ถามเรื่องอินเตอร์เนตค่ะ

[itsa.k]

ถามเรื่องอินเตอร์เนตค่ะ

ตอนนี้ใช้ของทรู 4 M (ที่ราคา 990 บาทอ่ะค่ะ โปรโมชั่นจริงๆ คือเวปใน 5M เวปนอก 4 M)
แต่เนตที่บ้านตอนนี้ช้ามากๆ เลยค่ะ บางทีเหมือนจะล่มด้วย
ตอนแรกที่เปลี่ยนใหม่ๆ ไม่เป็นเลย พอเปลี่ยนมาได้ 2-3 เดือน รู้สึกว่าเนตช้าลง
เคยเช็คความเร็ววิ่งประมาณ 3 M ค่ะ บางทีก็ 2 กว่าๆ ก็เลยโทรไปถามพนักงาน
เขาบอกว่าจะตรวจให้ แล้วก็โทรมาบอกว่าเนตบ้านคุณคู่สายไม่พอ (ไม่เข้าใจคำนี้ค่ะ หมายความว่ายังไง)
ตอนนี้ส่งไปได้แค่ 3M เท่านั้น เราก็ถามต่อว่าแล้วต้องทำยังไง เขาก็อึกอัก แล้วบอกจะส่งช่างมาดูให้
แต่ก็ไม่มาค่ะ แล้วอีกวันก็มี SMS มาบอกว่า เนตคุณไม่ได้มีปัญหาอะไร ...จบ

งงมากเลยค่ะ อยากรู้ว่าคู่สายไม่พอนี่ ไม่มีวิธีแก้ไขเลยหรอคะ บ้าน***งจากสัญญาณประมาณ 1.7 กม. ค่ะ
คือต้องใช้เนตในการโหลดไฟล์เยอะมากค่ะ ไม่ได้โหลดบิทนะคะ
โหลดไฟล์งานธรรมดา พวก Media ไฟล์ใหญ่ๆ บ้าง ถ้าเนตช้าจะมีปัญหามากเลย
แล้วก็ตอนนี้จ่ายค่าเนตตั้ง 1000+ เพราะมีค่าภาษีบวกเพิ่มเข้าไปอีก แต่ได้ความเร็วแค่ 3M
แบบนี้ถ้าแก้ไอ้คู่สายไม่พออะไรนี่ไมได้ จะสามารถลดโปรโมชั่นเป็น 3M 590 บาท
ได้หรือเปล่าคะ จะมีผลกับการโหลดไฟล์ธรรมดาหรือเปล่า
จริงๆ อยากได้ 8M เลยด้วยซ้ำ แต่ 4M ยังช้าขนาดนี้ เลยไม่รู้จะทำยังไงเลยค่ะ
หรือจะเปลี่ยนไปใช้ของที่อื่นดีคะ ช่วยแนะนำด้วยนะคะ

(เร้าท์เตอร์ใช้ของ D-link DSL 2640T ค่ะ)

[ppily]

ลองติดต่อ ผู้ติดตั้ง บริการ ทรู ก่อนเป็นไงครับ เพราะ ผมแค่ ขอ 1 M: เขาอัพให้ เป็น 3 M: ลื่นหัวแตกเลย ใช้ 3 - 4 เครื่อง PC: 2 , Mc. 1, PS 3 - 1. ไม่มีปัญหาฯ เรียกเขามาดูเองเลย หากบริการไม่ดีค่อยเปลี่ยนค่าย บอกเขาเงี่ย เดี๋ยวก็ รีบแก้ไขให้ถ้าทำได้ เดี๋ยวนี้ เขา ง้อ ลูกค้าออก เมื่อก่อน ห่วยแตก

[moteabc]

คู่สายไม่พอ น่าจะหมายถึงบริเวณนั้นมีผู้ใช้บริการเยอะเกินคู่สาย ทำให้ส่งข้อมูลมาบ้านคุณไม่เต็มที่มั้งครับ เค้าต้องลงทุนมากกว่านี้ครับ ไม่ใช่เก็บเงินเราเกินๆไปพัฒนาระบบที่ยังไม่พร้อม
ร้องเรียนไปเลยครับ จ่ายเงินไปไม่คุ้มแบบนี้ หรือเปลี่ยนค่ายไปเลยดีกว่าถ้าร้องเรียนไม่ได้ผล

[arito]

เค้าการันตีความเร็วไว้ที่80% ถ้าต่ำกว่านั้น ร้องเรียนได้เลยคับ แต่ดูแล้วของคุณมันต่ำเกิน โทรไปโวยเลยคับขู่ไปเลยว่าจะยกเลิกต่อว่ามันไปเดี๋ยวมันก็แก้ให้แทบจะมาถวายเลยละ