สอบถามการเคลม HDD WD ประกัน Platinum

[arco3aleno]

เรื่องมันมีว่า ., เมื่อวันที 11/11/55 ผมได้เอา HDD WD Black 1TB FAEX ไปเคลมที่ Advice (เพราะซื้อมาจาก Advice แต่วอยด์ประกันเป็น Platinum) เขาบอกใช้เวลเคลมประมาณ 15-30 วัน

ผมซื้อมาไว้ประมาณ 1 อาทิตย์พึ่งจะได้ใช้ประมาณวันที่ 9 หลังจากซื้อ (7 วันเปลี่ยนของใหม่ ซวยแท้ผม) ลองใส่เครื่องเปิดวันแรกเท่านั้นมีเสียงดัง ก๊อก แก๊ก เวลาจานหมุน เช่นตอนใช้โปรแกรม HD Tune เสียงดังก๊อก แก๊ก ผมจึงนำไปเคลมจนวันนี้ผ่านมา 23 วันแล้ว

คือยากจะถามว่า . . WD เขามีซ่อม หรือ เปลี่ยนเลยครับ แล้วระยะเวลาไปเคลมนานขนาดนี้เลยหรอครับ

ขอรบกวนด้วยนะครับ เพราะผมโทรถาม Advice เขาบอกจะจี้ ๆ โทรไปกี่รอบก็บอกจะจี้ ๆ ผมเลยงง เห็นอ่านบางท่านไม่กี่วันเอง

[Icemancmx]

ร้านพวกนี้เค้าก็ต้องรวบรวมส่ง distributor เช่น synnex อีกทีครับ ถ้าเรารู้ว่าเราประกัน synnex ก็เครมเองเลย ถ้าสาขานั้นมีของก็ 10 นาที ได้เลย

อีกอย่างลองเทส hdtune ดู ถ้าค่า health มันไม่แดง read speed ปกติก็ไม่ต้องไปเครมมันหรอกครับ อย่าวิตกเกินเหตุ

[arco3aleno]

ร้านพวกนี้เค้าก็ต้องรวบรวมส่ง distributor เช่น synnex อีกทีครับ ถ้าเรารู้ว่าเราประกัน synnex ก็เครมเองเลย ถ้าสาขานั้นมีของก็ 10 นาที ได้เลย

อีกอย่างลองเทส hdtune ดู ถ้าค่า health มันไม่แดง read speed ปกติก็ไม่ต้องไปเครมมันหรอกครับ อย่าวิตกเกินเหตุ

อ๋อครับ แต่พอดีส่งเคลมไปแล้ว แล้วเรื่องการเคลมของทาง WD มีระบบการจัดการยังไงหรอครับ ซ่อม หรือ เปลี่ยน หรอครับ

[sgrwo]

ประกัน Platinum ก็คือ Com7 นะครับตอนนี้ไม่มีศูนย์เคลมที่พันธ์ทิพย์แล้วต้องส่งหน้าร้านเช่น Banana IT หรือ Big IT ครับ ร้านเขาก็จะรอส่งไปพร้อมกันรอบการส่งของของร้านครับเลยนานผมเคยส่งเคลมก็ประมาณ 3 อาทิตย์ขึ้นครับ ถ้าเร็วต้องไปส่ง Com7 สำนักงานใหญ่เองหรือส่งที่ศูนย์ WD เลยจะได้เร็วกว่าครับ

[arco3aleno]

ประกัน Platinum ก็คือ Com7 นะครับตอนนี้ไม่มีศูนย์เคลมที่พันธ์ทิพย์แล้วต้องส่งหน้าร้านเช่น Banana IT หรือ Big IT ครับ ร้านเขาก็จะรอส่งไปพร้อมกันรอบการส่งของของร้านครับเลยนานผมเคยส่งเคลมก็ประมาณ 3 อาทิตย์ขึ้นครับ ถ้าเร็วต้องไปส่ง Com7 สำนักงานใหญ่เองหรือส่งที่ศูนย์ WD เลยจะได้เร็วกว่าครับ

ขอบคุณครับ HDD กลับมาแล้วเหมือนไม่ได้ซ่อมอะไรผมเลยคิดว่ามันคงเป็นปกติของรุ่นนี้ หรือเสียงอยู่ในเกณที่ใช้งานได้ปกติ

แต่ลอง Test HD Tune แล้วค่าตกมาเลยครับ 0.8Mbs คือค่าที่ตกลงมาต่ำสุด ต้องลง Driver อะไรเพิ่มไหมครับ MB Maximus V gene