เรื่องการประกันของ 4 system กับ harddisk Samsung

[kboy]

คือซื้อ harddisk Samsung ไว้ โดยมีประกันกับ 4 system เป็นระยะ 5 ปีไว้

พอ harddisk มีปัญหา โทรไปถามทาง 4 system เขาบอกว่า ทางบริษัทยกเลิกการเคลม harddisk มากว่า 2 ปีแล้ว เพราะเป็นนโยบายบริษัท

ไปค้นหาข้อมูลใน Pantip เขาแนะนำให้ติดต่อทาง Seagate พอติดต่อไป Seagate บอกว่าทางเขารับประกันให้แค่ 3 ปี มีลูกค้าเจอกรณีแบบนี้หลายราย

แบบนี้ กลายเป็นว่า เหมือนโดนหลอกขายประกันเยอะๆ (นานๆ) แต่พอจะเคลมก็บอกแค่ว่า "นโยบายบริษัทไม่รับเคลมแล้วครับ" เท่านี้เอง

ท่านใดพอมีแนวทางใดพอเสนอแนะได้บ้างครับ

รู้สึกแย่มาก ที่ทางบริษัทพูดเหมือนไม่ใส่ใจ ไม่รับผิดชอบแบบนี้

[klong20]

ของผมก็มี Samsung 1tb ก็ประกัน 5 ปีนะ เอาไปเคลมมาแล้วลูกหนึ่ง JIB รอประมาณ 20วัน

[kboy]

ของผมก็มี Samsung 1tb ก็ประกัน 5 ปีนะ เอาไปเคลมมาแล้วลูกหนึ่ง JIB รอประมาณ 20วัน

ของท่านยังดีที่เคลมได้ครับ ของผมเป็นที่ทับกระดาษไปเลย

[vwv]

ลองหาเคลมต่างประเทศดูครับ ดูกระทู้เก่า

[kboy]

ท่าง seagate แจ้งว่านโยบายเขาประกันแค่ 3 ปีครับ
ทางโน้นก็งงๆ ว่าในไทยทำประกันกัน 5 ปีได้ไง

[m shifu]

เอา รุ่น s/n เช็คเว็บ seagate
ถ้าเช็คแล้วหมดประกัน ก็คือหมดครับ

ผมเพิ่งซื้อ hdd segate ไม่กี่เดือนก่อน
มีสติ๊กเกอร์ของตัวแทนในไทยว่ารับประกัน 3 ปี
แต่ผมเช็คเว็บ seagate เหลือปีกว่า
ก็คือ เค้าเอาของค้างสต๊อกปีกว่ามาขาย
ใครซื้อ hdd ลูกใหม่ ก็ส่องวันทำก็ดีครับ มันจะมีบอกที่ตัว hdd