สอบถามเรื่องการรับประกันจอ LCD

[vsop1972]

ผมใช้ SAMSUNG SA10 อยู่ ซื้อมาได้ 2 ปีแล้ว มีอาการดังรูป ประกันของ Advice เข้าไปเช็คในเวปตามลิ๊งค์ เขาประกัน 3 ปี แต่มีรายละเอียดปลีกย่อยอีก

http://www.advice.co.th/service.php

ระยะเวลารับประกันสินค้าประเภท LCD 3 ปี
- ตัว PANEL LCD รับประกัน 1 ปี
- ฮาร์แวร์ รับประกัน 3 ปี
- หากเกิดจุด DEAD PIXEl รับประกันตั้งแต่ 4 จุดขึ้นไป(ตามมาตรฐานผู้ผลิตสินค้า) หรือตามเงื่อนไขสินค้า ณ วันสั่งซื้อ

MONITOR และ LCD ที่นอกเหนือการรับประกันมีดังนี้ 1. ไม่มี Void ของทางบริษัท 2. Void ของบริษัทฯ ฉีกขาด 3. สภาพสินค้าไม่สมบูรณ์ แตก หน้าจอมีรอยขูดขีด 4. สินค้าถูกดัดแปลง แก้ไข สภาพสินค้าดังกล่าวถือว่าหมดประกัน

กรณีฝากซ่อมสินค้าหมดประกัน
ทางทีมงานจะดำเนินการแจ้งกับทางลูกค้าเพื่อแจ้ง ค่าใช้จ่ายในการซ่อม เพื่อ อนุมัติ



ของผมเสียแบบนี้(ตามรูป) ถือว่าหมดประกันหรือยัง ถ้าตามข้อ 1 - ตัว PANEL LCD รับประกัน 1 ปี (อยู่ ตจว ส่งเคลมลำบาก เลยมาถามก่อนเพื่อความแน่ใจ ถ้าเคลมไม่ได้แล้วจะได้ไม่ต้องเสียเวลา)

[vsop1972]

ไม่มีคนตอบเลย สงสัยเคลมไม่ได้

[kaikimao]

โทรถามโดยตรงเลยเถอะครับ ถามในนี้ก็มีแต่คนเดา ตอบไม่ถูก เดี๋ยวก็จะโดนตำหนิอีก

ติดต่อสอบถามข้อมูลได้ที่ หมายเลขโทรศัพท์ : 02-547-0000

ฝ่ายเคลม และ ช่างเทคนิค กด 1

- เคลมภาคเหนือ กด 1
- เคลมภาคอีสาน กด 2
- เคลมภาคใต้และภาคตะวันออก กด 3
- เคลมภาคกลาง กด 4
- ฝ่ายช่างเทคนิค กด 5

[vsop1972]

โทรถามโดยตรงเลยเถอะครับ ถามในนี้ก็มีแต่คนเดา ตอบไม่ถูก เดี๋ยวก็จะโดนตำหนิอีก

ขอบคุณสำหรับข้อมูลครับ ไว้จะลองโทรไปสอบถามดู จริงๆคงไม่มีการตำหนิอะไรกันหรอกว่าผิดหรือถูก

ที่มาตั้งก็แค่คิดว่า น่าจะเคยมีใครเป็นกรณีคล้ายๆกันแบบนี้ มีปัญหาที่การแสดงภาพ อาจจะแค่เป็นเส้นหรือภาพล้ม ฯลฯ ยังอยู่ในประกัน 3 ปี แต่ใช้มาเกิน 1 ปีแล้ว และส่งไปเคลมแล้วได้หรือไม่ได้อย่างไร จะได้เป็นแนวทาง