DW3418AW ปกติไหมคะบ สอบถาม

[Tbo]

พอดัลองเทส blacklight bleed ดู

47375871_1716737665098740_9208576153692930048_n.jpg

47320939_494844167670711_5781381045362360320_n.jpg

[Botvinnik]

ครึ่งจอแล้ว เคลมเหอะครับ

[Tbo]

คับผม กำลังติดต่อทาง dell ซื้อมายังไม่ถึง 7 วันเลยคับเนี้ย

[taibkk]

คับผม กำลังติดต่อทาง dell ซื้อมายังไม่ถึง 7 วันเลยคับเนี้ย

ไม่ถึง 7 วัน ติดต่อร้านเลยครับ

ร้านใหญ่ หากสินค้ามีปัญหา ให้เปลี่ยนหรือคืนเงินใน 7 วันได้

[jameszeed]

อาการแบบนี้มีโอกาสที่ไปทดสอบหน้าร้านแล้วจะมองไม่เห็นนะครับ เพราะเดลที่บ้านผมก็แบบนี้เหมือนกัน แต่จอระดับนี้เชื่อว่าร้านเปลี่ยนให้แน่นอน

แถมนิดนึง คืออาจเปลี่ยนแล้วหนีเสือปะจรเข้ได้เหมือนกัน ผมเปลี่ยน dell s2419hm มาหลายรอบก็รั่วเยอะทุกตัวครับ ในภาพประกอบคือตัวแรกที่ซื้อมาแล้วรั่วน้อยที่สุด ตัวปัจจุบัณที่ใช้อยู่รั่วเยอะกว่าอีกครับ แต่ก็อย่างว่าครับจอ 3-4 หมื่นมันควรจะรั่วน้อยกว่านี้

ปล.สังเกตหลังๆมานี้เดล qc เหมือนจะแย่ลง

1.ตัวแรกที่ซื้อมา
IMG_1531.jpg

2.ตัวปัจจุบัณ
IMG_1642.jpg

[skunkslazy]

สรุปตัวนี้น่าเล่นมั้ยครับ มองๆไว้อยู่เหมือนกัน แต่เห็นปัญหาที่พบเจอกันก็คิดหนักเลยครับ

[Tbo]

ทาง dell แจ้งว่าไม่สามารถ เคลมได้นะคับ อาการนี้ ซึ่งผมว่ามันค่อนข้าง รั่วเยอะนะคับ ซื้อมาไม่ถึง 7 วันทำอะไรไม่ได้ด้วย ผิดหวังมากคับ ประกัน DEll

[jameszeed]

ทาง dell แจ้งว่าไม่สามารถ เคลมได้นะคับ อาการนี้ ซึ่งผมว่ามันค่อนข้าง รั่วเยอะนะคับ ซื้อมาไม่ถึง 7 วันทำอะไรไม่ได้ด้วย ผิดหวังมากคับ ประกัน DEll

ไม่เกิน 7 วันไปร้านที่ซื้อเลยครับ

[Tbo]

ไม่เกิน 7 วันไปร้านที่ซื้อเลยครับ

สอบถามไปทางร้านที่ซื้อ ก็ไม่มีเปลี่ยนใหม่ให้คับ ตาม DEll อย่างเดียว ขอ refund ห็ไม่ได้ด้วย

[kittinzaa]

ซื้อจอเป็นแบบนี้มานานละครับ ขนาดdead pixel ยังไม่ให้เปลี่ยนเลย ถ้าไม่ถึง 4-5 จุดแบบเงื่อนไขเคลมปกติ
ต้องซื้อร้านที่ให้เช็คของก่อนจ่ายเงินอะครับ ถ้าจะเอาชัว

ทำใจครับเมืองไทย เมืองนอกนี่คืนได้นะ ไม่มีปัญหา ไม่พอใจยังคืนได้เลย
อันนี้ผมคิดเองนะ เลยทำให้สุดท้ายของห่วยๆ ก็ยิ่งไหลมาบ้านเราเพราะจ่ายแล้วไม่มีเปลี่ยนคืน

[taibkk]

อันนี้รุ่นอะไรครับ DELL ALIENWARE AW3418DW ?
ราคาเท่าไรครับ ใช่ 40k กว่าไหม

ถ้าใช้งานแล้วมันกระทบต่อการแสดงผล เช่นเวลาที่แสงห้องน้อยไรงี้
เป็นผมจะเข้าไปที่ศูนย์ dell ยกไปให้เห็นกับตา ถ้าสะดวก
แล้วขอให้ dell ชี้แจงเป็นรายลักษณ์อักษรถึงสาเหตุของอาการดังกล่าว และเหตุผลที่ไม่ให้เปลี่ยนสินค้าด้วยครับ

ถ้าเกรงว่าเกิน 7 วันแล้วติดเงื่อนไขไม่คืนเงิน ให้ไปแจ้งความลงบันทึกประจำวันเป็นหลักฐานเผื่อไว้ด้วย
ผมก็เจอเคสคล้าย ๆ กันนี้มา แต่เป็นอีกยี่ห้อนึง ผมยกไปให้ บ. ในไทยที่รับผิดชอบดูกับตา จากที่ตอนแรกทาง บ.ไต้หวันยึกยักบอกว่าเป็นการแสดงผลปกติ
สุดท้ายก็คืนเงินมาเต็มจำนวนครับ หลังผ่านมา 1 เดือน แต่ผมแจ้งปัญหาไปตั้งแต่ 7 วันแรก

ร้องเรียนไป dell thailand หรือลองติดต่อไปทางเพจ dell ด้วย
ถ้าทางนั้นยืนยันว่าเป็นเรื่องปกติ ทุกตัวเป็น ก็ต้องสามารถเทสเครื่องอื่นให้เราเห็นด้วย
ซึ่งถ้าสุดท้ายเราไม่ยอมรับ มองว่าจอแสดงผลไม่ถูกต้อง กระทบการใช้งาน แต่ไม่สามารถขอเปลี่ยนหรือขอคืนเงิน
ก็ให้รวมรวบหลักฐานฟ้องหน่วยงานที่เกี่ยวข้องครับ

[jameszeed]

dell ผมเคยเคลมเรื่องแบลคไลท์ลอดตรงขอบจอ เลยได้ตัวใหม่มาเปลี่ยนแต่ดันแสงรั่วเยอะ แจ้งไปเค้าก็เปิดเคสใหม่เรื่องแสงรั่วให้เลยนะครับ
วิธีของผมคือถ่ายรูปการใช้งานปกติ เช่น ตอนดูหนัง หรือเล่นเกม เอาฉากที่มืดๆทึมๆหน่อย กับเปิดไฟห้องปกติ หรือสลัวๆนิดๆแบบในภาพแรกของคุณ แล้ววงกลมจุดที่แสงรั่ว พร้อมกำกับภาพไปว่ามันบดบังรายละเอียดของภาพ ให้มันชัดเจนไปเลยครับ ถ้ามันบดบังจริงเจ้าหน้าที่ก็เปิดเคสให้ใหม่ ส่งตัวใหม่มาให้แน่ๆครับ แต่ของผมมากี่ตัวๆก็รั่วครับทำใจ หนีเสือปะจรเข้ ยังไงก็ขอให้ได้เปลี่ยนนะครับ

ปล. ซื้อจากร้านไหนครับ ถ้าร้านเปลี่ยนให้มันจะได้ตัวใหม่แกะกล่องอะครับ แต่ถ้าเคลมเดล on site จะได้ตัววนซ่อม 100% ครับ

[skunkslazy]

มีตัวไหนน่าเล่นมั้ยครับ ช่วยแนะนำหน่อยครับ เน้นเล่นเกมส์ งบ 40k เพราะตอนแรกอยากได้ AW3418DW แต่เห็นปัญหาของโพสนี้ก็เลยไม่ค่อยอยากได้แล้วครับ รบกวนด้วยนะครับ

[Tbo]

dell ผมเคยเคลมเรื่องแบลคไลท์ลอดตรงขอบจอ เลยได้ตัวใหม่มาเปลี่ยนแต่ดันแสงรั่วเยอะ แจ้งไปเค้าก็เปิดเคสใหม่เรื่องแสงรั่วให้เลยนะครับ
วิธีของผมคือถ่ายรูปการใช้งานปกติ เช่น ตอนดูหนัง หรือเล่นเกม เอาฉากที่มืดๆทึมๆหน่อย กับเปิดไฟห้องปกติ หรือสลัวๆนิดๆแบบในภาพแรกของคุณ แล้ววงกลมจุดที่แสงรั่ว พร้อมกำกับภาพไปว่ามันบดบังรายละเอียดของภาพ ให้มันชัดเจนไปเลยครับ ถ้ามันบดบังจริงเจ้าหน้าที่ก็เปิดเคสให้ใหม่ ส่งตัวใหม่มาให้แน่ๆครับ แต่ของผมมากี่ตัวๆก็รั่วครับทำใจ หนีเสือปะจรเข้ ยังไงก็ขอให้ได้เปลี่ยนนะครับ

ปล. ซื้อจากร้านไหนครับ ถ้าร้านเปลี่ยนให้มันจะได้ตัวใหม่แกะกล่องอะครับ แต่ถ้าเคลมเดล on site จะได้ตัววนซ่อม 100% ครับ

ขอบคุนมากคับ เดี๋ยวผมลองโทรไปหา เดลอีกรอบ ตอนนี้ให้รร้านที่ซื้อทำเรื่องขอเปลี่ยนจอให้อยุ่คับ

โดยทางร้านแจ้งว่าไม่สามารถ refund ให้ได้

47683245_211544663100097_8925513404882354176_n.jpg

รูปนี้น่าจะยื่นเรื่องไปได้ไหมคับ

[jameszeed]

ส่งแจ้งเคลมดูครับ แบบนี้ถ้า dell ไม่เปลี่ยนให้ ผมว่าสาปส่งได้เลยอะครับ ถือว่ารั่วเยอะนะครับขนาดห้องสว่างๆ

ถ่ายวีดิโอเสริมไปด้วยเลยครับเอาให้ชัวร์ๆเลย