3BB แจ้งยอดค้างชำระเกินความจริง

[kannesta]

ผมเอามาแสดงให้ดูว่าที่คุณพูดมาน่ะมันไม่ใช่ มันไม่ได้เป็นแบบคุณทุกคนนะ ผมไม่ได้บอกว่าคุณโกหกสักคำ

เอามาให้ดูเพราะว่าจะได้เป็นหลักฐานหักล้างกับคำพูดของคุณที่ว่า 3BBไม่มีการแจ้งยอดค้างชำระ ก็เท่านั้นเอง
ผมไม่ได้เอาประสบการณ์ของผมมาตัดสินใคร แต่ผมกำลังมาบอกว่า ปัญหาที่คุณเจอ มันไม่ได้เกิดกับผู้ใช้ทุกคนต่างหาก คุณเข้าใจรึป่าว

ฉะนั้นคุณจะมาชำแหละอะไรของคุณก็ตามสบาย แต่อย่ากลายเป็นว่าเหมารวมลูกค้า3BBทั้งหมดจะต้องถูกโกง ถูกเอาเปรียบนะครับ

[pboonnao]

ผมเอามาแสดงให้ดูว่าที่คุณพูดมาน่ะมันไม่ใช่ มันไม่ได้เป็นแบบคุณทุกคนนะ ผมไม่ได้บอกว่าคุณโกหกสักคำ

เอามาให้ดูเพราะว่าจะได้เป็นหลักฐานหักล้างกับคำพูดของคุณที่ว่า 3BBไม่มีการแจ้งยอดค้างชำระ ก็เท่านั้นเอง
ผมไม่ได้เอาประสบการณ์ของผมมาตัดสินใคร แต่ผมกำลังมาบอกว่า ปัญหาที่คุณเจอ มันไม่ได้เกิดกับผู้ใช้ทุกคนต่างหาก คุณเข้าใจรึป่าว

ฉะนั้นคุณจะมาชำแหละอะไรของคุณก็ตามสบาย แต่อย่ากลายเป็นว่าเหมารวมลูกค้า3BBทั้งหมดจะต้องถูกโกง ถูกเอาเปรียบนะครับ

งั้นก็ช่วยหลีกทางไปไกลๆ ไม่ต้องมาออกรับแทน 3BB คุณอาจจะเป็นคนที่โชคดีมากที่ไม่โดน
เพื่อนผมที่รู้จักกันสองคนใช้ 3BB โดนเหมือนผมทุกคน ผมถามมาแล้ว และคาดว่า เพื่อนคนอื่นที่ใช้ ถ้าสอบถามไปก็น่าจะโดนด้วย
ลองโพสต์เรื่องนี้ใน facebook เพื่อนสามสี่คนก็บอกว่าโดนเหมือนกัน
แหมคนที่ไม่โดนนี่โชคดีเป็นบ้า

ล่าสุด เพื่อนคนนึง จ่ายค่าบริการผ่านเวป SCB
3BB ก็แจ้งว่าค้างชำระเหมือนเดิม พอเพื่อนไปสอบถาม ศูนย์กลับบอกให้เพื่อนผมไปเคลียร์กับ SCB เอง

นี่หรือ มาตรฐานการบริการ ที่ผู้บริโภคควรจะพอใจ

ใครไม่โดนกับตัวเอง ย่อมไม่รู้

เราไม่ควรงอมือ งอเท้า กับเรื่องแบบนี้ ผมเตรียมตัวกับเพื่อนแล้ว กรณี SCB ถ้า 3BB ยังไม่จัดการปัญหาให้ งานนี้เพื่อนผมไม่ยอมแน่ๆ

[kannesta]

ก็บอกไปด้านบนแล้วว่าอย่าไปยอม ฟ้องได้ฟ้องไปเลย ให้เป็นคดีตัวอย่างไปเลย

สบท. สคบ. มีไว้ทำไมไม่รู้

อีกอย่างผมไม่จำเป็นต้องออกรับแทน แต่ผมเห็นว่าที่คุณพูดมามันไม่ถูกต้อง ผมก็เอาหลักฐานมายืนยัน
แล้วไม่เห็นที่ผมบอกไปหรอว่าโดนเรื่องยอดค้างชำระเหมือนกัน ในรูปบิลก็มีบอกว่ามียอดค้าง แต่ผมโชคดีตรงที่ผมเก็บหลักฐานการจ่ายเงินเอาไว้ มันเลยไม่ได้เดือดร้อนอะไร

[arito]

ถ้าจ่ายบนเวป ต้องรออัพเดทประมาณ1-2วันคับ ระบบจะตัดให้เอง

ทะเลาะกันไปทำไม ในเมื่อปัญหามันเล็กน้อยแค่นี้ เราแก้ไขเองได้

[kannesta]

ตัวผมเองมาสนทนาด้วย ข้อเท็จจริง เหตุผล และ หลักฐาน

แต่ใช้ อารมณ์ ตอบกลับมาแบบนี้น่ะหรอ

วิธีการแก้ปัญหาเรื่องนี้ง่ายมาก แต่ไม่ยอมรับฟังกัน

ผมคงหยุดการสนทนาไว้เพียงเท่านี้ อย่างที่โบราณกล่าว อย่าเอาพิมเสนไปแลกกับเกลือ

อันที่จริง โตๆกันแล้ว น่าจะคิดได้

[manchester2548]

กระทู้นี้ปัญหาคือเรื่องใบเสร็จ

คุณไม่เก็บใบเสร็จเอง ไม่อาจเถียงใครได้

ถ้าคุณมีใบเสร็จแล้วไม่สามารถดำเนินการได้ค่อยโวย แต่นี่ใบเสร็จไม่มี ถือเป็นความผิดพลาดของตัวเอง

จะองค์กรไหนเหมือนกัน ไม่แค่เจ้านี้ ที่ไหนเขาก็หาหลักฐานครับ

[aofaof_it]

ใครมีทางออกให้สำหรับคนที่ไม่เก็บใบเสร็จไหม แนะนำที่ แต่ถ้าจะมาด่ากันไปไกลๆ

[manchester2548]

ก็คงต้องติดต่อกับผู้ให้บริการละครับ

ผมก้คนนึงไม่เคยเก็บใบเสร็จ

[aumsza]

เก็บไม่เคยเกิน 3 เดือน

ถ้าย้อนหลังไป 10 ปียังจะมีคนเก็บไว้ไหมใบเสร็จ 3 ปีก็ได้ (ถ้าไม่ใช่ใบเสร็จที่สำคัญ)

[Jetsalit]

โดนด้วยคน จ่ายจากATMแต่ยังยอดค้างชำระ เพิ่งจ่ายเมื่อต้นเดือนแต่ดันเอาไปตัดของเดือน9ปีที่แล้ว
แม่เจ้าความผิดใครว่ะเนี่ย เลยเปิดเช็คสรุปบิลค้างมันโผล่มาจากไหนอีก3เดือน เจอเพียบลูกค้า3BB

[noom9888]

ผมก็โดน เรียกเก็บเดือน 7-8/52 สงสัยจังว่าทำไมไม่แจ้งมาแต่แรกว่ากรูค้างอยู่วะ
เรื่องบิลก็อีกอย่างแมร่งไม่แจ้งมาว่าค้างชั่วระ กรูจะเก็บไว้ทำซากอะไรต้องหลายเดือน
เงินแค่เนี้ยต้องเก็บบิลไว้ตลอดชาติมันใช้ที่ไหนกัน งวดรถหมื่นกว่าจะเก็บไว้อยู่
ถ้าต้องเก็บบิลไว้ตลอดทุกอย่าง จะเหลือห้องให้นอนหรือเปล่า คนที่โดนไม่กี่เดือนก็ยอมจ่ายง่ายๆ
เสร็จเรื่องไป กรูจำเป็นต้องใช้ ซึ่งในความเป็นจริง ระบบแทบไม่แจ้งเราเลยว่าชำระเดือนนี้ไปเท่าไหร่
ชำระเกินเกินตัดยอดไว้หรือเปล่า แจ้ง สคบ ก็ยากเกินกว่าจะโทรได้ คุยรู้เรื่อง
ความเป็นจริงคนที่โดนแต่มีบิลเก็บไว้ น่าจะแจ้ง สคบ มากกว่า เพื่อประโยชน์ของบุคคลอื่น
คิดถึงคนอื่นที่ไม่ได้เก็บบิลไว้ แต่ก็อย่างว่า ธุระไม่ใช้ ไม่เป็นไรข้อให้คุณโดนอะไรอย่างนี้บ้างแล้วกัน
การเปลี่ยนแบบนี้ผมเคยโดนตัดไฟมาแล้วครั้งนึง ช่วงเปลี่ยนใบเสร็จเป็นปัจจุบัน ชำระไม่ทันไม่กี่วัน
เพราะมันเปลี่ยนวันจ่าย จากเคยจ่าย 30 เปลี่ยนเป็น 27 ไปจ่าย 30 ตอนเช้าเหมือนเคย แต่ก็ตัดไฟตอนเช้าเหมือนกัน แต่ก็ดีเดือนเดียวตัดสบายใจทุกฝ่าย แต่ตอนหลังมาเพื่อนโดนไฟฟ้าเรียกเก็บเงินค่าไฟค้างเหมือนกัน
ก็สงสัยว่าทำไมมันไม่แจ้งตัดวะงง หรือพนักงานไม่เอาเงินเข้า แล้วไม่แจ้งตัด ใบเสร็จก็ไม่ได้เก็บเหมือนกัน
เพราะรู้ว่าไฟฟ้าตัดเร็จจ่ายเสร็จก็จบ ส่วนเอกสารการไฟฟ้าบอกว่ายังไม่ได้จ่าย ก็จำยอมต้องจ่ายไปถ้างั้นไม่มีไฟใช้ระบบแบบนี้เกิดขึ้นได้ แต่ไครละจะทำให้เกิดมาตรฐานดีขึนมาได้

[arito]

ใบแจ้งหนี้มันไม่ค่อยอัพเดท เพราะมันจะนับยอดที่ตัดในระบบ ณ เวลานั้นของมัน
แต่กว่าจะมาถึงเรา นานอะ

ให้ดูที่เวปคับ
http://114.128.233.200/bill/index.php

อันนี้ชัวร์กว่า

[PSYCHOZIE]

เถียงไรไม่ได้เราไม่มีเอกสารยืนยัน

เรื่องแบบนี้เป็นทุกเจ้าครับ เพื่อความปลอดภัยต้องเก็บเอกสารต่างๆ โดยเฉพาะการจ่ายค่าบริการอย่างน้อย 6 เดือนไว้ด้วยครับ เพื่อเอาไปอ้างกับเขาได้ครับ