ทำไมเคลมนานจัง

[Painkilles]

ผมเคลมเมนบอด Gigabyte 970a-d3p ประกัน Synnex เล่นได้เกือบปี


เลยเอาไปเคลมที่ Synnex สาขาเซียร์
เข้าไปปุ้ปก้กดบัตรคิวรอ พนักงานที่เค้าเตอร์ไม่มีสักคน ผญ ก้แพ๊คของอะไรไม่รู้ สักพักมี ผช อีกคนเดินออกมาหลังประตูพร้อมกับขนมในมือแล้วก้กิน ทำไมมันชิวกันจัง -.-




แต่ประเด็นคือ พนักงานบอกเคลม 4-5 เดือน ส่งซ่อมกับผู้ผลิต ผมไม่เข้าใจว่าทำไมมันเคลมนานขนาดนั้น สินค้าก้ไม่ได้เก่า หรือตกรุ่น สามารถเรียกของคืนได้ไหมครับ

[mewzira]

เคยเจอเคสแบบนี้บ่อยๆ ผมจะบอก พนง ว่า ได้ครับ พี่จะเคลมกี่เดือนก็ได้ แต่ผมขอหยุดระยะเวลารับประกันตามระยะเวลาเคลมนะครับ

ซักพักจะเงียบไป แล้วรับของ ไม่ถึงเดือน จะได้ของกลับมาแบบ งงๆ

[ole_kanako]

ถ้าเคลม Synnex ส่วนใหญ่ผมจะตามเอง ขอเลขที่ซ่อมเอาไว้ตามเองตลอด ส่วนใหญ่นานสุดไม่เกินเดือนครึ่ง (ส่วนใหญ่ที่ต้องตามเองเพราะตัวแทนที่เราไปฝากเคลมการติดตาม )
แต่ถ้า Gigabyte (ส่งซ่อมไต้หวันอย่างเดียวครับ ถ้าจำไม่ผิดนะ เจ้านี้ไม่มีระบบซ่อมในไทยจ้า) ผมจะรอให้ครบเดือนแล้วให้ ให้ทาง Synnex เปลี่ยนรุ่น+เพิ่มเงิน หรือไม่ก็
ตีเช็คเงินสดให้เลยโดยคิดค่าเสื่อม
อันนี้ขึ้นอยู่กับวิธีการคุยของแต่ล่ะท่านแล้วครับว่าจะเป็นอย่างไร