สอบถามเรื่องอาการจอฟ้า

[seang10327]

คือเครื่องที่ใช้อยู่มีปัญหาจอฟ้าบ่อยมาก อยากจะทราบว่ามันเกิดจากสาเหตุอะไรบ้าง โดยทื่ผมก็ลองกูเกิ้ลดูแต่ก็ยังไม่ค่อยเข้าใจ

===========================================
Dump File : 081815-22250-01.dmp
Crash Time : 18/8/2558 2116
Bug Check String : BAD_POOL_HEADER
Bug Check Code : 0x00000019
Parameter 1 : 00000000`00000003
Parameter 2 : ffffc001`20a8e400
Parameter 3 : 6fffd801`a02d72f0
Parameter 4 : ffffc001`20a8e400
Caused By Driver : ntoskrnl.exe
Caused By Address : ntoskrnl.exe+14dd00
File Description :
Product Name :
Company :
File Version :
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+14dd00
Stack Address 1 :
Stack Address 2 :
Stack Address 3 :
Computer Name :
Full Path : C:\Windows\Minidump\081815-22250-01.dmp
Processors Count : 4
Major Version : 15
Minor Version : 10240
Dump File Size : 343,416
Dump File Time : 18/8/2558 2114
==================================================

==================================================
Dump File : 081815-16343-01.dmp
Crash Time : 18/8/2558 026
Bug Check String : IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Bug Check Code : 0x0000000a
Parameter 1 : fffff002`d3e66350
Parameter 2 : 00000000`00000002
Parameter 3 : 00000000`00000000
Parameter 4 : fffff802`d3abf75d
Caused By Driver : ntoskrnl.exe
Caused By Address : ntoskrnl.exe+14dd00
File Description :
Product Name :
Company :
File Version :
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+14dd00
Stack Address 1 :
Stack Address 2 :
Stack Address 3 :
Computer Name :
Full Path : C:\Windows\Minidump\081815-16343-01.dmp
Processors Count : 4
Major Version : 15
Minor Version : 10240
Dump File Size : 331,072
Dump File Time : 18/8/2558 019
==================================================

==================================================
Dump File : 081715-17453-01.dmp
Crash Time : 17/8/2558 23:08:29
Bug Check String :
Bug Check Code : 0x00000133
Parameter 1 : 00000000`00000001
Parameter 2 : 00000000`00001e00
Parameter 3 : 00000000`00000000
Parameter 4 : 00000000`00000000
Caused By Driver : ntoskrnl.exe
Caused By Address : ntoskrnl.exe+14dd00
File Description :
Product Name :
Company :
File Version :
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+14dd00
Stack Address 1 :
Stack Address 2 :
Stack Address 3 :
Computer Name :
Full Path : C:\Windows\Minidump\081715-17453-01.dmp
Processors Count : 4
Major Version : 15
Minor Version : 10240
Dump File Size : 323,992
Dump File Time : 17/8/2558 23:09:24
==================================================

==================================================
Dump File : 081615-13875-01.dmp
Crash Time : 16/8/2558 23:03:32
Bug Check String : KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Bug Check Code : 0x0000001e
Parameter 1 : ffffffff`c0000005
Parameter 2 : fffff801`ec465f05
Parameter 3 : 00000000`00000000
Parameter 4 : ffffffff`ffffffff
Caused By Driver : NTFS.sys
Caused By Address : NTFS.sys+15f05
File Description :
Product Name :
Company :
File Version :
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+14cc20
Stack Address 1 :
Stack Address 2 :
Stack Address 3 :
Computer Name :
Full Path : C:\Windows\Minidump\081615-13875-01.dmp
Processors Count : 4
Major Version : 15
Minor Version : 10240
Dump File Size : 331,568
Dump File Time : 16/8/2558 23:04:38
==================================================


โดยMiniDumpตามที่แนบมาตามนี้นะครับ

http://upload.siamza.com/2265090

[tripobxe]

ลองหาโปรแกรมเช็ดHDก่อนเลยครับ ตอนBOOTเครืองมันหาไฟล์ ntoskrnl.exeไม่เจอ
สาเหตุที่คิดถึงก่อนเลยน่าจะเป็นHDครับ ลองสแกนBAD HDถ้าปรกติลองลงwinอีกทีครับ

[naja]

ทดสอบแรมเทส, ถ้าเคย oc แรมก็ปรับมา auto หรือธรรมดาดู

[seang10327]

ขอบคุณสำหรับคำแนะนำครับ เดี่ยวผมลองดู

[chivas01]

ลองถอดมาทำความสะอาดทุกชิ้นบ้างก็ดีนะครับ ฝุ่นเยอะๆก้จอฟ้าได้เช่นกันครับ