สวัสดีครับ ผมมีปัญหามาสอบถาม คาดว่าคงไม่มีใครช่วยอะไรได้มาก
แต่ก็อยากมาเล่าให้ฟังเผื่อจะมีคำแนะนำอะไรดี ๆ ครับ
spec เบื้องต้น
CPU: i7 4790k (4.0 GHz)
MB: Gigabyte G1 Sniper Z97
Storage: SSD Samsung 850 Pro
GPU: GTX 970 Leadtek (Ref. Model)
PSU: Corsair RM750
OS: Windows 10 Pro
ปัญหาคือ
เป็นเวลานานร่วม 4-5 เดือน ที่ผมมีอาการคือ ทุกครั้งที่เปิดคอมพ์ คอมพ์จะ restart ตัวเองตั้งแต่ 1-2 วินาทีแรก
กล่าวคือ ยังไม่ทันได้เริ่มอะไรนอกจากเรียก BIOS ก็จะ restart ตัวเองเรื่อย ๆ
บางครั้งก็ไม่เกิน 5 นาที จึงจะสามารถเข้า windows ปกติได้
แต่หลาย ๆ ครั้ง ก็ใช้เวลานานเป็น 10 กว่านาที กว่าจะสามารถใช้งานได้ปกติ
หลังจากเข้าสู่ Windows ได้ปกติ ทุกอย่างราบรื่น ไม่มีปัญหาใด ๆ อีกเลย
แม้กระทั่งการ restart จาก Windows ก็ไม่มีปัญหาใด ๆ
จะมีปัญหาก็ต่อเมื่อทำการ Shut Down หรือแค่ Sleep ก็ตาม
ดังนั้น เป็นเวลาหลายเดือนที่ผ่านมาผมจะไม่ค่อยปิดคอมพิวเตอร์
(นาน ๆ จะปิดสักครั้งนึง เวลาที่มั่นใจว่าจะไม่ได้เข้าบ้านมาใช้คอมพ์เป็นเวลานาน)
จนล่าสุดเมื่อวานนี้ ผมไม่สามารถเปิดคอมพ์ได้อีก ไม่ว่าจะรอนานแค่ไหนก็ตาม (รอเป็น ชม.)
ผมจึงทนไม่ไหว พยายามจะแก้ปัญหาด้วยตัวเองในเบื้องต้น
1. การ clear CMOS ไม่ช่วยอะไร
2. ลองถอดใส่อุปกรณ์หลายอย่าง จนเหลือแค่ CPU และ MB ก็ยังเป็นเช่นเดิม
ผมจึงค่อนข้างมั่นใจว่า ปัญหานี้เกิดจาก MB แน่นอน
ทีนี้ผมลองเล่นกับระบบ Dual Bios ของ MB ตัวนี้
ผมสิ่งที่น่าสนใจคือ
ปัญหาดังกล่าวจะเกิดขึ้นเมื่อปรับ switch มาที่ Dual BIOS
แต่เมื่อปรับมาที่ Single BIOS คอมพ์จะไม่ restart
ในทางกลับกัน คอมพ์จะค้างอยู่เช่นนั้น (ไฟติด พัดลมหมุน แต่ไม่ตอบสนองใด ๆ เลย)
ตอนนี้จึงอยากถามทุกท่านว่า มีใครพอจะทราบสาเหตุ หรือเคยเจอปัญหาในลักษณะนี้บ้าง
อายุคอมพ์โดยรวมคือประมาณ 1 ปี เศษ ๆ (ปัญหานี้มีมานานมาก แต่ผมไม่มีเวลาดูแล เลยทนใช้ไป)
ตอนนี้ผมถอดชิ้นส่วนทุกชิ้นออกหมดแล้ว กะว่าพรุ่งนี้จะเอา MB ไปเคลมกับ Scanner
สภาพค่อนข้างใหม่ คิดว่าคงไม่มีปัญหาเกี่ยวสภาพภายนอก (ประกัน 3 ปี เหลือเฟือ)
ทีนี้ผมไม่เคยเคลม MB มาก่อน ไม่ทราบว่าทุกท่านมีคำแนะนำยังไงบ้างครับ
ขอขอบคุณล่วงหน้าครับ
Naus
แต่ก็อยากมาเล่าให้ฟังเผื่อจะมีคำแนะนำอะไรดี ๆ ครับ
spec เบื้องต้น
CPU: i7 4790k (4.0 GHz)
MB: Gigabyte G1 Sniper Z97
Storage: SSD Samsung 850 Pro
GPU: GTX 970 Leadtek (Ref. Model)
PSU: Corsair RM750
OS: Windows 10 Pro
ปัญหาคือ
เป็นเวลานานร่วม 4-5 เดือน ที่ผมมีอาการคือ ทุกครั้งที่เปิดคอมพ์ คอมพ์จะ restart ตัวเองตั้งแต่ 1-2 วินาทีแรก
กล่าวคือ ยังไม่ทันได้เริ่มอะไรนอกจากเรียก BIOS ก็จะ restart ตัวเองเรื่อย ๆ
บางครั้งก็ไม่เกิน 5 นาที จึงจะสามารถเข้า windows ปกติได้
แต่หลาย ๆ ครั้ง ก็ใช้เวลานานเป็น 10 กว่านาที กว่าจะสามารถใช้งานได้ปกติ
หลังจากเข้าสู่ Windows ได้ปกติ ทุกอย่างราบรื่น ไม่มีปัญหาใด ๆ อีกเลย
แม้กระทั่งการ restart จาก Windows ก็ไม่มีปัญหาใด ๆ
จะมีปัญหาก็ต่อเมื่อทำการ Shut Down หรือแค่ Sleep ก็ตาม
ดังนั้น เป็นเวลาหลายเดือนที่ผ่านมาผมจะไม่ค่อยปิดคอมพิวเตอร์
(นาน ๆ จะปิดสักครั้งนึง เวลาที่มั่นใจว่าจะไม่ได้เข้าบ้านมาใช้คอมพ์เป็นเวลานาน)
จนล่าสุดเมื่อวานนี้ ผมไม่สามารถเปิดคอมพ์ได้อีก ไม่ว่าจะรอนานแค่ไหนก็ตาม (รอเป็น ชม.)
ผมจึงทนไม่ไหว พยายามจะแก้ปัญหาด้วยตัวเองในเบื้องต้น
1. การ clear CMOS ไม่ช่วยอะไร
2. ลองถอดใส่อุปกรณ์หลายอย่าง จนเหลือแค่ CPU และ MB ก็ยังเป็นเช่นเดิม
ผมจึงค่อนข้างมั่นใจว่า ปัญหานี้เกิดจาก MB แน่นอน
ทีนี้ผมลองเล่นกับระบบ Dual Bios ของ MB ตัวนี้
ผมสิ่งที่น่าสนใจคือ
ปัญหาดังกล่าวจะเกิดขึ้นเมื่อปรับ switch มาที่ Dual BIOS
แต่เมื่อปรับมาที่ Single BIOS คอมพ์จะไม่ restart
ในทางกลับกัน คอมพ์จะค้างอยู่เช่นนั้น (ไฟติด พัดลมหมุน แต่ไม่ตอบสนองใด ๆ เลย)
ตอนนี้จึงอยากถามทุกท่านว่า มีใครพอจะทราบสาเหตุ หรือเคยเจอปัญหาในลักษณะนี้บ้าง
อายุคอมพ์โดยรวมคือประมาณ 1 ปี เศษ ๆ (ปัญหานี้มีมานานมาก แต่ผมไม่มีเวลาดูแล เลยทนใช้ไป)
ตอนนี้ผมถอดชิ้นส่วนทุกชิ้นออกหมดแล้ว กะว่าพรุ่งนี้จะเอา MB ไปเคลมกับ Scanner
สภาพค่อนข้างใหม่ คิดว่าคงไม่มีปัญหาเกี่ยวสภาพภายนอก (ประกัน 3 ปี เหลือเฟือ)
ทีนี้ผมไม่เคยเคลม MB มาก่อน ไม่ทราบว่าทุกท่านมีคำแนะนำยังไงบ้างครับ
ขอขอบคุณล่วงหน้าครับ
Naus
Comment