Announcement

Collapse
No announcement yet.

ความห่วยของ MAXNET

Collapse
X
 
  • Filter
  • Time
  • Show
Clear All
new posts

  • ความห่วยของ MAXNET

    คือผมได้ไปทำเรื่องติดตัั้งแม๊กเน็ทไว้ นานแล้ว ประมาณ 3 เดือนที่แล้ว ตอนที่ทำเรื่อง เขาก็บอกว่าผมอยู่ในข่ายสัญญาณ ของตู้ node ที่เขาได้ติดตั้งไว้ แล้วเขาได้บอกว่า ต้องรออีก 15 - 20 วัน ในการติดตั้ง ผมรอ รอ รอ รอ รอ จนถึงวันที่ 21 ผมก็ไปที่ shop หรือ เซล เข้าไปถามว่าทำไมถึงช้าจัง ได้คำตอบมาว่า มันเป็นสายเคเบิ้ลใต้ดิน ติดตั้งไม่ได้ แล้วท่างทีมช่างที่ติดตั้ง ก่อนหน้านี้ ทางshop เขาบอกว่า ทีมช่างจะติดต่อไปเป็นระยะๆ แต่นี่เงียบกริบคับ ถ้าไม่ไปตามก็คงต้องนั่งรอต่อไป

    ไปครั้งนี้ เขาบอกว่าให้รอไปอีก 15 วัน อะ ผมก็รอไปอีก 15 วัน คราวนี้ ลองโทรไปถามทางทีมช่างที่ shop ให้เบอร์มา เขาบอกว่า ผมได้ยกเลิกเรื่องการติดตั้งไปแล้ว ทั้งๆที่ผมอยู่บ้าน ไม่ได้ไปไหนเลย งงคับ แล้วก็ไป shop อีกครั้ง เขาบอกว่า ผมมาทำเรื่องยกเลิกการติดตั้งไปแล้ว ผมก็งง ( กุมาตอนไหนวะ ? ) เขาก็บอกว่าให้รออีก เป็นอาทิตย์หน้า เดี๋ยวเขาส่งเรื่องไปใหม่ ผมก็บอกว่าผมไม่รอแล้ว ผมจะเอาโมเดมมาคืน แล้วก็เอาเงินคืน เขียนเรื่องขอคืนเงินเรียบร้อย เขาก็บอกว่าให้รออีก 1 เดือนกับอีก 15 วัน หรือ 45 วันตามที่เขาบอก ว่าจะทำเรื่องเบิกเชค ให้ผม ผมก็รอ รอ รอ รอ ผ่านไปสองอาทิตย์ ผมก็ได้โทรไป ถามว่า เรื่องเงินของผมถึงไหนแล้ว ถ้าท่านไหนเคยเห็นหมาหน้างง ต้องมาดู มันถามว่า เช็กอะไรเหรอ ???? แล้วก็บอกว่าให้ผมโทรไปฝ่ายบัญชี ผมก็โทรไป แล้วก็บ่นๆๆ ว่าทำไมวะ เงิน 732 บาท มันต้องใช้เวลาเบิกเป็นเดือนๆเลยเหรอ ง่ายๆเลย เอาเงินไอพนักงานใน shop นี่มาคนละร้อยสองร้อย แล้วก็ไปตามเช็กกันเอาเอง ผมขี้เกียจมาและ มาเป็นสิบรอบ แม่งก็บอกให้ผมรอ รอ รอ รอ เมื่อวันจันทร์ที่ผ่านมา ผมก็ได้โทรไปถามฝ่ายบัญชี เขาบอกว่า จะคืนได้ภายในอาทิตย์นี้ แล้วพอวันพุธ ผมก็โทรไปถามอีก ว่าถึงไหนแล้ว เขาก็บอกว่า ได้อาทิตย์หน้า เฮ้อ ผมก็เลยบอกว่า เงินแค่นี้คุณไม่ให้ผม ผมไม่เอาก็ได้ แต่ผมจะไปทำเรื่องร้องเรียนที่กระทรวงคุ้มครองผู้บริโภค ตามที่แม่บอกคับ ถ้าผมปล่อยไว้ มันก็จะได้ใจ ผมเชื่อว่า มันไม่ได้เกิดขึ้นกับผมคนเดียวหรอก ( อีกอย่างผมไปทำเรื่องของทรู 3 วันเท่านั้นคับ มาติดตั้งแล้วใช้ได้เลย )


    *หลังจากผมติดตั้งทรูเรียบร้อย วันรุ่งขึ้นทางTOT ส่งบิลมา แล้วก็มีโปรโมชั่น 3mb 590 เวรกรรม ! จริงๆ

  • #2
    ดันให้เห็นความห่วย ..

    เจอบ่อยมากเลยเคสแบบนี้ ถ้าไม่หาทางแก้ไขชื่อเสียงเน่าแน่ไม่น่ามาตกม้าตายง่ายๆเลย

    ผมว่าเซลแหละตัวการ โครงข่ายยังเป็นวุ้นอยู่ก็รีบขายแระ
    ถ้าเรื่องติดไม่ทันเพราะคนขอใช้เยอะถ้าแค่นี้แก้ไม่ได้ก็เลิกทำไปเถอะ

    Comment


    • #3
      ขออีกนิด เมื่อวัน จันทร์ที่ผ่านมา ผมได้ไปที่ Shop แล้วเห็นคนที่กำลังจะเขียนใบสมัครสองคน ผมก็เข้าไปบ่นๆๆๆ ให้เขาฟัง เขาทิ้งปากกาแล้วรีบออกจาก shop ทันทีคับ รู้สึกว่าเหมือนช่วยคนยังไงก็ไม่รู้อะคับ

      ใครที่ได้ดีก็ดีไปคับ ขึ้นอยู่กับพื้นที่ด้วยคับ จะว่ามันดีมั้ย มันก็ดีนะคับ สำหรับบางพื้นที่ แต่ผมดวงซวยคับ เจอแบบนี้

      Comment


      • #4
        ผมเพิ่งติดยังไม่ถึงเดือนเลย แต่ว่าคงเป็นโชคดีของผม รอแค่ 7 วันครับ

        Comment


        • #5
          ตอนผมสมคัรมันยังขยายมาไม่ถึงเลยลงชื่อไว้saleบอกรอประมาณ 30วันน่าจะขยายถึง
          3 วันให้หลังโทรมาบอกว่า สะดวกวันไหนจะให้ช่างมาดำเนินการให้ นัดถัดไปอีก 2 วัน รวม 5 วันได้ใช้เลย
          (วันไปลงชื่อถือโบวชัวว์ super packet 2Mb. ที่เป็นรูปปลาฉลามอยู่ในมือเพราะเพิ่งเดินผ่านศูนย์ทรู แต่ที่ไม่ได้สมัครทรูวันนั้นเพราะเอาเงินไปแค่ 2000 ค่าขอเบอร์มัน 2500 แหะๆ สงสัยผมเป็นกลุ่มคนโชคดีมั้ง ใช้มาราวๆ 3 เดือนละ ยังไม่เจอปัญหา ตอน up 3Mb ก็ได้ up ไว มีปัญหาบ้างบางช่วงที่ฝนตกแล้วเข้าเวปนอก )

          Comment


          • #6
            ยอมรับเลยว่าพนักงานห่วยแตก ประสานงานห่วย ความผิดพลาดอาจจะมาจากพนักงานก็ได้คิดในแง่ดีนะผม เพราะโทรไปเดียวนี้แมร่งเร่งๆๆๆจะรีบว่างสายเหมือนกลัวอะไรไม่รู้ วันนี้ก็โทรไป 3 รอบ เหอะๆๆเร่งกรูจริงจะขอบคุณแล้วว่างสายอย่างเดียวเลย (จะลดสปีดเน็ตซะหน่อยแรงเกิน ทำงานแล้วไม่มีเวลาเล่นเลย)

            ผมก็อยากเห็นเหมือนกัน ถ้ามันโดนร้องเรียนที่กระทรวงคุ้มครองผู้บริโภค ตามที่แม่บอกคับ!! ทำแก้ไขยังไง เอาใจช่วย อยากเห็นจริงๆๆผมไม่ได้ว่าอะไรเพราะเห็นพูดแบบนี้มาเยอะแล้วก็เงียบไป ใจจริงๆๆอยากเห็นมาก

            Comment


            • #7
              .......

              Comment


              • #8
                ก็อยากไปเรียกร้องอยู่อะนะ ผมขี้เกียจอะ เงินแค่นี้มันเสียเวลาอะ ถ้าไปจิงๆผมก็ไม่กล้าไปคนเดียวด้วยอะดิ

                แต่ยังไงก็ต้องลองดู

                Comment


                • #9
                  ผมสมัครตอน 2 เม็ก แต่พอเขาเอาใบมาให้กรอก บอกว่าโปร 3 เม็ก พรุ้งนี้พอดี
                  ผมงง คิดว่ามันยัดเยียดให้ติดเร็วๆ

                  แต่ไม่กี่วันก็โคสนามาทีวีจิงๆ

                  สรุปใช้เวลา 2 วันแล้วมีช่างมาลาดสายให้ เล่นได้เลย

                  ตู้ชุมสาย***งหน้าบ้าน 100 เมตรเองครับ เขาเลยว่าของคุณเน็ตสามารถอัพได้ถึง 6 เม็กเลยทีเดียวตอนนี้ แต่ใช้ 3 เม็กก็เหลือเฟือแล้ว

                  Comment


                  • #10
                    ยอมรับความห่วยด้วยคนครับ T.T

                    คือระบบ บริหารจัดการของ Maxnet มันไม่ทรอดคล้องกันโดยสิ้นเชิงครับ
                    เซลล์, ทีมช่างและอื่นๆ (เทคนิค ซัพพอร์ต) มันทำงานไม่เข้ากันครับ
                    ไม่รู้ว่าเป็นเพราะ ไม่คิดว่าคนจะสมัครเยอะหรือไม่อยากจะรับพนักงานเพิ่มหรืออะไรก็ตาม

                    ตามความเห็นผมนะ...

                    ผมว่าตอนนี้คงใช้งานแบบ เอาท์ซอร์ต แน่ๆ เลยจ้างเป็นจ๊อบๆ ประหยัดเงินตัวเอง
                    แย่ครับแบบนี้ เห็นหลายคนแล้วนะเนี่ยะ

                    Comment


                    • #11
                      ทำไมตูไม่โดนหว่า โทรตาม 3ครั้ง ช่างโทรมาบอกอยู่หน้าบ้านกำลังมาติดให้แล้ว งงเลย
                      พอมาติด อ้าว ใช้ไม่ได้ โทรไปตาม รุ่งเช้า 11โมง พี่ฟายแกวิ่งจากปากเกร็ดมาอ้อมน้อย ไกลโคดๆ มาจอดหน้าบ้านเลย 1ชม แปบเดียว ใช้งานได้ จน ณ ตอนนี้ ไม่มีปัญหาอะไร แรงดีไม่มีถอย


                      แต่บิลเดือนแรกยังมาไม่ถึงเลย งงวะ

                      Comment


                      • #12
                        ผมว่าน่าจะเป็นที่พนักงานนะครับ

                        บางที่ก่ะดี

                        บางที่ก่ะร้ายยย

                        ฟ้องเลยท่านๆๆๆ

                        เอามันให้ยุบทั้งวงงงไปเลยยยยย

                        555+

                        จะได้เข้าใจหัวอกของสามัญชนอย่างเราๆๆๆ

                        ค่ามานนนนนนนนนนนนนนนนนนนน

                        Comment


                        • #13
                          เน็ตเค้าแรง แต่คนบริการไม่ดี

                          Comment


                          • #14
                            ลองโทรไปเดียวนนี้สิ แย่กว่าแต่ก่อนเยอะครับ

                            Comment


                            • #15
                              มันอยู่ที่ แผนกบริการ ครับ

                              ผมติดตั้ง(เชียงใหม่) เค้าบอก ประมาณวันอังคาร ประมาณ 1 อาทิตย์

                              ก็มาตรงเวลา แป๊ะ

                              ไม่มีปัญหาเลย

                              ของแบบนี้มันอยู่ กับ สาขา และการติดต่อของพนักงานครับ

                              เอาใจช่วยนะครับ

                              Comment

                              Working...
                              X