อาการการ์ดจอแบบนี้คือยังไง

[pratheepk]

Gtx 1660 super เสียบเปิดติดตอนบูทเครื่อง พอเข้าวินได้ การ์ดมันก็ไม่ detect driver มองเป็น microsoft basic display drive

แต่พอไปโหลด driver จากเวบผู้ผลิต พอลงเสร็จเข้าวินโดวส์ ภาพไม่ขึ้น

ลองโหลดหลายตัวลงก็ไม่หาย ลองลง win10 ver 2004 ก็แบบเดียวกัน ไม่ detect driver หามาลงเองก็ภาพไม่ขึ่น

[pratheepk]

เอาการ์ดไปเสียบที่เครื่องอื่น อาการเหมือนเดิม

[taiseller]

ถ้าเป็น win 10 ลงไดรเวอร์แล้วไม่ขึ้นภาพ ก็เคลมครับ แต่เช็คกับจออื่นหรือสายจออื่นก่อนก็ดีนะ

[pratheepk]

ถ้าเป็น win 10 ลงไดรเวอร์แล้วไม่ขึ้นภาพ ก็เคลมครับ แต่เช็คกับจออื่นหรือสายจออื่นก่อนก็ดีนะ

มันเกี่ยวกับ driver ไหม คือ เสียบตอนบูท มีภาพ พอเข้าวิน มีภาพ แต่เลือกความละเอียดสูงๆ ไม่ได้ ไปดูสถานะ device manager ขึ้น microsoft basic display adaptor ก็คิดว่า มันหา driver ไม่เจอ ก็เลยเข้าเวบไปโหลดมาลงเอง ก็ติดตั้งเสร็จ แล้ว restart

พอเข้าหน้าจอตอนบูทก็ยังมีภาพปกติ แต่พอเข้าวิน จอดำ no signal

กด F8 เข้า safe mode ได้ คราวนี้ลง driver ver อื่น ผลเหมือนเดิม

จากนั้นลองลง win10 ล่าสุด ก็อาการเหมือนเดิม จนปัญญาแล้ว ถ้าเสียจริงจะได้ไปเคลม

[taiseller]

มันเกี่ยวกับ driver ไหม คือ เสียบตอนบูท มีภาพ พอเข้าวิน มีภาพ แต่เลือกความละเอียดสูงๆ ไม่ได้ ไปดูสถานะ device manager ขึ้น microsoft basic display adaptor ก็คิดว่า มันหา driver ไม่เจอ ก็เลยเข้าเวบไปโหลดมาลงเอง ก็ติดตั้งเสร็จ แล้ว restart

พอเข้าหน้าจอตอนบูทก็ยังมีภาพปกติ แต่พอเข้าวิน จอดำ no signal

กด F8 เข้า safe mode ได้ คราวนี้ลง driver ver อื่น ผลเหมือนเดิม

จากนั้นลองลง win10 ล่าสุด ก็อาการเหมือนเดิม จนปัญญาแล้ว ถ้าเสียจริงจะได้ไปเคลม

อาการแบบนี้ ถ้าสลับ psu เทสแล้ว เอายางลบถูกแล้ว ยังไม่หาย ก็ควรส่งเคลมครับ
เพราะการ์ดจอบางตัวที่มีอาการเสีย จะไม่สามารถปรับภาพให้ละเอียดหลังลงไดรเวอร์ได้ บางตัวก็ไม่สามารถลงไดรเวอร์ได้เลยก็มีครับ

[pratheepk]

อาการแบบนี้ ถ้าสลับ psu เทสแล้ว เอายางลบถูกแล้ว ยังไม่หาย ก็ควรส่งเคลมครับ
เพราะการ์ดจอบางตัวที่มีอาการเสีย จะไม่สามารถปรับภาพให้ละเอียดหลังลงไดรเวอร์ได้ บางตัวก็ไม่สามารถลงไดรเวอร์ได้เลยก็มีครับ

ขอบคุณครับ งั้นคงต้องเอาไปเคลม

[TWK.]

[headset]

1 ในอาการยอดฮิตของการ์ดจอเสีย ถ้าหมดประกันแล้วเอาเตารีดนาบก็มีลุ้นกลับมาใช้ได้อีกซักระยะ ถ้ายังมีประกันก็ส่งเคลม

[XsoeIIsJ]

1660 เพิ่งวางขายไม่นานเอง ประกันน่าจะยังไม่หมด เคลมโลด

[pratheepk]

ซื้อมาวันที่ 3 สค ส่งเคลม วันที่ 4 สค เนื่องจากยังอยู่ภายใน 7 วัน เดิมขี้เกียจไปเคลมถึงสนง.ใหญ่ สาขาพาลาเดียม
ก็เลยเอาไปเคลมที่ it city สาขาเดอะมอลล์บางแคแทน เพราะใกล้บ้าน

สาขาก็ทำเรื่องเปลี่ยนตัวใหม่ให้นะ แต่สินค้าตัวเดียวกันที่สาขาไม่มี ต้องรอเบิก จนท บอกว่าถ้าของมาส่งจะโทรแจ้ง
จนวันนี้ล่วงเข้ามา 3 วัน พรุ่งนี้เที่ยงๆ ก็จะครบ 4 วันเต็มๆ ยังไม่ได้การ์ดคืนเลย ทำไงดี
ใบรับของก็ไม่มี ตอนทำเรื่องเคลมก็ถาม จนท. ไม่มีใบแจ้งเคลม บอกให้ใช้ใบเสร็จมาติดต่อรับของ

วันนี้ก็โทรไปถามความคืบหน้า จนท. บอกสินค้ายังไม่เข้ามา เฮ้อออ..

เป็นแบบนี้ จะทำยังไงดี มีความเห็นยังไงมั่ง ช่วยแนะนำหน่อยครับ แล้วปกติ it city ระยะเวลาเคลมรอนานกันกี่วันอ่ะคับ

[taiseller]

ผมว่าไม่น่าเกินอาทิตย์หน้าน่ะครับ ลองโทรตามดู ระบุว่าจำเป็นต้องใช้ด่วน
เค้าอาจจะเร่งให้ หรือไม่งั้นต้องวิ่งไปเอาเอง
เท่าที่เคยถาม it city เหมือนเค้าจะส่งเป็นรอบนะ ไม่รู้ว่าวันไหนบ้าง
ไม่งั้นถ้านาน และตอบไม่ได้ว่าเมื่อใด ลองแจ้งขอเงินคืนครับ
ถ้าร้านดัง เค้าจะคืนเงินหรือให้เปลี่ยนรุ่นเลย

[pratheepk]

มาอัพเดทต่อ

วันนี้ช่วงสายๆ ก็โทรไปที่สาขาอื่นดู ซีคอน บางแค ไม่มีของ, ประตูน้ำ ไม่มีคนรับสาย สุดท้ายที่เซ็นทรัล พระราม 2 ปรากฏว่ามีของรุ่นเดียวกัน

เลยถาม จนท. ว่าจะไปเอาสินค้าคืนจาก เดอะมอลล์ แล้วไปเคลมที่เซ็นทรัลแทนได้ไหม จนท. บอก ต้องไปเอาเอกสารยกเลิกเคลมที่เดอะมอลล์ก่อน อาจต้องรออีกประมาณ 2-3 วัน จากนั้น ค่อยเอาไปเคลมที่เซ็นทรัล ซึ่งต้องนับ 1 ใหม่ โดยไม่นับรวมกับวันที่เสียเวลารอเคลมไปกับสาขาก่อนหน้า

กลายเป็นว่า ถ้าย้ายสาขาเคลม สินค้าจะเกินระยะเวลาเคลม 7 วันในการเปลี่ยนตัวใหม่ การเคลมหลังจากนี้จะกลายเป็นว่าไม่ใช่สินค้าตัวใหม่แกะกล่อง แต่อาจจะกลายเป็นของวนซ่อม หรือรอซ่อมแทน

จากนั้นก็โทรไปที่สาขาเดอะมอลล์อีกที คราวนี้ จนท. แจ้งว่าวันนี้ช่วงบ่ายมีของเข้า น่าจะเป็นการส่งของ ตามรอบส่งจากศูนย์ แต่ จนท. ไม่ได้ยืนยันว่าในรอบการส่งของจากศูนย์ครั้งนี้ จะมีสินค้าเคลมมาด้วยรึปล่าวนี่ซิ เล่นเอาเหนื่อยใจ

[pratheepk]

หลังจากเคลมได้ตัวใหม่เป็นที่เรียบร้อยแล้ว เอากลับมาทดสอบ ผลอาการเหมือน บูทเครื่อง กับ เข้า safe mode ภาพขึ้น ปรับความละเอียดได้เต็มที่ 1920x1080

แต่ถ้าลง driver หลังบูทขึ้นโลโก้ window เสร็จ จอดำ no signal

หลังจากนั้น ลองเอาการ์ดจอไปเสียบเครื่องอื่น(พี่ที่รู้จักข้างบ้าน) ซึ่งคอมตัวนี้ spec ใหม่กว่าของผม เป็น intel gen4
พอลง driver เสร็จ ก็ใช้งานได้ปกติ ลองทดสอบเล่นเกมส์ก็ลื่นๆ ส่วนจอของพี่เขา รองรับความละเอียด 2k ที่ 60Hz HDMI

ตอนแรกคิดว่าการ์ดจอปล่อยความละเอียดสูงสุดออกมา ทำให้จอคอมที่ใช้อยู่รองรับสูงสุดได้แค่ 1920x1080 60Hz
จึงไม่สามารถแสดงภาพ เลยเกิดปัญหา no signal

หลังจากนั้น ก็เลยขอยืมจอคอมของเครื่องพี่ที่รู้จักข้างบ้าน เอากลับมาเสียบเทสเครื่องที่มีป้ญหา ผลไม่ผ่านเหมือนเดิม จอดำ no signal
แสดงว่าปัญหาไม่เกี่ยวกับ resolution กับ refresh rate แล้ว

สรุป งานนี้ สงสัยการ์ดจอใช้กับเมนบอร์ดรุ่นเก่าๆ ไม่ได้ หรือ ไม่ก็เมนบอร์ดเสีย

[Fourpoint]

เพิ่งเห็นว่าบอกว่าซื้อได้วันเดียว ควรจะเคลมกับต้นทางที่ซื้อครับ ถ้าไม่มีของเปลี่ยนทันที ก็ขอเงินคืนเต็มจำนวนได้เลย ถ้าเคลมข้ามสาขา มันจะมีปัญหาแบบนี้แหละ และถ้าเกิดปัญหาอีกรอบ ก็จะเกินประกัน 7วันแล้ว ต้องส่งซ่อมศูนย์หรือได้ของวนซ่อมแทน

เดาว่าคงซื้อออนไลน์มา(itcity ลดในเวบโหดจริง) จริงๆเสียค่ารถเดินทางไปศูนย์ใหญ่แต่แรกน่าจะจบนะครับ รอส่งของกันไปมาก็เหนื่อยแบบนี้ แล้วต้องลุ้นว่าของที่ได้มาจะไม่มีปัญหาอีกต่อด้วย

ป.ล. เพิ่งเห็นจขกท.มาตอบข้างบน ลองบอก spec ตัวเองมาครับ ถึงขนาดว่า intel gen4 ยังใหม่กว่า ก็อาจจะเก่าจริงๆ ดูเรื่อง pcie version ด้วยเป็น 2.0 หรือเปล่า?

ผมเคยเจอ intel gen3 ใส่การ์ดจอรุ่นใหม่ไม่ติด ต้องไปเสียบช่อง pcie pch (slot ถัดไป) ติด แต่จะวิ่งได้ไม่เต็มที่ สุดท้ายลอง update bios ตัวใหม่สุดในเวบ(ก็เก่าแล้วอยู่ดี) แล้วลองเสียบช่องหลักใหม่ ถึงติด

[pratheepk]

เพิ่งเห็นว่าบอกว่าซื้อได้วันเดียว ควรจะเคลมกับต้นทางที่ซื้อครับ ถ้าไม่มีของเปลี่ยนทันที ก็ขอเงินคืนเต็มจำนวนได้เลย ถ้าเคลมข้ามสาขา มันจะมีปัญหาแบบนี้แหละ และถ้าเกิดปัญหาอีกรอบ ก็จะเกินประกัน 7วันแล้ว ต้องส่งซ่อมศูนย์หรือได้ของวนซ่อมแทน

เดาว่าคงซื้อออนไลน์มา(itcity ลดในเวบโหดจริง) จริงๆเสียค่ารถเดินทางไปศูนย์ใหญ่แต่แรกน่าจะจบนะครับ รอส่งของกันไปมาก็เหนื่อยแบบนี้ แล้วต้องลุ้นว่าของที่ได้มาจะไม่มีปัญหาอีกต่อด้วย

ครับซื้อจาก shopee ช่วงลดราคา ส่วนตอนนั้นก็ขี้เกียจไปศูนย์ใหญ่ มันไกล แถมไม่ค่อยสะดวกเท่าไหร่

โพสต์ไว้สำหรับท่านอื่น ถ้าจะไปเคลมตัวใหม่ ให้ลองโทรไปที่สาขาที่จะไปเคลมก่อน ว่ามีสินค้ารุ่นเดียวกันไหม ถ้ามีจะได้ไม่ต้องเจอแบบนี้ครับ พลาดไป แฮะๆ เป็นบทเรียนเพราะไม่เคยซื้อกับ it city มาก่อน