ปรึกษาหน่อยคับเกิดมาไม่เคยเจออาการแบบนี้ T_T

[sakonpat]

คือผมมี dell inspiron 3847 แล้วอัพเกรด เพิ่มแรม /psu/vga แล้วลงวิน10 เรียบร้อยดีไม่มีปันหาใดๆ ลงไรเสรจ เทสเล่นเกมเรียบร้อย shutdown จะเข้าวินโดวไม่ได้คับ เข้าหน้าต่าง กำลัง boot win จะจอดำไปเลย ไม่แน่ใจว่าเปนเพราะอะไรคับ ตอนที่ลงวินเสรจก้อลงไดรเวอรเรียบร้อยไม่ติดปันหาใดๆรีสตาท ชัตดาวได้ปกติ แต่อยุ่ๆจะเปนก้อเปนคับผม ตอนแรกคิดว่าวินโดวเสีย แต่ลงใหม่แล้ว ทั้งแบบ uefi/legacy ก้อเปนเหมือนกันคับ พอจะเดาได้มั้ยคับว่าสาเหตุเปนที่ตรงไหนขอบคุนคับ สาย sata ลองใหม่แล้วคับเส้นใหม่แกะห่อหลายเส้นแล้วคับP_20171021_121353.jpg

[Tatui]

-มีคนถามเยอะเลย ทำไมไม่รู้ แต่ MS: ก็พยายามตอบหมดนะ.....

https://answers.microsoft.com/th-th/windows/forum/windows_10-power-winpc/windows-10/a45788af-f4da-4dfb-89cd-198ff7f47db5

(ว่าแต่คุณลง windows แท้หรือเปล่า?.............เพราะอันนี้ตอบยากนะ?)
หรือ บางคน แก้ไขโดย
1. ใน Bios ตั้งลำดับการ Boot จาก CD/DVD หรือ USB ก่อน HDD -- ให้ ถอด USB หรือ เอาแผ่น CD/DVD ออก
2. ถ้าเอาออกแล้วยังไม่ Boot ให้ กดปุ่ม Reset หรือ Power (ปิด/เปิด) อีกครั้ง
หรือ..
ให้ลบ driver การ์ดจอทิ้งให้เกลี้ยง แล้วโหลด driver ใหม่สำหรับ win 10

[sakonpat]

-มีคนถามเยอะเลย ทำไมไม่รู้ แต่ MS: ก็พยายามตอบหมดนะ.....

https://answers.microsoft.com/th-th/windows/forum/windows_10-power-winpc/windows-10/a45788af-f4da-4dfb-89cd-198ff7f47db5

(ว่าแต่คุณลง windows แท้หรือเปล่า?.............เพราะอันนี้ตอบยากนะ?)
หรือ บางคน แก้ไขโดย
1. ใน Bios ตั้งลำดับการ Boot จาก CD/DVD หรือ USB ก่อน HDD -- ให้ ถอด USB หรือ เอาแผ่น CD/DVD ออก
2. ถ้าเอาออกแล้วยังไม่ Boot ให้ กดปุ่ม Reset หรือ Power (ปิด/เปิด) อีกครั้ง
หรือ..
ให้ลบ driver การ์ดจอทิ้งให้เกลี้ยง แล้วโหลด driver ใหม่สำหรับ win 10

ลงใหม่3รอบแล้วคับ ทั้งแบบ legacy/uefi คับผม

[taibkk]

กด F8 ลองเข้า safemode ดูครับ หรือเข้าแบบไม่โหลดไดรเวอร์ดู

ถ้าไม่ได้ ให้ถอด vga card ออก ใช้ออนบอร์ดเทสก่อน ถ้าปกติค่อยใส่การ์ดเทส

ลองลดหรืออัพเวอร์ชั่นไดรเวอร์ดู

[sakonpat]

ลองแทบจะทุกทางแล้วคับตอนนีผมลองกลับมาลง วิน7ดุ เดองใช้ดุสักพักคับว่าจะเปนอาการเดิมมั้ย

[kaikimao]

อาการ boot แล้วหน้าดำก่อนเข้า Windows (ไม่เป็นทุกครั้ง)
^
ถ้าเป็นแบบนี้ อยากให้ลองเช็ค RAM ดูหน่อยครับ

* ถ้ามีแผ่น WinPE จะดีมาก (มีโปรแกรมครบ)
* ถ้าไม่มี ลองโหลดโปรแกรมด้านล่างมาเช็คดูครับ

โปรแกรม >> https://www.memtest86.com/download.htm
วิธีใช้ (eng) >> https://www.memtest86.com/technical.htm

[taibkk]

กด F8 ลองเข้า safemode ดูครับ หรือเข้าแบบไม่โหลดไดรเวอร์ดู

ถ้าไม่ได้ ให้ถอด vga card ออก ใช้ออนบอร์ดเทสก่อน ถ้าปกติค่อยใส่การ์ดเทส

ลองลดหรืออัพเวอร์ชั่นไดรเวอร์ดู

ลืมถามว่าจอดำ แต่ระบบตอบสนองไหม
ถ้าตอบสนอง ดูจากปุ่มไฟที่คีย์บอร์ดก็ได้ num-lock/caps-lock กดเทสเลย ขณะจอดับ
ถ้าไม่ตอบสนองคงไม่ต้องแก้ตามที่แนะนำ