ซื้อ M/B มาไม่ทันได้ใช้ พัง! ส่งเคลมไม่ได้! ขอความช่วยเหลือครับ

[smileiiz]

''ขอโทษนะครับ รบกวนขอความช่วยเหลือ''
พอดีซื้อ m/b มือสอง msi 970a-g46 เสีย! (ประกัน strek) ส่งเคลมไม่ผ่านเพราะ S/N ด้านหลังตัวบอร์ดฉีกขาด
เลยจะส่งซ่อมส่งที่ร้านไหนดีครับ(หรือซื้อ บอร์ดใหม่เลยดีครับ)
ผมอยู่สมุทรปราการครับ หรือใครพอมีคำแนะนำอื่นๆ
รบกวนด้วยนะครับ ขอบคุณมากครับ

[sas013]

ซื้อมาจากที่ไหนเอาไปคืนที่นั้น

โดยมาตรฐานสากล จะประกันใจให้ ไม่ต่ำกว่า7วัน

[smileiiz]

ซื้อมาจากที่ไหนเอาไปคืนที่นั้น

โดยมาตรฐานสากล จะประกันใจให้ ไม่ต่ำกว่า7วัน

ผมซื้อมาทั้ง 6300+msi 970a แล้วทิ้งไว้เดือนนึง ไม่ได้เทสไม่ได้อะไร
พอจะเอามาประกอบกลับเสียทั้ง2อย่าง เลยส่งทางadvice เคลมมาได้แต่ cpuครับ m/b เคลมไม่ผ่าน TT
พรุ่งนี้คงไปซ่อม แต่กลัวจะซ่อมไม่ได้ครับ

[cmd2010]

ผมซื้อมาทั้ง 6300+msi 970a แล้วทิ้งไว้เดือนนึง ไม่ได้เทสไม่ได้อะไร
พอจะเอามาประกอบกลับเสียทั้ง2อย่าง เลยส่งทางadvice เคลมมาได้แต่ cpuครับ m/b เคลมไม่ผ่าน TT
พรุ่งนี้คงไปซ่อม แต่กลัวจะซ่อมไม่ได้ครับ

ส่งเครม MB ผ่าน strek เลยหรือผ่านทาง Advice ครับ? S/N ฉีกขาดมันยังดึงจากพวกโปรแกรมแบบ HWinfo ได้นะครับ (เอ๊ะแต่ถ้ามันไม่ติดเลยนี่ก็ไม่ได้นะ 555)

และไม่มีหลักฐานการซื้อขายอย่างอื่นเลยเหรอครับ?

[pratheepk]

ผมแปลกใจว่า ซื้อมาดองให้ฝุ่นเกาะก่อนทำไม สินค้าที่ซื้อมาแล้วไม่ว่ายังไงต้องเทสให้เรียบร้อยก่อนว่าใช้ได้ไม่ได้ยังไง ของใหม่ภายใน 7 วันเปลี่ยนตัวใหม่ ของเก่ามือ 2 ประกันใจ 7 วัน คืนเงิน ถ้าเทสผ่านแล้วว่าสินค้าใช้งานได้ไม่มีปัญหาก็ ok + ดูสติกเกอร์ประกันเพิ่มหน่อย เจ้าไหน หมดมื่อไหร่ ตอนซื้อก็ดี ดูว่าไม่ฉีกขาด ไม่ชำรุด แค่นี้ก็จบ ส่วนถ้ายังไม่รีบใช้งานก็เก็บเข้ากล่องดังเดิม ถ้าอยู่ในประกันก็ส่งเคลม สติกเกอร์วอยฉีกขาดเรื่องยาว กับประกันบางเจ้า

เสริมนะ กรณีเอาไปเคลมได้ หลังจากตอนที่รับสินค้าเคลม แล้วให้ตรวจดูให้ละเอียดว่าสติกเกอร์วอย์ดแปะครบ serial ชัด ตัวอุปกรณ์ไม่มีรอยไหม้ บิ่น งอ สนิม ฯลฯ ที่เกี่ยวข้องกับการไม่รับประกัน เผื่อไว้กรณีดันเคลมได้ตัววนซ้ำแล้วยังมีปัญหาต้องเอาไปเคลมอีกรอบ เชื่อว่ามีหลายท่านเอากลับมาเคลมใหม่อีกรอบไม่ได้ก็มีเยอะ

[smileiiz]

ส่งเครม MB ผ่าน strek เลยหรือผ่านทาง Advice ครับ? S/N ฉีกขาดมันยังดึงจากพวกโปรแกรมแบบ HWinfo ได้นะครับ (เอ๊ะแต่ถ้ามันไม่ติดเลยนี่ก็ไม่ได้นะ 555)

และไม่มีหลักฐานการซื้อขายอย่างอื่นเลยเหรอครับ?

พอดีผม inbox เข้าไปถามทาง strek กรณี s/n ตัวบอร์ดหายเขาบอกเคลมไม่ได้เลยครับ รบกวนขอคำแนะนำเพิ่มเติมหน่อยครับ
ปล. สติกเกอร์ที่มีตัวบอร์ด มีตามนี้ครับ

[smileiiz]

ผมแปลกใจว่า ซื้อมาดองให้ฝุ่นเกาะก่อนทำไม สินค้าที่ซื้อมาแล้วไม่ว่ายังไงต้องเทสให้เรียบร้อยก่อนว่าใช้ได้ไม่ได้ยังไง ของใหม่ภายใน 7 วันเปลี่ยนตัวใหม่ ของเก่ามือ 2 ประกันใจ 7 วัน คืนเงิน ถ้าเทสผ่านแล้วว่าสินค้าใช้งานได้ไม่มีปัญหาก็ ok + ดูสติกเกอร์ประกันเพิ่มหน่อย เจ้าไหน หมดมื่อไหร่ ตอนซื้อก็ดี ดูว่าไม่ฉีกขาด ไม่ชำรุด แค่นี้ก็จบ ส่วนถ้ายังไม่รีบใช้งานก็เก็บเข้ากล่องดังเดิม ถ้าอยู่ในประกันก็ส่งเคลม สติกเกอร์วอยฉีกขาดเรื่องยาว กับประกันบางเจ้า

เสริมนะ กรณีเอาไปเคลมได้ หลังจากตอนที่รับสินค้าเคลม แล้วให้ตรวจดูให้ละเอียดว่าสติกเกอร์วอย์ดแปะครบ serial ชัด ตัวอุปกรณ์ไม่มีรอยไหม้ บิ่น งอ สนิม ฯลฯ ที่เกี่ยวข้องกับการไม่รับประกัน เผื่อไว้กรณีดันเคลมได้ตัววนซ้ำแล้วยังมีปัญหาต้องเอาไปเคลมอีกรอบ เชื่อว่ามีหลายท่านเอากลับมาเคลมใหม่อีกรอบไม่ได้ก็มีเยอะ

พอดีผมไม่ค่อยมีความรู้ด้านคอมพิวเตอร์สักเท่าไหร่ครับ จะอัพคอมในรอบ 3 4 ปี ซื้อมาก็ไม่ได้เทส วางทิ้งไว้เฉยๆ(รออุปกรณ์อื่นๆพร้อม ) จึงนำไปประกอบที่ advice โดยซื้อ ram+hdd ที่ร้าน แล้วให้ร้านเทส cpu+mb ที่ซื้อมือ2มา ปรากฏว่าใช้ไม่ได้ทั้ง2อย่าง เลยส่งเคลมผ่านทาง advice เมื่อ2อาทิตย์ก่อน advice ติดต่อกลับมาว่า cpu เคลมผ่าน mbเคลมไม่ผ่าน เพราะว่าที่ตัวสินค้า ไม่มี Serial ของ Supplier MSI ครับ
ปล. สติกเกอร์ที่ติดบอร์ดมีเท่านี้ครับ


รบกวนขอคำแนะนำเพิ่มเติมทีครับ

[pratheepk]

สงสัยต้องเอาไปเคลมกับ strek โดยตรง เพราะบางทีการเคลมผ่านร้าน มักไม่ค่อยตามและไม่สนใจ บางทีรอนานด้วย เพราะส่วนใหญ่เน้นงานขายมาก่อน

ศูนย์รับเคลมสินค้าของบริษัท เอสเทรค (ประเทศไทย) จำกัด ศูนย์บริการพันธุ์ทิพย์ พลาซ่า สาขาประตูน้ำ
604/3 พันธ์ทิพย์ พลาซ่า ชั้น 1 เลขที่ 501-502 เขตราชเทวี แขวงเพชรบุรี กรุงเทพ 10400
โทร. 02 656 5478
เวลาทำการ วันจันทร์ ถึง วันเสาร์ 11.00 น. ถึง 19.00 น.

http://strek.co.th/index.php?route=information/information&information_id=3

ถ้าอยากรู้ผลเร็วๆ เอาชัวร์ๆ นะไม่อยากรอผ่าน advice ต้องไปเคลมเองลูกเดียว



แล้วอีกอย่าง จากภาพนี้ มุมซ้ายล่าย ยังกับกระดาษลอกๆ แนะนำเอารอยกระดาษลอกๆ นี่ออกก่อน มันทำให้น่าสงสัย ว่ามีการแกะออกไป ตอนไปเคลมถ้า จนท ถามว่าไม่มีสติกเกอร์ประกันมาแบบเดียวกับ advice ก็บอกไปว่าตอนผมซื้อมาก็มีสติกเกอร์แปะมาแค่นี้ ผมเห็นมีแปะโลโก้ประกัน strek กับ ไอ้สติกเกอร์สีขาวๆ ที่ติ๊กๆ กาวันหมดอายุแค่นี้ ถ้ายังไม่ได้อีก รอท่านอื่นดู

[1online]

ลาขาด