3BB กับการบริการยอดแย่

[worapon1419]

ถามต่อไป วันนี้จะไปยกเลิก ทางนู้นบอกว่ายกเลิกได้ ไม่เสียค่าปรับ(ไม่ครบ 1 ปี) เนื่องจาก เป็นที่เค้าคือ สัญญาณไม่มี จะเข้าแก้ชุมสายก็ต้องขอ ttt ประมาณว่าถ้ารอก็ไม่รู้วันใหนจึงจะเล่นได้ ดังนั้นจึงยกเลิกไป
แต่เค้าจะขออุปกรณ์คืน ทั้งหมดซึ่งผมก็มีครับ และไม่เสียหาย
ผมสงสัยนิดหน่อยว่าเค้ามีสิทธฺจะขออุปกรณ์คืนมั้ยครับ ทั้งๆที่ในใบทำสัญญาบอกว่าผมเสียค่าอุปกรณ์ไปแล้ว (520 บาท )
ส่วนค่าจ่ายล่วงหน้าผมมีสิทธิได้รับคืนมั้ยครับ(631.30 บาท)

อีกนิด

วันนี้จะไปขอใบเส็จหรือหลักฐานที่ผมจ่ายรายเดือนไป ทั้งหมด 7เดือน (ประมาณว่าขอหลักฐานที่ผมจ่ายเงินอ่ะ)
มันบอกว่า

************จ่ายที่ใหนให้ไปขอที่นั่นนะน้อง ************
ให้ตู่ไล่ไปแต่ละที่ ตู่ไปจ่ายตั้งหลายที่แล้วจะจำได้มั้ยเนี้ย ดูมันๆ

[เรกะกอร์ฟ]

เดี๋ยวๆๆๆๆๆ

ผมอ่านถูกหรือเปล่า
มันมีด้วยหรอคับ งง คับ จิงงะ เป็น แพคเกตไหนอ่ะคับ

indy+ ครับ ราคาปรกติ 1100 บาท ไม่รวม vat
คือบิล+เบอร์ ผมมันซ้ำซ้อนน่ะครับ ปรับไม่ได้ เลยจ่ายตามบิล

ก็ตามที่ผมตั้งกระทู้มาล่ะครับ มันมั่วกันไปหมด

[เรกะกอร์ฟ]

ผมเป็นลูกค้า 3BB มาก็นานนะ ตั้งแต่ maxnet เกิดอะ
เริ่มใช้ก็ โปร 512/256

ปัญหาไม่เคยเจอะ เจอะ แค่ ดาว ปีละไม่เกิน 5 ครั้ง ครั้งนึงก็ไม่เกิน 30 นาที

แล้วไอ้เรื่อง อัพความเร็ว ผมไม่เคยไปขออัพนะ ตอนนี้ความเร็วที่ผมได้ก็ 4mb ไม่เคยขอ อะ เขาอัพให้เอง

ราคาก็เท่าเดิม

ดูๆจากที่คุณมาระบาย หรือแชร์ประสบการณ์ให้ฟัง ก็รู้สึกว่า ปัญหามันก็อาจเกิดขึ้นได้
คือแล้วแต่พท.อะครับ

ไอ้ที่คุณพูดๆกันว่า 4 mb ได้แค่ 3mb ในทางปฏิบัติจริงๆ แล้ว ไม่มีที่จะได้รับสัญญาณ เต็ม 100 % หรอกครับ
ผมว่าปัญหามันอยู่ที่ ผู้ใช้บริการมีความรู้เรื่อง เนตเวิร์ค หรือ เปล่า


ปล.ลองไปศึกษาเรื่อง network ดูเอาแล้วจะเข้าใจครับ

ครับ เป็นครับ

แต่ดูท่าคุณจะอ่านไม่ขาด คุณลองไปอ่านใหม่นะครับ ว่าปัญหาของผมคืออะไร

[arito]

น่าจะมีโอกาสเอาอุปกรณ์คืนให้เค้านะคับ เพราะไม่ครบสัญญา (ว่าแต่ค่าอุปกรณ์เสียเงินด้วยหรอ ผมไม่เสียแหะ หรือว่าขออะไรเป็นพิเศษหรือเปล่า)

ส่วนเรื่องขอใบเสร็จ อันนี้เราต้องให้เค้าออกใบเสร็จใหม่นะคับ จิงๆเรื่องนี้ ทางบัญชีของบริษัทต้องทำเรื่องนี้
ผมคิดว่า ถ้าจะขอจิงๆ คงต้องยาวละ เพราะต้องติดต่อบัญชี และขอหลักฐาน อย่างบิลเรียกเก็บงวดนั้นๆ
แต่ที่เค้าบอกให้ไปขอที่ๆเราจ่าย ผมว่าอันนี้ก็แปลกๆนะ คือตามหลักแล้ว ข้อมูลการจ่ายทั้งหมดจะอยู่ที่การเงินและบัญชี
ไม่ได้อยู่ที่บูธที่เราไปจ่าย (หรืออาจจะอยู่)
ยังไงผมว่า โทรไปติดต่อฝ่ายบัญชี/การเงินที่ office เลยดีกว่าคับ ซึ่งมันจะตรงเรื่องมากกว่า
เพราะ operator เองก็ไม่ได้รู้อะไรไปทั้งหมด

[เรกะกอร์ฟ]

เรื่องค่าสัญญาณ lost ไปนี่รู้ครับ ว่า 5 mb มันจะไม่ได้ 5 เป๊ะ ๆ มันจะได้ 4.7 แต่ไม่ถึง 5

ของผมนี่ ขอ 5mb แต่ให้มา 3.8 ก็เท่ากับ 4mb

อย่างนี้ พอจะเข้าใจหรือยัง

[thesaint]

ไอ้ที่คุณพูดๆกันว่า 4 mb ได้แค่ 3mb ในทางปฏิบัติจริงๆ แล้ว ไม่มีที่จะได้รับสัญญาณ เต็ม 100 % หรอกครับ

ได้ครับ ของผม 3MB ได้ เต็มๆ เลยครับ ดูที่ลายเซ็นเลยครับ อันนี้ช่างมาปรับให้ที่บ้านครับ ไม่แน่ใจว่าอยู่ใกล้ตู้ชุมสายหรือเปล่า แต่ตอนติดตั้งไม่ต้องจ่ายค่าสายเกินครับ

ป.ล. อยู่เพชรบุรีครับ

[เรกะกอร์ฟ]

น่าจะมีโอกาสเอาอุปกรณ์คืนให้เค้านะคับ เพราะไม่ครบสัญญา (ว่าแต่ค่าอุปกรณ์เสียเงินด้วยหรอ ผมไม่เสียแหะ หรือว่าขออะไรเป็นพิเศษหรือเปล่า)

ส่วนเรื่องขอใบเสร็จ อันนี้เราต้องให้เค้าออกใบเสร็จใหม่นะคับ จิงๆเรื่องนี้ ทางบัญชีของบริษัทต้องทำเรื่องนี้
ผมคิดว่า ถ้าจะขอจิงๆ คงต้องยาวละ เพราะต้องติดต่อบัญชี และขอหลักฐาน อย่างบิลเรียกเก็บงวดนั้นๆ
แต่ที่เค้าบอกให้ไปขอที่ๆเราจ่าย ผมว่าอันนี้ก็แปลกๆนะ คือตามหลักแล้ว ข้อมูลการจ่ายทั้งหมดจะอยู่ที่การเงินและบัญชี
ไม่ได้อยู่ที่บูธที่เราไปจ่าย (หรืออาจจะอยู่)
ยังไงผมว่า โทรไปติดต่อฝ่ายบัญชี/การเงินที่ office เลยดีกว่าคับ ซึ่งมันจะตรงเรื่องมากกว่า
เพราะ operator เองก็ไม่ได้รู้อะไรไปทั้งหมด

ไม่เสียนะครับ เพียงแต่เสียค่าเช่า 100 บาท ถ้ายกเลิกก่อนสัญญา จะต้องคืนอุปกรณ์ในสภาพที่พร้อมใช้งาน
แต่ถ้ายกเลิกตอนครบสัญญาแล้ว อุปกรณ์เป็นของเราครับ

อย่างผมนี่ได้โมเด็ม maxnet มา 3 ตัวแล้ว ชอบที่สุดก็ หัวเหว่ยนี่ล่ะครับ MT880 สุดยิด

[เรกะกอร์ฟ]

ได้ครับ ของผม 3MB ได้ เต็มๆ เลยครับ ดูที่ลายเซ็นเลยครับ อันนี้ช่างมาปรับให้ที่บ้านครับ ไม่แน่ใจว่าอยู่ใกล้ตู้ชุมสายหรือเปล่า แต่ตอนติดตั้งไม่ต้องจ่ายค่าสายเกินครับ

ป.ล. อยู่เพชรบุรีครับ

แหล่มครับ

[arito]

เห็นว่าใช่ indy plus
ยังไงรบกวนช่วยเทส ping ออกนอกให้ดูหน่อยได้ไหมคับว่ามันดีกว่าของเดิมไหม เพราะเท่าที่หาข้อมูลดู
ยังไม่มีใครเอา indy plus มาเทส เกมส์ออนไลน์ต่างประเทศเลย

งงอยู่ว่าทำไมถูกจัง 690บาท 7Mb/1Mb

3BB Indy Plus+
แรงสะใจทั้งคอเกม และขาอัพโหลด
ด้วยความความแรงที่มากกว่า
ทั้งในและนอกประเทศ
Indy Plus 4 Mb
Indy Plus 5 Mb
Indy Plus 6 Mb
Indy Plus 8 Mb

4096/1024
5120/1024
6144/1024
8192/1024

690
890
1,100
1,250

[เรกะกอร์ฟ]

ยังไม่ได้ใช้เลยท่าน ไปยกเลิก indy ธรรมดาที่สัญญาเป็นของ maxnet
แล้วสมัครใหม่เป็น indy+ สัญญาเป็น 3BB

เดี๋ยวผมเทส indy 5mbให้นะครับ

[เรกะกอร์ฟ]

- -* ชุด IP 222. กับ เด็กเต็มร้านครับ

[pp--1234]

ผมเป็นลูกค้า 3BB มาก็นานนะ ตั้งแต่ maxnet เกิดอะ
เริ่มใช้ก็ โปร 512/256

ปัญหาไม่เคยเจอะ เจอะ แค่ ดาว ปีละไม่เกิน 5 ครั้ง ครั้งนึงก็ไม่เกิน 30 นาที

แล้วไอ้เรื่อง อัพความเร็ว ผมไม่เคยไปขออัพนะ ตอนนี้ความเร็วที่ผมได้ก็ 4mb ไม่เคยขอ อะ เขาอัพให้เอง

ราคาก็เท่าเดิม

ดูๆจากที่คุณมาระบาย หรือแชร์ประสบการณ์ให้ฟัง ก็รู้สึกว่า ปัญหามันก็อาจเกิดขึ้นได้
คือแล้วแต่พท.อะครับ

ไอ้ที่คุณพูดๆกันว่า 4 mb ได้แค่ 3mb ในทางปฏิบัติจริงๆ แล้ว ไม่มีที่จะได้รับสัญญาณ เต็ม 100 % หรอกครับ
ผมว่าปัญหามันอยู่ที่ ผู้ใช้บริการมีความรู้เรื่อง เนตเวิร์ค หรือ เปล่า


ปล.ลองไปศึกษาเรื่อง network ดูเอาแล้วจะเข้าใจครับ

คุณเข้าใจผิดหรือเปล่าครับ เมื่อก่อน maxnet เป็นของ TT&T_SS คือบริษัทในเครือ TT&T ไม่ค่อยจะมีปัญหา แต่ 4 เดือนหลังมานี่เปลี่ยนเป็น 3BB ทำไมถึงได้เกิดปัญหามากมายอย่างนี้ เค้าบอกว่าคู่สายโดน TT&T ถอดออกบ้าง TT&T ไม่ซ่อมให้บ้าง แล้วถ้า 3BB ไม่มีคู่สายของตัวเองทำไมถึงต้องโยกลูกค้า จาก maxnet ของ TT&T_SS มาเป็น 3BB ด้วยละครับ ทำไมไม่รอให้ตัวเองมีคู่สายรองรับลูกค้าได้ก่อนจึงจะค่อยมาเปิดให้บริการละ่ ปัญหามันจะได้ไม่มาก

[Hang998]

.

[worapon1419]

ตั้งแต่เจ้า3bbมา MAXNET ที่เคยดีโหลดบิทเทพๆ หนังโป้ไวๆ
มันเ่ล่นซะเสียไปตามๆกัน
ผมาว่ามันเสียตั้งแต่3BB มาเนี้ยแหละ

[comspy]

ทำไมปัญหามากกันจังผมก็เคยใช้ทุยมาตั้งแต่ 128 KB มั้ง จนถึง 3 MB แล้วก็เลิกใช้เดือนธันวาคม 52 เพราะบริการแย่ เหมือนจะบริการดีแต่ไม่ดีจริง แล้วติดตั้ง3BB ก็อ่านในสัญญา ตอนติดตั้งก็ทดสอบให้ดูแล้วเซ็นต์ชื่อรับทราบเงื่อนไข โหลดบิท ก็โหลด โหลดหนังก็โหลด ยังไม่เห็นมันหลุดเลย ใช้ indy อีก ที่บอกว่ามันแย่หนักหนาเนี่ยทำไมไม่ยกเลิกซะเลยล่ะ บ่นทำไมไม่เข้าใจเลย แล้วที่บ่นๆๆๆ เนี่ยมีแต่พวกเดิมๆๆซ้ำๆๆๆ