Originally posted by aof1234
View Post
ถ้าเงินเข้าไปแล้ว แต่ในระบบมันจะซ้ำซ้อน เพราะเลขที่ invoice ในแต่ละงวดบิล มันไม่เหมือนกัน
อย่าง งวดเดือน 8 invoice เลขที่ 33333 จ่ายไปแล้ว
แต่ คุณจ่ายเดือน 9 โดยมียอดเดือน 8 อยู่ในบิลด้วย คุณจ่ายผ่าน counter service มันก็จะเห็นยอดรวมเหมือนในบิลนั้น พอจ่ายไป invoice 33333 ที่เคยจ่ายไปแล้วมันจะไปซ้ำกับที่เคยจ่ายไปแล้ว เงินจะไม่เข้า ก็จะมีเงินเกินลอยค้าง อยู่ในบัญชีของ TT&T คับ
เราไปขอคืนได้คับ โดยเอาหลักฐานการจ่ายไปก็ได้
ที่ผมรู้ไม่ใช่ว่าผมอยู่ maxnet นะ เพราะผมทำงาน การเงิน บัญชีระบบพวกนี้ผมจะรู้ว่า ถ้าจ่ายไปแล้ว ยังไงก็จะจ่ายซ้ำไม่ได้ เพราะระบบมันไม่รับ เงินจะลอยค้างอยู่
กรณีพวกนี้มีปัญหาการจ่ายผมเคยประสบมาแล้วกับ maxnet
จ่ายผ่าน e-banking แต่ผมกรอก ref. เลขลูกค้า ผิด เงินหักไปแล้วจากบัญชีผม
แต่ทาง TT&T เค้าจะไม่ได้รับเงิน แต่เงินเราจะลอยค้างอยู่
วิธีแก้ผมไปติดต่อ bank ที่ผมทำด้วยคับ 1วัน ได้เงินกลับมาคืนในบัญชีทันที
(ประสบการณ์ส่วนตัวเลยมาเล่าให้ฟัง)

Comment