[Review] จอ Dell U2414H vs U2417H

[kanonkung]

โดน 2 เด้งเลยทั้งขอบจอ ทั้งติดชมพู ใช้แล้วรู้สึกว่าสีขาวซ้ายขาวไม่เท่ากันเวลาใช้ word excel

กรณีนี้สามารถเคลมได้มั้ยครับ จะได้รีบดำเนินการเลย เพิ่งซื้อมาได้แค่วันเดียว

[GreenHerb]

ถ้าวันเดียวลองเคลมกับร้านที่ซื้อมาก่อนเลยครับ
เพราะจะได้เคลมได้เร็ว ๆ ครับ (ถ้าเคลมกับ dell เลยอาจจะรอนานหน่อยครับ)

กรณีแบบนี้เคลมได้ครับ
เพราะของผมตอนซื้อจอ UP2516D มาก็มีปัญหาสีทั้ง 2 ข้างไม่เท่ากันก็ทำเรื่องเคลมกับ dell ได้ตามปกติครับ

[kanonkung]

ถ้าวันเดียวลองเคลมกับร้านที่ซื้อมาก่อนเลยครับ
เพราะจะได้เคลมได้เร็ว ๆ ครับ (ถ้าเคลมกับ dell เลยอาจจะรอนานหน่อยครับ)

กรณีแบบนี้เคลมได้ครับ
เพราะของผมตอนซื้อจอ UP2516D มาก็มีปัญหาสีทั้ง 2 ข้างไม่เท่ากันก็ทำเรื่องเคลมกับ dell ได้ตามปกติครับ

ทางร้านต้องให้ยกไปทั้งกล่องเลยครับ กลัวว่าไปแล้วจะบอกว่า เห็นไม่ชัดไม่ให้เคลมนี่สิครับ

กรณีแบบนี้ถ้าเคลมกับร้าน จะมีปัญหาบ่ายเบี่ยงมั้ยครับเนี่ย กลัวใจมากเลย กลัวยกไปฟรี

[GreenHerb]

ทางร้านต้องให้ยกไปทั้งกล่องเลยครับ กลัวว่าไปแล้วจะบอกว่า เห็นไม่ชัดไม่ให้เคลมนี่สิครับ

กรณีแบบนี้ถ้าเคลมกับร้าน จะมีปัญหาบ่ายเบี่ยงมั้ยครับเนี่ย กลัวใจมากเลย กลัวยกไปฟรี

งั้นลองโทรไปคุยกับทางร้านดูก่อนครับ หรือไม่ก็ขอไลน์เขาแล้วส่งรูปให้เขาดู
พร้อมกับถามว่า ถ้าผมยกไปให้ที่ร้านแล้ว จะยอมให้เคลมหรือไม่

จะได้กันเสียเวลายกไปฟรีด้วยครับ
แต่ยกไปทั้งกล่องพอจะเข้าไปใจครับ เพราะถ้ามันมีปัญหาทางร้านเขาจะได้เอาไปเคลมกับทางผู้จัดจำหน่ายต่อไปครับ

เอาใจช่วยให้เคลมได้ครับ

ปล. ถ้าไม่ได้จริง ๆ ก็คงต้องโทรหา dell ละแหละครับ

[kanonkung]

งั้นลองโทรไปคุยกับทางร้านดูก่อนครับ หรือไม่ก็ขอไลน์เขาแล้วส่งรูปให้เขาดู
พร้อมกับถามว่า ถ้าผมยกไปให้ที่ร้านแล้ว จะยอมให้เคลมหรือไม่

จะได้กันเสียเวลายกไปฟรีด้วยครับ
แต่ยกไปทั้งกล่องพอจะเข้าไปใจครับ เพราะถ้ามันมีปัญหาทางร้านเขาจะได้เอาไปเคลมกับทางผู้จัดจำหน่ายต่อไปครับ

เอาใจช่วยให้เคลมได้ครับ

ปล. ถ้าไม่ได้จริง ๆ ก็คงต้องโทรหา dell ละแหละครับ

โทรถามทางร้านเรียบร้อยละครับ ทางร้านแจ้งว่าถ้าลูกค้ายืนยันว่า สีไม่เท่ากันจริงๆ เราก็เปลียนให้ แต่ก็ต้องมีเช็คว่าไม่แตกไม่หักอะไรแบบนั้น

ที่ร้านพูดจาดีมากครับ ใครสนใจหลังไมค์มาได้นะครับ

ขอบคุณท่าน GreenHerb มากครับที่เข้ามาอัพเดต ตอบคำถามให้ตลอดเลย ใช้ Dell ครั้งแรกประทับใจที่มีคนคอยช่วยครับ

[GreenHerb]

โทรถามทางร้านเรียบร้อยละครับ ทางร้านแจ้งว่าถ้าลูกค้ายืนยันว่า สีไม่เท่ากันจริงๆ เราก็เปลียนให้ แต่ก็ต้องมีเช็คว่าไม่แตกไม่หักอะไรแบบนั้น

ที่ร้านพูดจาดีมากครับ ใครสนใจหลังไมค์มาได้นะครับ

ขอบคุณท่าน GreenHerb มากครับที่เข้ามาอัพเดต ตอบคำถามให้ตลอดเลย ใช้ Dell ครั้งแรกประทับใจที่มีคนคอยช่วยครับ

อิอิ ไม่เป็นไรครับ

ดีใจด้วยนะครับที่เคลมได้ครับ
ถ้าให้ดีตัวใหม่ที่ทางร้านจะเคลมให้ก็ลองขอเปิดเทสเลยครับ
(ลองเปิด background สีดำด้วยนะครับ เผื่อเอาไว้เช็คแสงรั่ว)
เผื่อมีปัญหาอีกจะได้เปลี่ยนตัวใหม่ต่อเลยครับ

[XsoeIIsJ]

เพื่อนผมบอกว่า U2414H ของเค้ามีอาการภาพสั่น ผมฟังแล้วก็งงๆ สั่นยังไงหว่า ไม่เคยเจอ

พยายามแก้ปัญหาเบื้องต้นแล้ว ( เปลี่ยนรู , เปลี่ยนสาย ) ก็ไม่ดีขึ้น ถึงขึ้นล้างวินโดวส์ & เปลี่ยน ver ไดร์เวอร์กันก็แล้ว ( R7 250 ) ยังไม่ดีขึ้น

อาการแบบนี้เจอใน U2414H บ่อยไม๊คับท่านสมุนไพร มีทางแก้บ้างใหมขอรับ

ส่วนเรื่องส่งเคลมคงไม่ใด้ - - เพราะเค้าซื้อ(มือสอง)มาแบบไม่มีกล่อง

[GreenHerb]

ไม่เคยเจอครับภาพสั่นเนี่ย = =

แต่อยากรู้ว่าใช้สายอะไรเหรอครับ
เพราะจากที่ผมใช้ U2414h ก็ใช้แต่สาย mini DP ที่แถมมาให้อ่ะครับ

อาการที่ผมเจอเพิ่มเติมสำหรับ u2414h คือบางทีจอดับไปเอง
แต่แก้จนรู้ว่าสาเหตุมาจาก ไฟที่บ้านครับ คือไฟบ้านมันจะกระชากเองหากมีการเปิด-ปิดไฟในบ้าน
แก้ด้วยการเปลี่ยนการ์ดจอครับ ไปใช้การ์ดจอที่มีช่องสำหรับต่อไฟเพิ่ม
อาการจอดับ หายไปเลย

สำหรับอาการของเพื่อนท่านหรอย
ผมว่าน่าจะมาจากสายนะครับ

ปล. จอภาพถ้ามีปัญหาลองไล่ ๆ ตามนี้ครับ
--> เปลี่ยนสาย
--> เปลี่ยนช่องต่อ อาจจะลองเสียบ onboard หรือถ้ามีการ์ดจอตัวอื่นก็ลองเปลี่ยนครับ
--> เปลี่ยนช่องเสียบปลั๊กไฟ (ต่อตรง หรือต่อผ่านปลั๊กสามตา)

ปลล. เรื่องเคลม น่าจะเคลมได้อยู่นะครับ ลองใช้หมายเลข SN ด้านหลังติดต่อกับทาง dell ดูครับ น่าจะใช้ได้เหมือนกันครับ

[grungust]

ใช้ S/N หลังฝาครอบแจ้งเคลมครับ ไม่ต้องใช้กล่อง เพราะตอนเขาเอาของมาเปลี่ยนจะเปลี่ยนเฉพาะตัวจอเท่านั้น ไม่ได้ให้เราทั้งกล่อง

[XsoeIIsJ]

^
^

ขอบคุณทั้ง 2 ท่านมากคับ เพื่อนผมอยู่กรุงเทพน่ะ ผมก็ทำอะไรมากไม่ใด้นอกจากพิมพ์สอนวิธีแก้ใข

ถามว่าภาพสั่นยังไงก็เอากล้องมือถือเห่ยๆ ถ่ายมาให้ดูอีก มือคนถ่ายสั่นไม่พอกล้องยังสั่นซ้ำเข้าไปอีก โฮ้ย ปวดหัวจะแก้ใด้ไม๊เนี่ย

เดี๋ยวจะลองแก้ตามที่แนะนำนะคับ

[kanonkung]

อิอิ ไม่เป็นไรครับ

ดีใจด้วยนะครับที่เคลมได้ครับ
ถ้าให้ดีตัวใหม่ที่ทางร้านจะเคลมให้ก็ลองขอเปิดเทสเลยครับ
(ลองเปิด background สีดำด้วยนะครับ เผื่อเอาไว้เช็คแสงรั่ว)
เผื่อมีปัญหาอีกจะได้เปลี่ยนตัวใหม่ต่อเลยครับ

ได้เปลี่ยนตัวใหม่มาแล้วครับ แต่ไม่ได้แกะเทส
ทางร้านแจ้งว่าเทสที่บ้านก็ได้ครับ เพราะถ้าเจอปัญหาอีกผมก็ต้องเปลี่ยนให้อีก เรียก onsite เอาสะดวกกว่า (ประมาณว่าเดี๋ยวเปลี่ยนจนไม่มีของขายรึเปล่า)

มีเรื่องแปลกใจอยู่ครับ ทางร้านไม่ได้เรื่องมากอะไรนะครับ
แค่ถามว่าเป็นอะไร ก็แจ้งไปว่าทางขวาติดชมพู สีไม่เสมอกันทั้งจอ ทางร้านก็ไม่ได้เปิดเช็คนะครับ
แค่ดูว่าอุปกรณ์ครบไม่แตกหักก็ยกกล่องใหม่มาให้

ตรงนี้แหละครับที่มีเรื่องน่าแปลกใจ คือกล่องที่ยกมาใหม่ มีรอยตัดที่เทปซีลกล่องไปแล้ว
(เทปที่เขียนว่า if this seal is broken or package damaged check contents before signing receipt)
เลยถามไปว่า เปลี่ยนเป็นของใหม่ให้รึเปล่าครับ เค้าบอกว่าเป็นของใหม่เลย
ผมจึงชี้ให้ดูว่าเทปตรงนี้มันมีรอบกรีดไปแล้ว เค้าก็ไปเอาอีกกล่องมาให้ คราวนี้เทปเรียบร้อยที่ไม่มีกรีดไม่มีแปะทับ
เลยคิดว่ากล่องนี้โอเค ทางร้านก็ไปทำเรื่องออกใบเสร็จใหม่ตามปกติ

ทีนี้พอดีหันไปเจอพนักงานในร้านกำลังแพ็คของเป็น pc dell หลายเครื่องอยู่
ซึ่งเทปที่ใช้แพ็คก็เป็นเทปที่เขียนว่า if this seal is broken or . . . เหมือนที่ติดกล่องจอใหม่เราไม่มีผิด

เอาจริงๆแอบๆกลัวครับ มันของใหม่จริงมั้ยเนี่ย แบบนี้ dell เอาของที่ลูกค้าเคลมไว้วนซ่อมแล้วส่งมาให้ทาง dealer แพ็คใหม่รึเปล่า

ตอนนี้ยังไม่ได้แกะเช็คเลยครับ ยังอยู่ที่ทำงาน เย็นนี้คงกลับไปแกะวัดดวงครับ

[grungust]

ถ้าเปิดกล่องมา สภาพจอนางฟ้า แปะถุงเนียนไม่มียับไม่มีซากเทปใสหลุดหรือซากโดนดึงกาวออก อุปกรณ์อื่นๆสภาพดีไม่ถุงแตก ตัวจอไม่มีอ็อกไซด์ที่ขั้วต่อ เอิ่มมมม ช่างมันเถอะ ถ้าใช้แล้วปกติดีไม่มีปัญหาอะไรก็ใช้กันต่อไป เห็นงี้ก็แอบกลัวเหมือนกันนะ เล่นมีเทปซีลกล่องมาแปะเนียนด้วยเนี่ย

[GreenHerb]

^
^

ตามท่านแสงรั่วเลยครับ

เรื่องสภาพภายนอกกับเทปซีลนี่ก็ลำบากเหมือนกันอ่ะครับ คือเราก็ไม่สามารถรู้ได้ว่าของที่เราได้มีความใหม่แค่ไหน
ฉะนั้นแล้วเอาสภาพภายในเป็นหลักดีกว่าครับ ถ้าภายในเปิดมาอุปกรณ์ต่าง ๆ อยู่ในถุงพลาสติคแบบไม่มีรอยแกะครบ
ก็อุ่นใจว่าเป็นของใหม่ ไม่เคยโดนใช้งานมาก่อนได้แล้วแหละครับ

อีกอย่างลองสังเกตตรงตัวจออ่ะครับ
ถ้าจอใหม่ ยังไม่เคยแกะใช้งาน พวกเทปกาวที่ติดจอมันจะเนียนเหมือนไม่เคยแกะ และติดใหม่มาก่อนครับ
หรือไม่ก็ลองดูตรงรอยพับของถุงใส่จออ่ะครับ ว่ามีรอยมากน้อยแค่ไหน
(ถ้าของใหม่ ก็ควรแทบจะไม่มีรอยอะไรเลย)

จากประสบการณ์ส่วนตัวของผมเอง
ผมเคยซื้อของมือสอง (ที่ไม่ใข่จอ) ที่เขาขายในนี้นี่แหละ เขียนว่า
"สภาพนางฟ้า" ... นางฟ้าแค่กล่องภายนอก ด้านในผมว่านางฟ้าตกสวรรค์อ่ะ เยินเชียว
ดังนั้นเอาด้านในว่าละกันครับ

[kanonkung]

เบื้องต้นลองแกะแล้วสภาพถุงไม่ยับเท่าไหร่ เทป 4 มุมที่ติดตัวพลาสติกกับตัวจอไม่มีรอยแกะ ไม่มีรอยกาวครับ สบายใจ
เทส dead bright แล้วครับ ไม่มีปัญหา แสงรั่วก็แทบไม่รู้สึก

ติดที่ใบคาลิเบรตเหมือนของเก่าจะดีกว่านิดหน่อย กับขอบจอไม่ค่อยสนิทเหมือนเดิม แต่ไม่หนักเท่าตัวเก่าครับ
ไว้มีเวลาจะมาลงรูปอัพเดตให้นะครับ

[GreenHerb]

ดีใจด้วยครับ