Tweet
Originally posted by bunjong123
View Post
-
โทรไปหน้าร้านครับ ชัวร์กว่า เมลล์บางทีเขาไม่ได้เข้ามาอ่านครับ -
เวบนี้ผมเคยสั่งไม่มีปัญหานะ แต่มีหลายๆท่านมีปัญหา
ถ้าอยากสั่งจริงๆ TK หรือ เจได เค้าก็ส่งของให้นะครับ
วิธีสั่งจาก TK หรือ เจได ก็ลองโทรไปอะครับเค้าจะบอกอย่างละเอียดComment
-
ในกรณีที่ยังไม่มั่นใจในบริการ สามารถทดลองสั่งซื้อในจำนวนน้อย เพื่อทดลองใช้บริการก่อนได้ครับ
Thanni.com เปิดให้บริการตั้งแต่ปี 2004 โดยมีลูกค้าทั้ง End-User บริษัท ห้างร้าน สถาบันการศึกษา ส่วนงานราชการ และรัฐวิสาหกิจ ครับ
ข้อมูลเพิ่มเติม
สำหรับกรณีสินค้าเคลมที่ล่าช้า ตามกระทู้ที่กล่าวถึงข้างต้น เป็นเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นจริง เนื่องจากก่อนหน้านี้ระบบการเคลม ยังไม่มีการลงบันทึกอย่างเป็นระบบ ทำให้สินค้าเคลม ที่มีชื่อสินค้าใกล้เคียงกัน มีการดำเนินการผิดพลาด ทำให้ล่าช้าได้
ปัจจุบันระบบการเคลม จะบันทึกรหัส S/N ของตัวสินค้า RMA ทุกรายการ และเชื่อมต่อข้อมูลการเคลม เข้ากับทางศูนย์โดยตรง เพื่อให้ทางผู้ฝากเคลม สามารถตรวจสอบสถานะการเคลม ได้ด้วยตนเองเช่นกัน
หากลูกค้าท่านใด มีข้อสงสัยอื่นๆ นอกเหนือจากนี้ สามารถสอบถามเข้ามาได้ทันทีครับ
ขอบคุณครับ,
Thanni.comComment
-
กระจ่าง มากเลย ความรู้ มาก เพราะ พี่ๆๆช่วยกัน บอก ขอคุณค่ะComment
-
คุณ noombamza ได้มีแจ้งสอบถามสินค้าเข้ามาทาง PM เมื่อช่วงบ่ายวันนี้ และได้มีแจ้งตอบกลับไปแล้ว ทาง PM นะครับOriginally posted by noombamza View Post
จากข้อความข้างต้น ไม่ทราบคุณ noombamza ติดปัญหาการเคลมสินค้า หรือไม่ได้รับความสะดวกอะไรรึเปล่าครับ
สามารถแจ้งข้อมูล เลขที่สั่้งซื้อ หรือรหัสการเคลมสินค้า (RMA) เข้ามา เพื่อตรวจสอบได้ทันทีครับ
ระยะหลังๆ มีการโพสต์ข้อความ ในลักษณะให้ร้ายบริษัทบ่อยครั้ง โดยไม่แจ้งข้อมูลใดๆ หรือไม่มีรายการสั่งซื้อจริง
อยากจะขอความเห็นใจ ให้ทางบริษัทได้มีโอกาสตรวจสอบ และชี้แจงด้วยครับ
ขอบคุณครับ,
Thanni.comComment
Comment