Tweet
ผมไม่แน่ใจว่าจะเอาไปลงในหมวดหมู่ในดี
แต่ผมมีเรื่องอยากมาเล่าให้สมาชิกชาว overclock zone ฟังครับ
มี 2 เรื่องครับ
ผมก็เป็นลูกค้าคนหนึ่งที่ซื้อ Notebook จาก JIb
วันหนึ่งเคลื่องมีปัญหา ผมก็เอาไปส่งทาง IT care เป็นของ JIB
เขาก็รับเครื่องไปซ้อม ผ่านไปปรัมาณ2สัปดาห์ผมก็โทถามว่าตอนนี้ซ้อมถึงใหนแล้ว ได้คำตอบมาว่า ต้องรออะไหล่จาก กทม
เมื่อได้ nb กลับมาคิดว่าจะใช้ได้ดี แต่อาการยังเป็นแบบเดิม
ผมก็เอาไปให้ ITcare ส่งใหม่ ชั้งของ ITcare ก็คุยกับทาง synnex ผลก็คือเข้าใจกันผิด เลยส่งใหม่ nb ผมก็ไม่ได้เปลี่ยนอะไรไม่ได้ซ้อมอะไร แล้วที่บอกว่าต้องรออะไหล่จาก กทม
หละ ???
หลังจากนั้นส่งรอบสอง
ผมรอการซ้อมตั้ง1เดือน ผลที่ได้กลับมาคือทุกอย่างดีเป็นปกติ แต่ พอดูตามรู น๊อต เท่าที่มองเห็น ก็พบว่าใสน๊อตให้มาไม่ครบ ในฐานะที่เป็นลูกค้าคนนึ่งผมใว้ใจทาง ผู้รับประกันสินค้าและผู้ซ้อม synnex แต่ผมเจอเหตการแบบนี้ผมก็ไม่ค่อยแน่ใจว่าแล้วของที่อยู่ในตัวเครื่องจะเป็นยังไงบ้าง แล้วมาตรฐานอยู่ที่ใหน ที่ที่ควรใว้ใจให้ซ้อมสินค้าเป็นแบบนี้ สมาชิกก็คิดดูแล้วกัน
อีกอย่างครับที่ผมเล่ามาคือยังอยู่ในประกันนะครับ แต่ถ้าใช้ไปจนหมดประกันสิ่งที่ชั้งได้ทำลงไปก่อนหน้าใครหละลับผิมชอบลูกค้าอย่างเราๆหรือผู้รับประกันสินค้า คำตอบก็จะเป็นลูกค้าอย่างเราๆ
ทั้งหมดที่เล่ามาคือผมอยากเตือนจริงๆครับ ผมเห็นว่าสมาชิกในเวปนี้ก็เป็นชาวIT กันทั้งนั้น
แล้วก็ไม่อยากให้เกิดกับใครๆอีก
ขอบคุณครับที่ได้สละเวลามาอ่าน
ถ้าผิดหมวดรบกวนAdminช่วยย้ายให้ด้วยครับ
แต่ผมมีเรื่องอยากมาเล่าให้สมาชิกชาว overclock zone ฟังครับ
มี 2 เรื่องครับ
ผมก็เป็นลูกค้าคนหนึ่งที่ซื้อ Notebook จาก JIb
วันหนึ่งเคลื่องมีปัญหา ผมก็เอาไปส่งทาง IT care เป็นของ JIB
เขาก็รับเครื่องไปซ้อม ผ่านไปปรัมาณ2สัปดาห์ผมก็โทถามว่าตอนนี้ซ้อมถึงใหนแล้ว ได้คำตอบมาว่า ต้องรออะไหล่จาก กทม
เมื่อได้ nb กลับมาคิดว่าจะใช้ได้ดี แต่อาการยังเป็นแบบเดิม
ผมก็เอาไปให้ ITcare ส่งใหม่ ชั้งของ ITcare ก็คุยกับทาง synnex ผลก็คือเข้าใจกันผิด เลยส่งใหม่ nb ผมก็ไม่ได้เปลี่ยนอะไรไม่ได้ซ้อมอะไร แล้วที่บอกว่าต้องรออะไหล่จาก กทม
หละ ???
หลังจากนั้นส่งรอบสอง
ผมรอการซ้อมตั้ง1เดือน ผลที่ได้กลับมาคือทุกอย่างดีเป็นปกติ แต่ พอดูตามรู น๊อต เท่าที่มองเห็น ก็พบว่าใสน๊อตให้มาไม่ครบ ในฐานะที่เป็นลูกค้าคนนึ่งผมใว้ใจทาง ผู้รับประกันสินค้าและผู้ซ้อม synnex แต่ผมเจอเหตการแบบนี้ผมก็ไม่ค่อยแน่ใจว่าแล้วของที่อยู่ในตัวเครื่องจะเป็นยังไงบ้าง แล้วมาตรฐานอยู่ที่ใหน ที่ที่ควรใว้ใจให้ซ้อมสินค้าเป็นแบบนี้ สมาชิกก็คิดดูแล้วกัน
อีกอย่างครับที่ผมเล่ามาคือยังอยู่ในประกันนะครับ แต่ถ้าใช้ไปจนหมดประกันสิ่งที่ชั้งได้ทำลงไปก่อนหน้าใครหละลับผิมชอบลูกค้าอย่างเราๆหรือผู้รับประกันสินค้า คำตอบก็จะเป็นลูกค้าอย่างเราๆ
ทั้งหมดที่เล่ามาคือผมอยากเตือนจริงๆครับ ผมเห็นว่าสมาชิกในเวปนี้ก็เป็นชาวIT กันทั้งนั้น
แล้วก็ไม่อยากให้เกิดกับใครๆอีก
ขอบคุณครับที่ได้สละเวลามาอ่าน
ถ้าผิดหมวดรบกวนAdminช่วยย้ายให้ด้วยครับ
ไม่มีอะไรที่ 100% จริงๆ 
Comment