ใครพอรู้เรื่องพริ้นเตอร์บ้างมาดูหน่อยครับ (ผิดหมวดขออภัยด้วยครับ)

[tatumkk]

ขอเกิ่นก่อน เครื่องของอาครับ
พริ้นเตอร์ cannon aio ครับ ไปต่อแท๊งมาร้านแถวๆบางแค ใช้ได้สักพักก็ไม่ค่อยได้ใช้ปล่อยนานมาหลายเดือนปรากฏว่าหัวตันครับ (ก็คงเป็นปกติสำหรับแท๊งถ้าไม่ใช้นานๆ) ปล่อยไว้หลายเดื่อนครับ ยังไม่ได้ซ่อม

ประเด็นคือ
อานำไปซ่อมร้านที่โลตัสพระราม2 ค่าซ่อมหมดไปประมาณ 1500-1700 ได้ (โดยประมาณนะครับ) ช่างเค้าบอกเปลี่ยนหัวพิมพ์ทั้งดำและสี อาทดสอบที่ร้านก็สามารถใช้งานได้ นำกลับมาที่บ้านใช้พริ้นงาน รูป ตามประสาของเด็กๆ น้องผม ใช้พริ้นทุกวัน ผ่านไป 3 วันหมึกไม่ออก สีเพี้ยน นำกลับไปที่ร้านเดิมที่ซ่อมมา เค้าก็ทำอะไรไม่รู้อาบอกก็ใช้งานได้ปกติ กลับมาบ้าน ใช้ได้ไม่กี่วันเป็นอีกและ อาทนไม่ไหวโทรหาผม ให้ผมไปดู ปรากฏไปดู ลักษณะหมึกไม่ออกจากหัว ลองล้างหัวพิมพ์ ก็สีพอติดหน่อยแต่ว่า สีพิมพ์ออกมาเละไปหมด ติดบ้างไม่ติดบ้าง ผมก็เลยยกกลับไปที่ร้านเดิม ปรากฏช่างไม่อยู่ อยู่แต่เด็กเฝ้าร้าน เด็กเฝ้าร้านเค้าไม่ได้ซ่อมเครื่องนี้ก็เลย งงๆ และโทรหาเจ้าของร้านหรือช่างนี้แหละ ผมคุยโทรศัพท์กับเค้า เล่าให้ฟัง เค้าบอกว่า "น้องใช้ทุกวันหรือเปล่า พริ้นทั้งดำทั้งสีหรือเปล่า มันขึ้นอยู่กับการใช้งานของน้องนะค่ะ" ผมเลยบอกไปว่า "พี่ น้องผมใช้ได้แค่ 3 วันเองพริ้นทุกวันไม่ได้แกะเครื่อง อยู่ดีดีก็พริ้นไม่ออก แล้วรับประกันหลังซ่อมนานแค่ไหนครับ" ช่างตอบว่า "3 วันค่ะ" โห 3 วันแม่เจ้า ไม่เคยเจอเปลี่ยนหัวหรือซ่อมหัวพิมพ์อย่างต่ำน่าจะ 1 เดือน เค้าพยายามจะโทษคนใช้งาน โทษหมึก แต่ไม่เห็นพูดถึงเรื่องหัวพิมพ์เลย จะโยนความผิดให้อย่างอื่นแทน และก็มีป้าอีกคนนำเครื่องมาบอกว่าเนี่ยเป็นอีกและพริ้นเพี้ยน ออกแต่สีเขียว ซ่อมหมดไป 1500 ไม่กี่วันเอง เด็กหน้าร้าน ทำหน้าไม่ถูกเลยละครับ เด็กหน้าร้านก็โทรหาช่างและ ช่างก็คุยป้า ป้าก็บอกอาการไป ปรากฏป้าบอกว่า "อะไรนะ จะซ่อมอีกต้องเสีย 2000 นี่เพิ่งซ่อมไปเองนะ ทำไมต้องเสียอีกล่ะ" ผมคิดในใจ โห แม่ง ป้าเลยบอกว่า "ไม่เป็นไร ให้หลานดูเองดีกว่า ไม่อยากเสียตัง" และป้าก็ยกพริ้นเตอร์กลับไป สรุปป้าเค้าต้องยอมทั้งๆ ที่ซ่อมไปได้ไม่กี่วัน เฮ้ออ ..แต่ผมไม่ยอมครับ ผมบอกว่า "ผมขอฝากเครื่องไว้ก่อนแล้วกัน แล้ววันจันทร์ค่ำๆ ผมจะมา เพราะช่างคนนั้นเค้าอยู่ใช่ไหม ผมจะคุยกับเค้าหน่อย" เด็กที่ร้าน "ค่ะ"

ค่าบริการของร้านนี้
1.ไม่ว่าจะอาการอะไร อยู่ในหรือนอกประกัน 100 ทุกกรณี
2.ค่าซ่อมรายการต่างๆ ที่ผมยืนดู ไม่ว่าจะเป็นเครื่องที่มีประกันหรือไม่มีประกันจากร้านเค้าหลังซ่อม เสียตังหมดเลยครับ (ทุกอย่างเป็นเงินเป็นทองหมด) ผมก็ถามเค้าว่านี่ผมต้องเสียตังหรือเปล่าเครื่องเป็นอาการเดิม สรุปต้องเสีย เฮ้ย จะเอาเงินอย่างเดียวเลยว่ะ

คำถาม
จันทร์นี้ค่ำๆ ผมจะต้องไปเจอช่าง ท่านใดพอจะแนะนำวิธีอะไรผมบ้างไหมครับ หรือผมเข้าใจอะไรผิดถูกยังไงแนะนำด้วยนะครับ

ใครอยากรู้ว่าร้านไหน ชื่อร้านอะไร อยู่ที่ไหน ผมไม่บอกหรอกนะครับ
บอกได้แค่ "โลตัส พระราม 2 เข้าที่ประตูจอดรถ ใต้บรรไดเลื่อน มีหมึกสีตั้งวางที่ตู้กระจก มีร้านเดียวเลย เข้าไปประตูไปก็เจอ"
ผมบอกได้แค่นี้จริงๆ ครับ ใครสนใจไปลองวิชาได้ครับ

[sale99baht]

เล่าเรื่องที่ทำงานให้ฟัง ผมเคยเจอ เอา all in one ของ canon ไปติดแท๊งแล้วเอากลับมาพิมพ์ได้ประมาณ 5 แผ่นสีผสมตัวอักษร ปรากฏว่าร้านบอกหัวพิมพ์มันร้อน มันเลยพัง ก็เลยซ่อมๆ อยู่ได้ไม่กี่ครั้งก่อนไปเอาเท้งออกแล้วฉีดเติมแทนครับ

[manchester2548]

ส่วนมากแล้ว เกิดได้จากหมึก แทงค์ เพราะต่อให้ตลับเสียจริง ๆ ถ้าตลับเสียเร็วแบบนี้ เกิดได้แค่จากหมึกคุณภาพไม่ดี ใช้งานหนักทำให้หัวพิมพ์ร้อนจนพัง

เช็คว่าหมึกไหลจากแทงค์ไปตลับปกติไหม ลองถอดสายจากตลับดู
เช็คว่ามีหมึกในตลับเยอะเกินไปไหน ตลับหมึกต้องอยู่แค่ในฟองน้ำ ไม่ท่วม
เช็ตว่าแรงดันในแทงค์ปกติไหม อยู่ที่ว่าใช้แทงค์แบบไหนด้วย
เช็คว่ามีอากาศรั่วเข้าระบบไหม ส่วนมากเป็นฐานตรงตลับ เวลาเสียบไม่สนิท ทำให้มีอากาศรั่ว เลยดึงหมึกไม่เข้า
ฯลฯ

ถ้าเป็นผม ต้องเปลี่ยนทั้ง 2 ตลับ ผมจะบอกลูกค้าซื้อเครื่องใหม่ดีกว่า