Announcement

Collapse
No announcement yet.

สอบถาม เรื่อง จุดดำบนจอหน่อยครับ กำลังมี ประเด็น กับ SAMSUNG

Collapse
X
 
  • Filter
  • Time
  • Show
Clear All
new posts

  • สอบถาม เรื่อง จุดดำบนจอหน่อยครับ กำลังมี ประเด็น กับ SAMSUNG

    ผมมี Monitor LCD SAMSUNG P2250
    อาการคือ เปิดหน้าจอมาวันหนึ่งเจอ จุดดำๆ ภาพไม่ขึ้น เป็นดวงประมาน เล็กกว่า ขวดโค๊ก 17 บาทหน่อยนึง
    ผมก็ทดลองเปิดจอแบบไม่เปิดคอม ก็ หน้าจอปกติ แต่เปิดคอม จะเหนเป็นดวง
    ให้ทางร้านเช็ค ดู(ร้านที่ซื้อมาเพื่อให้เค้าส่งซ๋อมให้) พนักงานก็ลองเอามือถูกๆตรงดวงนั้น แล้วก็ส่งเคลมให้

    แต่ผ่านไปประมาณ 2อาทิต ทางร้านก็โทรมาบอกว่า การซ่อมีค่าใช้จ่าย 4xxx ผมก็ให้ทางร้านแจ้งว่าผมไม่ได้ทำอะไรกับจอเลย
    ไม่มีการกระแทรก ไม่มีลอยถลอก ด้วยซ้ำ ให้ช่วยแจ้งทางศูนย์ซ่อมให้หน่อย เค้าก็บอกทางเราเพียงแค่โทรมาแจ้งว่ามีค่าใช้จ่ายเท่านั้น
    ผมก็เลยบอกไม่เป็นไรงั้นส่งของกลับมา เพราะผมกะจะโทรเข้าไปคุยเอง พอรับของกลับมา ปรากฏว่า
    หน้าจอ มีปัญหา ไป 3/4 ของจอ แล้วเหมือนมีรอยร้าว ด้วย ติดต่อทางsamsung ไป นี่รอบ ที่3 แล้ว
    บอกจะให้ทางช่างติดต่อกลับ แล้วก็เงียบหายไป

    อยากให้ เพื่อนๆ พี่ๆช่วยชี้แหนะหน่อยครับ ว่าจิงๆแล้ว
    ไอดวงดำๆ มันเคลมได้ไหม ทำไมทางช่างเค้าจึงแจ้งว่า Panel แตก
    ทั้งที่ถ้ากระแทรกตรงหน้าจอ มันต้องมีลอยถลอก อยู่ให้เห็น ไม่มากก็น้อยแท้ๆ
    ผมอยากได้ข้อมูลไปคุยกับช่างทางซัมซุงอ่ะคับ
    ตอนนี้ผมรอทางช่างติดต่อกลับ เรื่องที่ว่ามันกลับมาแล้วพังมากกว่าเดิมอยุ่

  • #2


    อาการหลังนำกลับมา

    Comment


    • #3
      ผมพลาดเองที่ไม่ได้ถ่ายรูปตอนแรกไว้
      ตอนแรกมันจะเปน ดำๆข้างล่างอ่ะครับ
      แต่ตอนนั้น เวลาเปิดจอ ไม่เปิดเครื่อง จะไม่เหนเลยครับ และไม่มีแดงๆด้วย

      Comment


      • #4
        ทีหลังนะครับ เวลามีปัญหาเรื่องจอ แล้วอาการมันค่อยๆแสดงหรือเป็นบ้างไม่เป็นบ้าง อย่าถ่ายรูปเพื่อเป็นหลักฐานเด็ดขาดครับ

        ให้เปลี่ยนมาเป็นอัดคลิปแทน ของผมมีปัญหาคล้ายๆท่าน ซื้อจอมาใหม่วันแรกเปิดไปได้ซักพักขึ้นเส้นดำแนวขวาง

        ผมอัดคลิปไปไม่ต้องมานั่งเถียงแล้วครับ หลักฐานมีหรือ...จะเอา? 5 5 5

        สำหรับครั้งนี้ ผมว่าท่านคงต้องรออย่างเดียวหละครับ

        Comment


        • #5
          ของผมมันเปนดำตลอดเลยอ่ะครับ
          รูปที่เหนคือรับกลับมาเพิ่งเปนครับ

          Comment


          • #6
            จอ samsung ส่งโดยตรง กับ ศูนย์ดีกว่าครับ ผ่าน คนกลาง มันเอาไปทำตก แล้วใครจะไปรู้ แต่คุณต้องมาซวยแทน

            Comment


            • #7
              Originally posted by vivahot View Post
              จอ samsung ส่งโดยตรง กับ ศูนย์ดีกว่าครับ ผ่าน คนกลาง มันเอาไปทำตก แล้วใครจะไปรู้ แต่คุณต้องมาซวยแทน
              พอดีว่า s/n ที่ศูนย์มันหมดประกันอ่ะครับ
              แต่ว่า void ของ hwh มันยังไม่หมดประกัน เลยต้องส่งผ่าน hwh
              วันนี้ผมได้โทรตามซัมซุง รอบที่ 4 แล้ว ใช้เบอร์เดิมโทรไปทางนั้นก็ จัดเก็บชื่อไว้อยู่แล้ว
              บอกว่าจะตามให้อย่างเร่งด่วน มา 3ครั้งแล้ว (ครั้งแรกบอกจะประสานให้เฉยๆ)
              ครั้งที่ 2 กับ 3 บอกจะให้ติดต่อกลับภายในวันทันทีเลย
              นี่ครั้งที่ 4 บอกจะรีบตามให้

              ก่ะว่าจะรอให้ผมตัดใจไปหรือเปล่าก็ไม่รู้

              ไม่น่าเลยปลื้มซัมซุงมาก็นาน mp3 notebook monitor อื่นๆ อีก อาจจะต้องพักแบนนี้ไปสักพักแล้ว
              ถ้าบริการหลังการขายยังเปนแบบนี้ เห้อ...

              Comment


              • #8
                อาการจอดำเป็นแถบแบบนี้ เกิดใด้สาเหตุเดียวคือการกระแทกอย่างแรง -*- งานงอก

                งานนี้สรุปคือผิดที่ร้าน เพราะทำพังหนักกว่าเดิมก่อนจะไปถึงมือศูนย์

                ซ่อม 4xxx นั่นคือเปลี่ยนตัวจอครับ เพราะอาการเดิมมันก็ซ่อมไม่ใด้อยู่แล้ว

                Comment


                • #9
                  Originally posted by XsoeIIsJ View Post
                  อาการจอดำเป็นแถบแบบนี้ เกิดใด้สาเหตุเดียวคือการกระแทกอย่างแรง -*- งานงอก

                  งานนี้สรุปคือผิดที่ร้าน เพราะทำพังหนักกว่าเดิมก่อนจะไปถึงมือศูนย์

                  ซ่อม 4xxx นั่นคือเปลี่ยนตัวจอครับ เพราะอาการเดิมมันก็ซ่อมไม่ใด้อยู่แล้ว
                  แต่ตอนนี้ผมอยากทราบว่าจุดๆ ที่ขอบด้านล่างเกิดจากอะไรครับ

                  ผมจำได้ว่ามันเป็นจุด ก่อนถึงขอบไม่ใหญ่แต่เหมือนมันลาม เปนทรง ครึ่งเม้า อ่ะครับ

                  ผมอยากได้ความกระจ่างข้อนี้ก่อน TT จะได้งัดกับช่างได้

                  Comment

                  Working...
                  X