Tweet
ทีวี LED Samsung สุดห่วย รุ่น UA32D4003B
เนื้องจากซื้อทีวีมาได้ 4เดือน แล้วเกิดอาการจอไม่ขึ้นภาพ แต่มีเสียง แล้วได้โทรแจ้งศูนย์บริการและทางศูนย์ได้ส่งช่างมาตรวจสอบอาการของเครื่องแล้วได้พบว่า มีมดเข้าไปอยู่ในด้านหลังของเครื่องแล้วได้สอบถามทางช่างว่าทำไมมดถึงเข้าไป ทางช่างได้บอกว่า ทีวีรุ่นนี้จะมีการส่งสัญญาณแล้วความร้อนออกมา ทำให้เป็นที่ต้องการของมด และ แมลง บางชนิด แล้วได้มีการถอดชิ้นส่วนของทีวีออกมาเพื่อตรวจสอบ แต่เวลาการตรวจสอบนั้นได้มีการช๊อดของบริเวณแผงวงจรของเครื่องทีวีซึ่งใช้อุปกรณ์คือ เครื่องวัดประแสไฟ หลังจากนั้นก้อได้บอกกับตัวของผมว่า ต้องสั่งอะไหร่ เพื่อมาเปลี่ยนต้องรอซักประมาณ3วันและผมจิงได้สอบถามว่าต้องเสียค่าอะไรไหม ซึ่งช่างได้ตอบกลับมาว่าไม่ต้องเสียค่าอะไรเลยเพราะว่าอยู่ในช่วงประกัน และได้มีการให้ผมเซ็นเอกสาร พอ1อาทิตผ่านมา ช่างได้เข้ามาทำการเปลี่ยนอะไหร่ แล้วตรวจสอบได้พบว่า เครื่องทีวีได้มีอาการ 1.ภาพไม่ออก(เหมือนเดิม) 2.เสียงไม่มี(ปัญหาเพิ่ม) และได้มีการประกอบเข้าเหมือนเดิม และได้เดินทางกลับ แต่พอเวลาผ่านไปซัก5นาที ช่างได้โทรมาบอกว่า ต้องมีการเสียค่าบริการและอุปกรณ์ รวม 2600 บาท และผมได้โทรไปปรึกษากับทางครอบครัวแล้วช่างได้แจ้งครอบครัวบอกว่า ค่าบริการนั้นคือ 3500 บาท แยกได้ก็คือ 1.ค่าอุปกรณ์ 2500 บาท 2.ค่าบริการ 1000 บาท ซื้อมาเมื่อวันที่ 25/4/12
คำถามที่อยากทราบ
1.อยากทราบว่า ทำไมถึงไม่นำตัวเครื่องไปทำการซ่อมที่ศูนย์บริการ และทำไมถึงนำอะไหร่ไปๆมาๆด้วย?
2.อยากทราบว่าถ้าอยู่ในประกัน แล้วต้องจ่ายค่าอุปกรณ์ด้วยหรือไม่ เพราะอะไร?
3.อยากทราบว่าทำไมตอนที่ให้เซ็นเอกสาร ทำไมถึงไม่มีสำเนามาให้เพราะอะไร?
4.ทีวี ล่อมด จากข้อความดังกล่าวที่ช่างบอกว่า "ทีวีรุ่นนี้จะมีการส่งสัญญาณแล้วความร้อนออกมา ทำให้เป็นที่ต้องการของมด และ แมลง บางชนิด"
4.1อยากทราบว่าจะผลิตออกมาเพื่ออะไร และวิธีการแก้ปัญหาของช่างคือ นำช๊อดกันมดมาขีด
4.2อยากทาบว่าทำไมตอนซื้อทีวีไม่แถมช๊อคกันมดมาให้หละคับ
คำถามที่อยากทราบ
1.อยากทราบว่า ทำไมถึงไม่นำตัวเครื่องไปทำการซ่อมที่ศูนย์บริการ และทำไมถึงนำอะไหร่ไปๆมาๆด้วย?
2.อยากทราบว่าถ้าอยู่ในประกัน แล้วต้องจ่ายค่าอุปกรณ์ด้วยหรือไม่ เพราะอะไร?
3.อยากทราบว่าทำไมตอนที่ให้เซ็นเอกสาร ทำไมถึงไม่มีสำเนามาให้เพราะอะไร?
4.ทีวี ล่อมด จากข้อความดังกล่าวที่ช่างบอกว่า "ทีวีรุ่นนี้จะมีการส่งสัญญาณแล้วความร้อนออกมา ทำให้เป็นที่ต้องการของมด และ แมลง บางชนิด"
4.1อยากทราบว่าจะผลิตออกมาเพื่ออะไร และวิธีการแก้ปัญหาของช่างคือ นำช๊อดกันมดมาขีด
4.2อยากทาบว่าทำไมตอนซื้อทีวีไม่แถมช๊อคกันมดมาให้หละคับ
Comment