แชร์ ประสบการณ์ ส่งเคลมจอ AOC ครั้งแรก

[punindy]

สวัสดีเพื่อนๆ ชาว OCZ ทุกท่านครับ
วันนี้ผมจะมา รีวิว ประสบการณ์ การส่งเคลมจอ Monitor แบรนด์จีน ที่คุ้นหูคุ้นตา หลาย ๆ ท่าน อย่าง แบรนด์ AOC
เนื่องจากจอที่ผม ใช้อยู่คือรุ่น Aoc U2879VF

https://th.aoc.com/productm_5244_U28...tor_Thailand.p

อาการทีพบคือ แสงสีดำ มีอาการคล้ายสีเพี้ยน คือมันจะมองเห็นเหมือนเป็นรอยยุบตัวลงไป ที่บริเวณ มุม ซ้ายของจอ (จะมองเห็นได้ก็ต่อเมื่อแสดงเฉดสีดำเท่านััน)



ด้วยความกังวลใจ ผมจึง ติดต่อไปยังเพจ Facebook AOC Monitor



และได้ชี้แจงอาการดังกล่าว ให้เจ้าหน้าที่ฟัง
ผลที่ได้คือ ทางแอดมิน ให้ผม โทรไปตามเบอร์โทรศัพท์ ที่ให้ไว้ คือเบอร์ (662) 530-1792-3 มีเวปไซต์ด้วยนะ แต่เข้าไม่ได้เหมือนยังไม่สมบูรณ์



อ่ะ โทรก็ได้
ผมก็โทรไป ติดต่อโดยติดต่อฝ่ายเคลมสินค้า
เมื่แเจ้าหน้าที่รับสาย ผมก็แจ้งอาการดังกล่าว
ทีนี้ เจ้าหน้าที่เขาขอตรวจสอบประกัน โดยการ ให้เราบอกเลข S/N ทีละตัว ซึ้ง ก่อนหน้านี้ผมเคยขอเช็คประกันกับทาง เพจ AOC Monitor แล้ว แต่เขาก็ แนะนำให้ผม โทรมาที่เบอร์ เหมือนกัน
คือ อะโห แบรนด์นี้ไม่มี ระบบ หน้าเว็บไซต์เพื่อตรวจสอบประกัน แถม เจ้าหน้าที่ ก็ไม่สามารถ ให้ข้อมูล เกี่ยวกับ ผลิตภัณฑ์กับลูกค้าได้เลย แอบเซ็งมาก ครับ
ต่อนะ
เมื่อผม แจ้ง S/N เสร็จทันทียังไม่จบ ทางเจ้าหน้าที่ เขาให้ผม ส่งอีเมล์พร้อมแนบ สาเหตุการเคลม และภาพประกอบ แนบให้ทางอีเมล์
คือ โหหห โครตโบราณล้าหลังเลยครับ



ด้วยความที่ผม ต้องการจะ ส่งเคลม ผมก็ยอมทำตามทุกอย่าง ส่งเมล์แจ้ง อาการ แนบรูป พร้อม ชื่อ ที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์ กลับไป
พอผมส่งไปแล้ว กบับไม่มีการตอบรับจาก ทาง เจ้าหน้าที่ จนผม ต้องโทรไปถาม เขาอีกทีว่า อีเมล์ทีผมส่งไป คุณได้รับไหม
ทางเจ้าหน้าที่ เขาก็บอกไดรับแล้วค่ะ แต่ก็ยังไม่ตอบอีเมลล์กลับ เหมือนเดิม

สำหรับ ผู้บริโภคแล้ว ผมรู้สึก เสียความรู้สึกกับ บริการหลังการขาย ของแบรนนี้เป็นอย่างมาก เรื่องการ ตรวจสอบประกัน การประสานงาน และการส่วเคลม
มันซับซ้อน วุ่นวาย ทำงานหลายขั้นตอน เป็นอย่างมาก
หวังว่า บทความนี้ จะช่วย ในเรื่องของการตัดสินใจ ก่อนจะเลือกซื้อ ผลิตภัณฑ์ จาก แบรนด์ AOC นี้ ได้ไม่มากก็น้อย ส่วนท่านที่ใช้ อยู่แล้วไม่เจอปัญหาแบบผม เลยนะครับ

[SmallT]

ตอนซื้อนี่ ซื้อจากที่ไหนครับ

[good11]

https://www.overclockzone.com/forums...1%E0%B8%99-AOC

https://www.overclockzone.com/forums...B8%B1%E0%B8%9A

https://www.overclockzone.com/forums...B8%B1%E0%B8%9A

ก็ยังจะซื้อกันอ่ะนะ

[XsoeIIsJ]

ว่าแล้วต้องไม่ไช่มาแชร์เรื่องดีๆ แหง

สคบ.โลดขอรับ เรื่องใวขึ้นแน่นอน

[Botvinnik]

แชร์ประสบการณ์ นึกว่าจะเรื่องดีๆ

เปรียบเทียบกับ Dell งับ

https://www.overclockzone.com/forums...1#post76349639

ACER ก็มี onsite เหมือนกัน เคยอ่านเจอในห้องนี้แหละ

[punindy]

ตอนซื้อนี่ ซื้อจากที่ไหนครับ

ซื้อมาจาก งาน Commart join ขื่อน้านที่ระบุในใบเสร็จคือ Speed Computer ครับ

[Samurai]

เข็ดไปอีกนานครับ กับ แบรนด์นี้ Credit ให้อีกครับ การเคลมอจอของบริษัทนี้ ตอนส่งเคลมเป็น Dead Pixel พอส่งไปถึงปุ๊บได้จอแตกกลับมา
การแพ็คผมถือว่าแน่นหนามากบับเบิ้ล 7-8 ชั้นได้ มีโฟมกันประแทกด้านข้างกันขยับ
แต่พลาดตรงไม่ได้ไม่ได้บุโฟมด้านหน้ากล่องแต่ก็ยังมั่นใจว่าไม่มีทางแตกเป็นลอยยาวขนาดนั้นก็โอเครเราอาจพลาดเอง พอตอนส่งของกลับส่งมาให้ผิดอีก
ไอ้เราก็รู้แหละว่าส่งขยะกลับมา ก็เลยไม่แกะ ดันมาเป็นภาระให้เราเฝ้าส่งของกลับอีก
อย่าเห็กแก่ถูกเลยครับ ไปซื้อจอ คุณภาพเถอะ

[swordmanx]

โห...กระทู้เก่ามากแล้ว ยังขุด...555
แต่ก็ดี ได้ทราบข้อมูล
ทำให้รู้สึกว่า คิดไม่ผิดเลยที่ไม่เคยคิดจะซื้อยี่ห้อ aoc
ผมจะซื้อยี่ห้อนี้ ก็ต่อเมื่อทั้งโลกไม่มีจอยี่ห้ออื่นให้ใช้แล้วเท่านั้น

[drmanabae]

AOC หลีกให้ไกลจากคนเคยใช้

[waterboyd]

เคยใช้อยู่ 2 รุ่น IPS ขายเพื่อนไปแล้ว แต่มันก็ไม่มีปัญหาอะไรนะ โชคดี
แต่เห็นแบบนี้กลัวเลย