไม่นึกเลยว่าจะมาเจอกับตัว และที่เสียความรู้สึกมากคือ ที่นี่เป็นศูนย์บริการของแบรนด์นี้โดยตรง ทำไมช่างแม่..งทำยังงี้ หรือว่าทำเรื่องเบิกของใหม่เอาไปขายแล้วเอาของเก่ากลับมาให้ลูกค้าไม่รู้ ... ที่จริงวันที่ 28 ก่อนจะเอากลับไปหาที่ศูนย์ฯอีกที กะจะโทรไปร้องเรียนมันที่ สนง.ใหญ่พระราม 4 แล้ว แต่พอขอเบอร์ว่าจะร้องเรียน ไม่ยอมให้ซะงั้นทำเป็นอึกๆอักๆ ขอตรวจสอบก่อน ... แต่ไม่เป็นไรไว้รอดูหลังปีใหม่ได้ของมาแล้วถ้ายังเป็นอย่างนี้อีก รับรองผมจะจัดให้แน่ช่างหรือพนักงานแบบนี้ ....

[GOLDGEAR74]

ผมเคยโดนของ sysn... ไปเครมของ สภาพเน่ากว่าตัวของผมมากก กลับมาใช้ไม่นานก็เสียงไม่ออก แล้วก็โลกไป

[pylon]

ผมเคยโดนของ sysn... ไปเครมของ สภาพเน่ากว่าตัวของผมมากก กลับมาใช้ไม่นานก็เสียงไม่ออก แล้วก็โลกไป

ผมก็ไม่นึกนะว่าพนักงงานที่ศูนย์บริการจะกล้าทำแบบนี้(หรือผมมองโลกแง่ดีเกินไป) ซึ่งประกันตอนนี้ของผมขาดแล้วเรียบร้อย เอาไปเคลมกับร้านก็ไม่ได้ ยังงี้ไม่รู้บริษัทเค้าจะรู้รึเปล่าว่าลูกน้องเป็นแบบนี้ สงสัยต้องช่วยเตือน ....