สอบถามปัญหา PC เวลา restart หรือ shut down แล้วค้าง

[thisismee1]

เนื่องจากได้สั่งซื้อ เมนบอร์ดจากเวป online มา 1 ตัว แล้วเอามาเทส

คลิปที่ผมอัด
https://youtu.be/9fDGnmu5ASs

อาการจะเป็นตามคลิป
ซึ่งผมลองถอด HDD ไปใส่อีกหนึ่งแล้ว ลอง shut down หรือ Restart เครื่องก็ปิดได้ปกติ
มันน่าจะเกี่ยวกับ M/B รึป่าวครับ
รบกวนผู้รู้ฟันธงให้ผมหน่อย TT-TT

สเปค
M/B 775 [B]GA-EP43T-S3L (rev. 1.3)
CPU : e5400
ram : ddr3 1gb / 1066
hdd : samsung 250 gb
Vga : gigabyte gv-r545d2-512d rev.1.0
Power Supply : cooler master RS.500

ขอบคุณทุกคำชี้แนะครับ

[leo1977]

ถ้าเป็นผม เท่าที่จะทำ น่าจะดังนี้ครับ
1. Set Defualt เมนบอร์ด และ/หรือ Update Bios ใหม่ๆ (อาจต้องเข้าไปดูที่ Web ของรุ่นที่เรา ว่า Bios Version ไหน มีปัญหากับ Win7 32หรือ64 Bit หรือไม่)
2. ถอดอุปกรณ์ พวก USB ออกให้หมดครับ อย่าง USB Drive ทั้งก่อน Boot และหลัง Boot คือ Hardware เก่า แต่ OS หรือ Software ใหม่ อาจทำให้เกิดปัญหาบางอย่างแบบเส้นผม บังภูเขา
3. หลีกเลี่ยงการใช้ Ghost OS ควรหา OS ตัวเต็มๆ เพียวๆลง Update Windows พวก Hotfix ต่างๆ
4. ลอง Reboot Test ไล่ ตั้งแต่ลง OS ใหม่ ยังไม่ต้อง Driver และ Program อะไรทั้งนั้น ไล่ Update Windows ให้ครบก่อน แล้วค่อยไล่ลงที่ละอย่าง ลงเสร็จหนึ่งอย่าง Reboot 1 ครั้ง ทำอย่างนี้เรื่อยๆ จน เจอปัญหา
5. ลอง สลับ เมนบอร์ด ไปใช้ กับ อุปกรณ์อื่นๆ ดู หรือลงกับ OS ตัวใหม่ ที่ไม่ใช่ตัวที่เตยใช้เดิมๆ
6. ถ้าไม่หาย ให้เปิดอุทธรณ์ ในหน้าออนไลน์ ระงับการชำระเงินก่อนครับ (ถ้าจ่ายผ่าน Paypal) แจ้งผู้ขายว่าเรา ลอง Test สินค้า ตามที่เค้าบอกว่า ปกติ แต่ไม่ปกติ ตามที่ลอง 1...2...3...4...แล้วรอรับการแก้ปัญหา หากเป็นการซื้อ-ขาย ที่สุจริต ปัญหาจะถูกแก้ไขครับ ไม่ว่าจะคืนเงิน หรือเปลี่ยนตัวใหม่

ขอให้โชคดีจ้า

[plearak]

ส่วนใหญ่ถ้าใช้งานเกิน 3 เดือนแล้ว ก็ลงวินโดใหม่ครับ แก้เสียเวลามากกว่าลงใหม่