ใครเปิดร้านซ่อมคอมเเล้ว ไม่มีรายได้เข้ามามากสุดกีวันครับ

[V_ZONE_CO]

พอดีของผมมีขายอย่างอื่นด้วย ก็พอไปได้ครับ ไม่มีงานคอมเข้ามาก็ขายอย่างอื่น สำคัญคือเราไม่ฟันลูกค้า บอกต่อแนะนำกันมา มีลูกค้าหน้าใหม่เรื่อย ๆ ถ้าลูกค้าเดิม ๆ มาบ่อย เราคงซ่อมไปให้เขาว่าเราลับหลังหรือเปล่าหนอ

กรณของท่านนี้ เหมือนที่ผมเคยคิดเลย
ไอพวกที่มาบ่อยๆนี่มันยังไงน้อ เราทำใหไม่ได้หรือเค้ามือคันเอง
กับ พวกที่ซ่อมแล้วหายยยยไปเลย เราซ่อมให้ไม่ได้หรือมันดีจนไม่พังว้า

แอบเครียดเหมือนกันนะนี่

[bankloso]

ลองศึกษาเรื่อง Marketing ดูซิครับ
มีความรู้ด้านคอมคงไม่พอ
ผมให้ความรู้ง่ายๆ ก็แล้วกัน เช่น
ทำไม เค้าถึงไม่ซ่อมกับเรา ทำไมเค้าถึงไปซ่อมกับคนอื่น 4P มีไหม
ลองนึกดู อธิบายวันนี้คงไม่จบแน่ ลองเอาซีดีไปดู ของอ.สุมาส นะ เป็นที่ปรึกษาบ.เซ็นทรัล ผมให้ยืมได้ แถวปิ่นเกล้า

[sonny*]

เราต้องพยายามไม่ให้ลูกค้ารู้จัก overclockzone แห่งนี้ครับ ไม่งั้นงานหดแน่ๆ ไม่รู้จะเกี่ยวหรือป่าวเนี่ย ^^

ผมว่าค่อนข้างจริงนะ

ผมก็เป็นคนนึง ที่พอมารู้จักเว็บนี้ ผมก็ไม่เคยไปเข้าร้านซ่อมคอมเลย ซ่อมเอง โมเอง ฯลฯ

[Altimis]

คู่แข่งมันเยอะเกินไป เริ่มซัดกันเอง

[zaskar27]

ผมนี่หลังๆไม่ยกไปร้านเพราะโกสวินโดว์มานี่แหละ รู้ว่าเสียเวลา แต่มันมีปัญหา ชอบถามหาโน่น นี่เวลาลงโปรแกรม เหมือนมันไม่สมบูรณ์ หลังๆเลยทำเองดีกว่า เราได้ฝึกไปในตัวด้วยครับ

[bananaproject]

45 วันนี่หมายถึงอะไรครับ
ไม่มีลูกค้าเลยหรอ?

ตังไม่เข้าร้านเลยนะครับ..มีถามปรึกษามั่ง คุยทีเล่นทีจริงมั่ง แต่ไม่ได้ซ่อม ขาย ไรเลย ตังไม่เข้าร้านนั้นล่ะ...
แต่นั้นเป็นช่วงใหม่ๆที่ทำร้านนะ...นับย้อนไปก็หลายปีล่ะ..ตอนนั้นคนยังเล่นคอมกันน้อย....

[smokingham]

อีกอย่างที่ลูกค้าลดน้อยลง เอาเฉพาะร้านนอกห้างนะ
เพราะร้านข้างนอกเปิดเยอะ แทบจะถี่พอๆกับ 7-11 บางคนพอจะลงวินโดวเป็นก็เปิดละ ประสบการณ์น้อย ทั้งด้านงานซ่อม และงานบริการลูกค้า แก้ให้ลูกค้าไม่จบ ย้อม แหกตา วางยา ขโมย ลูกค้ากลัว ก็พากันยกเข้าพันทิพ ยกเข้าห้างกันหมด
ลองเดินดูที่พันทิพเวลาวันหยุดสิครับ พวกร้านซ่อมบ้างร้านคนเยอะมาก ทำกันไม่ทัน

ผมวิ่งทำตามบ้าน และอยู่ร้านมา รวมแล้วเจ็ดปีกว่า ได้ยินลูกค้าที่มาใช้บริการด่าฝากให้ฟังเยอะ ก็ได้แต่นั่งฟัง หัวเราะกันไป

อนิจจัง ของวงการ

ตามข้างบนว่า เป็นนิดหน่อยก็มาเปิดตัดราคาเรียกลูกค้า พอนานไปก็อยู่ไม่ได้แล้วก็ปิดตัวไป ผมเปิดร้านอยู่ต่างจังหวัด 3 ปี เห็น เปิดๆปิดๆ เป็น 10 ร้านแล้วครับ
ไม่ใช่ว่า ลง windows เป็นอย่างเดียวจะมาเปิดร้านกันนะครับ "มีเพื่อนผมคนนึง ถามผมว่าลง windows ยากมั้ย อยากเปิดร้านคอม" ถ้าแค่ลง windows แล้วตกมีลูกค้าวันละคน จะเกิดอะไรขึ้นลองคำนวนดูนะครับ ลงครั้งละ 200-300 คูณ 30 ยังไม่ได้เท่าค่าแรงขั้นต่ำเลยนะครับไหนจะค่าไฟค่าเช่า คนที่อยู่ก็สู้ๆต่อไปนะครับ

[LAVE]

คนนอกอยากเข้า คนในอยากออก

[bunyawat]

ผมเป็นที่ดินของตัวเอง สบายหน่อย เสียเเค่ค่าน้ำ ค่าไฟตามหน่วยการไฟฟ้าปกติ

มีเเอร์ตอนกลางวัน ตกเดือนละประมาณ 1500 เองครับ
ส่วนค่าเน็ต 650 บาท
กินอยู่กับที่บ้าน ไม่ต้องซื้อกิน

[metatron]

แม่ผมอยากให้เปิดอยู่ที่บ้าาน จะได้เฝ้าบ้านไปในตัว ไม่ต้องไปทำงานกรุงเทพ แต่ผมว่าผมยังไม่เก่งพอเลยอยากหาประสบการณ์ที่อื่นๆก่อน
จริงๆผมก็ยังไม่เก่งจริงๆแหละยังไม่คล่องด้วย ได้แต่อยู่บ้านหาความรู้ไปเรื่อยๆ วันไหนมีคอมเพื่อนมาลองมือหน่อยก็โอเค

[themai]

อย่าว่าแต่ร้านคอมเลยครับ บ้านผมขายของตบแต่งบ้าน ยังเงียบเลยเลย หลังเลือกตั้งไปแล้วแถวบ้านผมเงียบเป็นป่าช้าคับ แล้วมาเจอน้ำท่วมอีกไปใหญ่เลยงานนนี้

[serjohn999]

ผมงานมี มาตลอด เรื่อยๆ เพราะ (ฟรี ) 5555+
ลงวิน เเถมหนัง(ชมพู) ฟรี ตลอดงาน

[greatmazinga]

ผมก็เพิ่้งเปิดได้ 3 เดือนกว่าๆ ยังไม่มีกำไร แต่ก็ไม่ขาดทุนครับ ประคองไปก่อน
โดนค่าเช่า + ค่าไฟ โหดพอสมควร

ทำอาชีพนี้ สำหรับผม อันไหนเล็กน้อย ฟรีได้ ฟรีไป ได้ใจลูกค้า เดี๋ยวเค้าก็ปากต่อปากกลับมาเองแหละครับ ใช้เวลานิดนึง

เป็นกำลังใจให้คนอาชีพเดียวกันครับ ^^

[bunyawat]

ผมก็เพิ่้งเปิดได้ 3 เดือนกว่าๆ ยังไม่มีกำไร แต่ก็ไม่ขาดทุนครับ ประคองไปก่อน
โดนค่าเช่า + ค่าไฟ โหดพอสมควร

ทำอาชีพนี้ สำหรับผม อันไหนเล็กน้อย ฟรีได้ ฟรีไป ได้ใจลูกค้า เดี๋ยวเค้าก็ปากต่อปากกลับมาเองแหละครับ ใช้เวลานิดนึง


เป็นกำลังใจให้คนอาชีพเดียวกันครับ ^^

ค่าเช่าตกเดือนนึงเท่าไหร่ครับ

[artbum]

ผมเองก็กำลังจะทำที่บ้านครับ ในซอยหลักที่ผมอยู่มี 3 หมู่บ้านรวมๆก็ประมาณสัก 5-600 หลัง กะลังวางแผนอยู่ ใช้วิธีคิดง่ายๆคือ ทำเลยไม่ต้องกลัวอะไร แต่ก่อนทำก้เตรียมตัวให้พร้อม ทั้งความรู้ที่มี ความสามารถ แล้วก็ความรอบคอบ ผมมองว่าคนเราถ้าไม่เริ่มมันนีบ 1 ก้จะไม่มี 2 3 4 ก่อนที่คุณจะเก่งได้ คุณก้ต้องพลาดต้องพลั้งก่อนทั้งนั้น แต่การพลาดต้องไม่ซ้ำซ้อน พลาดแล้วต้องแก้ไขได้ ปัญหามีไว้แก้ พูดกันตรงๆลูกค้าที่ยกคอมมาซ่อมกับช่างเค้ารู้ไม่เท่าช่างหรอก ถึงช่างจะมือใหม่ก็เถอะ ถ้าเค้ารู้เค้าจะยกมาเหรอ...

สำหรับการบริการลูกค้า ต่อให้คุณให้บริการได้แค่ลง วินโดวส์ผมก้มองว่าคุณเริ่มต้นได้ แต่ขอให้คุณเข้าใจในสิ่งที่คุณจะทำ เตรียมข้อมุลตอบคำถามให้ได้ในการลงวินโดวส์ เพราะเราแค่ลงวินโดวส์ ไม่ได้รับทำอะไรที่ยากเกินกว่านั้น

สำหรับเริ่มต้นแค่นี้ก็พอจะค่อยๆขยับไปทีละก้าวได้ คุณลงแค่วินโดวส์คุณก็คิดแค่ 2-300 บาท ทำอย่างอื่นไม่ได้ วิเคราะห์อาการเสียได้ไม่เก่งพอก็บอกลูกค้าไปว่าตรงนี้ยังไม่สามารถทำได้ อาจจะดูเสียโอกาสไปบ้างแต่คุณก้จะมีคำถามให้ตัวเองว่า วันพรุ่งนี้จะต้องเรียนรู้อะไรเพิ่มเติม

โซลูชั่นบางตัวก็ต้องศึกษา เช่น ลูกค้าต้องการดูหนังกับเครื่อง HD player ต้องทำยังไง ตอนนี้เทคโนโลยี้ตัวใหม่ที่ TV ที่ต่อกับ internet ได้เห็นโฆษณาแล้ว มันเป้นยังไง ก้ศึกษาดู เพราะอย่างลูกค้ามานั่งรอที่ร้านเค้าอาจจะถามๆคุณถึงเรื่องพวกนี้ ว่ามันคืออะไรต้องทำไง มันก็มีข้อมุลให้คนหาเพียบครับ คุณก็หาไว้วันหน้าก็ต้องมีคนมาถามอีก ทีนี้คุณก้ตอบได้แล้ว คุณมีความมั่นใจ ลูกค้าก้ต้องให้ความมั่นใจคุณด้วย ทีนี้ก็ถึงเวลาพิสูจน์แล้ว ถ้าคุณทำการบ้านมาดีซะอย่าง ปัญหาก็จะน้อยลงจนถึงอาจไม่เกิดปัญหาเลย

อีกอย่างนึงผมมองว่าการให้บริการด้าน IT มันไม่มีวีนตายครับเพราะเทคโนโลยีด้่านนี้มันมีแต่จะก้าวหน้า บางคนบอกว่าเดี๋ยวนี้มีร้านซ่อมคอมเพียบ ก็จริงครับแต่ที่เพียบแล้วหายไปมันก็มีเยอะ

ลองนึกเล่นๆนะครับมีใครรู้บ้างว่าสบู่ยี่ห้อ เบนเนท เจ้าของเค้ามารายได้ตกเดือนประมาณเท่าไร ยาสีฟันดอกบัวคู่อีก พวกนี้เค้าก้มาแชร์ส่วนแบ่งการตลาดแบบพอเพียง อาจจะสู้ lux หรือยี่ห้อดังๆไม่ได้ แต่เค้าก็ขายได้กำไรเป็นล้านๆบาทต่อเดือนนะครับ เพราะอะไร เพราะเค้าบอกว่าเค้าขอลูกค้าที่มีความสื่อสัตย์ต่อสินค้าเค้าแค่เดือนละ 2 ล้านคน จากประชากรในประเทศไทย 60 ล้านคน เค้าก้อยู่ได้สบาย (อันนี้ยกตัวอย่างนะ)

การวางแผนการตลาดก้สำคัญครับ อีกหน่อยการซื้อขายคนไม่ต้องออกไปซื้อของนอกบ้านแล้ว ซื้อจากในเน็ตเอาลดต้นทุนการเดินทาง ได้ของตามจุดประสงค์เพราะก้หาข้อมูลได้จาก เน็ต ไม่ต้องเสียเวลาขับรถออกเดินเปรียบเทียบราคา

เอาง่ายๆหน้าซื้อ-ขายในเว็บ OCZ เราเนี่ย คนซื้อคนขายที่มีความน่าเชื่อถือก็เยอะ ...
เหมือนอย่างท่าน วิกรเนี่ย ผมเ้ห็นเริ่มต้นเค้าก็ให้คำปรึกษา มีความรู้จริง ทุกคนเชื่อถือได้ ไว้ใจ ผมเห้นในเว้บไซต์เค้า ลูกค้ายอมโอนเงินหลายหมื่นบาทจาก ตจว ให้เค้าโดยที่ไม่กลัวเลย แบบนี้เห้นมัียครับ ว่าเค้าเองก้เริ่มจากการให้ก่อน(ให้คำปรึกษา ให้ความรู้) ตอนนี้ถึงเวลาที่เค้ากลายเป็นคนรับแล้ว (รับตังค์) ลูกค้ามั่นใจซะอย่างใครก็ยอมจ่าย ทั้งๆที่ concept คุร วิกรแค่รับประกอบ OC จัดสาย แล้วก้ลงวินโดวส์อาจจะมีโปรแกรมพื้นฐาน แค่นั้นเองก้สร้างรายได้ที่เค้าพอเพียงแล้ว ถ้าข้อมุลผมไม่ผิดคุณวิกรประกอบคอมเป้นงานรองด้วยมั๊ง เ้ห็นว่าทำตอนกลางคืนด้วย (ผมแอบชื่นชมเค้าด้วยนะกับวิธีคิดน่ะครับ)

ทีนี้ผมว่ามันก็รวมถึงเรื่อง ซ่อม-ประกอบ คอมด้วยก้ได้ถ้าเราจะใช้แนวคิดอื่นๆบ้าง จากคนอื่นบ้าง เพราะคนที่ใช้คอมอย่างเดียว เค้าก้มีหน้าที่จ่ายเงินให้คนซ่อมคอม เช่นผมเคยเจอลูกค้าคนนึงเป้นสถาปนิก ใช้ autocad รายได้เดืนนึงเค้าเป้นแสนๆ บาท ทีนี้เค้าต้องการ อัพเกรดเครื่องทั้งหมด แต่ เอา HDD ตัวเดิม ไม่อยากลงวินโดวส์ใหม่ ผมก็ทำให้ไปโดยที่ผมก้ใช้ acronis ที่มันโกสข้าม hardware ได้น่ะครับ ผมไปรับคอมเค้ามาทำที่บ้าน ทำเสร็จขับรถเอาไปส่ง ผมคิดเค้า 800.- บาท เค้าก็จ่ายง่ายๆไม่บ่นสักคำว่าแพง เพราะ 800. บาทมันไม่แพงสำหรับคนที่ต้องใช้คอมทำงานแลกรายได้เดือนละ 4-5 แสนน่ะครับ เพราะเค้าก็บอกเค้าลงวินโดวส์ไม่เป็นแล้วเค้าก็ไม่จำเป้นต้องเรียนรู้ด้วย เพราะงานที่เค้าทำในแต่ละวันมันก็มากอยู่แล้ว เครื่องเสียก้เรียกช่างมาดูสิจะทำเองทำไม ในเมื่อมีอย่างอื่นให้ทำ

ที่เขียนมาทั้งหมดมีเจตนาอยากให้กำลังใจคนที่อาจจะรู้สึกท้อ รู้สึกแย่ว่าทำไมอะไรๆมันเปลี่ยนไป รายได้ไม่เข้า ก้ต้องวางแผนกันต่อไปครับ ประสบการณืจะบอกได้ว่าจะต้องปรับปรุงแก้ไขยังไง พฤติกรรมผุ้บริโภคก้ต้องศึกษาไห้มากๆ

ปล. สิ่งที่เขียนผมไม่ได้มีความรู้มากมายกว่าคนอื่นเลย ผมก็แค่กำลังจะเริ่มต้นอาชีพนี้เหมือนกัน เพียงแต่ผมพยายามเขียน mind map ให้ได้ก่อนที่จะลงมือทำครับ ส่วนประสบการณ์ผมก้ต้องไปหาเอาผิดบ้างถูกบ้างเดี๋ยวมันก้รู้เองครับ โชคดีครับทุกๆท่าน ผิดพลาดประการใดก็ขอคำชี้แนะด้วยครับ

ว่าแต่ถามหน่อยราคาค่าลงวินโดวส์เดี๋ยวนี้เค้าลงกันเท่าไรครับมีราคากลางมั๊ย อย่างผมลงวินโวส์แบบปกติ + โปรแกรมพื้นฐานผมคิด 400.- บาท นอกสถานที่ก็ 600-800 บาท ถ้าที่ไหนต้องมีบัตรจอดรถแล้วเจ้าหน้าที่บริษัทนั้นๆปั๊มตราให้ได้แค่ 1 ชม. แรก ผมคิด 1000.- บาท เพราะเคยเจอมาแล้วค่าจอดรถ 200.-