Tweet
ขอ Comment การให้บริการของ ARC หน่อยครับ
ที่ต้องลงที่นี้เพราะว่า บอร์ดที่โน้นยังเข้าใช้การไม่ได้ครับ อีกทั้งที่นี้เป็นแหล่งรวบรวมความรู้ที่ผมมาหาประจำ ^^
เรื่องก็คือในวันที่ 7 ธ.ค.ผมนำ VGA XFX 8800GT XXX Alpha Dog Edition ไป แคลมล์ครับ อาการก็แค่เวลาใช้ประสิทธิภาพด้าน Graphic เช่น เล่นเกม(แม้แต่เกมเก่าๆ) หรือใน Windows7 จะแตกและค้างถ้าไม่เล่นก็ใช้ได้
ตอนแรกคิดว่าน่าจะได้เลย หรือไม่ก็อัพเกรดเป็นตัวอื่น เพิ่มเงิน เพราะ ชื่อค่ายราคาก็ เด่นกว่าที่คนอื่นเค้า ตอนที่ซื้อทีแรกก็ซื้อมาแพงน่ะ7000กว่าๆ (อีก1สัปดาห์ลดหวบเลย ซวย) เพราะเชื่อและอยากอุดหนุนค่ายใหม่ๆ (ซวยมากครับอีกวันเดียวก็จะนัดเจอกับเพื่อนเก่าแก่อีกหลายคนว่าจะนัดมาดวน PES2010 ที่บ้านซะหน่อย) แต่ปรากฏว่ารอ 2 สัปดาห์ครับ ก็ไม่เป็นไรซวยเองแฟนก็พึ่งทิ่งไป ผมก็เตรียมกล่องของผมไปพร้อมทุกอย่างแต่ก็เอาไปแต่การ์ด รอบคอบไว้ก่อน คุยกับเจ้าหน้าที่เป็นกันเอง ไม่ได้กดดันหรือบ่นอะไร หลังจากกลับมาก็มาอ่านที่เวบไซต์ เค้าอีกทีเพื่อความเข้าใจเรื่องต่างๆ
จนวันที่ 21 ธ.ค. 2552 ก็เลยโทรไปตอนกลับถึงบ้านก็โทรไปเค้าก็เลิกงานกันแหละ ก็โทรไปวันรุ่งขึ้น หลังจากว่างการงาน ก็ซวยอีกครับ ไม่มีเลขใบเลขเสร๊จก็ต้องรอครับ ผมก็เลยงงว่า เอ๋ ชื่อ เบอร์โทร วันที่แคลม พวกนี้ใช้ค้นหาไม่ได้เลยเหรอ ก็ไม่ได้ว่าอะไรในตอนนั้น แต่เจ้าหน้าที่บอกว่าเดียวจะโทรมาหาเองครับ ผทก็รอจนเลิกงานรีบกลับบ้าน ก็รีบโทรไปก่อนเลย เจอครับวันนี้ ผลคือ "รออีกประมาณ 1อาทิตย์" ผมก็เริ่มมีอารมณ์หน่อยๆ แต่ก็ไมไ่ด้ต่อว่าอะไรหรอกครับ ผมก็เข้าใจ
ผมเลยถามว่าเอ๋ถ้าผมจะขออัพเกรดสะดวกไหม แนะนำผมมาได้เลยน่ะ(ใจก็อยากจะพูดตั้งแต่วันแรกแล้วอยากลองค่าย ATI มอง 4870 ครับ แต่คิดว่ากรณีอัพเกรดคือไม่มีของเคลมให้ ณ เวลานั้น หรือเกิน 15วัน)
ทางเจ้าหน้าทีบอกได้แต่เพียงว่าไม่มีของเลยจริงๆมีแต่ตํ่ากว่า ตรงเนี้ยเครียดเลยครับ บริษัทขนาดนนี้ไม่มีเลยไม่ได้น้า จะเพิ่มเงินเยอะ จนถึงรุ่นใหญ่มากๆก็ต้องบอกเค้าให้ลุกค้าตัดสินใจ คิดว่าคนใช้ คนเล่นการ์ดจอเล่นไปเกินปีก็อยากอัพเกรดทั้งนั้น ก็พยายามจะถามให้ได้ว่าพอตัดสินใจ หรือคุยกับผมได้ไหมเพราะรับไม่ค่อยได้จริงๆครับ ยุคนี้ services สำคัญมาก ปรกติที่อื่นๆหลายๆที่นั้นเปี่ยนตัวใหม่ให้เลยวันแรกน่ะ แบบนี้เกิน 15วันก็เหมือนกินคำพูดตัวเองในหลักธุรกิจแล้วเสียหายมาๆน่ะผมคิดว่าไม่ควรอย่างยิ่ง ถึงต้องไปเดินซื้อมาก็ต้องทำน่ะ สัญญามันสำคัญ บัญญัติ ที่เขียนไว้ก็ยิ่งสำคัญ สุดท้ายผมก็ไมไ่ด้ไปต่อว่าอะไรครับ ก็เน็บๆไปนิดว่า "แบบนี้ผมก็ต้องยอม เรียกร้องอะไรไม่ได้ใช่ม่า"
ผมก็บอกกับเค้าว่าขอ Comment หน่อย
1.เรื่องเคลม
2.เรื่องสัญญา
3.เรื่องการติดต่อลูกค้า จะได้ไม่ได้ยังไงก็ต้องโทรไปบอกให้เค้าทราบ
ผมไม่ได้จะมาโจมตีน่ะครับ แฟนค่ายนี้ก็อย่าด่าผมเลย ผมอยากให้สังคมเรามันมีคุณภาพ เอาคุณภาพมาแข่งกัน ไม่ต้องถึงขนาดเลียแข้งเลียขาแต่มาตรฐานต้องคงมั่นไว้ แหม่คนบ้าเกมอย่างผม ทนได้นานขนาดนี้ก็สุดๆๆแล้วงานการไม่ต้องทำเลย อย่างน้อยกรณีแบบผมต้องมีอะไรให้พิเศษหน่อย ^^'' เป็นค่าเสียนํ้าใจ
ขอบคุณครับที่เข้ามาอ่าน ขอเน้นว่าไมไ่ด้มาโจมตีว่าของเค้าไม่ดีหรืออะไร ดีไม่ดีไม่รู้แค่ใช้ได้ผมพอใจและพอดีก็ OK แล้วแต่บริการหลังการขายเนี้ยสำคัญมากๆน่ะ อาจจะเสียลูกค้าไปเลยก็ได้ แบบนี้ผมไปพูดกับคนที่ผมรัก เพื่อนๆผม ผมจะบอกให้ซื้อได้ยัง ใช่ไหมละครับ เห็นเจ้าอื่นดีกว่าในด้านที่เห็นง่ายๆก็ต้องแนะนำไป แต่ผมก็จะพูดเสมอว่ามันต้องลองด้วยตัวเอง ผมไปเจอไม่ดีมา 1อย่างคุณอาจจะเจอดีๆหลายๆอย่างก็ได้
ตอนไปเอาการ์ดคงเขม็นผมตายเลย ^^ ต้องมีมาอ่่านอยู่แล้วละ แต่ก็ยอมน่ะ อยากระบายและต่อว่าด้วยละ ไม่อยากให้เป็นแบบนี้เลย ไม่ว่าค่ายไหนๆก็ตาม คือยุคนี้ไม่ต้องมานั่งเลือกว่าค่ายนี้ค่ายนั้นแล้วมั้ง
คำใดเขียนผิดก็ขออภัย
----------------------ขอ Update เหตุการครับ วันนี้ที่ 28-12-2009-------------------------
วันนี้ผมโทรไปถามที่ศูนย์ใหญ่เพราะจากที่บอกคือมันจะติดปีใหม่และทางนั้นก็ให้คำไว้ว่าไม่เกินแน่นอนและจะ"โทรติดต่อกลับมาบอก (ผมยํ้ามากเรื่องนี้)" ก็ได้ความว่าเค้าก็ยังไม่รู้เรื่องะไรเท่าไร คุยไปคุยมาว่า มีตัวหนึ่งไม่มีชื่อเจ้าของ - - น่าจะเป็นของคุณน่ะรุ่นเดียวตรงกัน(ก่อนนี้ก็เหตุการนี้คืข้อมูลของผม ทั้งชื่อ เบอร์โทร ที่อยู่ รุ่น card วันที่มาแคลม ทุกอย่างใช้ค้นหาข้อมูลไม่ได้ ต้องใช้ ใบเสร๊จอย่างเดียว- -??? พอรู้เช่นนี้ผมก็เลย
สรุปว่า ถ้าของชิ้นนั้นน่าจะเป็นของผม ก็คือมาแล้วไปอยู่ศูนย์พันทิพย์เรียบร้อยแล้วเค้าบอกมาแล้วตั้งแต่วันเสาร์ที่ผ่านมาได้ไม่แน่ใจ ตรงนี้ผมเคืองมากเลยเพราะเน้นยํ้าแล้วยํ้าอีกถ้ามีมาหรือยังไงก็ตามทีต้องโทรมาหน่อยเถอะ เพราะผมตั้งใจว่าจะ อัพเกรดเป็น 4870 หรืออื่นๆ(ขอโทษทีคิดแบบนี้เพราะอยากอัพเกรดด้วย อีกทั้งตามกฏไม่ผิดเพราะมันเกิน15วันจริงๆ และผมจะไปเอาที่ศูนย์ใหญ่ผมไปไม่ลำบากอยู่ใกล้กับถนนราชพฤษ รบกวนพี่ให้ไปไม่กี่นาทีก็ถึง) ตรงนี้โมโหแล้ว ผมไม่เคยอไปโวยวายใครน่ะแต่อยากไปโวยวายมากต้องแสดงความรับผิดชอบหน่อยซิ เรื่องโทรศัพกี่ทีแล้วครับไหนจะก่อนหน้านี้ที่จดๆเบอะร์ไป2 3รอบ แล้ววันนี้ติดสายพนักงานก็จดไปอีกรอไป1 ชัวโมงก็ไม่ได้โทรมาผมก็โทรไปอีกนั้นแหละ ผมก็ทำงานอยู่ด้วยไม่อยากเสียงาน
สรุปว่าให้ผมโทรไปที่ศูนย์พันทิพธ์จะได้เรื่องกว่า (ทำไม่ประสานงานภายในให้หน่อยละ หน้าที่ผมไหมเนี้ย เรื่องแบบนี้ธรรมดามากขนาดนั้นเลยเหรอเนี้ย - -) ผมก็คิดแล้วว่าต้องเป็นแบบนี้ สรุปผมต้องยอมรับเรียกร้องอะไรไม่ได้ ประเทศไทยเนี้ยน่ะเป็นซะแบบนี้ สิทธิ์ของผมหรือป่าวลูกค้าคุณน่ะ ผมซื้อของคุณตั้งหลายอย่างไม่น่าเลยเสียดายเงินมาก นี้ดีน่ะยังไม่ได้ซื้อของ Razor ไป
หลังจากนั้นพอดีว่ามีงานที่ต้องไปพันทิพธ์ก็เลยว่าจะไปถามดูหน่อยหรือว่านำบัตรประชาชนไปยืนยันจะได้การ์ดเลย วันที่ 30จะได้ไม่ต้องลางานตอนเย็น ปรากฏว่าทางนั้นก็ไม่มีชื่อจริงๆมีของแคลมแต่ไม่มีข้อมูลอย่างอื่น ไม่มีอะไรเลยมีแต่ชื่อรุ่นการ์ด - -" ผมก็ยืนยันไปใบเสร๊จผมมันมีชื่อผม ชื่อคุณ รุ่นการ์ดนะ เซงหนักครับ เรื่องไม่มีใบเสร๊จก็ไม่เป็นไรหรอกก็เข้าใจผมกลับเลยเซงมาก ตอนแรกว่าจะโทรไปโวยละไม่ไหวแบบนี้ แต่ก็ไม่ใช่นิสัยโวยไม่ได้โมโหยังไงพอคุยก็พูดดีๆกับเค้าเป็นกันเองตลอด เนี้ยอ่าน่ะแฟนเลยทิ้งตูไป _ _"
ตอนที่ผมคุยที่ศูนย์ใหญ่ว่า อ่าวแบบนี้ผมจะขออัพเกรดเพิ่มเงินได้ไหมเค้าบอกไม่ได้แล้วอธิบายว่ากรณีนี้คือ ทางเราไม่มีของนี้เลยจะเสนอให้ ผมก็เอ๋ที่เวบไซต์ไม่ใช่น่ะ และวันนั้นคุณก็บอกเองว่าอัพเกรดได้ถ้าผมมีของให้ ผมให้เปลี่ยนอัพเกรดแน่ๆครับ
ตรงนี้ผมคิดเองว่าผมซวยเองแหละ คืือกฏเปลี่ยนแปลงได้ตลอดในสถานการณ์แบบนี้ อีกทั้งไปติดตรง ของไม่มี ของอัพเกรดก็ไม่มี พนักงานก็ทำงานลำบาก เบื่อด้วยแหละคงโดนเยอะเดือนนี้ แต่มันหน้าทีก็ของใครของมันแหละ หัวหน้าแผนกไม่ต้องไปคิดถึงเลย หนักงานมีกี่คนก็ไม่รู้เดิมๆเลยไม่มีสายอื่นต้องรอ ไปโวยคนมีอำนาจตัดสินใจมากกว่าก็เท่านั้นเป็นแบบนี้เพราะไม่รอบคอบและไม่ใส่ใจมากทีเดียว ผมว่าเดือนนี้คงเป็นกันเยอะ เห็นของรอแคลมก็หลายตัวเหมือนกัน
เอาละผมจะหยุดแค่นี้แหละไม่เรียกร้องอะไร เอารับกรรมไป จริงๆไม่จำเป็นต้องเรียกร้องเลยนี้ผิดคำพูด กฏเกณที่เขียนไว้ที่ website ก็ไม่มีความหมายต้องรีบบแสดงความใส่ใจรับผิดชอบแล้ว ผมเองแค่ทำเอกสารหายไปโดยจำได้ว่าให้ไปแล้ว ก็ต้องไปขออีกคนหนึ่่งจริงๆแล้วไม่เป็นไรเค้าก็ไปขอใหม่ แต่ผมซื้อ Pizza ให้เค้าเลยมันเป็นการแสดงความรู้สึกผิดต่อการกระทำ ผมก็เงินเดือนไม่เยอะน้อยกว่าเค้าด้วยซํ้าพูดๆง่ายวันนั้นทำงาฟรีไปเลย
ผมก็อ่านจากที่นี้แหละอ่านก่อนไปแคลม
คงไม่ทุกอย่างเลยครับคนอื่นอาจจะมีประสบการณ์ดีๆแต่ผมไม่ไหวครับเค้าอาจจะดีแต่ผมดูแล้วเรื่องการโทรกลับเนี้ยน่ะมันชัดเจนยํ้าผมลึกมากเลย
ปีนี้ว่าจะไปซื้อ Case ของ Razor ลองซะหน่อยหยุดเลย ผมเองตอนซื้อทีแรก็อย่างที่บอกอยากอุดหนุนค่ายใหม่ๆ ไม่ได้สนใจของเลยว่าดีไม่ดี อย่าง PSU ของเค้าแพงน่ะแถมป้ายอะไรก็ไม่แน่ชัดไม่ดังคนไม่ได้ใช้กันเลยก็ว่าได้ อีกทั้งผมใช้เนี้ยก็ไมไ่ด้ดีเท่าไรนัก จริงๆผมซื้อจาก Sysnex ได้เลยผมก็ทำงาน Support เป็นตัวแทนจำหน่ายของเค้าอยู่ ของเค้าดีมากน่ะพนักงานก็ดีไม่มั่วถึงหน้าตาจะบ้านนอกมายังไงบริการดีมาก แคลมเร็วมารับถึงที่ ไปตามสถานที่เราไปบริการให้เลย ของแคลมนำไปวันนี้ 1-2วันได้แหละ อันนี้เรื่องจริงนะ ผมเห็นอยู่ืุทุกวัน ของอาจจะไม่ได้สวยหรูอะไร เวบไซต์ก็ไม่ได้หรูเลิศแต่คนเค้าบริการดี สอบถาม ขอdriver อะไรไม่ต้องโ?รไปก็ได้หน้าเวบโหลๆนั้นแหละเดียวเค้าก็ส่งข้อมูลกลับมาให้
-------------------------Update 5/01/2010-----------------------
หลังจากไม่ได้เอาใจไปจดจอแล้วพอดีวันนี้ผ่านไปที่นั้นก็ไปขอแคลมครับ เอาใบยื่นให้ก็ได้ของมาเป็นตัว 9800GTX ครับ มันดีกว่าเดิมแต่ไม่เข้าใจถามไปครั้งโน้นที่ศูนญืเค้าว่าตัวที่ผมแคลมมีของก็เลยอัพไม่ได้ คือปัญหาผมเน้นให้โ?รมาบอกกันครับถามผมนิด แบบนี้ผมเดือดร้อนอยู่เหมือนกันครับ เพราะ PSU ที่ใช้ของ OCZ นั้น มันมีหัว 6pin 1หัวเอง กะว่าถ้าไม่ขายให้คนรู้จักก็ต้องไปหาซื้อ PSU ครับ มันก็ดีน่ะได้ของดีขึ้นมากพอดู แ่ยังไง spec ผมก็รีดมันออกมาไม่หมดที่บ้านฝุ่นค่อยข้างมากและร้อนพอดูครับ
บริการเค้าดีตรงเรื่องของแคลมไม่ขี้งกแต่บริการง่ายๆ เช่นโ?รติดต่ออะไรแบบนี้ หรือใส่ข้อมูลให้ถูกต้อง กรณีของผมมันซวยครับข้อมูลติดต่อไม่มี ทำให้เค้าส่ง SMS มาบอกไม่ได้เดาน่ะเพราะปรกติเค้าจะมี SMS มาบอก แต่ผมว่าโทรดีกว่ามั้งอีกอย่างขอเบอร์เค้าไปแล้วไม่โทรไปน่าเกลียด จบแค่นี้แหละครับท่านทั้งหลาย
เรื่องก็คือในวันที่ 7 ธ.ค.ผมนำ VGA XFX 8800GT XXX Alpha Dog Edition ไป แคลมล์ครับ อาการก็แค่เวลาใช้ประสิทธิภาพด้าน Graphic เช่น เล่นเกม(แม้แต่เกมเก่าๆ) หรือใน Windows7 จะแตกและค้างถ้าไม่เล่นก็ใช้ได้
ตอนแรกคิดว่าน่าจะได้เลย หรือไม่ก็อัพเกรดเป็นตัวอื่น เพิ่มเงิน เพราะ ชื่อค่ายราคาก็ เด่นกว่าที่คนอื่นเค้า ตอนที่ซื้อทีแรกก็ซื้อมาแพงน่ะ7000กว่าๆ (อีก1สัปดาห์ลดหวบเลย ซวย) เพราะเชื่อและอยากอุดหนุนค่ายใหม่ๆ (ซวยมากครับอีกวันเดียวก็จะนัดเจอกับเพื่อนเก่าแก่อีกหลายคนว่าจะนัดมาดวน PES2010 ที่บ้านซะหน่อย) แต่ปรากฏว่ารอ 2 สัปดาห์ครับ ก็ไม่เป็นไรซวยเองแฟนก็พึ่งทิ่งไป ผมก็เตรียมกล่องของผมไปพร้อมทุกอย่างแต่ก็เอาไปแต่การ์ด รอบคอบไว้ก่อน คุยกับเจ้าหน้าที่เป็นกันเอง ไม่ได้กดดันหรือบ่นอะไร หลังจากกลับมาก็มาอ่านที่เวบไซต์ เค้าอีกทีเพื่อความเข้าใจเรื่องต่างๆ
จนวันที่ 21 ธ.ค. 2552 ก็เลยโทรไปตอนกลับถึงบ้านก็โทรไปเค้าก็เลิกงานกันแหละ ก็โทรไปวันรุ่งขึ้น หลังจากว่างการงาน ก็ซวยอีกครับ ไม่มีเลขใบเลขเสร๊จก็ต้องรอครับ ผมก็เลยงงว่า เอ๋ ชื่อ เบอร์โทร วันที่แคลม พวกนี้ใช้ค้นหาไม่ได้เลยเหรอ ก็ไม่ได้ว่าอะไรในตอนนั้น แต่เจ้าหน้าที่บอกว่าเดียวจะโทรมาหาเองครับ ผทก็รอจนเลิกงานรีบกลับบ้าน ก็รีบโทรไปก่อนเลย เจอครับวันนี้ ผลคือ "รออีกประมาณ 1อาทิตย์" ผมก็เริ่มมีอารมณ์หน่อยๆ แต่ก็ไมไ่ด้ต่อว่าอะไรหรอกครับ ผมก็เข้าใจ
ผมเลยถามว่าเอ๋ถ้าผมจะขออัพเกรดสะดวกไหม แนะนำผมมาได้เลยน่ะ(ใจก็อยากจะพูดตั้งแต่วันแรกแล้วอยากลองค่าย ATI มอง 4870 ครับ แต่คิดว่ากรณีอัพเกรดคือไม่มีของเคลมให้ ณ เวลานั้น หรือเกิน 15วัน)
ทางเจ้าหน้าทีบอกได้แต่เพียงว่าไม่มีของเลยจริงๆมีแต่ตํ่ากว่า ตรงเนี้ยเครียดเลยครับ บริษัทขนาดนนี้ไม่มีเลยไม่ได้น้า จะเพิ่มเงินเยอะ จนถึงรุ่นใหญ่มากๆก็ต้องบอกเค้าให้ลุกค้าตัดสินใจ คิดว่าคนใช้ คนเล่นการ์ดจอเล่นไปเกินปีก็อยากอัพเกรดทั้งนั้น ก็พยายามจะถามให้ได้ว่าพอตัดสินใจ หรือคุยกับผมได้ไหมเพราะรับไม่ค่อยได้จริงๆครับ ยุคนี้ services สำคัญมาก ปรกติที่อื่นๆหลายๆที่นั้นเปี่ยนตัวใหม่ให้เลยวันแรกน่ะ แบบนี้เกิน 15วันก็เหมือนกินคำพูดตัวเองในหลักธุรกิจแล้วเสียหายมาๆน่ะผมคิดว่าไม่ควรอย่างยิ่ง ถึงต้องไปเดินซื้อมาก็ต้องทำน่ะ สัญญามันสำคัญ บัญญัติ ที่เขียนไว้ก็ยิ่งสำคัญ สุดท้ายผมก็ไมไ่ด้ไปต่อว่าอะไรครับ ก็เน็บๆไปนิดว่า "แบบนี้ผมก็ต้องยอม เรียกร้องอะไรไม่ได้ใช่ม่า"
ผมก็บอกกับเค้าว่าขอ Comment หน่อย
1.เรื่องเคลม
2.เรื่องสัญญา
3.เรื่องการติดต่อลูกค้า จะได้ไม่ได้ยังไงก็ต้องโทรไปบอกให้เค้าทราบ
ผมไม่ได้จะมาโจมตีน่ะครับ แฟนค่ายนี้ก็อย่าด่าผมเลย ผมอยากให้สังคมเรามันมีคุณภาพ เอาคุณภาพมาแข่งกัน ไม่ต้องถึงขนาดเลียแข้งเลียขาแต่มาตรฐานต้องคงมั่นไว้ แหม่คนบ้าเกมอย่างผม ทนได้นานขนาดนี้ก็สุดๆๆแล้วงานการไม่ต้องทำเลย อย่างน้อยกรณีแบบผมต้องมีอะไรให้พิเศษหน่อย ^^'' เป็นค่าเสียนํ้าใจ
ขอบคุณครับที่เข้ามาอ่าน ขอเน้นว่าไมไ่ด้มาโจมตีว่าของเค้าไม่ดีหรืออะไร ดีไม่ดีไม่รู้แค่ใช้ได้ผมพอใจและพอดีก็ OK แล้วแต่บริการหลังการขายเนี้ยสำคัญมากๆน่ะ อาจจะเสียลูกค้าไปเลยก็ได้ แบบนี้ผมไปพูดกับคนที่ผมรัก เพื่อนๆผม ผมจะบอกให้ซื้อได้ยัง ใช่ไหมละครับ เห็นเจ้าอื่นดีกว่าในด้านที่เห็นง่ายๆก็ต้องแนะนำไป แต่ผมก็จะพูดเสมอว่ามันต้องลองด้วยตัวเอง ผมไปเจอไม่ดีมา 1อย่างคุณอาจจะเจอดีๆหลายๆอย่างก็ได้
ตอนไปเอาการ์ดคงเขม็นผมตายเลย ^^ ต้องมีมาอ่่านอยู่แล้วละ แต่ก็ยอมน่ะ อยากระบายและต่อว่าด้วยละ ไม่อยากให้เป็นแบบนี้เลย ไม่ว่าค่ายไหนๆก็ตาม คือยุคนี้ไม่ต้องมานั่งเลือกว่าค่ายนี้ค่ายนั้นแล้วมั้ง
คำใดเขียนผิดก็ขออภัย
----------------------ขอ Update เหตุการครับ วันนี้ที่ 28-12-2009-------------------------
วันนี้ผมโทรไปถามที่ศูนย์ใหญ่เพราะจากที่บอกคือมันจะติดปีใหม่และทางนั้นก็ให้คำไว้ว่าไม่เกินแน่นอนและจะ"โทรติดต่อกลับมาบอก (ผมยํ้ามากเรื่องนี้)" ก็ได้ความว่าเค้าก็ยังไม่รู้เรื่องะไรเท่าไร คุยไปคุยมาว่า มีตัวหนึ่งไม่มีชื่อเจ้าของ - - น่าจะเป็นของคุณน่ะรุ่นเดียวตรงกัน(ก่อนนี้ก็เหตุการนี้คืข้อมูลของผม ทั้งชื่อ เบอร์โทร ที่อยู่ รุ่น card วันที่มาแคลม ทุกอย่างใช้ค้นหาข้อมูลไม่ได้ ต้องใช้ ใบเสร๊จอย่างเดียว- -??? พอรู้เช่นนี้ผมก็เลย
สรุปว่า ถ้าของชิ้นนั้นน่าจะเป็นของผม ก็คือมาแล้วไปอยู่ศูนย์พันทิพย์เรียบร้อยแล้วเค้าบอกมาแล้วตั้งแต่วันเสาร์ที่ผ่านมาได้ไม่แน่ใจ ตรงนี้ผมเคืองมากเลยเพราะเน้นยํ้าแล้วยํ้าอีกถ้ามีมาหรือยังไงก็ตามทีต้องโทรมาหน่อยเถอะ เพราะผมตั้งใจว่าจะ อัพเกรดเป็น 4870 หรืออื่นๆ(ขอโทษทีคิดแบบนี้เพราะอยากอัพเกรดด้วย อีกทั้งตามกฏไม่ผิดเพราะมันเกิน15วันจริงๆ และผมจะไปเอาที่ศูนย์ใหญ่ผมไปไม่ลำบากอยู่ใกล้กับถนนราชพฤษ รบกวนพี่ให้ไปไม่กี่นาทีก็ถึง) ตรงนี้โมโหแล้ว ผมไม่เคยอไปโวยวายใครน่ะแต่อยากไปโวยวายมากต้องแสดงความรับผิดชอบหน่อยซิ เรื่องโทรศัพกี่ทีแล้วครับไหนจะก่อนหน้านี้ที่จดๆเบอะร์ไป2 3รอบ แล้ววันนี้ติดสายพนักงานก็จดไปอีกรอไป1 ชัวโมงก็ไม่ได้โทรมาผมก็โทรไปอีกนั้นแหละ ผมก็ทำงานอยู่ด้วยไม่อยากเสียงาน
สรุปว่าให้ผมโทรไปที่ศูนย์พันทิพธ์จะได้เรื่องกว่า (ทำไม่ประสานงานภายในให้หน่อยละ หน้าที่ผมไหมเนี้ย เรื่องแบบนี้ธรรมดามากขนาดนั้นเลยเหรอเนี้ย - -) ผมก็คิดแล้วว่าต้องเป็นแบบนี้ สรุปผมต้องยอมรับเรียกร้องอะไรไม่ได้ ประเทศไทยเนี้ยน่ะเป็นซะแบบนี้ สิทธิ์ของผมหรือป่าวลูกค้าคุณน่ะ ผมซื้อของคุณตั้งหลายอย่างไม่น่าเลยเสียดายเงินมาก นี้ดีน่ะยังไม่ได้ซื้อของ Razor ไป
หลังจากนั้นพอดีว่ามีงานที่ต้องไปพันทิพธ์ก็เลยว่าจะไปถามดูหน่อยหรือว่านำบัตรประชาชนไปยืนยันจะได้การ์ดเลย วันที่ 30จะได้ไม่ต้องลางานตอนเย็น ปรากฏว่าทางนั้นก็ไม่มีชื่อจริงๆมีของแคลมแต่ไม่มีข้อมูลอย่างอื่น ไม่มีอะไรเลยมีแต่ชื่อรุ่นการ์ด - -" ผมก็ยืนยันไปใบเสร๊จผมมันมีชื่อผม ชื่อคุณ รุ่นการ์ดนะ เซงหนักครับ เรื่องไม่มีใบเสร๊จก็ไม่เป็นไรหรอกก็เข้าใจผมกลับเลยเซงมาก ตอนแรกว่าจะโทรไปโวยละไม่ไหวแบบนี้ แต่ก็ไม่ใช่นิสัยโวยไม่ได้โมโหยังไงพอคุยก็พูดดีๆกับเค้าเป็นกันเองตลอด เนี้ยอ่าน่ะแฟนเลยทิ้งตูไป _ _"
ตอนที่ผมคุยที่ศูนย์ใหญ่ว่า อ่าวแบบนี้ผมจะขออัพเกรดเพิ่มเงินได้ไหมเค้าบอกไม่ได้แล้วอธิบายว่ากรณีนี้คือ ทางเราไม่มีของนี้เลยจะเสนอให้ ผมก็เอ๋ที่เวบไซต์ไม่ใช่น่ะ และวันนั้นคุณก็บอกเองว่าอัพเกรดได้ถ้าผมมีของให้ ผมให้เปลี่ยนอัพเกรดแน่ๆครับ
ตรงนี้ผมคิดเองว่าผมซวยเองแหละ คืือกฏเปลี่ยนแปลงได้ตลอดในสถานการณ์แบบนี้ อีกทั้งไปติดตรง ของไม่มี ของอัพเกรดก็ไม่มี พนักงานก็ทำงานลำบาก เบื่อด้วยแหละคงโดนเยอะเดือนนี้ แต่มันหน้าทีก็ของใครของมันแหละ หัวหน้าแผนกไม่ต้องไปคิดถึงเลย หนักงานมีกี่คนก็ไม่รู้เดิมๆเลยไม่มีสายอื่นต้องรอ ไปโวยคนมีอำนาจตัดสินใจมากกว่าก็เท่านั้นเป็นแบบนี้เพราะไม่รอบคอบและไม่ใส่ใจมากทีเดียว ผมว่าเดือนนี้คงเป็นกันเยอะ เห็นของรอแคลมก็หลายตัวเหมือนกัน
เอาละผมจะหยุดแค่นี้แหละไม่เรียกร้องอะไร เอารับกรรมไป จริงๆไม่จำเป็นต้องเรียกร้องเลยนี้ผิดคำพูด กฏเกณที่เขียนไว้ที่ website ก็ไม่มีความหมายต้องรีบบแสดงความใส่ใจรับผิดชอบแล้ว ผมเองแค่ทำเอกสารหายไปโดยจำได้ว่าให้ไปแล้ว ก็ต้องไปขออีกคนหนึ่่งจริงๆแล้วไม่เป็นไรเค้าก็ไปขอใหม่ แต่ผมซื้อ Pizza ให้เค้าเลยมันเป็นการแสดงความรู้สึกผิดต่อการกระทำ ผมก็เงินเดือนไม่เยอะน้อยกว่าเค้าด้วยซํ้าพูดๆง่ายวันนั้นทำงาฟรีไปเลย
ผมก็อ่านจากที่นี้แหละอ่านก่อนไปแคลม
คงไม่ทุกอย่างเลยครับคนอื่นอาจจะมีประสบการณ์ดีๆแต่ผมไม่ไหวครับเค้าอาจจะดีแต่ผมดูแล้วเรื่องการโทรกลับเนี้ยน่ะมันชัดเจนยํ้าผมลึกมากเลย
ปีนี้ว่าจะไปซื้อ Case ของ Razor ลองซะหน่อยหยุดเลย ผมเองตอนซื้อทีแรก็อย่างที่บอกอยากอุดหนุนค่ายใหม่ๆ ไม่ได้สนใจของเลยว่าดีไม่ดี อย่าง PSU ของเค้าแพงน่ะแถมป้ายอะไรก็ไม่แน่ชัดไม่ดังคนไม่ได้ใช้กันเลยก็ว่าได้ อีกทั้งผมใช้เนี้ยก็ไมไ่ด้ดีเท่าไรนัก จริงๆผมซื้อจาก Sysnex ได้เลยผมก็ทำงาน Support เป็นตัวแทนจำหน่ายของเค้าอยู่ ของเค้าดีมากน่ะพนักงานก็ดีไม่มั่วถึงหน้าตาจะบ้านนอกมายังไงบริการดีมาก แคลมเร็วมารับถึงที่ ไปตามสถานที่เราไปบริการให้เลย ของแคลมนำไปวันนี้ 1-2วันได้แหละ อันนี้เรื่องจริงนะ ผมเห็นอยู่ืุทุกวัน ของอาจจะไม่ได้สวยหรูอะไร เวบไซต์ก็ไม่ได้หรูเลิศแต่คนเค้าบริการดี สอบถาม ขอdriver อะไรไม่ต้องโ?รไปก็ได้หน้าเวบโหลๆนั้นแหละเดียวเค้าก็ส่งข้อมูลกลับมาให้
-------------------------Update 5/01/2010-----------------------
หลังจากไม่ได้เอาใจไปจดจอแล้วพอดีวันนี้ผ่านไปที่นั้นก็ไปขอแคลมครับ เอาใบยื่นให้ก็ได้ของมาเป็นตัว 9800GTX ครับ มันดีกว่าเดิมแต่ไม่เข้าใจถามไปครั้งโน้นที่ศูนญืเค้าว่าตัวที่ผมแคลมมีของก็เลยอัพไม่ได้ คือปัญหาผมเน้นให้โ?รมาบอกกันครับถามผมนิด แบบนี้ผมเดือดร้อนอยู่เหมือนกันครับ เพราะ PSU ที่ใช้ของ OCZ นั้น มันมีหัว 6pin 1หัวเอง กะว่าถ้าไม่ขายให้คนรู้จักก็ต้องไปหาซื้อ PSU ครับ มันก็ดีน่ะได้ของดีขึ้นมากพอดู แ่ยังไง spec ผมก็รีดมันออกมาไม่หมดที่บ้านฝุ่นค่อยข้างมากและร้อนพอดูครับ
บริการเค้าดีตรงเรื่องของแคลมไม่ขี้งกแต่บริการง่ายๆ เช่นโ?รติดต่ออะไรแบบนี้ หรือใส่ข้อมูลให้ถูกต้อง กรณีของผมมันซวยครับข้อมูลติดต่อไม่มี ทำให้เค้าส่ง SMS มาบอกไม่ได้เดาน่ะเพราะปรกติเค้าจะมี SMS มาบอก แต่ผมว่าโทรดีกว่ามั้งอีกอย่างขอเบอร์เค้าไปแล้วไม่โทรไปน่าเกลียด จบแค่นี้แหละครับท่านทั้งหลาย
Comment