มีใครเคย Claim Ram @ Compueandmore มั้ยครับ

[ericmatic]

รบกวนสอบถามผู้รู้ถึงเนื่อง process ครับ

เนื่องจากผมซื้อ RAM G-Skill 4GB 1600 Trident มาเมื่อ 10/53 แต่เนื่องจาก RAM เสีย 1 แถว อาการไม่ขึ้นภาพ จึงนำไปส่ง Claim ที่ร้าน ซึ่งทางร้านถามหากล่อง RAM ด้วย (ณ.ตอนนี้ 4ปี ผมเพิ่งทิ้งกล่องไปก่อนที่จะไปส่ง Claim 3 วัน)
กรณีนี้ RAM มันตกรุ่น ไม่มีใน Line ผลิต ผมสามารถขอเปลี่ยนเป็นของใหม่ที่เป็น Spec เดียวกัน ได้หรือไม่ครับ ยินดีเพิ่มส่วนต่างครับ

[medkwang]

เคยครับ ที่ตัวแรมไม่มีวอยด์ร้านแปะไว้หรือครับ หรือแปะไว้ที่กล่องถึงต้องถามกล่องด้วย

ถ้าเคลมไม่ได้ ส่งเองได้ที่ G Skill Taiwan ครับ ส่งไปแค่แรม แต่ต้องคุยเรื่องการเคลมกับเค้าก่อน

แรมถ้าไม่ตกรุ่นมาก มีรุ่นเดิมให้ครับ โรงงานอยู่แล้ว ถ้าอัพให้ส่วนใหญ่ไม่มีค่าใช้จ่ายครับ

[underground1]

ไม่เข้าใจ ทำไมประกันไทยชอบให้เก็บกล่อง บนแผงแรมก็ติดวอยได้ เจ้าของแบรนด์เค้าให้เคลมได้ ไม่ต้องใช้กล่องเดิมด้วยซ้ำ แต่ต้องเก็บบิลไว้ จะได้รู้ว่าเราเป็นเจ้าของจริงๆ

[ericmatic]

มีวอยแปะที่ RAM ครับ แต่จากที่ผมคุย เค้าบอกที่กล่องจะมีสติ้กเกอบอกว่า เค้าซื้อจาก Dealer ที่ไหน แล้วเค้าจะส่งให้กับ Dealer เจ้านั้นเพื่อส่งไปให้ทางต่างประเทศ ซึ่งผมถามเค้าว่า "แบบนี้ ผมต้องรอ RAM ไปอีกเป็นเดือนเลยหรือครับ" เค้าตอบผมว่า "ใช่ค่ะ. ซึ่งถ้าให้รอขนาดนั้น ผมว่ามันดูไม่ make sense สักเท่าไหร่เลยในการ Support

[medkwang]

มีวอยแปะที่ RAM ครับ แต่จากที่ผมคุย เค้าบอกที่กล่องจะมีสติ้กเกอบอกว่า เค้าซื้อจาก Dealer ที่ไหน แล้วเค้าจะส่งให้กับ Dealer เจ้านั้นเพื่อส่งไปให้ทางต่างประเทศ ซึ่งผมถามเค้าว่า "แบบนี้ ผมต้องรอ RAM ไปอีกเป็นเดือนเลยหรือครับ" เค้าตอบผมว่า "ใช่ค่ะ. ซึ่งถ้าให้รอขนาดนั้น ผมว่ามันดูไม่ make sense สักเท่าไหร่เลยในการ Support

รอนาน เพราะรับไว้แล้วส่งเป็นรอบๆ เค้าน่าจะดูว่าใครเป็นคนรัยมาขาย เช่น TK HWH(ปิดแล้ว) Logicsolution แบบนี้ เค้าจะเอาให้รายนั้นดำเนินการแทนให้

แต่ถ้าส่งเอง อาทิตย์เดียวได้คืนแล้ว แต่เสียค่าส่งเองครับ ร้อยกว่าถึงสองร้อยหน่อยๆ ขากลับไม่เสียค่าส่ง
ถ้าใจร้อนส่งด่วนห้าหกร้อยกว่า ของถึงไต้หวันในสามวัน รับของเสร็จ อีกสามวันหรือสองวันได้คืนหลังทางนั้นส่งของให้

[ericmatic]

สอบถามอีกอย่างครับ ผมเคยได้ยินมาว่า ปกติเวลา RAM เสีย จะไม่มีการ Claim จะเปลี่ยนใหม่เท่านั้น กรณีผม สามารถเปลี่ยนใหม่ กรณีไม่มีรุ่นเดิม ขอเป็นรุ่นสูงกว่า ได้หรือไม่ครับ ยินดีเพิ่มส่วนต่างครับ

** ถ้ารอนานขนาดนั้น งานการผมไม่ต้องทำแล้วครับ

[pop_eye]

ถ้าร้านนานแนะนำส่งเองติดต่อลุงเจ JAYZAA ครับ ส่วนจะทำงานแนะนำซื้อใหม่อีกตัวครับ เคลมได้กลับมาก็เอามาขาย หรือจะลองคุยกับร้านดูว่าเพิ่มเงินเอาตัวใหม่ได้มั๊ย แต่คิดว่าน่าจะยาก

[medkwang]

สอบถามอีกอย่างครับ ผมเคยได้ยินมาว่า ปกติเวลา RAM เสีย จะไม่มีการ Claim จะเปลี่ยนใหม่เท่านั้น กรณีผม สามารถเปลี่ยนใหม่ กรณีไม่มีรุ่นเดิม ขอเป็นรุ่นสูงกว่า ได้หรือไม่ครับ ยินดีเพิ่มส่วนต่างครับ

** ถ้ารอนานขนาดนั้น งานการผมไม่ต้องทำแล้วครับ

เอาตัวใหม่ให้ยกกล่องครับ ไม่มีซ่อม รุ่นของท่านยังมีอยู่ครับ ไม่ได้ต้องอัพ

[Alteizen]

ถ้าร้านนานแนะนำส่งเองติดต่อลุงเจ JAYZAA ครับ ส่วนจะทำงานแนะนำซื้อใหม่อีกตัวครับ เคลมได้กลับมาก็เอามาขาย หรือจะลองคุยกับร้านดูว่าเพิ่มเงินเอาตัวใหม่ได้มั๊ย แต่คิดว่าน่าจะยาก

ตามท่านนี้เลยครับ แรม G.Skill ผมก็ไม่มีกล่องเหมือนกัน เคลมมาได้ของใหม่แบบแพ็คกล่องมาด้วย ค่าเคลม 400+-นิดหน่อย ผมว่า คุ้มนะ ของผมเป็นแบบ 2Gx2/2200

[ericmatic]

ผมลองโทรไปที่ร้านอีกรอบแล้วครับ ว่าจะขอเข้าไปรับของใหม่ แต่ร้านแจ้งว่า ตอนนี้ ส่ง Claim Dealer ไปเรียบร้อยแล้ว

** ตอนแรก โทรไปเจอคุณวิไล พนง.ร้าน แจ้งว่า ยังหาไม่ได้ว่าซื้อ Dealer เจ้าไหนมา บอกว่าวันจันทร์ จะให้คำตอบ
หลังจากนั้น 4ชั่วโมงโทรไปอีกรอบ ผู้จัดการศูนย์รับสาย คุณศลัลยา (สะกดแบบนี้ป่าวไม่รู้นะ) บอกว่า ส่งของไป Claim แล้ว อีก 7-10 วันทราบผล -*-

[H4RDG4MER]

แรมนี่เตรียมใจได้เลย 2 เดือน แต่พวก psu เรดแมกซ Silverstone 3-7วัน ผมเคลมการดจอของแอดไวซส่งนอกเหมือนกันเล่นไป 2เดือน

ถ้าทำงานก้ควรซื้อใหม่ใช้เลยดีกว่านะ

[jayzaa]

รบกวนสอบถามผู้รู้ถึงเนื่อง process ครับ

เนื่องจากผมซื้อ RAM G-Skill 4GB 1600 Trident มาเมื่อ 10/53 แต่เนื่องจาก RAM เสีย 1 แถว อาการไม่ขึ้นภาพ จึงนำไปส่ง Claim ที่ร้าน ซึ่งทางร้านถามหากล่อง RAM ด้วย (ณ.ตอนนี้ 4ปี ผมเพิ่งทิ้งกล่องไปก่อนที่จะไปส่ง Claim 3 วัน)
กรณีนี้ RAM มันตกรุ่น ไม่มีใน Line ผลิต ผมสามารถขอเปลี่ยนเป็นของใหม่ที่เป็น Spec เดียวกัน ได้หรือไม่ครับ ยินดีเพิ่มส่วนต่างครับ

Ram ตกรุ่น เดี๋ยวทางนั้นเขาจะเสนอมาอีกทีครับ ว่าเปลี่ยนไหม

เคยมีลูกค้าเคลม ชุด Triple 6GB เขาเมลล์มาว่า ของไม่มีในช่วงนั้นแล้ว จะเอารุ่น Triple 12GB แทนไหม (แต่ CL สูงกว่าตัวเก่า 1 จุด เช่น CL 9 จะได้เป็น CL 10 แต่แรมได้ 12GB)

ลูกค้ารีบตอบว่าเอาเลย


ปล. DDR2 ยังมีของเปลี่ยนเลยครับ (ผลิตเดือนนั้นๆด้วย ลองเดาๆ น่าจะมีการผลิตเพื่อ spare เรื่อยๆนะ)