เปิดกระทู้ ตอบปัญหา สำหรับผุ้ใช้ผลิตภัณฑ์ของ ORICO

[piyaphi]

ท่านครับ ช่วยไปดู กท นี้ หน่อยได้มั้ยครับ

http://oricothailand.com/2011/board/...hp?topic=144.0

ตอนแรกไม่อยากเร่ง เพราะไม่รีบใช้งาน แต่ตอนนี้ จำเป็นต้องใช้แล้วละครับ ฝากดูให้หน่อยได้มั้ยครับ ขอบคุณล่วงหน้าครับ

เรียนคุณ qq88pp
ผมได้ส่งเรื่ืองไปยังคุณ juniorHD เรียบร้อยแล้วครับ ลองตามใน webboard อีกทีน๊ะครับ
ถ้ามีเบอร์โทรของเค้าสามารถโทรสอบถามได้เลยครับ

oricothailand

[tossuck]

...pm เบอร์ไปแล้วนะครับ

[piyaphi]

...pm เบอร์ไปแล้วนะครับ

ได้รับ pm แล้วครับ ส่งให้ผู้รับผิดชอบไปแล้วครับ

ถ้าไม่สะดวกหรือไม่มีความคืบหน้า รบกวนแจ้งมาได้ครับ

ขอบคุณ

[tossuck]

photo (1).jpg

ไปรับกุญแจมาแล้วครับ ขอบคุณมากๆครับ
สนใจดูแลลูกค้าแม้เรื่องเล็กๆแบบนี้ ได้อุดหนุนกันยาวๆครับ

[piyaphi]

คุณ tossuck : ขอบคุณเช่นกันครับ ถ้ามีปัญหาอะไรแจ้งเข้ามาได้ครับ ผมจะประสานงานให้

คุณ qq88pp : ได้รับคำตอบหรือยังครับ ผมได้แจ้งไปแล้ว คืบหน้าหรือไม่อย่างไรแจ้งเพิ่มมาได้ครับ

[qq88pp]

ยังไม่ได้รับการติดต่อเลยครับ ตอนนั้นที่ทาง Orico โทรมา เป็นเบอร์ 02 แต่ผมไม่ได้เมมไว้ ตอนนั้นเคยโทรไป 2 ครั้ง เพราะเห็น miss call มา ก็เจอแต่พนักงานผู้หญิงรับสาย บอกว่า ทีมช่างติดประชุม อีกครั้งก็บอกว่า จะเข้าช่วงบ่าย หลังจากนั้น พอดีผม update ตัวโทรศัพท์ แล้วมันผิดพลาด ก็เลยต้อง restore default เครื่อง เบอร์ก็เลยหาย ไม่รู้จะติดต่อยังงัยแล้วเหมือนกันครับ

ส่งของไปให้เช็ค ติดตรุษจีนพอดี เข้าใจครับ ว่าทางต่างประเทศนั้นเค้าหยุดยาวอยู่แล้ว ไม่ได้ร้องเรียนอะไรนะครับ เข้าใจระบบการทำงานดี

แต่อย่างที่บอก ผมรีบใช้ อาทิตย์ที่แล้วเลย สอบถามไป ก็ไม่ได้รับคำตอบ ผมก็เลยซื้อ ตัวแดง ดำ อีกตัวมาแก้ขัดไปแล้วละครับ (ตอนแรกมีแต่ IDE/SATA จำเป็นต้องใช้ SATA/SATA จำใจต้องซื้อใหม่เลย เฮ้อ)

ยังงัยก็ขอขอบคุณ ท่านด้วยนะครับ ที่ตามเรื่องให้ ผมคงไม่ตามแล้วละครับ ไม่รีบแล้ว

เพราะทาง Orico น่าจะมีปัญหาตามมามากกว่า เพราะเป็นทั้งล็อตที่มีของในปัจจุบัน (ทางทีมช่างแจ้งผมมานะ) ที่ใช้ e-sata เช็ค ค่า s.m.a.r.t ของ hdd ไม่ได้นี่ จะแก้ไขให้ลูกค้าได้ยังงัยนี่นะสิครับ ไม่อยากสลับไปมาระหว่าง usb มันยุ่งยากเหมือนกันนะครับ

[Crazy_O]

สอบถามว่าจะมีสินค้าตัวนี้เข้ามาขายหรือเปล่า เพราะหายากมากที่จะมี 20 pin internal connector
ORICO PNUS3-2I
http://www.newegg.com/Product/Produc...9SIA1DS0CG9500

แล้วไม่ต้องแนะนำ ORICO PVU3-502I เพราะชิป VIA (VLI) นั้น ห่วยมาก (พอๆ กับ Etron เลย)
ถ้าต้องสั่งพิเศษ ก็ช่วยบอกรายละเอียดต่างๆ ด้วย ต้องการ 2 ตัว
ดูราคาแล้ว รวมค่าชาร์จต่างๆ น่าจะอยู่พันต้นๆ

[piyaphi]

ยังไม่ได้รับการติดต่อเลยครับ ตอนนั้นที่ทาง Orico โทรมา เป็นเบอร์ 02 แต่ผมไม่ได้เมมไว้ ตอนนั้นเคยโทรไป 2 ครั้ง เพราะเห็น miss call มา ก็เจอแต่พนักงานผู้หญิงรับสาย บอกว่า ทีมช่างติดประชุม อีกครั้งก็บอกว่า จะเข้าช่วงบ่าย หลังจากนั้น พอดีผม update ตัวโทรศัพท์ แล้วมันผิดพลาด ก็เลยต้อง restore default เครื่อง เบอร์ก็เลยหาย ไม่รู้จะติดต่อยังงัยแล้วเหมือนกันครับ

ส่งของไปให้เช็ค ติดตรุษจีนพอดี เข้าใจครับ ว่าทางต่างประเทศนั้นเค้าหยุดยาวอยู่แล้ว ไม่ได้ร้องเรียนอะไรนะครับ เข้าใจระบบการทำงานดี

แต่อย่างที่บอก ผมรีบใช้ อาทิตย์ที่แล้วเลย สอบถามไป ก็ไม่ได้รับคำตอบ ผมก็เลยซื้อ ตัวแดง ดำ อีกตัวมาแก้ขัดไปแล้วละครับ (ตอนแรกมีแต่ IDE/SATA จำเป็นต้องใช้ SATA/SATA จำใจต้องซื้อใหม่เลย เฮ้อ)

ยังงัยก็ขอขอบคุณ ท่านด้วยนะครับ ที่ตามเรื่องให้ ผมคงไม่ตามแล้วละครับ ไม่รีบแล้ว

เพราะทาง Orico น่าจะมีปัญหาตามมามากกว่า เพราะเป็นทั้งล็อตที่มีของในปัจจุบัน (ทางทีมช่างแจ้งผมมานะ) ที่ใช้ e-sata เช็ค ค่า s.m.a.r.t ของ hdd ไม่ได้นี่ จะแก้ไขให้ลูกค้าได้ยังงัยนี่นะสิครับ ไม่อยากสลับไปมาระหว่าง usb มันยุ่งยากเหมือนกันนะครับ

ผมได้ส่งกระทู้นี้ ไปยังช่างแล้ว คิดว่าเค้าจะรีบตอบให้ครับ

[piyaphi]

สอบถามว่าจะมีสินค้าตัวนี้เข้ามาขายหรือเปล่า เพราะหายากมากที่จะมี 20 pin internal connector
ORICO PNUS3-2I
http://www.newegg.com/Product/Produc...9SIA1DS0CG9500

แล้วไม่ต้องแนะนำ ORICO PVU3-502I เพราะชิป VIA (VLI) นั้น ห่วยมาก (พอๆ กับ Etron เลย)
ถ้าต้องสั่งพิเศษ ก็ช่วยบอกรายละเอียดต่างๆ ด้วย ต้องการ 2 ตัว
ดูราคาแล้ว รวมค่าชาร์จต่างๆ น่าจะอยู่พันต้นๆ

เรียนคุณ Crayz_O สินค้ารุ่นนี้เรายังไม่ได้นำเข้ามาจำหน่าย ต้องขอสอบถาม office ก่อนว่าสามารถเอาเข้ามาจำหน่ายได้หรือเปล่า รวมถึงราคาสินค้าด้วย
ถ้า ok จะต้องทำการสั่งเข้ามาโดยเฉพาะ ซึ่งจะต้องใช้เวลาการทำการทั้งหมดประมาณ 1 เดือน (shipping ทางเรือ)

ปล.ขอสอบถามรายละเอียดทาง office ก่อนแล้วกันครับว่าได้หรือไม่ แล้วจะมา post ตอบครับ

[piyaphi]

แจ้งการ update driver สำหรับ orico PVU3-4p
driver ที่ออกมานี้เพื่อรองรับผู้ที่ใช้ card รุ่นนี้ กับ win8




สามารถ download ได้ตาม link นี้เลยครับ
http://www.oricothailand.com/2011/in...6bbc3369795330

[piyaphi]

สอบถามว่าจะมีสินค้าตัวนี้เข้ามาขายหรือเปล่า เพราะหายากมากที่จะมี 20 pin internal connector
ORICO PNUS3-2I
http://www.newegg.com/Product/Produc...9SIA1DS0CG9500

แล้วไม่ต้องแนะนำ ORICO PVU3-502I เพราะชิป VIA (VLI) นั้น ห่วยมาก (พอๆ กับ Etron เลย)
ถ้าต้องสั่งพิเศษ ก็ช่วยบอกรายละเอียดต่างๆ ด้วย ต้องการ 2 ตัว
ดูราคาแล้ว รวมค่าชาร์จต่างๆ น่าจะอยู่พันต้นๆ

สินค้าที่คุณ Crazy_O
ผมได้คำตอบจากทาง office มาแล้ว
สรุปคือสินค้ารุ่นนี้จะมีการนำเข้ามาจำหน่ายอยู่แล้ว อยู่ในตารางสินค้าใหม่
ซึ่งอีกประมาณ 1-2 เดือนถึงจะมีเปิดตัวและเริ่มจำหน่ายใน web รวมถึง dealer ของเราครับ

ส่วนเรื่องราคาคงต้องรอวันที่สินค้าเริ่มจำหน่ายครับ

ขอบคุณมากครับ

ปล. ผมได้ส่ง PM ไปคุณ Crazy_O แล้วครับ เผื่อจะไม่ได้เข้ามาอ่าน

[Crazy_O]

สินค้าที่คุณ Crazy_O
ผมได้คำตอบจากทาง office มาแล้ว
สรุปคือสินค้ารุ่นนี้จะมีการนำเข้ามาจำหน่ายอยู่แล้ว อยู่ในตารางสินค้าใหม่
ซึ่งอีกประมาณ 1-2 เดือนถึงจะมีเปิดตัวและเริ่มจำหน่ายใน web รวมถึง dealer ของเราครับ

ส่วนเรื่องราคาคงต้องรอวันที่สินค้าเริ่มจำหน่ายครับ

ขอบคุณมากครับ

ปล. ผมได้ส่ง PM ไปคุณ Crazy_O แล้วครับ เผื่อจะไม่ได้เข้ามาอ่าน

กลัวแต่ว่าเมื่อถึงเวลานั้น ผมจะไปสอยบอร์ดที่มี USB 3.0 internal header หมดก่อนนะสิครับ
ตอนนี้เหลือบอร์ดตัวเดียวเองที่ไม่มี internal header แค่ตัวเดียว จาก 4 ตัว เหอๆๆๆๆ

[piyaphi]

กลัวแต่ว่าเมื่อถึงเวลานั้น ผมจะไปสอยบอร์ดที่มี USB 3.0 internal header หมดก่อนนะสิครับ
ตอนนี้เหลือบอร์ดตัวเดียวเองที่ไม่มี internal header แค่ตัวเดียว จาก 4 ตัว เหอๆๆๆๆ

ไม่เป็นไรครับคุณ Crazy_O ทางเรานำเข้ามาอยู่แล้วครับ ถ้าถึงเวลาแล้วคุณ Crazy_O ยังต้องการก็ค่อยว่ากันครับ

ขอบคุณที่สนใจสินค้า orico ครับ

[piyaphi]

วันนี้มาคุยกันเรื่อง Hot swap
ก่อนอื่นหลายคนสงสัยว่า hot swap คืออะไร โดยสังเขบก็คือการนำ HDD ไปต่อเชื่อมกับคอมฯ แล้วสามารถใช้งานได้เลย โดยที่ไม่ต้อง restart หรือ rescan device สามารถถอดและใส่ HDD ได้ตลอดเวลา

การจะใช้ function hot swap ขึ้ันกับอุปกรณ์ 2 อย่าง
1. อุปกรณ์ที่ไปเชื่อมต่อกับคอมฯ เช่น moblie rack หรือ enclosure เป็นต้น สามารถรองรับ Hot swap function
2. mainboard จะต้องรองรับ hotswap function สามารถดูได้จาก manaul ของ mainboard

ถ้ามี ครบทั้ง 2 อย่างนี้ เรามาเริ่ม set กันเลยครับ
1.ให้ไปปรับใน bios ตรง SATA Controller ให้เป็นแบบ ACHI ครับ
2.ให้ไป คลิกขวาที่ Mycomputer. เลือก Mange จากนั้นจะมีหน้าต่าง ของ Computer mangement ขึ้นมาให้เลือกฝั่งซ้ายมือ ตรง Disk mangement จากนั้นให้ไปที่ tools bar ด้านบนกดเลือก Action แล้วคลิกที่ rescan disk ครับ
จากนั้นตัว HDD ที่เสียบใช้งานผ่าน mobile rack ก็จะขึ้นมา โดยที่ไม่ต้อง restart. แล้วครับ

[piyaphi]

งาน commart thailand 21-24 มีนาคม 2556
สินค้า orico จะมีจำหน่ายที่บู๊ทของร้าน JET (C146-C147) และ speed(C9-C24)
แวะเข้าไปเลือกซื้อสินค้าได้ครับ

หมายเหตุ : สินค้าที่นำไปจำหน่ายในงานนี้ อาจจะไม่ครบทุกรุ่น