Tweet
การ์ดจอหมดประกัน ศูนย์ให้เหตุผลว่า ลค.ได้แฟลชไบออสให้อุปกรณ์
ขอยืมพื้นที่ overclockzone.com เพื่อให้พี่ๆ ช่วยหาทางออกด้วยคับ
อ้างอิงจากกระทู้นี้ครับ >> https://pantip.com/topic/39812882?
การ์ดผมเป็นรุ่น asus rog strix rx580 OC ประกัน 3ปีจะหมดกลางปีหน้า ใข้งานปกติยกเว้นออก 2 จอไม่ได้ ก่อนส่งเคลมผมได้ติดต่อ จนท.ผ่านทางศูนย์เอซุสไทยแลนด์ สอบถามได้ความว่า หากไม่ส่งเคลมก้อลองแฟลชไบออสตัวล่าสุดที่หน้าเว็ป ถ้าไม่หายค่อยส่งเข้ามาเช็ค ซึ่งผมได้ทำการแฟลชใหม่จากไฟล์ที่ให้ดาวน์โหลดที่หน้าเว็ปแล้วปัญหาดังกล่าวก้อยังเหมือนเดิม คือเสียบจอที่2 คอมจะรีสตาร์ทหรือบางดีก้อจอดำ.จึงนำการ์ดส่งเคลมที่ศูนย์รัตนาธิเบสเมื่อ24เมษา เงียบไป1อาทิตย์ โทรเข้าศูนย์ก็ไม่รับสาย จึงเข้าไปที่ศูนย์ จนท.แจ้งว่า ตรวจสอบแล้วใช้งานผิดประเภท โดยบอกว่าลค.ทำการโมดิฟายด์ไบออส จึงผิดเงื่อนไขประกัน ผมยอมรับเรื่องทำการแฟลชไบออส แต่ไม่ได้โมดิฟายด์ไบออสอย่างที่ จนท.แจ้ง ผมจึงเรียกร้องให้ฝ่ายเอ็นจิเนียมาคุย ก้อได้ความว่า การแฟลชไบออส มันจะทำให้ซีเรียลนัมเบอร์เปลี่ยน และไม่ตรงกับกล่อง จึงผิดเงื่อนไข
ผมถามหน่อย ถ้าการแฟลชไบออสมันไม่ได้มีข้อดีแล้วผู้ผลิตมาปล่อยไฟล์ให้โหลดทำไม จนท.บอกไม่สามารถตัดสินใจได้ ขอเปิดจ้อบใหม่ส่งเรื่องใหม่ จากรั้น ผจก. ศูนย์ก้อโทรมาบอกว่าผิดเงื่อนไข ก้อยังอ้างว่าผมโมดิฟายด์ไบออสตามเดิม ผมจึงให้ทางผจก. ยืนยันคำพูด เพราะรู้ว่ามีการบันทึกบทสนทนาว่า"modify bios vs update bios" ต่างกันมั้ย ผมบอกจะเอาข้อมูลส่ง สคบ.ซึ่งจนท.ก้อไม่ตอบใดๆ แค่บอกจะส่งเรื่องให้ แล้วก้อเงียบหาย
166040asuserror.jpg
รอมาจะเดือน ตอบเมลมาแบบนี้
อ้างอิงจากกระทู้นี้ครับ >> https://pantip.com/topic/39812882?
การ์ดผมเป็นรุ่น asus rog strix rx580 OC ประกัน 3ปีจะหมดกลางปีหน้า ใข้งานปกติยกเว้นออก 2 จอไม่ได้ ก่อนส่งเคลมผมได้ติดต่อ จนท.ผ่านทางศูนย์เอซุสไทยแลนด์ สอบถามได้ความว่า หากไม่ส่งเคลมก้อลองแฟลชไบออสตัวล่าสุดที่หน้าเว็ป ถ้าไม่หายค่อยส่งเข้ามาเช็ค ซึ่งผมได้ทำการแฟลชใหม่จากไฟล์ที่ให้ดาวน์โหลดที่หน้าเว็ปแล้วปัญหาดังกล่าวก้อยังเหมือนเดิม คือเสียบจอที่2 คอมจะรีสตาร์ทหรือบางดีก้อจอดำ.จึงนำการ์ดส่งเคลมที่ศูนย์รัตนาธิเบสเมื่อ24เมษา เงียบไป1อาทิตย์ โทรเข้าศูนย์ก็ไม่รับสาย จึงเข้าไปที่ศูนย์ จนท.แจ้งว่า ตรวจสอบแล้วใช้งานผิดประเภท โดยบอกว่าลค.ทำการโมดิฟายด์ไบออส จึงผิดเงื่อนไขประกัน ผมยอมรับเรื่องทำการแฟลชไบออส แต่ไม่ได้โมดิฟายด์ไบออสอย่างที่ จนท.แจ้ง ผมจึงเรียกร้องให้ฝ่ายเอ็นจิเนียมาคุย ก้อได้ความว่า การแฟลชไบออส มันจะทำให้ซีเรียลนัมเบอร์เปลี่ยน และไม่ตรงกับกล่อง จึงผิดเงื่อนไข
ผมถามหน่อย ถ้าการแฟลชไบออสมันไม่ได้มีข้อดีแล้วผู้ผลิตมาปล่อยไฟล์ให้โหลดทำไม จนท.บอกไม่สามารถตัดสินใจได้ ขอเปิดจ้อบใหม่ส่งเรื่องใหม่ จากรั้น ผจก. ศูนย์ก้อโทรมาบอกว่าผิดเงื่อนไข ก้อยังอ้างว่าผมโมดิฟายด์ไบออสตามเดิม ผมจึงให้ทางผจก. ยืนยันคำพูด เพราะรู้ว่ามีการบันทึกบทสนทนาว่า"modify bios vs update bios" ต่างกันมั้ย ผมบอกจะเอาข้อมูลส่ง สคบ.ซึ่งจนท.ก้อไม่ตอบใดๆ แค่บอกจะส่งเรื่องให้ แล้วก้อเงียบหาย
166040asuserror.jpg
รอมาจะเดือน ตอบเมลมาแบบนี้
Comment