ถ้าเป็นคุณจะส่งเคลมกันไม๊ครับ .... ?

[nerymanza]

กำ.....

[OTARO]

งานนี้ QC จะโดนไหมหว่า

[tanakom18]

ไปเปลี่ยนที่ร้านครับ ยังไม่เกิน 7 วัน ไม่ต้องเคลม
ถ้าร้านไม่ให้เปลี่ยนก็โวยตามระเบียบ

+10 เพิ่งซื้อมาเอาไปเปลี่ยนใหม่ที่ร้านเลย

[independent131]

สงสัยตอนตรวจQC อยู่ แผ่นดินไหวมา ตกใจเลยรีบหนีกัน แผ่นนี้เลยไม่ได้ตรวจ 555

[Mong.]

สรุปปัญหาคือ

1. ร้านไม่มีสินค้าเหลือในสต็อคแล้ว
2. D-Com ก็ไม่มีของใหม่เหลือในสต็อค ลองเช็คฝ่ายรับเคลมสินค้าแล้ว ถ้าส่งเคลมไปก็ได้เป็นของที่ผ่านการซ่อมแล้วกลับมา
3. ทางร้านมีเงื่อนไขหลังการขายสินค้าว่า
- สินค้าซื้อแล้วไม่รับเปลี่ยนหรือคืนในทุกกรณี
- สินค้าที่ชำรุดหรือบกพร่องจากการใช้งานปกติ สามารถเปลี่ยนได้ภายใน 7 วัน(ในกรณีที่ทางร้านมีสินค้า) โดยสินค้าต้องมีกล่องและอุปกรณ์ครบสมบูรณ์ (ทำไมไม่วงเล็บบอกมั่งฟะว่าถ้าไม่มีสินค้าจะทำยังไง)




สามข้อนี้รวมกัน ก็เลยกลายเป็นว่า

สินค้ามีปัญหาภายใน 7 วัน แต่ร้านไม่มีของ ต้องเอาของใหม่จาก D-Com >>> D-Com ก็ไม่มีของใหม่เหลือ มีให้แต่สินค้าเคลม >>> ร้านค้าไม่ยอมคืนเงิน เพราะขัดต่อระเบียบของร้าน ..... ทำได้ดีสุดคือเปลี่ยนเป็นสินค้าอื่นที่ราคาเท่ากัน หรือเพิ่มเงินถ้าหากแพงกว่า .....


เอวังก็มีด้วยประการฉะนี้

[tontan]

สคบ. ช่วยได้ หรือถ้าท่านอยากได้รุ่นอื่นแทนในราคาเท่ากันก็เปลี่ยนเอารุ่นอื่นหรือเอารุ่นดีกว่าเดิม แต่ที่น่าสงสัยคือ ทำไมD Comจึงไม่มีของใหม่(ทั้งที่เป็นตัวแทนจำหน่าย ขนาดของใหม่เสียยังไม่มี แล้วของเก่าจะมีพอรึไง)

[saensak]

สคบ.

[darkdonut]

เท่าที่ผมเคยเคลมกะ DCOM ยังไม่เจอของวนซ่อมครับ ได้ของใหม่เปลี่ยนมาตลอดแต่แค่รอเคลม 2 อาทิตย์เท่านั้นครับ

[noom9888]

ถ้าเป็นผมไปที่ร้านเปลี่ยนรุ่นอื่นไปเลยคับ ไม่ก็เจรจาให้คืนเงินให้แล้วไปซื้อที่อื่นคับ