Tweet
สวัสดีครับทุกท่าน
วันนี้ผมก็ได้ทดลองใช้บริการของประกัน Dell กับเขาแล้วเหมือนกัน ผลที่ได้คือประทับใจมากครับถึงกับขับรถมาส่งกันถึงหน้าบ้านเลยทีเดียว
บริษัทที่เอาจอตัวใหม่มาเคลมให้ก็เป็นของ DHL ครับ โดยใช้ระยะเวลาในการเคลมรวมทั้งสิ้น 7 วันครับเป๊ะ ๆ ครับ
_______________________________
จอที่ผมใช้เป็นรุ่น UP2516D ครับเป็นจอ 25 นิ้ว Resolution 2560x1440 เป็นจอแบบ 1 พันล้านสี หรือเรียกอีกอย่างว่า Wide Gamut
สาเหตุที่ทำเรื่องเคลมคือ จอผมโทนสีมันไม่เท่ากันครับ คือฝั่งซ้ายจะออกโทนฟ้า ๆ ส่วนฝั่งขวาจะออกโทนส้ม ๆ ดังรูป (ต้องสังเกตหน่อย เพราะต้องมองดี ๆ ถึงจะเห็น)
ก็เลยได้โทรไปหาทาง dell ทาง customer service ก็ไม่พูดพร่ำทำเพลงอะไรมาก ขอแค่ service tag ละก็ที่อยู่ และหลักฐานนิดหน่อย
เพียงเท่านี้ก็นั่งรอมาส่งจอใหม่ให้ถึงบ้านเลยครับ
________________________________
จอที่ผมเคลมได้นี่เป็นตัวใหม่แกะกล่องเลยครับ เนื่องจาก seal ยังติดมากับกล่องอยู่เลย
เรื่องอุปกรณ์ที่เขาเอากลับ พนักงานเขาเอาแค่จอเก่าเรากลับไปเท่านั้นครับ (จอ ขาตั้ง แค่นี้เท่านั้น) ส่วนอื่น ๆ พวกสายไฟ สาย port ต่าง ๆ ก็เก็บไว้เหมือนเดิม
อ้อ กล่องของเราก็ไม่ต้องเอาให้เขานะครับ
พูดง่าย ๆ ก็คือแค่สลับจอใหม่ กับ จอเก่าของเราก็เท่านั้น เป็นอันจบเรื่องการเคลม
_________________________________
จอใหม่ที่ได้มาคาลิเบรตมาอย่างดีเลยแหละครับ delta E แทบจะต่ำกว่า 1 กันเลยทีเดียว
ส่วนของเก่าก็ต่างกันพอสมควร
และอันนี้ก็เป็นรูปจอสวย ๆ ครับ
สุดท้ายนี้ก็ได้พิสูจน์ละครับว่าประกัน Dell ของเขานี้ดีจริง ๆ
ไม่ต้องเสียค่ารถไปเคลม ไม่ต้องเสียค่าส่ง เสียแค่ค่าโทรอย่างเดียวเท่านั้น ที่ชอบสุดก็คงไม่พ้นมีรถมาส่งถึงหน้าบ้านนี่แหละครับ สบายจริง ๆ
ปล. สำหรับคนที่มีปัญหาเรื่องจอของ Dell สามารถติดต่อกับ Dell Thailand ได้โดยตรงผ่านทางเบอร์นี้ได้เลยนะครับ เพราะน่าจะเป็นการแก้ปัญหาที่ตรงจุดมากกว่าและเร็วกว่าครับ
02-670-7250. (จันทร์-ศุกร์ 9.00-17.00 น.)
วันนี้ผมก็ได้ทดลองใช้บริการของประกัน Dell กับเขาแล้วเหมือนกัน ผลที่ได้คือประทับใจมากครับถึงกับขับรถมาส่งกันถึงหน้าบ้านเลยทีเดียว
บริษัทที่เอาจอตัวใหม่มาเคลมให้ก็เป็นของ DHL ครับ โดยใช้ระยะเวลาในการเคลมรวมทั้งสิ้น 7 วันครับเป๊ะ ๆ ครับ
_______________________________
จอที่ผมใช้เป็นรุ่น UP2516D ครับเป็นจอ 25 นิ้ว Resolution 2560x1440 เป็นจอแบบ 1 พันล้านสี หรือเรียกอีกอย่างว่า Wide Gamut
สาเหตุที่ทำเรื่องเคลมคือ จอผมโทนสีมันไม่เท่ากันครับ คือฝั่งซ้ายจะออกโทนฟ้า ๆ ส่วนฝั่งขวาจะออกโทนส้ม ๆ ดังรูป (ต้องสังเกตหน่อย เพราะต้องมองดี ๆ ถึงจะเห็น)
ก็เลยได้โทรไปหาทาง dell ทาง customer service ก็ไม่พูดพร่ำทำเพลงอะไรมาก ขอแค่ service tag ละก็ที่อยู่ และหลักฐานนิดหน่อย
เพียงเท่านี้ก็นั่งรอมาส่งจอใหม่ให้ถึงบ้านเลยครับ
________________________________
จอที่ผมเคลมได้นี่เป็นตัวใหม่แกะกล่องเลยครับ เนื่องจาก seal ยังติดมากับกล่องอยู่เลย
เรื่องอุปกรณ์ที่เขาเอากลับ พนักงานเขาเอาแค่จอเก่าเรากลับไปเท่านั้นครับ (จอ ขาตั้ง แค่นี้เท่านั้น) ส่วนอื่น ๆ พวกสายไฟ สาย port ต่าง ๆ ก็เก็บไว้เหมือนเดิม
อ้อ กล่องของเราก็ไม่ต้องเอาให้เขานะครับ
พูดง่าย ๆ ก็คือแค่สลับจอใหม่ กับ จอเก่าของเราก็เท่านั้น เป็นอันจบเรื่องการเคลม
_________________________________
จอใหม่ที่ได้มาคาลิเบรตมาอย่างดีเลยแหละครับ delta E แทบจะต่ำกว่า 1 กันเลยทีเดียว
ส่วนของเก่าก็ต่างกันพอสมควร
และอันนี้ก็เป็นรูปจอสวย ๆ ครับ
สุดท้ายนี้ก็ได้พิสูจน์ละครับว่าประกัน Dell ของเขานี้ดีจริง ๆ
ไม่ต้องเสียค่ารถไปเคลม ไม่ต้องเสียค่าส่ง เสียแค่ค่าโทรอย่างเดียวเท่านั้น ที่ชอบสุดก็คงไม่พ้นมีรถมาส่งถึงหน้าบ้านนี่แหละครับ สบายจริง ๆ
ปล. สำหรับคนที่มีปัญหาเรื่องจอของ Dell สามารถติดต่อกับ Dell Thailand ได้โดยตรงผ่านทางเบอร์นี้ได้เลยนะครับ เพราะน่าจะเป็นการแก้ปัญหาที่ตรงจุดมากกว่าและเร็วกว่าครับ
02-670-7250. (จันทร์-ศุกร์ 9.00-17.00 น.)
Comment