ใครซื้อจอร้านนี้ระวังๆหน่อยนะครับ

[slate]

ไม่ใช่แค่แย่ แต่โคดๆแย่ จอราคาไม่ใช่ถูกๆ ใจเขาใจเรา อย่าเห็นแก่ตัวให้มันมากนัก ฟ้ามีตา กุขอเตือน

[huano]

อย่าไปเชื่อสัญญาปากครับ ที่นี่ประเทศไทยต้องดูแลตัวเอง
ขอเล่าประสบการณ์บ้าง คล้ายๆกับ จขกท เลย

ผมซื้อจอรุ่นนี้มาเหมือนกันจากร้าน B... ข้างๆกัน ซื้อโดยวิธีโอนเงิน แล้วให้ส่งมาที่บ้านที่ ตจว. ก่อนซื้อคุยกับร้านบอกให้เทส Dead ให้ก่อนส่ง
ทางร้านรับปากว่าจะเทสให้ พอของมาถึงบ้านสิ่งที่ไม่อยากให้เกิดก็กลับเกิดขึ้นจริงๆ เจอ dead ซะงั้น (แล้วที่รับปากว่าจะเทสให้นี่คืออะไร)
เลยติดต่อไปขอเปลี่ยนตัวใหม่ทันทีที่รับของ ทางร้านก็บ่ายเบี่ยง บอกขอคุยกับ ASUS ก่อน ผมติดต่อไปทั้งทางเพจ ASUS ROG Thailand และทางร้าน
รออยู่ครึ่งวันก็เงียบ ไม่มีคำตอบที่ชัดเจนใดๆ
สุดท้ายคือทั้งทาง ASUS และทางร้านก็พยายามบ่ายเบี่ยง ผมทนไม่ไหวเลยขับรถจาก ตจว เข้า กทมมาโวยที่ร้านเลย สุดท้ายไม่ยอมให้แกะตัวใหม่ เพราะทางร้านก็กลัวแกะแล้วเจอ dead อีก
ผมก็โวยจนได้เงินคืน (ได้คืนเฉพาะค่าของ ค่าส่งหลายร้อยไม่ได้คืน)

หลังจากได้เงินคืน ด้วยความที่อยากได้จอตัวนี้มาใช้ แต่ทางร้านไม่ขายให้ เลยเดินๆไปร้านข้างๆก็คือร้าน T.....
ก่อนซื้อบอกไปเลยว่าขอเทส dead/bright/แสงรั่วก่อน ถ้าเจอคือไม่เอา เขาก็โอเคนะ เทสไป 2 ตัว กว่าจะเจอตัวที่ไม่มีปัญหา
ขอบอกเลยว่า QC ของ ASUS ช่วงนี้ค่อนข้างแย่มากๆ เจอปัญหาบ่อยมากๆทั้งจอทั้ง Keyboard (Claymore) ปุ่มเบิ้ลทั้งล็อต

สรุปคือวิธีป้องกันตัวเองที่ดีที่สุดคือ "เทสให้จบจนพอใจก่อนจ่ายเงิน ถ้าร้านไม่ให้เทสก็ไม่ต้องซื้อ"
ถ้าจ่ายเงินไปแล้ว ไม่ทันต้องออกจากร้านหรอกครับ มันลอยแพเราทันทีตั้งแต่เก็บเงินใส่ลิ้นชักแล้ว
มีบางร้านบอกอย่างนี้ด้วยนะว่า จอรุ่นนี้ให้จิ้มเลยเอากล่องไหน ถ้าจิ้มแล้วต้องเอาตัวนั้นเลย มี Dead ก็เปลี่ยนไม่ได้ ผมนี่เดินออกจากร้านเลย

[Miniryu]

อย่าไปเชื่อสัญญาปากครับ ที่นี่ประเทศไทยต้องดูแลตัวเอง
ขอเล่าประสบการณ์บ้าง คล้ายๆกับ จขกท เลย

ผมซื้อจอรุ่นนี้มาเหมือนกันจากร้าน B... ข้างๆกัน ซื้อโดยวิธีโอนเงิน แล้วให้ส่งมาที่บ้านที่ ตจว. ก่อนซื้อคุยกับร้านบอกให้เทส Dead ให้ก่อนส่ง
ทางร้านรับปากว่าจะเทสให้ พอของมาถึงบ้านสิ่งที่ไม่อยากให้เกิดก็กลับเกิดขึ้นจริงๆ เจอ dead ซะงั้น (แล้วที่รับปากว่าจะเทสให้นี่คืออะไร)
เลยติดต่อไปขอเปลี่ยนตัวใหม่ทันทีที่รับของ ทางร้านก็บ่ายเบี่ยง บอกขอคุยกับ ASUS ก่อน ผมติดต่อไปทั้งทางเพจ ASUS ROG Thailand และทางร้าน
รออยู่ครึ่งวันก็เงียบ ไม่มีคำตอบที่ชัดเจนใดๆ
สุดท้ายคือทั้งทาง ASUS และทางร้านก็พยายามบ่ายเบี่ยง ผมทนไม่ไหวเลยขับรถจาก ตจว เข้า กทมมาโวยที่ร้านเลย สุดท้ายไม่ยอมให้แกะตัวใหม่ เพราะทางร้านก็กลัวแกะแล้วเจอ dead อีก
ผมก็โวยจนได้เงินคืน (ได้คืนเฉพาะค่าของ ค่าส่งหลายร้อยไม่ได้คืน)

หลังจากได้เงินคืน ด้วยความที่อยากได้จอตัวนี้มาใช้ แต่ทางร้านไม่ขายให้ เลยเดินๆไปร้านข้างๆก็คือร้าน T.....
ก่อนซื้อบอกไปเลยว่าขอเทส dead/bright/แสงรั่วก่อน ถ้าเจอคือไม่เอา เขาก็โอเคนะ เทสไป 2 ตัว กว่าจะเจอตัวที่ไม่มีปัญหา
ขอบอกเลยว่า QC ของ ASUS ช่วงนี้ค่อนข้างแย่มากๆ เจอปัญหาบ่อยมากๆทั้งจอทั้ง Keyboard (Claymore) ปุ่มเบิ้ลทั้งล็อต

สรุปคือวิธีป้องกันตัวเองที่ดีที่สุดคือ "เทสให้จบจนพอใจก่อนจ่ายเงิน ถ้าร้านไม่ให้เทสก็ไม่ต้องซื้อ"
ถ้าจ่ายเงินไปแล้ว ไม่ทันต้องออกจากร้านหรอกครับ มันลอยแพเราทันทีตั้งแต่เก็บเงินใส่ลิ้นชักแล้ว
มีบางร้านบอกอย่างนี้ด้วยนะว่า จอรุ่นนี้ให้จิ้มเลยเอากล่องไหน ถ้าจิ้มแล้วต้องเอาตัวนั้นเลย มี Dead ก็เปลี่ยนไม่ได้ ผมนี่เดินออกจากร้านเลย

ตอนนั้นผมไปหาหลายร้านเลย มันหมดเกลี้ยง เหลือร้านที่ผมซื้อนั่นแหละ แต่ก็นะตอนนั้นอยากได้เพราะออกมาหามาเยอะแล้วตั้งแต่เช้า ไม่มีเลย เลยไม่อยากเสียเที่ยว จองก็นานอีก
ผมไม่คิดจริงๆว่ามันจะห่วยได้ขนาดนี้ ประจำใช้จอdell
ตอนนี้ก็ทำใจได้นานแล้ว ไม่ได้เครียดอะไร แค่เลิกซื้อร้านนั้น มาโพสเตือนๆกันไว้ หาร้านดีๆซื้อเอา ซื้อยี่ห้ออื่น
ทีหลังผมจะเทสจนกว่าพอใจเลยครับ บทเรียน ร้านไหนไม่ให้เทสก็ไม่ซื้อ (เอาจริงๆนะ ผมไม่คิดจริงๆว่าจะห่วยขนาดนี้ เกินคาด 555)

[Miniryu]

ไม่ใช่แค่แย่ แต่โคดๆแย่ จอราคาไม่ใช่ถูกๆ ใจเขาใจเรา อย่าเห็นแก่ตัวให้มันมากนัก ฟ้ามีตา กุขอเตือน

ใช่ ครับเสียความรู้สึกจริงๆ แบบนี้ไม่ขายแต่ชุดบิทคอยอย่างเดียวไปเลยไม่รู้

[ballxp]

มาเล่าประสบการ์ณบ้าง
ตั้งแต่ดู dead/bright pixel เป็นที่ไม่ค่อยมีความสุขเลย

สมัยก่อนซื้อกล้อง digital มาเจอ dead bright นี่คือจุดอะไรเหยอ ไม่รู้จัก ถ่ายรูปได้เป็นพอละ ฮ่าๆๆๆ
ซื้อจอ เปิดติด ใช้ได้ โอเคละ

พอเช็คเป็นเซ็ง เจอบ่อย แต่เวลาซื้อทีวีให้คุณพ่อกับคุณแม่ไม่เคยจะเจอเลย เขาไม่ซีเท่าไหร่ดูได้เป็นพอ ส่งมาถึงบ้านไร้ตำหนิทุกที

เข้าเรื่องดีกว่า


ผมว่า monitor ที่เคลมง่ายๆก็มีสองยี่ห้อที่ผมว่าดีนะครับ

1. Samsung หลายคนอาจจะมองว่าถ้าไม่โวย ก็ไม่ได้ แต่ผมว่าถ้าโวยแล้วได้บริการก็โออยู่นะ
ซื้อจอตอนนั้นมาราวๆ 23900 บาท ซื้อมาปุ๊บงานเข้าเลย ตอนตรวจไม่เจอ เจอตอนตรวจไปแล้ว bright แดงแป็ด พร้อมกับผลึกข้างในแตกเลอะเป็นดำ มากกว่า 1 pixel ( จอ 2k)
นี่เลย chat online ก่อน เขาบอกว่าซื้อไม่ถึง 7 วัน อะหยวนๆ เอา panel มาเปลี่ยนให้ ( ถ่ายรูปและซูมให้เขาดูกลัวพนักงานมองไม่เห็น เพราะถ้าไม่มีซีเขาจะมองไม่ค่อยเห็น )
ผมก็ไม่ซี จะเปลี่ยนอะไหล่ยังไงก็ช่าง ขอให้ไอ้จุดแดงๆมันหายไป เปลี่ยนไปสองรอบ ยกเข้าศูนย์ซ่อมของ samsung เอง ทั้งมา service ที่บ้านด้วย
( ไม่รู้จะมา service ทำไมไม่เอาอะไหล่มาเปลี่ยนให้ด้วย )
ช่างที่ศูนย์บอก เปลี่ยน panal ไปสองรอบละไม่หาย ทำเรื่องคืนเงินให้ละกัน ( รออะไหล่ 3 เดือน ตอนนั้นจอ 2k ยังไม่บูมเท่านี้ อะไหล่ไม่มีต้องนู้นสั่งเข้ามา )
โอเคได้เงินมา ไปซื้อจอรุ่นเดิมอีกไปตรวจที่ร้านเลย ขับไปไกลถึงแถวพัทยาเลยนะ เพราะในกรุงเทพแพงกว่าตั้งหลายพัน
( แปลกไหม ของกรุงเทพขายแพงกว่าต่างจังหวัด )

ทีวีจอแรก 55 นิ้ว Samsung full HD ราคา 67000 บาทถ้วน pixel สมบูรณ์แต่ แต่ แต่ แสงลอดดดดดดด สี่ที่ ( ไม่ใช่มุมๆนะ )
ซื้อจากร้าน best buy บริการดีค่อดๆ ถ่ายรูปไปให้ดู sale เขายกมาเปลี่ยนให้ถึงบ้านให้ 2 ครั้งเลย
ครั้งสุดท้ายมันเป็นน้อยสุดละ เลยช่างมัน ทำใจ มันคงต้องมีบ้างล่ะ ( พนักงานดี้ด้ามากตอนมาเปลี่ยน บอกถ้ายังมีปัญหาอีกบอกนะครับ จะมาเปลี่ยนให้อีก
อะไรจะใจดีขนาดนี้ แต่เสียดายที่ปิดตัวไปแล้ว)
แต่ใช้ไป 2-3 ปี พัง จอเสื่อมทั้งๆที่เปิดหนังที่โหลดจาก bit เท่านั้น - -a เปลี่ยน panel ทีแทบจะร้องให้เลยไปซื้อจอที่สองด้านล่าง


ก็มาได้จอ 55นิ้ว TV 4K quantum dot series 8000 ( 48900 บาท หลายปีผ่านไปราคาทีวีก็ถูกลง ตัวนี้ดำสนิทได้ใจมากกกกกกกกก แสงไม่มีลอด แถมบางทีรู้สึกจะมืดไปหน่อยนะ หนังบางเรื่องมองอะไรไม่เห็นเลย - -a ) ซื้อมาเจอแดงอีกแล้ว ซวยจริงๆ ยิ่งกลัวยิ่งเจอ chat call center เหมือนเดิม คราวนี้ไปแผนกดูแลลูกค้าโดยตรง
ซื้อไม่ถึง 7 วัน มาเปลี่ยน panel เลยจ้า เพราะผลึกข้างในแตกด้วยนอกจากจะ bright pixel แล้ว
เปลี่ยนไป 2 ครั้ง ครั้งที่สองภาวนาเหลือเกินอย่าให้เจอ เพราะทางร้านซ่อมเขาต้องสำรองเงินออกก่อน panelอันนึงก็ใช่ว่าจะถูกๆ
ศูนย์เขาก็ไม่อยากจะสั่งบ่อยๆ แต่ทำไงได้เรื่องถึงศูนย์ลูกค้า samsung แล้วทางนั้นเขาก็บอกว่าศูนย์ซ่อมต้องทำให้ลูกค้าจนเสร็จ

ไอ้เราก็ถามนะแล้วจอแบบนี้เอาไปขายต่อหรือทำเป็นอะไหล่ ศูนย์บอกไปทำลายทิ้ง( จริงหรา ) สรุปครั้งที่สองไม่เจอ จบด้วย happy ending ทั้งศูนย์ซ่อมทั้ง Samsung
ส่วนมากศูนย์ซ่อมของ samsung จะเป็น sub มารับซ่อมในแบรน samsung นะครับ

2. จอ dell หากท่านซื้อ พรีเมี่ยมพาแนลของเขา เจอ bright 1 จุด เคลมได้เลยตลอดอายุการใช้งาน ยกมาเปลี่ยนให้ถึงบ้าน
แสงลอดถ้าไม่น่าเกลียดเกินเขาไม่ให้เคลมนะ เพราะในเวบเขาบอกว่าจอเขา ห้ามเทสในที่มืด - -a
แต่เวลาคุยกับ support เขาก็ต้องรู้ว่าอะไรให้เคลม ไม่ให้เคลมนะครับ
แถมเวลายกมาเคลมให้ถ้าเราไม่อยู่บ้านก็ให้เขาทิ้งเครื่องเคลมไว้ก่อน แล้วถ้า ok ก็บอกให้เขาไปรับเครื่องที่มีปัญหากลับไปทีหลังก็ได้ อันนี้ถามเขามา
ส่วนตัว dell เหมาะกับคนทำงานนะ เพราะนโยบาย bright ok อยู่ ถ้าเจอ dead ก็เข้ากฎเขากี่จุดก็ว่าไป แต่ส่วนมากเจอ dead ที่ มาเป็นก้อนเลย

เขาไม่กำหนดว่าจะได้เครื่องใหม่หรอกนะ แต่เครื่องที่มาเคลมที่ใหม่เอี่ยมอ่องเลย แกะออกมานึกว่าของใหม่ package มาอย่างดีเลยครับ

สรุป บริการดี ให้ Samsung
บริการสำหรับคนไม่ค่อยมีเวลา ให้ Dell

ส่วนยี่ห้อไหนไม่ให้เคลมก็พิจารณาเอานะครับ ถ้า Asus เป็นแบบนี้ ไม่ไหวนะ 7 วันไม่ให้เปลี่ยน ระวังเหมือน sony ขึ้นชื่อเลย
7 วันก็ส่งซ่อม ไม่มีนโยบายเปลี่ยนสินค้า อิอิ

[popopi]

ผมซื้อรุ่นนี้จาก JIB รู้สึกอุ่นใจมากเทสได้จนกว่าจะพอใจ ไม่ต้องจ่ายเงินก่อนเทสด้วย เทสจนพอใจแล้วค่อยจ่ายเงิน เจอปัญหาอะไรก็เปลี่ยนได้เลยใน 7 วัน

ตอนผมเทส จอก็เทสแบบเปิดไฟปกติเลย เปิดหลายๆอย่างแสงรั่วก็ไม่เจอตอนใช้งานจริงๆนะ ไม่เจอ dead pixel แสงรั่วน้อย สรุปพอใจมากจ่ายเงินยกกลับบ้าน

ร้านนกเป็นอีกร้านที่เป็นตัวเลือกที่ดีครับ ผมซื้อจากสาขา หาดใหญ่ 2 ครับ

[Fourpoint]

ประเด็นนึง คือถ้าร้านรับเคลม DOA (Dead on arrival) 7 วัน ถ้าไม่มีของเปลี่ยนให้ ก็ขอคืนเงินเลยครับ เพราะถ้ารอของเปลี่ยน นั่นก็คือไม่ได้ต่างจากการรับประกันตามปกติ ซึ่งส่งศูนย์โดยตรงน่าจะเร็วกว่า

พวกเปลี่ยนตัวใหม่ใน 7 วัน ก็ไม่ได้มีทุกร้านนะครับ ไม่ได้มีกฎหมายบังคับ ก่อนซื้อต้องถามก่อน และมักจะลงเขียนเงื่อนไขไว้ในใบเสร็จเลย

[TWK.]

[Rapier-]

โห เพิ่งรู้ว่าจอ ASUS มีปัญหา ผมเข้าใจว่า ASUS ทำของดีออกมาขายทุกอย่างเลย เห็นมีสาวกเยอะกว่าแบรนด์อื่น แถมเป็นสปอนเซอร์ทัวร์หลายทัวร์ด้วย

ว่าแต่ JIB ผมว่า Top Form จริงแฮะ ช่วงนี้ ทำตลาดออนไลน์ มีไลฟ์ Facebook แถมราคาสินค้าก็ถูก (ผมดู microSD Sandisk มี JIB ที่เอาตัวใหม่ๆมา แถมราคาถูกกว่าตัวที่ช้ากว่าของร้านอื่นอีก แต่ของอย่างอื่นผมไม่รู้นะ)

[AMD69bit]

jib ก็ระวังนะครับเจอมาแล้วพันทิพบางกะปิชั้นล่าง เคลมเมนบอด 6เดือนเต็มให้เหตุผลแค่ว่า dcom ปิดกิจการ โถ่ถังแล้วคุณจะประกันร้านทำไมสาขาคุณก็ออกเยอะ ผมอุสาห์ไว้ใจซื้อกับคุณ

ซื้อของแต่ละทีต้องมองดูประกันซ้อนกับเจ้าใหญ่ๆที่นำเข้า ซื้อกับพวกรับมาขายต่อเสียความรู้สึก

[Shisa]

+1 เจอมากับตัวอีกคนนะ บริการแย่มาก
เด๋วนี้หาร้านไว้ใจยากขึ้น ปัจจุบันมองแค่ศูนย์ไหนน่าไว้ใจกว่ากัน

[drcnfre]

ถ้าซื้อของที่ราคาแพงมากๆ ผมไปร้านจำพวก advice jib itcity ครับ บริการผิดกัน เพราะพนักงานจ้างมา
แต่ร้านที่เปิดเองส่วนใหญ่ เจ้าของร้านมาเอง เรื่องบริการตามอารมณ์เจ้าของร้านเลย บางทีโดนหวยกินทุกเดือนอาจจะมีน๊อตหลุดบ้างถือว่าเป็นความซวยของลูกค้า

[arios777]

ถ้าซื้อของที่ราคาแพงมากๆ ผมไปร้านจำพวก advice jib itcity ครับ บริการผิดกัน เพราะพนักงานจ้างมา
แต่ร้านที่เปิดเองส่วนใหญ่ เจ้าของร้านมาเอง เรื่องบริการตามอารมณ์เจ้าของร้านเลย บางทีโดนหวยกินทุกเดือนอาจจะมีน๊อตหลุดบ้างถือว่าเป็นความซวยของลูกค้า

ร้านพวกนี้อยู่ที่สาขาด้วยครับ ว่าผู้จัดการสาขานั้นจะดูแลทั่วถึงแค่ไหน