เคลมจอ mornitor BENQ XL2411Z ทำไมปัดความรับผิดชอบแบบนี้?? ใครคิดจะซื้อก็เข้ามาดูไว้

[pong1009]

ประกัน Dell กับ LG มีประสบการณ์เคลมจอมาทั้ง 2 ยี่ห้อ
Dell ของแพงกว่าชาวบ้าน แต่เวลาเคลมไม่ต้องยกจอไปเคลมเดี๋ยวเขาส่งเขามาเปลี่ยนจอให้
LG ต้องยกไปเคลมที่ร้านเองหรืออยากได้ของเร็วไปเคลมที่ศูนย์ใหญ่ถ้าของมีได้ของเลย

[GreenHerb]

ที่เขาโทรมาหาอาจเป็นเพราะกระทู้ของท่านหรือเปล่าครับ

[jazzie]

ไม่ไหวจริง ๆ ประกันไทย BENQ

ผมกำลังจะจัดเลย ตอนนี้เปลี่ยนใจ ละครับ รอเล่น ACER ดีก่า

[kittinzaa]

ที่เขาโทรมาหาอาจเป็นเพราะกระทู้ของท่านหรือเปล่าครับ

ไม่น่าใช่ครับ เขาบอกจะติดต่อกลับมาใน 1 วัน ก็ติดต่อมาแต่เช้าเลย ตอนแรกคิดว่าคงไม่โทรกลับมาหรอก ต้องโทรไปตามเอง

พนักงาน BenQ บริการดีครับ ตามเรื่องเร็ว คุยรู้เรื่อง
แต่ทาง Axis อย่างที่ผมบอก คือไม่ฟังอะไรที่ผมพูดเลย เหมือนหุ่นยนต์ อ้างอยู๋อย่างเดิม ผมนี่โมโหมากเลยตอนแรก
ตอนนี้ยังกังวลๆ อยู่นิดนึง เพราะไปเถียงกับเขาไว้เยอะ คนที่เปลี่ยน Panel ก็ที Axis ไม่รู้มันจะแกล้งเอาฝุ่นใส่มาตอนเปลี่ยน Panel ให้เปล่า เดียวได้ของกลับมาแล้ว จะมาอัพเดทต่อครับ

ปัญหาอยู่ที่ไปจ้าง outsource แต่ผมก็มองว่ามันเป็นหน้าที่ของ BenQ ต้องกำชับควบคุมให้ดีกว่านี้ ไม่ใช่ให้ลูกค้าต้องมาจัดการเอง
ประเด็นหลักๆ เลย คือ ประของคุณไม่ใช่ประกัน on-site ซึ่งผู้บริโภคต้องลำบากแบกของไปแล้ว ดันมาเจอแบบนี้อีกมันยิ่งแย่ไง ผมเคยเคลมแบบ on-site มาทั้ง 2 เจ้า AOC ,DELL ยังไม่เคยปัญหาให้ปวดหัว และสะดวกกว่ามาก
ตัวสินค้าของ BenQ นี่โอเค แต่บริการแบบนี้ก็ไม่ไหว

[AongSoil]

ใช้ Dell ดีสุดเชื่อผมมมมมมมม

[GreenHerb]

ใช้ Dell ดีสุดเชื่อผมมมมมมมม

จขกท มีแทบทุกยี่ห้อละครับ

[cheer00101]

ของAcer ก็คล้ายๆกันครับ ผมซื้อมาได้5วัน พึ่งมาเช็คจุดเด้ดพิกเซล เห็นมี3จุด เลยไปเปลี่ยนที่ร้านเพราะเขารับประกันเปลี่ยนสินค้า7วันถ้ามีปัญหา
เกือบได้ส่งเคลม เพราะเขาบอกว่าถ้าเอาเข้าศูนย์เขาจะไม่รับประกันถ้าเด้ดมีไม่ถึง5จุด

[kittinzaa]

ไปรับมาละครับ เปลี่ยน Panel ให้ใหม่ มี Dead มา 1 จุด

[GreenHerb]

ละถ้า dead 1 จุดนี่สามารถเคลมอีกได้หรือเปลาอ่ะครับ

[kittinzaa]

ต้องเกิน 5 จุดอะครับ ถึงเคลม ได้ แต่ไอจุดเดียวนี่ผมไม่ได้ซีเรียสอยู่ละ แต่ฝังใจกลัวมันจะเป็นขึ้นมาอีก
คือสมัยนี้ ต่ำกว่า 5 จุด นี่เฉพาะที่เพิ่งซื้อใหม่ และต้องถามร้านเก่อนด้้วย เพราะบางร้านไม่ให้ ต้อง 5 จุด ตามประกันศูนย์