>------- ♥♥♥ DELL Club : รวมพล คนใช้จอ DELL ♥♥♥ -------<

[Takumigrit]

หัวอกเดียวกันเลยครับ โซนสีของผมน่าจะเท่ากันเป๊ะ ลูกค้าคุณต้นครับ เสียดายน่าจะเอา 23 นิ้วมา
ใช้โปรแกรม DEADPIXELS ดูสีครับ(ไม่รู้เขาดูกันอย่างไร)

เรื่องดู dead pixels ถ้าจอเดลก็เปิด ฟังชั่น LCD Conditioning ดูแต่ละสีให้ทั่วจอว่ามันมีพิกเซลจุดไหน แสดงสีไม่ได้คือจะเป็นจุดดำๆ ถ้าเป็น bright pixel ก็จะเป็นจุดใสๆสว่างๆ
ดูเรื่องสีเท่ากันทั้งจอไหม? ใช้โปรแกรมแคปเจอร์ดูไม่ได้ ต้องดูด้วยตาหรือใช้เครื่องคาริเบทวัดค่า อุณหภูมิสี/ความเข้มแสง ในแต่ละโซนเอาครับ

[bompare]

กรรม ตกลงผมเลือกpนี่โชคดีใช่มั้ยเนี่ย 555

หึหึหึ...

[maprang342]

เรื่องดู dead pixels ถ้าจอเดลก็เปิด ฟังชั่น LCD Conditioning ดูแต่ละสีให้ทั่วจอว่ามันมีพิกเซลจุดไหน แสดงสีไม่ได้คือจะเป็นจุดดำๆ ถ้าเป็น bright pixel ก็จะเป็นจุดใสๆสว่างๆ
ดูเรื่องสีเท่ากันทั้งจอไหม? ใช้โปรแกรมแคปเจอร์ดูไม่ได้ ต้องดูด้วยตาหรือใช้เครื่องคาริเบทวัดค่า อุณหภูมิสี/ความเข้มแสง ในแต่ละโซนเอาครับ

อ้อ..อย่างนี้นี่เอง แฮ่ะๆมือใหม่ครับผิดพลาดขออภัย ว่าจะถอยอีกซักจอเหมือนกัน
มาแอบดูเขาเม้นนานแล้วครับ

[bompare]

U2311 No.2011 .. จะสร้างงานรึปล่าว รอติดตามชมต่อไป -*-

[XNeo]

U2311 No.2011 .. จะสร้างงานรึปล่าว รอติดตามชมต่อไป -*-

อย่า คิดมากครับท่าน เหอๆ คิดในด้านดีไว้ ^^

[Takumigrit]

U2311 No.2011 .. จะสร้างงานรึปล่าว รอติดตามชมต่อไป -*-

ก็ไม่แน่หรอกครับ อย่างของคุณ nuttakit_ ก็บอกว่าไม่เจออาการเหมือนของผม

อยากจะถามตัวแทนจำหน่าย คุณต้น หรือคุณ XNeo หรือใครก็ได้ที่ทราบข้อมูลว่าเคสแบบผมนี้ เคลมมาก็หลายครั้ง ปัญหาเดิมไม่หาย
ทางเดลมีนโยบายอย่างไร มันจะสามารถเคลมเปลี่ยนเป็นรุ่นอื่นได้หรือไม่ หรือต้อง Refund คืนของ/คืนเงินอย่างเดียว

[bisskung]

แวะมาถามผู้ที่ใช้จอที่มีขาที่หมุนจอเป็นแนวตั้งได้ครับ คือผมรู้สึกว่าเวลาตั้งจอแบบปกติ (ด้านยาวของจออยู่ในแนวราบ) ความสูงของตัวจอด้านซ้ายจะสูงกว่าด้านขวาเล็กน้อยครับ เลยอยากทราบว่าท่านที่ใช้อยู่รู้สึกแบบนี้บ้างไหม

ผมสังเกตุมาตั้งแต่รูปตามเวบรีวิวต่างๆแล้วครับ ว่าถ่ายรูปหน้าตรงมาทีไรด้านซ้ายก็สูงกว่าทุกที แถมตอนเห็นตัวจริงก็เป็นเช่นนั้นครับ คือปรับยังไงก็ไม่ตรงหรือพื้นเป๊ะๆ เหมือนจุดหมุนมันสิ้นสุดก่อนจะขนานพื้นทำให้ด้านซ้ายจะสูงกว่าเล็กน้อย แต่ผมก็ไม่แน่ใจนะครับเป็นปัญหาที่สายตาผมรึเปล่า หรือมีเหตุผลอะไรที่ต้องทำให้ไม่เป๊ะ?

คุณลูกค้าหรือคุณพ่อค้าที่รู้สึกว่าเป็นเช่นนั้น ขอรบกวนให้ช่วยส่ง feedback บอกทาง DELL หน่อยได้ไหมครับ ไหนๆก็จะออกรุ่นใหม่แล้วด้วย จะได้ถือโอกาสปรับปรุงขาตั้งไปในตัวหรือฝาก complain เรื่องขาตั้งล็อตใหม่ๆที่มั่นคงน้อยลงด้วยยิ่งดีครับ

ผมเพิ่งได้ U2311H มาก็รู้สึกเหมือนกันครับเลยจัดการนำระดับน้ำมาวัดซะเลย ทั้งวัดด้านบนจอ ฐานจอ อ้าวเอียงเหมือนกันนี่หว่า...แต่....ยังวัดไม่หมด พื้นโต๊ะละ....เอียงเหมือนกัน สรุปเลยสั้นๆง่ายๆพื้นโต๊ะแอ่นกลางนิดหน่อยโดยที่มองปกติสายตาแยกไม่ออก
แต่พอเอาจอรูปลักษณ์แบบ dell มาวางทำให้มองออกมากกว่าจอเก่าของผม(SS 226BW)ว่ามันเอียง แก้ไขโดยจัดการหาแผ่นวัสดุที่มีความหนา(ถ้าเป็นแบบกันลื่นด้วยจะดีมากเลยครับ)พอสมควรมาลองฐานทางด้านขวา ก็เรียบร้อยวัดอีกรอบ เท่ากันเป๊ะ อิอิ

[XNeo]

ก็ไม่แน่หรอกครับ อย่างของคุณ nuttakit_ ก็บอกว่าไม่เจออาการเหมือนของผม

อยากจะถามตัวแทนจำหน่าย คุณต้น หรือคุณ XNeo หรือใครก็ได้ที่ทราบข้อมูลว่าเคสแบบผมนี้ เคลมมาก็หลายครั้ง ปัญหาเดิมไม่หาย
ทางเดลมีนโยบายอย่างไร มันจะสามารถเคลมเปลี่ยนเป็นรุ่นอื่นได้หรือไม่ หรือต้อง Refund คืนของ/คืนเงินอย่างเดียว

ออกตัวก่อน ไม่ใช่ตัวแทนจำหน่ายหรือเซลล์ ของ DELL นะครับ ไม่อาจรับตำแหน่งที่ไม่ได้ถูกแต่งตั้งได้ (ถูกเข้าใจผิดอีกแล้ว ^^") ขอใช้ประสบการณ์เสนอความเห้นดู

ผมอ่านติดตามมา 2 วัน ได้นะครับ ทางออกสุดท้าย คือทำการ Refund ได้ครับ
จากที่เคลมบ่อยๆ แล้วปัญหาไม่หายนี้ มองได้อีกมุมว่า รุ่นนี้ โมเดลนี้ ไม่เป้นที่พึงพอใจต่อลูกค้า ไม่สามารถตอบสนองการใช้งานที่เหมาะสมได้ (กรณีท่านคือ ควรเหมาะสมกับ โมเดลเก่า โดยเฉพาะ เรื่องภาพ)
DELL เค้าเองก็ยอมรับจุดที่ว่าสินค้าเดลล์ ก็มีจุดเด่น และจุดอ่อน ถ้าไม่พอใจ เค้าเก็บกลับและ Refund ให้ได้อยู่แล้วครับ
แต่ทั้งนี้ ไม่ควรเกิน 2 สัปดาห์นับแต่วันที่ได้รับของนะครับ (รู้สึกว่าตัวใหม่ท่านยังไม่เกิน)

ส่วนการเคลมเป้นรุ่นอื่น อันนี้ จากประสบการณ์ผม คิดว่าไม่ได้, ลองคิดเล่นๆเป็นตรรกะครับ ซื้อ U2311H แล้วโวยวายๆ ขอเอาเป้น U2410 ก็ดูแปลกๆ
เค้าสามารถหารุ่นอื่นทดแทนให้ได้ครับ ตามคำขอของเรา (ก็คือ Refund และ เอาเงินนั้นซื้อรุ่นใหม่ให้ไงครับ) ถ้าเป็นรุ่นสูงกว่า เช่น U2410 แล้วรีบๆ ก็จ่ายก่อนแล้ว รอรับเงิน Refund ตัว U2311H กลับมาทีหลังได้
process นี้จะไวกว่า refund เป็นตัวเงินมาก เพราะไม่ต้องอนุมิตเซ็นเช็คคืน การอนุมัติ จ่ายเงิน บอกตามตรงว่ากินเวลาพอดูครับ Head Sale และ Head Finance ของมาเลเซีย ต้อง Approve ถึงเซ็นเช็ค ออกมาได้ (จ่ายเงินยากเหลือเกิน)
----------------------

จบ การแก้ปัญหาแบบเป็นระบบ แหละ ต่อไปเป้นข้อเสนอ
จากปัญหาที่เกิดขึ้นนี้ เกิดจาก ของโมเดล เดียวกัน แต่ Panel Model หรือวงจร ผ่านในอาจเปลี่ยนแปลงไปบ้าง เพราะผ่านมาหลายเดือน การเคลมโมเดลใหม่ ทำยังไงๆ ก็ทำให้เหมือนเดิมไม่ได้ เทียบสียังไงก็ไม่ตรง ไม่ใกล้กัน
ไม่ลอง จับโมเดลเก่า เคลมดูล่ะครับ ได้เป้น โมเดลใหม่ ล๊อตใกล้เคียงกัน ไม่แน่ว่าสีอาจมาใกล้เคียงกันได้

[bompare]

ออกตัวก่อน ไม่ใช่ตัวแทนจำหน่ายหรือเซลล์ ของ DELL นะครับ ไม่อาจรับตำแหน่งที่ไม่ได้ถูกแต่งตั้งได้ (ถูกเข้าใจผิดอีกแล้ว ^^") ขอใช้ประสบการณ์เสนอความเห้นดู

ผมอ่านติดตามมา 2 วัน ได้นะครับ ทางออกสุดท้าย คือทำการ Refund ได้ครับ
จากที่เคลมบ่อยๆ แล้วปัญหาไม่หายนี้ มองได้อีกมุมว่า รุ่นนี้ โมเดลนี้ ไม่เป้นที่พึงพอใจต่อลูกค้า ไม่สามารถตอบสนองการใช้งานที่เหมาะสมได้ (กรณีท่านคือ ควรเหมาะสมกับ โมเดลเก่า โดยเฉพาะ เรื่องภาพ)
DELL เค้าเองก็ยอมรับจุดที่ว่าสินค้าเดลล์ ก็มีจุดเด่น และจุดอ่อน ถ้าไม่พอใจ เค้าเก็บกลับและ Refund ให้ได้อยู่แล้วครับ
แต่ทั้งนี้ ไม่ควรเกิน 2 สัปดาห์นับแต่วันที่ได้รับของนะครับ (รู้สึกว่าตัวใหม่ท่านยังไม่เกิน)

ส่วนการเคลมเป้นรุ่นอื่น อันนี้ จากประสบการณ์ผม คิดว่าไม่ได้, ลองคิดเล่นๆเป็นตรรกะครับ ซื้อ U2311H แล้วโวยวายๆ ขอเอาเป้น U2410 ก็ดูแปลกๆ
เค้าสามารถหารุ่นอื่นทดแทนให้ได้ครับ ตามคำขอของเรา (ก็คือ Refund และ เอาเงินนั้นซื้อรุ่นใหม่ให้ไงครับ) ถ้าเป็นรุ่นสูงกว่า เช่น U2410 แล้วรีบๆ ก็จ่ายก่อนแล้ว รอรับเงิน Refund ตัว U2311H กลับมาทีหลังได้
process นี้จะไวกว่า refund เป็นตัวเงินมาก เพราะไม่ต้องอนุมิตเซ็นเช็คคืน การอนุมัติ จ่ายเงิน บอกตามตรงว่ากินเวลาพอดูครับ Head Sale และ Head Finance ของมาเลเซีย ต้อง Approve ถึงเซ็นเช็ค ออกมาได้ (จ่ายเงินยากเหลือเกิน)
----------------------

จบ การแก้ปัญหาแบบเป็นระบบ แหละ ต่อไปเป้นข้อเสนอ
จากปัญหาที่เกิดขึ้นนี้ เกิดจาก ของโมเดล เดียวกัน แต่ Panel Model หรือวงจร ผ่านในอาจเปลี่ยนแปลงไปบ้าง เพราะผ่านมาหลายเดือน การเคลมโมเดลใหม่ ทำยังไงๆ ก็ทำให้เหมือนเดิมไม่ได้ เทียบสียังไงก็ไม่ตรง ไม่ใกล้กัน
ไม่ลอง จับโมเดลเก่า เคลมดูล่ะครับ ได้เป้น โมเดลใหม่ ล๊อตใกล้เคียงกัน ไม่แน่ว่าสีอาจมาใกล้เคียงกันได้

แล้วถ้าขอให้เค้า เอาจอตัวใหม่มาให้เทส.. แล้วถ้าไม่พอใจ ไม่เอาได้มั้ยคับ เอาตัวเดิมที่ใช้อยู่ ! ได้ป่าวพี่ปุ้ย

[Takumigrit]

โอเค ต้องขอโทษด้วยครับ ที่เข้าใจผิดคิดว่าเป็นตัวแทน
ขอแก้หน่อย ที่ผมเคลมจอไหม่ไม่ได้ต้องการให้สีมันเหมือนเดิมนะครับ ผมต้องการเคลมเพื่อแก้ปัญหาสีไม่สม่ำเสมอกันทั่วทั้งจอ ไม่ใช่เพราะสีทั้ง 2 จอไม่เหมือนกันครับ
แต่ตอนเคลมมันมีตัว 2010 ผ่านมือมา เลยถ่ายรูปเปรียบเทียบข้อแตกต่างระหว่าง 2 โมเดลเพื่อเป็นข้อมูลเผื่อคนอื่นๆที่ไม่รู้

ที่ผมบอกเคลมเป็นรุ่นอื่น ไม่ได้หมายความว่าผมจะเปลี่ยนเป็นตัวแพงกว่าฟรีๆ นะครับ คือถ้ายื่นข้อเสนอมาเปลี่ยนได้ผมก็ + - ตังเพิ่มเข้าไป หรืออะไรยังไงก็ว่ากันไป แต่ไม่ได้ก็ไม่เป็นไร
ขอบคุณสำหรับรายละเอียดด้วยครับ

[Takumigrit]

แล้วถ้าขอให้เค้า เอาจอตัวใหม่มาให้เทส.. แล้วถ้าไม่พอใจ ไม่เอาได้มั้ยคับ เอาตัวเดิมที่ใช้อยู่ ! ได้ป่าวพี่ปุ้ย

ผมตอบแทนไห้ครับ เราต้องแจ้งเคลมก่อนครับ ถ้าไม่พอใจตัวไหม่จะไม่รับไว้ก็ได้

[XNeo]

โอเค ต้องขอโทษด้วยครับ ที่เข้าใจผิดคิดว่าเป็นตัวแทน
ขอแก้หน่อย ที่ผมเคลมจอไหม่ไม่ได้ต้องการให้สีมันเหมือนเดิมนะครับ ผมต้องการเคลมเพื่อแก้ปัญหาสีไม่สม่ำเสมอกันทั่วทั้งจอ ไม่ใช่เพราะสีทั้ง 2 จอไม่เหมือนกันครับ
แต่ตอนเคลมมันมีตัว 2010 ผ่านมือมา เลยถ่ายรูปเปรียบเทียบข้อแตกต่างระหว่าง 2 โมเดลเพื่อเป็นข้อมูลเผื่อคนอื่นๆที่ไม่รู้

ที่ผมบอกเคลมเป็นรุ่นอื่น ไม่ได้หมายความว่าผมจะเปลี่ยนเป็นตัวแพงกว่าฟรีๆ นะครับ คือถ้ายื่นข้อเสนอมาเปลี่ยนได้ผมก็ + - ตังเพิ่มเข้าไป หรืออะไรยังไงก็ว่ากันไป แต่ไม่ได้ก็ไม่เป็นไร
ขอบคุณสำหรับรายละเอียดด้วยครับ

ไม่เป้นไรครับ คนเข้าใจผิดบ่อยๆ ก็ค่อยๆบอกกันไปครับ ^^
จากที่อ่านมาเยอะๆ ผมว่า คุณ Takumigrit ก็คงไม่พาซื่อ ซื้อถูกขอเคลมแพงนะครับ แต่พูด เผื่อคนอื่นไว้ด้วย แต่บางทีมันมีจริงๆครับ กะทำตัวหัวหมอ อ่านกระทู้แล้วตีความซี้ซัว
ผมก้ต้องขออภัยท่านด้วย ที่เข้าใจประเด็นผิดไป พอดู

โอเคเข้าเรื่อง
ประเด็นสีไม่สม่ำเสมอแถมรู้สึกว่าหามุมถ่ายรูปออกมาได้ด้วย (เก่งจริงๆครับ ปกติกล้องถ่ายไม่ติด) หากไม่พอใจก็ขอเปลี่ยนได้ เคลมได้ ในบางครั้งเคลมมา 1 ทีก็แล้ว 2 ทีก็แล้ว ปัญหาก็ยังมี อยู่ มันก็เพียงพอให้สรุปได้ว่า รุ่นนี้ ไม่สามารถตอบสนองความพึงพอใจได้ ขัดตาเวลาแสดงผล ท่านขอเปลี่ยนอัพเป้น ตัวสูงกว่า อย่าง U2410 + เงินจากเดิมได้ครับ ส่วนมาก เดลล์ ไม่ค่อยเสนอครับ ท่านร้องขอเข้าไปเลย เค้าก็จัดการให้ได้
(ทั้งนี้ก็ยังบอกไม่ได้ะครับว่า U2410 ปัญหานี้จะมีหรือไม่มี)

แต่ถ้าให้ทาย เค้าจะขอกลับมาว่า ขอให้ทำการซื้อ U2410 ตัวใหม่เข้าไปก่อน และทำการ Refund U2311H แยก process กัน
จะทำให้ไม่ยุ่งยากครับ ได้ของไว้ เก็บกลับไว แต่เสียตรงที่เงินท่านจะจม ไปก่อน ตามราคา U2410 ก่อนจะได้ Refund กลับมาในราวๆ อย่างน้อยๆ ก็หลังจาก U2410 จัดส่งเสร็จแล้ว

แต่ยอดเงินได้เท่าเดิมนะครับไม่สูญเสียอะไร เสียแค่ต้องเอาเงินก้อนหนึ่งจมไว้ก่อน

ผมตอบแทนไห้ครับ เราต้องแจ้งเคลมก่อนครับ ถ้าไม่พอใจตัวไหม่จะไม่รับไว้ก็ได้

ตรงนี้ตอบถูกต้อง คร้าบบบ ปิ๊งป่องงงงง

ตอนแรกที่ผมเข้าใจผิด เรื่องที่ 2 โมเดล สีไม่สัมพันธ์กัน จะแนะให้ใช้วิธีนี้เหมือนกันครับ

[halaluya32]

กำลังตัดสินใจว่าจะซื้อจอใหม่พอดีครับ ตอนแรกคิดว่าจะสอย U2311H แล้ว แต่เห็นมีปัญหาเคลมเยอะจัง ถ้าอัพไปเป็นตัว 2410 เลย จะปัญหาน้อยกว่ารึเปล่าคับ ผมชอบตัว 2410 เพราะช่อง I/O มันมาครบดี หรือรอ model ใหม่ออกก่อนดีล่ะเนี้ย

[bompare]

กำลังตัดสินใจว่าจะซื้อจอใหม่พอดีครับ ตอนแรกคิดว่าจะสอย U2311H แล้ว แต่เห็นมีปัญหาเคลมเยอะจัง ถ้าอัพไปเป็นตัว 2410 เลย จะปัญหาน้อยกว่ารึเปล่าคับ ผมชอบตัว 2410 เพราะช่อง I/O มันมาครบดี หรือรอ model ใหม่ออกก่อนดีล่ะเนี้ย

ท่านอาจไม่เจอแบบนั้นก็ได้กระมัง คับ

[tont_kub]

ว้าววว เข้ามาอ่านวันนี้ มีคำถามตรึมเลย

คงได้เคลมกันอีกหลายตัว มีอาการมาให้หลายคนช่วยดูหน่อย มันแบ่งโซนสีกันละ
หรือใครดูแล้วไม่มีปัญหา เล็งๆจอรุ่นนี้อยู่ ผมขายต่อ 7000.- ถ้าเอา Soundbar ด้วย 7500.- ประกัน 4 ปี 11 เดือน จอไหม่กริ๊บแกะกล่องเพิ่งได้จากเคลมจันทร์ที่ผ่านมา

ลองแบ่งให้ดู 4 โซนแล้วเอาสีระหว่างจุดกึ่งกลางของแต่ละโซนมาเทียบ(อาจจะดูเว่อไปหน่อย) แต่เพื่อความชัดเจนของปัญหาที่ผมเคลมมา 3 ตัว เป็นคล้ายๆกันหมดทุกตัว

ถ้าท่านโอเคที่ราคานั้นผมเอาเองครับ ^ ^
แต่ก็ยังแนะนำให้ rufund เหมือนเดิมนะครับจะได้ไม่ต้องขาดทุนอ่ะครับ

ผมโอนคืนให้เต็มจำนวนไม่หักซักบาทครับ
DELL เชคของแล้วโอเคผมสำรองเงินผมโอนคืนก่อนเลยทันทีเลยครับ

ผมลองตั้งสีเหมือนของคุณสีก็ไม่ต่างกันเท่าไรนะคับหรือตาไม่เทพก็ไม่รู้

คือจริงๆระดับความซีเรียสในการใช้งานของแต่ละท่านจะไม่เท่ากันอ่ะครับ ^ ^
อย่างตัวผมเอง ใช้ 2209wa + u2711 ไมได้เอามาวางคู่กันผมยังมองไม่ออกเลยว่าต่างกันยังไง
ดูตัวนั้นที ตัวนี้ทีก้รู้สึกมันเหมือนๆกัน ต้องเอามาว่างคู่กันถึงจะดูออกว่าต่างกันยังไง

แต่สำหรับ user ที่ใช้งานซีเรียส มาดูปราดเดียว
ก็สามารถ comment ได้แล้วว่าจะตัวนี้เป็นอะไรยังไง สีติดโทนไหนยังไงครับ

หัวอกเดียวกันเลยครับ โซนสีของผมน่าจะเท่ากันเป๊ะ ลูกค้าคุณต้นครับ เสียดายน่าจะเอา 23 นิ้วมา
ใช้โปรแกรม DEADPIXELS ดูสีครับ(ไม่รู้เขาดูกันอย่างไร)

^_^ จัดเพิ่มอีกตัวเลยจ้า
โปรแกรม DEADPIXELS สำหรับหา pixel ผิดปกติอ่ะครับ

ส่วนเรื่องโทนสีผมว่าต้องอาศัยความชำนาญ หรือไม่งั้นก็ต้องใช้อุปกรณ์ครับ

จริงๆผมว่าจะเลือกจอตัวไหนก็แล้วแต่ดูที่การใช้งานดีกว่าครับ
เพื่อที่จะได้ความคุ้มค่าสูงสุดครับ

ถ้าแต่งรูปไว้ดูเองเล่นๆ U2311 เหลือเฟือครับ ไม่จำเป้นต้องจ่ายเพิ่มเป็น U24 ก็ได้
แต่ถ้าใช้งานซีเรียส ต้องproveสี ต้องpresentลูกค้า หรือแต่งไว้ดูเองแต่ต้องการความเที่ยงตรงมาก
อันนี้ก็ต้องข้ามไป U24 U27 อ่ะครับ ถึงจะได้คุณภาพสีระดับเดียวกับจอ MAC

U2311 No.2011 .. จะสร้างงานรึปล่าว รอติดตามชมต่อไป -*-

ผมว่าอันนี้น่าจะต้องซีเรียสเหมือนกันครับ
ดูจากรูปในหน้าก่อนๆ u23 ทั้ง 2 ตัว สีคนละโทนเลย
ผมไม่แน่ใจว่าสำหรับการใช้งานแบบไหนจะดีกว่ากัน
จอซ้ายติดเหลือง จอขวาติดฟ้า
ซ้าย2010 ขวา2011

ก็ไม่แน่หรอกครับ อย่างของคุณ nuttakit_ ก็บอกว่าไม่เจออาการเหมือนของผม

อยากจะถามตัวแทนจำหน่าย คุณต้น หรือคุณ XNeo หรือใครก็ได้ที่ทราบข้อมูลว่าเคสแบบผมนี้ เคลมมาก็หลายครั้ง ปัญหาเดิมไม่หาย
ทางเดลมีนโยบายอย่างไร มันจะสามารถเคลมเปลี่ยนเป็นรุ่นอื่นได้หรือไม่ หรือต้อง Refund คืนของ/คืนเงินอย่างเดียว

ที่ว่าไม่เจอผมว่าน่าจะแตกต่างกันที่ระดับในการใช้งานอ่ะครับ
เหมือนกับเรื่อง respond time 8 ms โกสที่บางคนก็บอกว่าเห็นเยอะ
บางคนบอกเห็นน้อย บางคนบองไม่เห็น ครับ

จากที่เคลมมา 4 รอบ ผมคิดว่าระดับของจอน่าจะไม่เพียงพอกันความต้องการมากกว่าที่จะเป็น defect ของจอครับ เพราะเจอปัญหานี้ในจอทุกตัวที่เดลส่งให้ท่านครับ

ในส่วนนี้สินค้าไม่เป็นที่พึงพอใจ ไม่สามารถใช้งานได้ หรืออะไรก็แล้วแต่สามารถ refund ได้ครับ
ตามรายละเอียดทีได้แจ้งท่านทาง PM ไปแล้วน่ะครับ
ทาง DELL ให้สิทธิ์ลูกค้าสามารถ refund ได้
สั่งผ่านผม ผมยินดีบริการ คืนเงินให้เต็มจำนวน ไม่หักค่าอะไรแม้แต้บาทเดียว
(ถ้าเป็นทั่วๆไป สั่งเองหรือกับเจ้าอื่นๆ refundจะโดนDELLเก็บค่าขนส่งประมาณ 800-1000)

ทาง DELL ไม่มีนโยบายเพิ่มตังเปลี่ยนรุ่นครับ ทำไม่ได้ในทุกกรณี 100%
ที่เคยทำได้มี case เดียว เล่าให้ฟังยาวนิดนึง
ผมสั่ง U2411 ไปเกือบ 20จอ แล้วของมันขาดตลาด
รอเป็นเดือนของก็ยังไม่มา ออเดอร์ใหม่ก็มาแล้วU27 เงินก็จมอยู่กับของที่ยังไม่มา
ผมจึงได้ติดต่อ ไปว่าผมจะเปลี่ยนรุ่นผมไม่รอของแล้ว และผมไม่รอเงิน refund
ผมต้องการเปลี่ยนเป็นอย่างอื่นแทน (กว่าจะติดต่อเรียบร้อยก็เหนื่อยเลย)
ถ้าU24มาเดี๋ยวผมค่อยออเดอร์u24เข้าไปใหม่
เงื่อนไขที่ทำให้สามารถเปลี่ยนสินค้าได้ คือ
order นั้น รอนานเกินกำหนด และ ยังไม่มีการส่งสินค้าออกจาก DELL
และจุดสำคัญอีกอย่างที่เปลี่ยนสินค้าได้คือ
ผมต้องสั่งของใหม่ให้ยอดเท่าเดิม เค้าจะได้หักกลบกันไปเลย ไม่ต้องรอ DELL คืนตัง
ตอนนั้นผมก็สั่ง u27 mouse keyboard ไปให้ยอดมันเท่ากันเป๊ะ ทุกบาททุกสตาง ถึงสามารถเปลี่ยนสินค้าได้

สำหรับท่านถ้าต้องการ refund หรือจะเปลี่ยนเป็นรุ่นสูงขึ้นก็ได้ครับ แล้วแต่ท่านเลย
- ถ้าจะ refund ก็รอไม่เกิน1อาทิตย์ ได้เงินคืนเต็มจำนวน
(จริงๆแล้วไม่นานนะครับ ก็ตามที่แจ้งไปแล้วว่า procress ทั้งหมดนับตั้งแต่ เก้บของกลับจนผมได้เงินคืนประมาณ 2 สัปดาห์
แต่ท่านรอแค่ 1 สัปดาห์ เพราะผมควักเงินตัวเองสำรองให้ไปก่อน ผมขอแค่ให้เดลเชคของว่าเรียบร้อยผมคืนเงินให้ทันที)
- หรือถ้าท่านจะขายเป็นมือ2 ตามราคาที่ท่านเสนอด้านบน ผมยินดีรับไว้เอง
จะรับเงินสดกลับไป หรือจะเพิ่มเงินเป็น U2410 ก็ได้ครับ ตามแต่ท่านสะดวกเลย
เรื่อง refund เดี๋ยวผมค่อยไปดำเนินการเอง

แต่ผมก็ยังยืนยันว่าถ้าท่านไม่โอเคกลับจอตัวนี้ผมอยากให้ refund
มากกว่าขายเป็นมือ2อ่ะครับ ท่านจะได้ไม่ต้องขาดทุน ครับ

มีอะไรคุยกันได้ ^_^ จัดให้ได้ผมจัดให้อยู่แล้ว
ยิ่งลูกค้าเก่าบริการกันสุดใจขาดดิ้นครับ
ชิวๆ สบายๆ ไม่ต้องซีเรียสครับ ผมคุยง่ายๆอยู่แล้ว

ผมเพิ่งได้ U2311H มาก็รู้สึกเหมือนกันครับเลยจัดการนำระดับน้ำมาวัดซะเลย ทั้งวัดด้านบนจอ ฐานจอ อ้าวเอียงเหมือนกันนี่หว่า...แต่....ยังวัดไม่หมด พื้นโต๊ะละ....เอียงเหมือนกัน สรุปเลยสั้นๆง่ายๆพื้นโต๊ะแอ่นกลางนิดหน่อยโดยที่มองปกติสายตาแยกไม่ออก
แต่พอเอาจอรูปลักษณ์แบบ dell มาวางทำให้มองออกมากกว่าจอเก่าของผม(SS 226BW)ว่ามันเอียง แก้ไขโดยจัดการหาแผ่นวัสดุที่มีความหนา(ถ้าเป็นแบบกันลื่นด้วยจะดีมากเลยครับ)พอสมควรมาลองฐานทางด้านขวา ก็เรียบร้อยวัดอีกรอบ เท่ากันเป๊ะ อิอิ

^_^ อันนี้ผมก็ไม่เคยนึกถึงไปเลยว่าโต๊ะอาจจะไม่ได้ระนาบก็ได้ ฟามรู้ใหม่ครับ นึกไม่ถึง

แล้วถ้าขอให้เค้า เอาจอตัวใหม่มาให้เทส.. แล้วถ้าไม่พอใจ ไม่เอาได้มั้ยคับ เอาตัวเดิมที่ใช้อยู่ ! ได้ป่าวพี่ปุ้ย

ได้แน่นอนครับ เคลมได้จนกว่าจะพอใจครับ
คือปกติถ้าแจ้งเคลมผ่านผม ผมจะเตือนทุกครั้งอยู่แล้วว่า
ถ้าเป้นไปได้อยากให้เทสจอที่เค้าเอามาเปลี่ยนก่อนค่อยคืนจอเราไป
ถ้าไม่สะดวกเทส ณ ตอนนั้นให้เค้าค่อยมารับจอกลับวันหลัง
คือผมกลัวว่าจอที่มาเปลี่ยนมันจะแย่กว่าจอตัวแรกน่ะครับ
เพราะถ้าเราคืนจอเค้าไปแล้ว จะไม่สามารถเรียกจอนั้นกลับมาได้แล้วน่ะครับ

ลูกค้าผมขี้เกียจแจ้งเองก็แจ้งผ่านผมได้
จอไม่โอเคก็แจ้งมาใหม่ได้ ผมแจ้งเดลให้ใหม่จนกว่าท่านจะพอใจ
หรือถ้าไม่พอใจก็คืนของได้ครับ ^_^ ผมคืนเงินเต็มจำนวน

กำลังตัดสินใจว่าจะซื้อจอใหม่พอดีครับ ตอนแรกคิดว่าจะสอย U2311H แล้ว แต่เห็นมีปัญหาเคลมเยอะจัง ถ้าอัพไปเป็นตัว 2410 เลย จะปัญหาน้อยกว่ารึเปล่าคับ ผมชอบตัว 2410 เพราะช่อง I/O มันมาครบดี หรือรอ model ใหม่ออกก่อนดีล่ะเนี้ย

U2410 ดีกว่า U2311 แน่นอนครับ
ความแตกต่างก็ประมาณนี้ครับ
U2311 ไม่เพียงพอต่อการใช้งานที่ต้องการความเที่ยงตรงของสีสูง เช่น โรงพิมพ์
U2410 โรงพิมพ์บอกใช้งานได้เลย ใช้แทนจอ MAC ได้เลย set แล้วสีเหมือนๆกันครับ