Tweet
คือว่า ผมได้ทำการส่งสินค้า VGA HD7850 2gb ddr5 PWR ไปเคลม โดยฝากเคลมผ่านร้านคอมที่เป็น dealer แถวบ้านไปครับ หลังจากส่งไปเคลมแล้ว ก็เลยรอๆ มาประมาณ 2 อาทิตย์ ก็ไม่มีการแจ้งติดต่อกลับมาใดๆ ทั้งสิ้น ผมจึงทำการสอบถามไปยังเจ้าของร้าน เขาก็บอกว่า ส่งสินค้าไปนานแล้ว ผมเลยขอให้ช่วยตามเรื่องให้หน่อยนะ แล้วเขาก็บอกว่าโอเค พี่จะทำเต็มความสามารถ
...หลังจากนั้นอีกหนึ่งวัน ผมอดใจไม่ไหว เลยโทรมาที่ร้านที่ผมฝากเคลมเพื่อขอ S/N แล้วไปเช็คกับทาง COm7 เอง ทางโทรศัพท์ ...
..โทรไปครั้งที่ 1 พนักงานรับ แล้วผมเลยขอเช็คอะไรตามนั้นไป แล้วพนักงานก็บอกว่า S/N นี้ไม่มีอยู่ในระบบการเคลม ! ผมก็เลยบอกว่าจะเป็นไปได้ไง เพราะทางเขาก็ส่งไปแล้ว พนักงานจึงขอเวลาสักครู่ ไปตรวจสอบของ (ที่ไหนก็ไม่รู้ ) โดยปล่อยให้ผมรอประมาณ 10 กว่านาที ผมรอไม่ไหวเลยตัดสายไป เพราะตังมันก็กินไปเรื่อยๆ ไม่ได้สมัครโทรฟรีนะครับ :thumbdown:
..ต่อมา อีกสองสามชั่วโมง ผมก็โทรไปอีกครั้ง ระบบก็บอกว่า คู่สายเต็ม ผมรอเกือบ 15 นาที ก็ไม่มีการรับสายใดๆ จนตังหมด แล้วผมวางสายไป
..ผมจึงโทรไปเรื่อยๆ ใช้เวลาประมาณ 1 ชมเศษๆ ก็ขึ้นว่าคู่สายเต็มตลอด ก็เลยแปลกใจ ว่าทำไมเค้าถึงคุยอะไรกันหนักหนา เราถึงไม่ได้คุยบ้าง เฮ้อ .. เริ่มถอดใจ
..ตอนเย็นของเมื่อวาน ผมก็ลองติดต่อไปอีกที ปรากฏว่าติดต่อได้แล้ว เย้ๆ ผมเลยขอตรวจสอบตามนั้นว่าไป .. แล้วสิ่งที่เจออีกก็คือ "สินค้านี้ไม่ได้อยู่ในสถานะการเคลม ค่ะ !" ผมก็เลยสงสัยว่าจะเป็นไปได้ไง ก็ส่งไปแล้ว ถามพี่เจ้าของร้าน ก็บอกส่งไปตั้งอาทิตย์กว่าแล้ว ผมเลยขอให้เขาตรวจสอบใหม่ ผ่านไป 5 นาทีกว่าๆ พนักงานก็บอกว่า สินค้านี้มีอยู่ในระบบค่ะ ของเพิ่งเข้ามาในระบบเมื่อ วันที่ 6/11/56 ก็แปลกใจ เพราะส่งมาตั้งนานแล้ว เท่านี้ยังไม่พอ ยังแจ้งว่า "...สินค้ามีรอยบิ่น อาจจะเคลมไม่ได้นะค่ะ .." ผมก็เลยบอกว่ามันจะเป็นไปได้ไง ก่อนส่งผมก็ตรวจสอบดีแล้วนะ ผมก็บอกให้เจ้าของร้านแพ่คให้ดีๆ ด้วย ไม่น่าพลาดหรอก ยิ่งส่งกับขนส่งคอม มันน่าจะปลอดภัยสูง
ผมก็เลยบอกให้ทีมงานเช็คใหม่ แล้วผมก็โอเค แล้วทีมงานก็บอกว่า พอดีช่วงนี้ทีมงานกำลังยุ่งๆ อยู่กับเรื่องงาน Commart เลยไม่ได้สนใจเรื่องสินค้าส่งเคลมเท่าไหร่
ถามจริงๆ ครับ ผมควรทำอย่างไร ?????
...หลังจากนั้นอีกหนึ่งวัน ผมอดใจไม่ไหว เลยโทรมาที่ร้านที่ผมฝากเคลมเพื่อขอ S/N แล้วไปเช็คกับทาง COm7 เอง ทางโทรศัพท์ ...
..โทรไปครั้งที่ 1 พนักงานรับ แล้วผมเลยขอเช็คอะไรตามนั้นไป แล้วพนักงานก็บอกว่า S/N นี้ไม่มีอยู่ในระบบการเคลม ! ผมก็เลยบอกว่าจะเป็นไปได้ไง เพราะทางเขาก็ส่งไปแล้ว พนักงานจึงขอเวลาสักครู่ ไปตรวจสอบของ (ที่ไหนก็ไม่รู้ ) โดยปล่อยให้ผมรอประมาณ 10 กว่านาที ผมรอไม่ไหวเลยตัดสายไป เพราะตังมันก็กินไปเรื่อยๆ ไม่ได้สมัครโทรฟรีนะครับ :thumbdown:
..ต่อมา อีกสองสามชั่วโมง ผมก็โทรไปอีกครั้ง ระบบก็บอกว่า คู่สายเต็ม ผมรอเกือบ 15 นาที ก็ไม่มีการรับสายใดๆ จนตังหมด แล้วผมวางสายไป
..ผมจึงโทรไปเรื่อยๆ ใช้เวลาประมาณ 1 ชมเศษๆ ก็ขึ้นว่าคู่สายเต็มตลอด ก็เลยแปลกใจ ว่าทำไมเค้าถึงคุยอะไรกันหนักหนา เราถึงไม่ได้คุยบ้าง เฮ้อ .. เริ่มถอดใจ
..ตอนเย็นของเมื่อวาน ผมก็ลองติดต่อไปอีกที ปรากฏว่าติดต่อได้แล้ว เย้ๆ ผมเลยขอตรวจสอบตามนั้นว่าไป .. แล้วสิ่งที่เจออีกก็คือ "สินค้านี้ไม่ได้อยู่ในสถานะการเคลม ค่ะ !" ผมก็เลยสงสัยว่าจะเป็นไปได้ไง ก็ส่งไปแล้ว ถามพี่เจ้าของร้าน ก็บอกส่งไปตั้งอาทิตย์กว่าแล้ว ผมเลยขอให้เขาตรวจสอบใหม่ ผ่านไป 5 นาทีกว่าๆ พนักงานก็บอกว่า สินค้านี้มีอยู่ในระบบค่ะ ของเพิ่งเข้ามาในระบบเมื่อ วันที่ 6/11/56 ก็แปลกใจ เพราะส่งมาตั้งนานแล้ว เท่านี้ยังไม่พอ ยังแจ้งว่า "...สินค้ามีรอยบิ่น อาจจะเคลมไม่ได้นะค่ะ .." ผมก็เลยบอกว่ามันจะเป็นไปได้ไง ก่อนส่งผมก็ตรวจสอบดีแล้วนะ ผมก็บอกให้เจ้าของร้านแพ่คให้ดีๆ ด้วย ไม่น่าพลาดหรอก ยิ่งส่งกับขนส่งคอม มันน่าจะปลอดภัยสูง
ผมก็เลยบอกให้ทีมงานเช็คใหม่ แล้วผมก็โอเค แล้วทีมงานก็บอกว่า พอดีช่วงนี้ทีมงานกำลังยุ่งๆ อยู่กับเรื่องงาน Commart เลยไม่ได้สนใจเรื่องสินค้าส่งเคลมเท่าไหร่
ถามจริงๆ ครับ ผมควรทำอย่างไร ?????
Comment