ใครใช้ CPU Intel Gen 12 แล้วมีปัญหากับโปรแกรม Zoom บ้างครับ

[good11]

เพิ่งเปลี่ยนเมนบอร์ดกับ CPU มาใหม่จาก Ryzen

1.ปัญหาที่เจอ คือ อยู่ๆ มันก็หลุดเอง แล้วเชื่อมต่อเข้าห้องใหม่ แต่พอหลายครั้งตัดออกมาจากโปรแกรมเลย
2.ภาพในโหมด Gallery mode บางทีภาพมันค้างไปเลย ทุกคนต้องลองเปลี่ยนไป Speaker Mode

วิธีแก้ไขที่ลองหมดแล้ว

1. ลองลบโปรแกรมแบบสะอาดลง Zoom ตัวล่าสุด 64Bit อาหารหนักมาก ตอนนี้ลบลงใหม่แต่ใช้ตัว Zoom 32Bit ไม่หลุด แต่อาการภาพค้างในโหมดข้างต้นยังอยู่
2. ในเครื่องมี i7 12700 (iGPU UHD 770) + RX 6900 ลองหมดแล้ว ทั้งบังคับให้ใช้ iGPU หรือ RX 6900XT กับโปรแกรม Zoom ตอนเปิดโหมดมัลติ หรือปิดโหมดมัลติ GPU (ปิด UHD 770 ไป) ไม่หายยังเป็น
3. ลองปิด E Core เหลือ P Core อย่างเดียวไม่เกี่ยว ยังเป็น ไม่เกี่ยว E Core
4. โหลดค่าตั้งต้นไบออส ใช้แรมค่าเดิมๆ CPU เดิมๆ ก็ยังเป็น ไม่เกี่ยวแรม (เพราะใช้บอร์ด B660 OC RAM อย่างเดียว)
5. ลองเปลี่ยนกล้อง เอาอีกตัวมาเป็นเหมือนกัน กล้องไม่เกี่ยว
6. วินโดว 11 ก็อัพล่าสุดแล้ว ลงไดเวอร์ Intel สำหรับบอร์ดหมดแล้ว PC ใช้อุปกรณ์เดิม ตอนใช้ Ryzen 5800X ก็ไม่เป็นแบบนี้ /Notebook อีกเครื่อง Ryzen ก็ไม่เป็น Zoom 64 Bit ทั้งคู่
7. ลองประชุมผ่าน Microsoft Team / Google Meet ไม่เจอปัญหาแบบนี้ ตอนนี้งงแดกไปไม่ถูกไม่รู้ว่าเกิดจากอะไร
8. ไบออสเมนบอร์ดถึงเป็น Beta ก็ไม่น่าเกี่ยว เพราะไบออสก่อนหน้ามันก็เจออาการนี้ รอไดเวอร์ Intel/AMD/ไบออส ตัวใหม่
9. สาย LAN ก็ไม่น่าเกี่ยวใช้ตัวเดิม ใช้เล่นเกมก็ไม่เจออาการหลุดอะไร ไดเวอร์ lan ล่าสุด

[good11]

เป็นกับโปรแกรมเดียวด้วยอ่ะ โปรแกรมอื่นใช้งานได้ปกติหมด ไม่ค้าง ไม่มีอาการอะไรเลย พวกเกมในเครื่องด้วย

[taiseller]

12600k win 11 ไม่มีปัญหาครับ เพิ่ง zoom เสร็จ 3 ชม.

[good11]

12600k win 11 ไม่มีปัญหาครับ เพิ่ง zoom เสร็จ 3 ชม.

เป็นไรแว๊ ขี้เกียจลงวินโดวใหม่ เหลืออย่างเดียวแล้ว

[aspirineth]

ใช้ 12600K กับ Windows 11 มาตั้งแต่มันออกใหม่ๆ ใช้ Zoom เรียนวันเว้นวัน จันทร์-ศุกร์ 2-3 ชั่วโมงต่อวัน ไม่มีปัญหาอะไรแบบนั้นนะครับ ทั้งตอนยังไม่ลง Windows ใหม่(เปลี่ยนมาจาก 5600X) หรือตอนลง Windows ใหม่ก็ไม่มีปัญหาแบบนั้น

[good11]

ใช้ 12600K กับ Windows 11 มาตั้งแต่มันออกใหม่ๆ ใช้ Zoom เรียนวันเว้นวัน จันทร์-ศุกร์ 2-3 ชั่วโมงต่อวัน ไม่มีปัญหาอะไรแบบนั้นนะครับ ทั้งตอนยังไม่ลง Windows ใหม่(เปลี่ยนมาจาก 5600X) หรือตอนลง Windows ใหม่ก็ไม่มีปัญหาแบบนั้น

ขอบคุณสำหรับข้อมูลครับ** ตอนนี้ลบลงใหม่ไปโหลดจาก Microsoft Store เอา (32Bit) ลองสร้างห้องเอา 3 เครื่องเข้ายังไม่มีอาการ ไว้รายงานอีกที

[111111]

เล่นอีกหลายๆ เกมส์ไม่ได้ด้วยนะ ส่วนมากเกมส์เก่าๆ ต้องปิด e core ถึงจะเล่นได้

[micronz]

เล่นอีกหลายๆ เกมส์ไม่ได้ด้วยนะ ส่วนมากเกมส์เก่าๆ ต้องปิด e core ถึงจะเล่นได้

ขายกลับมาซื้อไรเซ่นใช้ดีกว่านะ

[good11]

เรื่องเกมยังไม่เจอ เพราะเล่นอยู่ไม่กี่เกมและไม่ใช่เกมเก่าแหะ
Ryzen ไม่ย้ายแล้ว หงุดหงิดอัพเดต AGESA บัควันแรกจน Socket จะหมดอายุก็ยังมีบัค

ปล.ตัวโปรแกรม Zoom ลงแบบ 32 Bit ตอนนี้ลองใช้ประชุมยังเจอภาพกล้องผู้เข้าประชุมค้าง แต่ไม่หลุด แต่ถ้าลงตัว 64Bit เจอทั้งหลุดทั้งภาพค้าง

[good11]

ปิด hardware acceleration ใน zoom ทั้งหมด โยกให้แม่งใช้ CPU ล้วน ๆ อาการดีขึ้นไม่หลุด/ภาพไม่ค้าง

----------------

อัพเดตล่าสุด เดือน 11/2022
ตอนนี้ Zoom อัพเดต 5.12.2 เข้าแอพได้ไวและไม่หลุดแล้วครับ