การ?เคลม?สินค้า?จาก? Banana IT/Com7 ถ้า?ไม่?มี?ใบ?เสร็จ? ต้อง?ไป?เเจ้งความ?ก่อน?

[popzeta2]

เคลมมาเยอะแล้วนะ ก็ปกตินะ
ยกเว้นเรื่องประกันผิดพลาด เลยให้ไปหาใบเสร็จมา แต่ดันไม่มี หาไม่เจอ

ทาง Com7 เลยเคลมให้ แต่ตัดประกันออก

[tontan]

จริงๆ ต้อง มีใบเสร็จ ทุกอย่าง จบ ครับ

ถามต่อ แล้วพวกใบเสร็จที่ปริ้นด้วยกระดาษความร้อนพวกเคลมมันจะอ่านออกรึ (เพราะของบางอย่างประกัน5-7ปี)
ผมพึ่งไปเคลมแรมมาไม่มีใบเสร็จก็เคลมได้

[theboy27]

ผมไปเคลมมาเองกับ มือครับ ที่บริษัท com 7 ที่อยู่คลองตัน เคลมที่หน้าเค้าท์เตอร์เลยครับ มีวอย์รับประกัน ติดอยู่ ก็เคลมได้นี่ครับ ไม่ต้องเอาใบเสร็จครับ

ถ้ามีของเค้าเปลี่ยนใหม่ให้เลย ทันใจดี ถ้าไม่มีของก็รอประมาณ 1-2 อาทิตย์ ประมาณนี้ครับ

[Hangger]

com7 ผมเพิ่งเอาการ์ดจอไปเครม เอาแต่ตัวการ์ดไปเค้าเช็กวอยก็จบไม่เห็นถามเรื่องใบเสร็จอะไรเลยนะ

[boyd_747]

Call center สาวๆบางทีก็มั่ว จะให้ชัดเจนต่อสายถึงเจ้าหน้าที่ผู้เกี่ยวข้องเลย ในกรณีนี้คง ฝ่ายเครม (สินค้าแบรนด์/ประเภทไรก็แจ้งไป) ถามได้คำตอบกระจ่างแจ้งแน่นอน

[mottohead]

ถ้าประกัน life time นี่คงต้องเอาไบเสร็จอัดไส่กรอบติดข้างฝาใว้เลยมั้งนี่

[Activezero]

ผมพอรู้ขั้นตอนครับว่าทำไมถึงต้อง แจ้งความใบเสร็จหาย
เพราะ การเคลมตามสาขา ส่วนใหญ่จะต้องเคลมที่สาขาเดิมที่ซื้อมาครับ เพราะกรณีนี้ไม่ต้องใช้ใบเสร็จก็ค้นซีเรียลนัมเบอรืได้เลย เพราะข้อมูลการขายจะเป็นของใครของมัน(ระบบ itec stock) เวลารับของเคลมลงระบบจะต้องทราบที่มาครับว่าขายจากที่ไหนถึงทำเคลมได้ครับ จึงจำเป็นต้องใช้ใบเสร็จ โดยมากหากไม่ทราบว่าซื้อจากสาขาไหน พนักงานจะต้องค้นให้ว่าที่ไหนซึ่งคงเหนื่อยครับ เลยมักจะขี้เกียจ

จึงแนะนำตามนี้ครับ
1.ให้สอบถามกับท่านเจ้าของเดิมว่า ซื้อจากที่ใด สาขา ชั้นไหน(เช่นพันทิพย์)เพราะ1ร้านจะมีรหัสร้าน1รหัส
2.จากนั้นค้นเบอร์ที่อากู๋ หรือสอบถาม call center com7 banana it เลย
3.พอได้เบอร์โทรแล้ว ให้โทรไปให้พนักงานสาขานั้นๆเค้าส่ง เมลล์/ line ใบเสร็จมาให้ท่าน
4.จากนั้นก็ทำการส่งเคลมพร้อม หลักฐานได้ทุกสาขาครับ
หรือ
บางท่านแนะนำว่าไปเคลมที่คลองตัน ได้เลยไม่ต้องใช้ เพราะงั้นหากสะดวกกว่า ข้อแนะนำแรก ก็ไปดีกว่าครับ

[maximsilentfoot]

Update ครับ - เพิ่งไปเคลมการ์ดจอที่ศูนย์ใหญ่คลองตัน ไม่มีใบเสร็จ ได้การ์ดจอใหม่กลับมาครับ... เจ้าหน้าที่ confirm ไม่จำเป็นต้องมีใบเสร็จครับ

คิดว่าจะปล่อยไปเล่นค่าย สีแดง :-)

[kewkewza]

ผมพอรู้ขั้นตอนครับว่าทำไมถึงต้อง แจ้งความใบเสร็จหาย
เพราะ การเคลมตามสาขา ส่วนใหญ่จะต้องเคลมที่สาขาเดิมที่ซื้อมาครับ เพราะกรณีนี้ไม่ต้องใช้ใบเสร็จก็ค้นซีเรียลนัมเบอรืได้เลย เพราะข้อมูลการขายจะเป็นของใครของมัน(ระบบ itec stock) เวลารับของเคลมลงระบบจะต้องทราบที่มาครับว่าขายจากที่ไหนถึงทำเคลมได้ครับ จึงจำเป็นต้องใช้ใบเสร็จ โดยมากหากไม่ทราบว่าซื้อจากสาขาไหน พนักงานจะต้องค้นให้ว่าที่ไหนซึ่งคงเหนื่อยครับ เลยมักจะขี้เกียจ

จึงแนะนำตามนี้ครับ
1.ให้สอบถามกับท่านเจ้าของเดิมว่า ซื้อจากที่ใด สาขา ชั้นไหน(เช่นพันทิพย์)เพราะ1ร้านจะมีรหัสร้าน1รหัส
2.จากนั้นค้นเบอร์ที่อากู๋ หรือสอบถาม call center com7 banana it เลย
3.พอได้เบอร์โทรแล้ว ให้โทรไปให้พนักงานสาขานั้นๆเค้าส่ง เมลล์/ line ใบเสร็จมาให้ท่าน
4.จากนั้นก็ทำการส่งเคลมพร้อม หลักฐานได้ทุกสาขาครับ
หรือ
บางท่านแนะนำว่าไปเคลมที่คลองตัน ได้เลยไม่ต้องใช้ เพราะงั้นหากสะดวกกว่า ข้อแนะนำแรก ก็ไปดีกว่าครับ

ขอบคุณสำหรับคำแนะนำครับ...วันนี้เจอมากับตัวฝากเครมการ์ดจอต่างสาขา พนักงานถามหาใบเสร็จผมไม่มีให้ก็เลย....แป๋ว!!!