ขอระบายกับการเคลมของ ของ Advice หน่อยนะครับ เหลืออดจริงๆ-*-

[Alteizen]

ยาวหน่อยนะครับ ถ้าอ่านไม่ไหว ผ่านเลย

ประมาณวันที่18/12 18.00น. ที่ผ่านมา ทาง Advice ได้โทรมาแจ้งว่าแรมที่ส่งเคลม ของมาแล้ว "เป็นของใหม่ยังไม่แกะกล่อง "ให้มารับได้เลย (ส่ง DDR2/800 2G. ประกัน Ingram/Advice เคลม แต่ของไม่มี ได้ข้อเสนอให้อัพเป็น DDR3/1333 2G. เลยรับข้อเสนอไป)

วันนี้(20/12)เมื่อตอนเที่ยงเลยไปที่ Advice ฟอร์จูนเพื่อไปรับของ แล้วนัดคุณโอ๋ที่จะซื้อแรมตัวนี้ไว้แล้ว จะได้ส่งของกันที่ฟอร์จูนเลย

พอถึงที่ร้าน ยื่นใบเคลม พนักงาน A เช็คข้อมูล ซักพักทำหน้าแบบหมางง พร้อมกลับบอกว่า "พี่รอซักครู่นะครับ" แล้วเข้าไปหลังร้าน หายไปซักประมาณ 5นาที กลับมาพร้อมกับพนักงาน B แล้วบอกปัญหาโง่ๆและสะเพร่าของตัวเอง ทางพนักงาน B บอกว่า"ผมส่งแรมของพี่ให้อีกคนนึงไปแล้วครับ พี่พอจะรออีกซัก2อาทิตย์ได้ไหม"(ถึงกับอึ้ง มันส่งผิดกันง่ายขนาดนี้เลยเหรอ)

เลยถามกลับไปว่าแล้วจะทำยังไง ทางพนักงาน B เสนอมาว่า "มีแรมในสต็อกอยู่ รุ่นเดียวกันกับที่เคลม พี่จะรับไปก่อนเลยมั้ย ผมทำเรื่องให้พี่ได้เลย" พนักงาน B ก็เอาแรมที่ว่ามาให้ดู แต่ปรากฏว่ามาแต่ตัวแรมเลย ไม่มีกล่องมา เหมือนเป็นแรมตัวเอามาเสียบทดลองใช้ในยังงั้นแหละ

เลยบอกรอซักครู่แล้วจึงโทรไปหาคุณโอ๋ ที่เป็นลูกค้าที่รอจะซื้อแรมผม แล้วบอกไปว่าแรมที่ได้มาเป็นแบบไม่มีกล่อง คุณโอ๋ซีเรียสมั้ย พร้อมบอกปัญหาไปว่าเพราะอะไรถึงไม่มี(คุยกับคุณโอ๋ไว้ตอนแรกว่ามาแบบยังไม่แกะซีลเลย ตามที่ Advice โทรมาให้ไปรับของตอนแรก) คุณโอ๋บอกว่าไม่ซีเรียสนะ แต่ขอลดเหลือ 500บ.ได้มั้ย (คุยกันไว้600บ.) ผมก็ตกลงเพราะถือว่าหักเป็นค่าผิดสัญญากับค่ากล่อง(เรื่องราคาไม่ได้ใส่ใจ แต่ซีเรียสเรื่องที่ทำให้ผมเสียเครดิตมากกว่า)

เลยบอกกับทั้งพนักงาน A B เลยว่างั้นเอามาเลย พนักงาน B ทำเรื่องดีมาก ทำเรื่องตัดของ ติดวอยด์ประกันอันใหม่ของร้าน ทำประวัติของเข้าระบบ(อันนี้ขอชมจากใจเลยครับ เพราะผมทำงานด้านบริการมาก่อน เลยดูออกว่าเต็มใจทำหรือเสแสร้ง ต่อให้เป็นของที่ใช้มาแล้วก็เถอะ) พยายามจะขอโทษเรื่องที่ส่งแรมให้ผิดคน แต่พนักงาน B นี่สิ มองผมหน้าเป็นตูดเลย เหมือนอยากให้ผมรีบไปๆซะ

ผมไม่รู้นะว่าที่ส่งแรมผมไปให้คนอื่นเนี่ย ความผิดไคร แต่กับพนักงาน B นี่ ต่อให้น้องเป็นคนส่งแรมผิดไป แต่น้องสำนึกผิดและพยายามแก้ไขให้ ไม่ว่าจะวิธีไหนก็เถอะ บอกตรงๆว่าโกรธไม่ลงจริงๆครับ แต่พนักงาน A นี่ ทำให้ผมเริ่มที่จะเกลียด Advice เข้าใส้แล้ว เพราะนี่ไม่ใช่พึ่งโดนครั้งแรก บอกตรงๆว่าโดนมานับไม่ถ้วน ถ้าไม่จำเป็นไม่เคยซื้อร้านนี้เลย สุดท้ายก็โดนอีกจนได้

พอรับของมาก็หันหลังออกจากร้าน ไม่ย้อนกลับมามองอีก แล้วเอาแรมที่ได้ไปส่งให้คุณโอ๋ที่รออยู่ที่ร้านแม็คฯ แล้วคิดว่าเย็นนี้จะไปรื้อคอมทั้ง3ตัวออกมาดูว่า ยังมีประกัน Advice หลงเหลืออีกมั้ย ถ้ามีจะขายทิ้งให้หมด ไม่เหลือให้เป็น"เสนียดจั_ไร" กับตัวเองอีก(ขออภัยที่หยาบคายครับ-*-)

เขียนมาซะยืดยาวเลย ขออภัยที่ทำเปลืองพื้นที่นะครับ แค่อยากมาเล่าสู่กันฟัง พร้อมกับอยากจะบอกว่า "พอกันที Advice"

[cugaghost]

พนักงาน นี่ก้อคนคนหนึ่งครับพี่ มีทั้งเยี่ยมยอด มีทั้งผิดพลาด เหมือนเรานะคับ ทำใจเย็นๆคับพี่

[tun_oa]

ตกลง B นี้ดีหรือไม่ดี ? ส่วน A อันนี้เข้าใจ ^^

[momoari]

เอ้าเห็นชื่อร้านขึ้นด้วย A นึกว่า AR...555

[gontorn]

AR... ก็ใช่ย่อยครับ ผมไปเคลม VECTOR 150 บอกว่าไม่มีของเลย ไม่มีรุ่นอื่นเปลี่ยนให้ด้วย (แต่ทำไมยังมีขายที่ JIB วะ เช็คหลังจากเคลมไปแล้ว) ใช้เวลาสองอาทิตย์ เงียบหายไป ผมต้องโทรเช็คโทรตามเอง แล้วมาเสนอเงินให้ผมซึ่งน้อยกว่า นโยบายของบริษัท มิงจะฮุบกินเองใช่มั้ย ผมก็แย้งไปก็มีการต่อรองกัน เคลมไปตั้งแต่ 27 เดือนที่แล้ว ณ ตอนนี้จะเดือนนึงแล้ว ยังไม่ได้รับเงินคืนแม้แต่บาทเดียว ทำงานกันช้ามาก แค่โอนเงินคืนลูกค้า เซงบรม

[Alteizen]

AR... ก็ใช่ย่อยครับ ผมไปเคลม VECTOR 150 บอกว่าไม่มีของเลย ไม่มีรุ่นอื่นเปลี่ยนให้ด้วย (แต่ทำไมยังมีขายที่ JIB วะ เช็คหลังจากเคลมไปแล้ว) ใช้เวลาสองอาทิตย์ เงียบหายไป ผมต้องโทรเช็คโทรตามเอง แล้วมาเสนอเงินให้ผมซึ่งน้อยกว่า นโยบายของบริษัท มิงจะฮุบกินเองใช่มั้ย ผมก็แย้งไปก็มีการต่อรองกัน เคลมไปตั้งแต่ 27 เดือนที่แล้ว ณ ตอนนี้จะเดือนนึงแล้ว ยังไม่ได้รับเงินคืนแม้แต่บาทเดียว ทำงานกันช้ามาก แค่โอนเงินคืนลูกค้า เซงบรม

เห็นท่าน Ascenti ตามเรื่องให้แล้ว ใจร่มๆนะท่าน เดี๋ยวก็ได้เรื่องละ เห็นทุกเคส ไม่เคยเกิน1อาทิตย์เลย ได้คำตอบของปัญหาทันที

[gontorn]

ครับผม หวังว่าจะได้รับการแก้ไขโดยเร็วครับ ขอโทษด้วยครับที่โมโหไปหน่อย

[Alteizen]

ครับผม หวังว่าจะได้รับการแก้ไขโดยเร็วครับ ขอโทษด้วยครับที่โมโหไปหน่อย

เป็นกันทุกคนล่ะครับ ผมก็เป็นนะ ฮ่าๆๆ

ไม่ได้อวยอะไรมากนะครับ แต่เห็นเค้าทำงานให้เคสของคนๆนึง ที่ตามไปรื้อเอกสารในร้าน"ทางปลอดภัย" เพื่อจะแก้ปัญหาให้แล้ว จากที่ผมเคยเกลียด ARC (พอๆกะ Advice ตอนนี้) กลายเป็นเห็นใจ+มั่นใจไปเลยล่ะครับ ว่าถ้ามีปัญหา ก็ยังมีคนๆนึงพยายามตามแก้ให้

[gontorn]

มา UPDATE เคสของผมครับ ตอนนี้ JIB ได้โทรมาหลังจากที่ Ascenti ได้ตามเรื่องไปทางแผนกเคลม ของ JIB ได้ความว่า JIB จะโอนเงินให้ วันอาทิตย์ ไม่เกิน 2 ทุ่มครับ ซึ่งทาง Ascenti ได้จัดการเอกสารการคืนเงินและโอนเงินให้ JIB เสร็จหมดแล้ว เหลือเพียงทาง JIB ครับ

ขอบคุณมากครับ

[apiwat7]

JIB ก็ไม่ใช่เล่นๆ ผมว่ามันแล้วแต่สุ่มมากกว่าจะเจองี่เง่า หรือฟลุคไม่เจอ ก็อวยกันไป

[TWK.]

-.-

[Shelinda]

สรุปคือ งี่เง่าทุกร้าน อ่านมาไม่เคยเจอว่า ร้านไหนดีสักร้าน.....

คือ ผมมองว่า เรื่องเคลม อยู่ที่ดวง มากกว่า